CDEK

4.5

891 rating

Rate this place

Елизавета Иванова

Level 4 Local Expert

Парень отказал в отправке, сославшись на таможню и внутренние правила. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, сказали, что нет таких запретов и мне лучше просто обратиться в другой сдэк. Попробовала ещё раз отправить ту же самую посылку, но теперь уже оформляла девушка, проблем с запретами не возникло, но девушка взяла деньги за упаковку и тд (не спросив меня), хотя моя посылка была упакована мной дома (коробка и пузырчатая пленка), очевидно, что я переплатила. Очень много народу (конец очереди на улице), работают очень медленно. Итог: как писали в отзывах ранее и как мне сказали на горячей линии: выбирайте другой пункт, а не этот

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Отвратительный пункт. Приходится ходить сюда,потому что он ближайший к дому(хоть и далеко,но остальные еще дальше). Вечные очереди,работать не торопятся. Посылки по отслеживанию уже на пункте и служба поддержки говорит,что в пункте,но сотрудники не торопятся их принимать(жду уже третий день). Качество обслуживания в самом пункте,стремится к 0. Вечно недовольные сотрудники (мужчины),вечно учат как же правильно нужно отправлять заказы, хочется сказать-сами своими советами воспользуйтесь

Show business's response

Дмитрий ДС

Level 24 Local Expert

Не люблю плохих отзывов , но уже не знаю как повлиять. Это самый медленный пункт Сдэка. Постоянно очереди ! Вынужденно , в разное время приезжал и всегда . Ребята не на своем месте.. очень медлительные

Show business's response

Андрей Попов

Level 3 Local Expert

Отказал отправлять заказ через Авито без паспорта. Ехать мне до пункта далеко, на возможность предъявить документ через госуслуги, макс? Или просто серию и номер отказали. Эта странная бюрократическая заморочка, из-за чего СДЭК менее удобен, чем яндекс доставка, авито доставка или даже почта России, где правила проще

Show business's response

даша

Level 5 Local Expert

1. Стабильно навязывают ненужные услуги и почему-то именно в этом пвз стоимость отправки выше на 10% чем в других. Отказ отправлять посылку без оплаты данных услуг. 2. Часто глючит база. 3. При отправке авито-доставкой одной футболки предъявили претензию, что в наименовании объявления указано не футболка, а футболкИ, соответственно не приняли посылку к отправке. 4. Очереди, очень маленькое, душное и грязное отделение.

Денис

Level 18 Local Expert

CDEK - это компания, которая действительно выделяется на фоне других курьерских служб. Их ПВЗ, расположенный по адресу: ул. Каховка, 33, корп. 1, Москва, Россия, предлагает высококачественное обслуживание и быстрое получение отправлений. Я был приятно удивлен, как быстро они обработали мой заказ и организовали доставку. Курьеры CDEK проявляют высокий уровень профессионализма и вежливости. Я отметил, что они всегда подробно информируют о статусе доставки и готовы ответить на любые вопросы. Помимо этого, сервис CDEK отличается удобными способами отслеживания отправлений, что делает процесс получения еще более прозрачным и комфортным. Эффективность и оперативность - это те качества, которые выделяют CDEK среди конкурентов. Я рекомендую использовать их услуги тем, кто ценит время и надежность. Если вам нужно быстро и без лишних проблем получить вашу посылку, CDEK станет отличным выбором. Подводя итог, могу с уверенностью сказать, что у меня остались только положительные впечатления от работы с данной компанией.

DeJl6qpuH

Level 3 Local Expert

Худший пункт выдачи. Отношение сотрудников безответственное. Хуже сотрудника чем Сергей Григоренко не встречал. Придумывает правила, говорит одно, а подкрепить каким то документом не может, потому что таких правил нет.

Show business's response

Ярослав И.

Level 2 Local Expert

Я очень доволен обслуживанием в пункте выдачи. Все прошло быстро и удобно: сотрудники вежливые и готовы помочь с любыми вопросами. Процесс получения посылки занял всего пару минут, никаких задержек. Спасибо за отличное обслуживание — буду обращаться снова!

Алия А.

Level 5 Local Expert

Очень довольна пунктом выдачи, отзывчивые сотрудники, посылки разбирают очень быстро, прихожу в обеденное время обычно, поэтому с очередью лично у меня проблем нет.

Артем

Level 4 Local Expert

Всё отлично! Спасибо большое позитивные сотрудники всегда рады помочь. Буду пользоваться всегда этим пунктом выдачи. Находится рядом удобно очень добираться до него.

Ирина Андреева

Level 5 Local Expert

07.02.2026 отправляла посылку с тремя парами очков. Девушка-приемщица распотрошила посылку, пыталась примерить очки, а потом бросила все на пол у стены. На мое замечание грубо ответила, что все потом сама запакует. Квитанцию не выдали. Уверена, что посылка не дойдет или все будет повреждено. В это же время оба приемщика (девушка и мужчина) ссорились еще с двумя посетителями, хамили. Создалось впечатление, что оба были нетрезвы. Около самого пункта СДЕК все в снегу и кругом лёд. Подняться по лестнице практически невозможно. В пункте грязь и все кругом ободрано. Не советую туда ходить

Show business's response

Анастасия

Level 17 Local Expert

Очень люблю это отделение. Сотрудники внимательные, вежливые и спокойные. Рядом с домом, очень удобно 😊 все доставлялись и выдавалось в срок всегда. С отправкой также никогда не было проблем, всегда доходчиво объясняли и помогали.

Ирина Г.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое. Всё очень оперативно, быстро.очень благодарю Сергея и Даниэля за помощь в отправлении посылок. Рекомендую пользоваться данным пунктом. Очереди нет.

Исаков Валентин

Level 2 Local Expert

Самое худшее отделение из тех, в которых я был. 1. Бесконечное впаривание доп услуг, отказываются отправлять без них. Выдумывают оправдания на ходу своему вранью. Отправлять отсюда всегда выходило в 2 раза дороже 2. У этого наноотделения не работает вай фай. Если несколько посылок каждый раз выходишь на улицу. Не работает оплата при получении, уже 2 года рассказывают, что это временная техническая ошибка 3. Сотрудники работают как черепахи, ни в 1 сдеке нет таких медленных и наглых сотрудников Итог: сегодняшний день был последней каплей, Никогда больше не приду в это отделение, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Ольга П.

Level 6 Local Expert

Это самый худший СДЭК,отказываются принимать посылки, хотя все на фото есть, сотрудник Сергей это тихий ужас, плюс вечные очереди,если хотите потерять время,то вам сюда,непонятно почему никто ничего с этим не делает,столько жалоб уже на этот пункт

Show business's response

Мария Сизая

Level 14 Local Expert

Отличный пункт, быстро оперативно работают специалисты, очереди нет, я довольна. Спасибо большое, рекомендую.

Show business's response

Павел

Level 16 Local Expert

Хороший ПВ, сотрудники доброжелательные и компетентные, иногда очередь 1-2 человека, сейчас рядом стройка и поэтому парковка уменьшилась, но место найти можно, в принципе рекомендую

Show business's response

Сергей С.

Level 4 Local Expert

в офисе связь пропадает, работники постоянно пытаюся навязать доп.услуги, могут прислать уведомление что посылка приехала в то время она еще на сортировке, затем могут отправить её обратно на сортировку. одним словом безответственные и малограмотные работники. такое было конкретно с моими заказами. никто ни разу не извинился, вообще у них что то в компании не то происходит либо в отделе по работе с персоналом, либо начальство ворует по-черному.

Show business's response

Igor Kurenkov

Level 9 Local Expert

Постоянное навязывание дополнительных услуг. Активируют максимального дорогой тариф доставки без ведома отправителя. В итоге доставка за то же время стоит в 2-3 раза дороже. По возможности пользуйтесь другими пунктами

Show business's response

Оля Б.

Level 3 Local Expert

Самое поганое отделение сдек! Отделение живет по своим собственным правилам. Навязывают дорогостоящие способы доставки. Хотела отправить в собствнной коробке посылку, в пакете сдек. У них это сделать нельзя, ведь моя коробка может повредиться. Поэтому доставка возможна только в коробке сдек. Хорошо, пусть будет в коробке сдек, тогда оплата по месту получения. ХаХа-ха, оплата по месту получения у них невозможна !! Вдумайтесь! И это из Москвы в Москву!

Виктория Калаши

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Уже не в первый раз безосновательно отказывают в отправке посылки, хотя отправка оплачена онлайн. Понимаю что они франшиза,но такое хамское отношение сверх нормы. С 06.12 оформила возврат ДС за неоказанную оплаченную услугу. 16.12 до сих пор нет обратной связи от менеджеров сдэк

Antonio

Level 4 Local Expert

Единственный, наверное, пункт в Москве, который упорно навязывает доп упаковку. Оправдываются регламентом. Наш товар, который принимают к отправке во всех пунктах в пакете СДЭКа, в этом пункте ОТКАЗАЛИСЬ ПРИНИМАТЬ.

Show business's response

Татьянка Б.

Level 6 Local Expert

Заказывала экспресс доставку одним днем, в день доставки тишина, на следующий день звонит робот и говорит ожидайте через день, в день доставки опять тишина, на звонке говорят сегодня не ждите. 1. Я заплатила за экспресс, а мне даже сроки обычной доставки нарушили 2. Посылка нужна была срочно и пришлось ехать забирать самой 3. Услуга была не оказана, за возврат предложили 3 толи 5 % от стоимости доставки, свинство Благо на рынке много других курьерских служб, в СДЭК больше не обращусь и если у вас горят сроки, не трепите себе нервы и обратитесь в другую фирму

Шкирдова Елена

Level 19 Local Expert

Хорошие, вежливые сотрудники, нет очереди, быстро отдали заказ. Вход с ближнего угла дома, если идти от метро Зюзино.

Алексей Громов

Level 6 Local Expert

Сотрудники не опытные, все очень долго. Стоял в очереди 20 минут, девушка не может оформить отправку сказала «я запуталась» очень долго. Пришлось ехать в другой Сдэк Просят расписаться за получение, когда давно уже Сдэк перешел на электронный документооборот (очень глупо) Ужасиные сотрудники

MARINA

Level 4 Local Expert

Единственный сдэк на районе только из за этого сюда хожу. Пункт не справляется с наплывами клиентов, постоянно очереди, душно, тесно, нет кондиционера! Если есть возможность выбрать другое отделение, то выбирайте. Это не рекомендую!

Андрей Лебедев

Level 11 Local Expert

Отвратительный сервис!!! Отправление провалялось в городе отправления 6 дней!!! На телефонные звонки не отвечают из-за, якобы, загруженности. Отправление весом 1 кг на расстояние 770 км за 1000 рублей???!!! + навязанная упаковка за 240 рублей, в которую так и не упаковали. Однозначно не рекомендую этот офис для отправки. Жалею, что повелся отправить через них - ни трёх дней, ни 600 рублей, по расчету на сайте. Другой компанией было бы быстрее и дешевле. Дополняю отзыв... Вчера 17.03.25 отказались принимать отправление оформленное через Авито. Было предложено заплатить за упаковку, хотя в условиях отправления указано, что упаковывают они, да и упаковывать не требовалось потому что я привез отправление уже упакованным. На мою просьбу подтвердить отказ принимать отправление документально отказали. При обращении в службу поддержки Авито рекомендовали отправить через другой офис СДЭК, в котором отправление приняли без вопросов. Это второй случай, который отображает низкую клиентоориентированность и навязывания платных дополнительных услуг.

Максим Птицын

Level 10 Local Expert

Очень быстро получил. Всё четко. Есть где свободно поставить машину (был в районе 6 вечера, без проблем парканулся), отдельное крыльцо со двора. Удобно и просто.

no name

Level 12 Local Expert

Это ближайший пвз к дому. Всегда Павля и получаю посылку здесь. Слаженная команда, все всегда без нареканий, спасибо добрым сотрудникам :)

Екатерина

Level 3 Local Expert

Удобный пункт выдачи, рада, что теперь можно получать заказы из онлайн магазинов. Также есть удобная примерочная. К сожалению, очереди есть, но понимаю, что это неизбежно, тем более, что в этом районе не так много пунктов CDEK. Спасибо за вашу работу.

Show business's response

Степанов

Level 6 Local Expert

Такой наглости я еще не встречал! Неужели компании «Сдэк» настолько все равно на свою репутацию. Из 7 раз моего визита в этот пункт ни разу не работала оплата по карте (просто не хотят платить налоги и дополнительные комиссии банку). Очереди... Персонал работает в режиме улитки. Хамское отношение сотрудников к клиенту, несущему им деньги. Постоянно навязывают дополнительные услуги, делая это с ухмылкой на лице. Мне кажется, это забавляет, и сотрудники соревнуются между собой, кто круче и по какой причине откажет в отправке. Вообщем, там можно заснять "сумашедший контент для соцситей" Больше не ногой хотя... один раз еще заскочу)

Show business's response

Карен

Level 5 Local Expert

Курьер работал до 18:00 вечера я доставку перенаправил на ближайший пункт выдачи, потом после работы очень быстро выдали мне товар на пункте) Очень доволен сервисом 👍

Delone

Level 4 Local Expert

Собакой одобрено, Ричик в восторге. В последнюю минуту до закрытия пришли за тяжёлой посылкой, ребята помогли. Ахаха. (⁠ㆁ⁠ω⁠ㆁ⁠) Чистота, конечно, так себе, но это потому что сам пункт не в очень хорошем состоянии. Трещины на плитке, стены страдают от наклеек.

Alexandr H.

Level 3 Local Expert

Делаю много отправок различными ТК, в том числе и СДЭК. Конкретно этот пункт стараюсь избегать - идет постоянное навязывание дополнительных услуг за дополнительные деньги. Конкретный пример. Приношу на отправку груз по тарифу "Посылочка". Это фикс тариф со стандартной упаковкой. Дословный диалог с сотрудником Сергеем: - С Вас 870 р. - Почему? На сайте 720р. - 150 р стоит стрейч пленка, нашу коробку нужно еще дополнительно обернуть. - Мне это не нужно. Отправляйте как есть. - Вы видели какая на улице погода? Коробка вся размокнет, получатель получит слякоть. - Это навязанная услуга. Где написано, что клиент должен платить за то, что вы не можете доставить посылку сухой? - Это правила СДЭК, мы транспортная компания. .. и так далее. За мной скопилась очередь - тут это частое явление - и я решил, что задерживать других клиентов неправильно. Заплатил неправомерно затребованную сумму, вышел на улицу, позвонил в поддержку, она подтвердила мою правоту и начала претензионную работу по факту нарушения правил работы компании СДЭК. PS Осадков, к слову, не наблюдалось.

Dimid Dimid

Level 4 Local Expert

Сотрудник отказался отпровляет посылку из-за одной ошибке в слове, в описании. Хорошо что много других доставок существует, больше сдеком не пользуюсь! Всего хорошего...

Show business's response

Виталий Шпачук

Level 12 Local Expert

Отличный ПВЗ, ребята шустрые и отзывчивые. Попросил Павла упаковать мою посылку понадежнее, что он и сделал в итоге моя дорогущая посылка доехала в целостности и сохранности. Ребята красавцы и красотки .!

Сергей

Level 7 Local Expert

Не приняли посылку на отправку, сказали что нужен паспорт. В приложении сдек указан любой документ, I’d сдек подтверждена. Не помогло.

Show business's response

Юлия Бойкова

Level 8 Local Expert

Вечно нет интернета.Не принимают оплату картой ,только переводом по qr ,что затрудняет оплату без интернета)При Авито отправке включена в стоимость упаковка только размера S, размер больше только за доп оплату .

Эльвира Сергеева

Level 3 Local Expert

Была сегодня утром , очередей нет , персонал очерь вежливый . Все прошло великолепно . Мест для парковки много. Однозначно рекомендую

Олег Р.

Level 6 Local Expert

Самый отвратительный пункт на районе, посещяю в третий раз, постоянные очереди, один сотрудник и на выдачу и на прием, за время ожидания, в среднем 30 минут, можно добраться до другого пунктая, сэкономив свое время, этим пунктом выдачи больше желания пользоваться нет.

Анастасия

Level 9 Local Expert

Испортили дорогую посылку, компенсацию за застрахованный груз не могу стрясти уже две недели. Только что-то обещают, на телефон не отвечают

Show business's response

RAYA

Level 9 Local Expert

Лучшее отделение, ребята всегда все делают четко и быстро, ни разу не было проблем хотя отправляю посылки несколько раз в неделю. Большое спасибо!

Петр Игоревич

Level 5 Local Expert

Отправлял каталоги через авито доставку Очень "умные" сторудники СДЕКа на пункте выдачи потребовали у меня 4 каталога вместо одного, хотя в описании было четко указано, что продаются они поштучно и цена указана ЗА ОДИН. Пришлось переоформлять заказ, тратить время и нервы. То есть на авито я могу продавать товары поштучно, но сдек как бы не в курсе. Кроме того, я тщательно запаковал товар, который меня заставили вскрыть, после чего сотрудник не потрудился запаковать все обратно. Каким-то чудом клиенту дошло все в сохранности, но, по его словам, дорогая книга просто пришла в коробке без какой-либо упаковки

Даша

Level 4 Local Expert

Отличная работа сотрудников, всегда быстро, чётко, вежливо обслуживают. Отдельное спасибо Сергею.

S T

Level 7 Local Expert

Самый плохой офис сдэка, безналичный оплаты нет, постоянные очереди, всё очень печально! Не рекомендую посещения данного офиса, если Вам дорого Ваше настроение и нервы.

Дмитрий Винников

Level 12 Local Expert

Огромный плюс этого пункта CDEK это сотрудники. Вежливые, терпеливые, с желанием помочь. Я пришел с тремя посылками (возвраты инет магазинов). С двумя посылками были проблемы - в инструкции по возврату неверно указан адрес/индекс и прочее. Сотрудники возились со мной полчаса чтобы отправить доставки! Да простят меня люди что стояли за мной :) При мне в соседнее окошко мужик пришел без паспорта, пытался получить доставку по "пропуску из бани", объяснили, рассказали, ждали пока авторизуется через госуслуги. Лично я на их месте давно бы плюнул и сказал "иди выясняй что там и как, придешь потом" :) Народ пишет про оплату QR кодом, как минус огромный, типа телефоны не все с собой носят, как же так. Ну не знаю, лично меня это не напрягло ни разу, даже удобнее чем картой оплачивать.

FLASH FOX

Level 15 Local Expert

Очень долго не мог получить заказ! Не отдавали товар, заказанный в ОЗОН, требовали что бы Я изменил свои данные! Заказ так и не получил!!! Очень не понравился пункт выдачи, не рекомендую обращаться! Потеря времени!

Ольга Зенкова

Level 2 Local Expert

Прекрасное отделение, вежливые, спокойные сотрудники! Спасибо за доставленную посуду в целости и сохранности👍👍👍

Дмитрий Шулаков

Level 8 Local Expert

Один из лучших пунктов выдачи, что я знаю. Персонал работает шустро, есть кондиционер, в помещении чистота и порядок.

Наталия Л.

Level 4 Local Expert

Достаточно просторный пункт выдачи. Приятный персонал. Стараются всегда быстро выдавать и чтобы не было очереди. Очень чисто внутри помещения, но крыльцо достаточно скользкое.

CDEK

451 review