Отвратительное помещение на Бахметьевской в г. Саратове - оно маленькое, тесное и неуютное. Это, по сути, послужило причиной скандала. Я заказал дорогостоящий товар на авито. Сотрудник Сдек в соседнем помещении разыскал товар, вынес и положил на пол у своего рабочего места прямо напротив стула, на котом он сидел. Упакован товар был в пупырчатую пленку, бу, его точно нужно осматривать. И товар в упаковке не настолько габаритный, чтобы не уместить на столе или прилавке. Я попросил исправить место приема товара, не на полу же мне осматривать. Но это и стало отправной точкой конфликта. И места мало, и сотрудники не захотели понять, что товара не место на полу. В итоге сотрудники наотрез отказались товар класть на стол или поилавок. Сдек, научись уважению к клиенту! Но я позвонил франчайзи в Саратове. Никакой возможности связаться с франчайзером он мне не дал, прислал почту ИП Елизарова, то есть свою. Говорят при этом, так и должно быть у них все посылки хранятся на полу и никто не жалуется, не хочешь не бери - обратно вернём. Товар только в конверте на прилавок клали, кладём и класть будем. Остальное на полу. Не хочу больше иметь дело с таким отношением, сами на полу смотрите, что вам принесли. При этом сотрудников не виню, рыба гниет с головы, понятно был конфликт, но отношение к клиенту явно следствие не компетентности франчайзи или владельцев Сдек, по крайней мере после звонка франчайзи сложилось такое ощущение

Show business's response

Виталий Кочугов

Level 24 Local Expert

Пункт выдачи по площади маленький, менеджеры работают быстро и профессионально. Обслуживание вежливое и внимательное. При подъезде и парковке, учитывайте, что на улице одностороннее движение от ул Чапаева к Вольской

Александр Д.

Level 21 Local Expert

Персонал не всегда компетентный. Доставка прислала сообщение, что задерживается, а потом доставили раньше. Бардак. Бывают очереди, как попадешь. Припарковаться можно. Чистота относительно.

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

317 reviews