CDEK

Rating 4.4
462 ratings
Rate this place

177 reviews

Level 6 Local Expert
July 8
Все чисто. Персонал уважительный. Выдали быстро. Все хорошо упаковано, без повреждений. Рекомендую.
1
Level 9 Local Expert
May 15
Отличный пункт, всегда приветливые девчонки,!!!, Наталье отдельный привет и отдельное СПАСИБО!!!если и есть очередь то это только по вине клиентов, а так всё оперативно и быстро!!!
2
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Заказы доставляются быстро и аккуратно, а сотрудники -выше всяких похвал! Вежливые, доброжелательные, обслуживают очень оперативно! Спасибо!
1
Level 7 Local Expert
February 26
Хорошее место! Работают БЫСТРО, вежливые, приветливые девушки. Удобное расположение, рядом с домом. Часто пользуюсь этим пунктом СДЕК.
Level 7 Local Expert
May 4
Доставка быстрая, персонал приветливый вежливый, очереди не замечал, парковки нет , но можно припарковаться у соседнего магазина, не далеко. Помещение не большое.
Level 6 Local Expert
November 29
Цены на отправку просто космос, постоянно очереди, что отравить, что получить, просто отстой компания! Лучше выбрать другую службу доставки, не рекомендую!
Level 6 Local Expert
February 23
Если есть возможность, то лучше заказать в другой пункт выдачи. Дозвониться невозможно, работают как захотят, на сайте одна информация, по факту приезжаешь забирать заказ- на двери бумажонка, что не работают. Заказ был габаритный, два раза нанимали машину для доставки, оба раза поцеловали закрытую дверь. Предварительно пытались созвониться- безрезультатно, звонки просто сбрасывают.
2
Level 4 Local Expert
March 2
Пользовалась СDEK давно,примерно знала цену по соотношению к весу. Но последний раз "выбил из колеи"!! Вес 5800 кг,написали к оплате 12кг, а когда заказ прибыл в пункт назначения,то вес стал 3800. При этом из заказа ничего не пропало,все на месте! Вес берут с потолка!!( при отправке я не видела как взвешивали). Главное,что заплатила за 12!!!вот такой стал CDEK.....
3
Level 5 Local Expert
March 12
Отправить получить удобно хорошее расположение вежливый персонал быстрое обслуживание
1
1
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
отличный отправной пункт) все быстро и четко, грамотные советы, доброжелательное отношение) всегда приятно посетить это место)) всегда пользуюсь услугами))
3
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
Проверить объемный груз негде, но мне это нужно было сделать и я стала проверять; так на меня столько посыпалось негативных откликов от персонала! В особенности выделилась женщина с короткой стрижкой, со светлыми волосами - жуть какая хамка! У меня даже сын испугался. В общем, доставили в целости, от пункта выдачи один негатив, больше туда ни ногой! 30.05.23
4
1
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Сотрудница разговаривает с духами, не иначе. Как её услышать, когда приходит очередь в 5 человек, не знаю. Приходится прямо вплотную к ней двигаться. Оформленный Сдэк ID все равно доставляет танцев с бубном, то номер заказа скажи, то номер телефона скажи.
1
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
По доставке нареканий ни разу не было. Персонал на ПВЗ вежливый. График работы соблюдается: прибежала за 5 минут до закрытия ПВЗ - посылку отдали и даже не посмотрели с ненавистью, мол, мы уже домой собрались. Очереди бывают в обеденное время или вечернее, когда все идут с работы, но обслуживание быстрое
1
Level 11 Local Expert
July 26, 2023
Раза три уже пользовались этим пунктом. Все отлично. Получение без задержек, а услуги курьера всегда вовремя, при созвоне курьер даже смог приехать по другому адресу. Обязательно рекомендую этот пункт.
1
Level 3 Local Expert
May 5
Заказы доставляют быстро, сотрудники ежедневно находятся на связи, работают даже в праздничные дни.
1
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Самая дорогая ТК на 2021г. из которых заказывала. Цены с неба берут и объяснить никто не может почему такая цена. Кто за вес, кто за объем говорит, у кого на что фантазии хватает. Вес каждой посылки около 10 кг. Разница в двух квитанциях, только в объявленной стоимости и за это в два раза дороже надо доставку делать? Даже почтой стало выгоднее получать посылки. Может изменится со временем в лучшую сторону... а пока к ним ни ногой.
3
Level 12 Local Expert
July 24, 2022
Отправляли очень специфический груз: стекло. Всё доставили в целости и сохранности! Девочки помогали упаковывать груз! Очень доброжелательный и приятный персонал. Надёжная организация! Рекомендую.
Level 8 Local Expert
February 21
Как можно так долго разбираться с отсутствием электричества (больше суток) и не предпринимать ничего. Советую на будущее не заказывать в этот пункт выдачи
2
Level 12 Local Expert
August 6
Ужасное обслуживание!!! Вечно чем то недовольный персонал...
1
Level 11 Local Expert
February 24
Пользуюсь иногда, доступно,удобно, нужное дело. Рекомендую.
1
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
Доставка - быстро; персонал - очень внимательный; очереди, если и бывают, то обслуживают быстро; один минус- неудобная и маленькая примерочная.
1
Level 2 Local Expert
February 21
Два дня пытаемся забрать посылку.На дверях глупая надпись от руки Пункт не работает,нет света.Да дня?Нет света?Два дня?
2
1
Level 6 Local Expert
November 26
Работник всегда без настроения и недовольна.
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Работники у которых производил получение товара Алëна и Наташа были очень добры и внимательны. Большое спасибо таким сотрудникам.
1
Level 10 Local Expert
February 19, 2023
Вежливый и приветливый персонал, все быстро и удобно, нужно было отправить негабарит, нашли подходящую коробку и упаковку.
1
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Очень вежливые и позитивные сотрудники) Быстрая выдача заказов, обычно нет очередей.
2
Level 6 Local Expert
January 18
Дозвониться с десятого раза возможно потратив 40 минут, местоположение мое неправильное, да еще с намеком на одноименное кладбище
Level 9 Local Expert
April 21, 2021
Центральный офис, стоянки именно для клиентов СДЕКа нет, машину можно поставить на улице и места там для стоянки немного, рядом же есть ещё торговые точки. Для клиентов помещение небольшое, в разгар пандемии, чтобы соблюсти интервал надо выходить на улицу. Обслуживание по большому счёту нормальное, перевозчик известный, репутация неплохая. По ценам, ну конечно хотелось бы чтобы возили дешевле, а ещё лучше даром :) да где же таких найти, хотя по ценам они не самые дешёвые перевозчики. Оценка за то, что нет предела совершенству и вам дорогой СДЕК надо больше бороться за клиентов!!
4
1
Level 6 Local Expert
September 13
Точно скажу прям не охото возвращаться.
2
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
Все быстро и четко, никогда не было заминок с этой кампанией. Приятный персонал и очень доброжелательный. Рекомендую!!!
1
Level 3 Local Expert
May 2
Три звезды,потомучто невозможно дозвонится. В остальном все устраивает.
1
1
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
Удобная, недорогая доставка, очень близко к дому, периодически пользуемся, вопросов и претензий пока ни разу не было!
1
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Отвратительное отношение к посетителям! Женщина на пункте выдачи, к сожелению не знаю её имени, хамила в ответ, не обращала внимания на мои вопросы и просьбы. Искать товар отказывалась, очень резко высказывалась. Уже не раз сталкивалась с хамским отношением именно на этом пункте. С женщиной 60 лет разговаривала на повышенных тонах. Если вы не умеете работать с людьми, идите работать в другое место.
10
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Ужасный пункт, отвратительное отношение. Обе женщины, работающие там, откровенно придираются, грубят, отказываются в приеме товара. И мой отрицательный отзыв далеко не первый. Никому не порекомендую этот пункт!!! Только поднимите себе нервы и испортите настроение на целый день!!!
7
Level 2 Local Expert
December 5, 2022
Отправлял груз весом в 10 кг, насчитали 20кг. Каким то волшебным калькулятором прибавилось ещё столько же ( Накручиваете из воздуха деньги с клиентов, упаковка дорогая, леди блондинка с короткой стрижкой хамло, и клиентов слышать не хочет. Разочарован, пэк и деловые намного лучше! Там не навязывают упаковку, а рекомендуют. А у вас просто обдиралово!
5
Level 9 Local Expert
December 13, 2021
Отличное расположение данного пункта, приветливые и общительные девушки, всегда всё чётко и правильно. Постоянно заказываю товары из интернета именно через этот пункт, рекомендую.
2
Level 10 Local Expert
January 2, 2022
Много раз пользовался этим отделением Сдэк. Всё быстро и по делу, я доволен. Один раз пришёл в час пик около 6 вечера, был восьмым в очереди, хотел уже уйти, представляя наше почтовое отделение, но персонал быстро справился, менее 10 мин я ожидал своей посылки, пока одна работница оформляла посылки, вторая на складе искала, чётко. Рекомендую.
1
Level 13 Local Expert
April 27, 2022
Отправили товар 18 числа из Москвы расстояние доставки 250 км., доставка по плану 22, прибыл заказ в город 25 числа, отправитель сообщил о прибытии, пришел в СДЭК не выдали сказали ждать смски, прошло два дня смски нет, третий день ни заказа ни смски, где находится заказ сообщить не могут, каждое моё утро начинается с чат-бота СДЭКа, это кошмар, а не транспортная компания, и я повелся при заказе доставки через СДЭК на следующее предложение "доставка курьером 1-2 дня". желаю всем работникам СДЭКа чтобы их личные заказы также доставлялись, НЕ РЕКОМЕНДУЮ
2
Level 5 Local Expert
July 13, 2022
Очень приятное место)) внимательные девочки)) пользуюсь услугами очень часто, всем довольна🙌🏼
3
Level 2 Local Expert
November 4, 2021
Не везет мне с отправками посылок компанией СДЭК ... 2 раза отправлял из Москвы.....Один раз во Владивосток отправили - так и не дождался , благо фирма отправитель приличная и выслала мне новый товар, а со сдэком в тяжбу ввязалась, второй раз так же Москвы так же в Ковров но в этот раз они в Нальчик запулили ..... если честно я в шоке. К персоналу офиса на Мира 2 претензий нет , работают быстро , персонал приветливый . Особая благодарность Алёне за то что вошла в положении к моей проблеме , связалась с коллегами из Нальчика и отслеживала мою посылку до Коврова ..... еще и сообщила по телефону персонально о прибытии. Спасибо !
1
Level 5 Local Expert
January 25
Девчонки которые работают в СДЭК вы лучшие ❤️
1
Level 2 Local Expert
December 31, 2023
Ужасный сдек, даже трубки не берут, ребенок остался без подарка
1
Level 2 Local Expert
September 2, 2021
Заказала отправку небольшой посылочки с забором от отправителя в Коврове на 26 августа. Посылку вовремя не забрали. Каждый день звонила на горячую линию и писала по всем адресам претензии, не помогало. Обещали, что сегодня заберем и потом извинялись, что проблема с курьерами, забрать не смогли, и так до 1 сентября. Уже отчаялась и хотела заказать доставку другой курьерской службой, но решила еще позвонить в Коров в пункты приемки СДЭК. Со второй попытки дозвонилась в пункт приема и выдачи на Мира, д.2. И тут, о чудо, замечательная девушка Баранова Алена, прониклась моей проблемой, куда-то позвонила (видимо непосредственно в курьерскую службу), затем перезвонила мне, сообщила, что точно сегодня заберут, и дело пошло. В тот же день, 1 сентября, мою посылку забрали у отправителя. И это, несмотря на то, что от службы УК СДЭК мне на почту пришло очередное сообщение: "приезд курьера назначен на 07.09. К сожалению, забрать раньше посылку не представляется возможным". Думаю, пока такие замечательные люди работают в СДЭКе, не все потеряно. Большое спасибо Алене.
4
Level 6 Local Expert
July 11, 2021
Как ИП хотела заключить договор со СДЭК, чтобы принимать товары от поставщиков и отправлять соответственно тоже. На сайте указано, что договор заключается в течение 3 дней. День первый - звонок от менеджера, всё отлично, сказала мне что скинет «сегодня» всю информацию для заключения договора… пропала, не скинула) через 3 дня ожидания делаю ещё одну заявку на заключение договора на сайте. Никто не перезванивает, но моя заявка зарегистрирована и «в течение 5 дней с вами свяжется менеджер и заключим договор». И снова тишина))) звоню через 5 дней на горячую линию. Говорю: вот заявка… мне отвечают что моей заявкой занимаются и обязательно с вами свяжутся… Пришло письмо на почту от какого-то менеджера, который якобы согласовывает мой договор))) и … опять тишина🤣 звонила кстати по заявкам этим я дважды, и меня также кормили обещаниями скорой связи🤣 и так уже почти месяц! Ну может оно и к лучшему! Ведь если СДЭК также «ответственно» относится к доставкам, то и нафиг такая ТК нужна👎
7
Level 8 Local Expert
November 20
Отлично.
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Вежливый персонал и всегда частенько
Level 6 Local Expert
May 4, 2022
Очередь большая помещение маленькое. Получить посылку можно только по оригиналу паспорта,бред какой-то,отстоял 15 минут ещё и не выдали ничего. Ребят идите лучше на вайлдберис,там нет таких проблем,как в сдэке
3
1
Level 15 Local Expert
May 18, 2022
Контора СДЭК, сама по себе - обманывает. Заказывал топливный бак на авто. Он пластиковый. Вес 9 кг. Лично взвешивал. В накладной указан вес 32 (!!!!) Кг. Чувствуете качество обмана ? Отвратительная контора
2
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Очень неудобно подобрано месторасположение пункта, так как в здании почему то нет сот.связи с некоторыми операторами. И иногда приходится выходить на улицу, чтобы получить смс с кодом.
2
Level 8 Local Expert
September 9, 2021
Отвратительно. Ситуация полная абсурда. Отслеживал посылку через приложение там предложили оплатить. Я оплатил. Приезжаю получать . А мне говорят вот ваша посылка но мы её вам не отдадим. Мы не видим что вы оплатили. Я показываю приложение что всё оплачено. Заведующая отвечает что им похрен . говорит приходи через три дня. Может увидем что деньги пришли. И это не первая стрёмная ситуация. Рекомендую избегать эту компанию если есть возможность
6