CDEK

2.0

152 ratings

Rate this place

Владимир К.

Level 3 Local Expert

Пришел сильно поврежденный товар, написав претензию, получили ответ, что ответственность несет отправитель товара. Отправитель отдал в пункт сдэк абсолютно новый товар, во время транспортировки его повредили и отказываются компенсировать , так и написали в ответном письме что вина полностью на отправителе ) бред сумасшедшего. Не работайте с данным пунктом

Show business's response

Юлия Балагурова

Level 5 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи, наверно из всех в стране, хуже, честно не видела. Хамское и неуважительное отношение со стороны владельца франшизой и сотрудников, ощущение, что люди открывшие и работабщие в данном ПВЗ не любят то, чем они занимаются, как и людей в целом. Отсутствие клиентоориентированности, помощи, уважительного отношение. Случился печальный опыт отправки посылки через данный ПВЗ, потратила 40 минут времени и была очень расстроена, таким отношением. Была нужда отправки посылки в другой город, лучше бы этого не делала. Не выдали чек, хамили, пытались увеличивать сумму за отправку, когда она уже была полностью оплачена. не принимали заказ к отправке, пришлось несколько раз переупаковывать груз, ещё и закрыли в пункте выдачи, ссылаясь на то, что они закрыты. Не говоря о том, что сумму страхования груза выставили самостоятельно, не спросив меня, о чем я узнала уже по факту в личном кабинете. К отправке был хрупкий груз, не предложили доп.опций в виде доп.защитной упаковки, что пришлось в личном кабинете и со службой поддержки доофермлять. Хотела сделать отказ от отправки - отказались возвращать уплаченную сумму и груз обратно, но и груз, повторюсь, принимать к отправке отказывались, что пришлось включить камеру на телефоне и начать снимать весь происходящий «ужас», только после этого мой груз приняли, спустя 40 минут, который я оплатила в самом начале. Очень жаль, что единственный пункт выдачи в данном городе, имеет такую историю и страдания. Написала во все вышестоящие инстанции, надеюсь, что СДЭК , и другие органы, отреагируют.

Show business's response

Саша Абросимов

Level 5 Local Expert

Люди в Урай лучше почтой. Дольше на день-два, но за то точно в срок отдадут. В других городах всё четко быстро и без задержек. Здесь, товар пришел и лежит уже 4 день в пвз. Звонишь по телефону: посылает, мол много людей. В то же время по камере она ходит поливает цветы, жрёт и сидит за шторкой. Первый и последний раз сюда заказываю. Может уже пора нормального сотрудника, а то и двух нанять?

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Режим работы с 9:00-19:00. Стою у двери в офис и она закрыта. Время 18:47. Это издевательство. Выбежала на улицу в -30, чтобы отправить посылку. Согласна с отзывами. Хамское отвратительное отношение, вечно недовольный мужик(другими словами не описать).

Show business's response

Артём Д.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам! Если вы попадёте на обслуживание к женщине, то готовьтесь к порции хамства, оно вам будет обеспечено. Про долгое обслуживание, после такого , вы напрочь забудете. Ещё один минус в том что оповещают они о том что посылка пришла, не сразу а спустя пару дней ну или пока вы сами это не обнаружите. Не знаю как в других городах обстоят дела с этой транспортной компанией. Но в Урае это то место которое совсем не хочется посещать, уж тем более пользоваться услугами этой компании.

Show business's response

jill

Level 3 Local Expert

09.03.26 Подошел к 17:57, была вывеска "Перерыв 5м". Прождал 15 минут, никто так и не открыл, я ушел. Уволить сотрудника ПВЗ незамедлительно

Show business's response

Arslan A.

Level 2 Local Expert

Хамское отношение, вечные задержки от 1 до 5 дней (уже на пункте выдачи). заказывали курьера из Урая отправить посылку - два дня тишины. Присылали посылку в Урай курьерской службой - звонок от курьера что он не успеет привести ближайшие сутки - заберите сами в пункте!

Show business's response

Tasha Kocheshkowa

Level 2 Local Expert

Почему доставку без приложения не отдают? Откуда такие правила? И ещё не важно какой вес посылки, доставка дорогая. Мне вот что, не так часто востребовану, а место в телефоне занимает для более важных приложений.

Show business's response

Роберт Рахматуллин

Level 3 Local Expert

Долго, дорого и не надëжно! Посылка может по несколько дней лежать на складе. Если хотите что бы вас обхамили воспользуйтесь СДЭК Урай. Отношение к клиентами отвратительное, не кому не рекомендую! К сожалению не возможно поставить ноль звëзд, большего эти .... не достоины!

Show business's response

Радмир Василович

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношения, менеджер всегда не довольный, разговаривает резко и не адекватно. Против самого СДЭК плохого сказать не чего не могу!

Show business's response

Мария Медведева

Level 2 Local Expert

График работы в новогодние праздники не соответствует с тем что написано в интернете и с тем, что пишут работники на двери пункта. Судя по всему работники сами себе устроили выходной, работая день через день. Чтобы не гонять людей в холод, неужели нельзя также поменять график и в интернете? Что за неуважение к людям? Работники вечно с недовольными лицами. Непонятно почему они там работают, если им явно не нравится работать с людьми.

Show business's response

Лисёнок

Level 6 Local Expert

Хорошее место, все быстро и без дефектов, главное не забыть паспорт! А так можно заказывать доставка сдек хорошая намного быстрее почты России!

Show business's response

анатолиий шишкин

Level 9 Local Expert

Посылка пришла согласно заявленного сроку. На пункте выдачи: оперативно, все предельно ясно. 👍

Show business's response

Светлана Самойлова

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами давно, да, возможно тарифы высоки, за то быстро и удобно. Персонал вежливый, всегда можно дозвониться менеджеру и решить любой вопрос.

Show business's response

vik67rus

Level 4 Local Expert

С Москвы к нам за 10 дней со дня оформления заказа 📦 нормуль, но дороговато.

Show business's response

Aurora Borealis

Level 7 Local Expert

Если работает женщина, то вам не повезло. Грубая и хамовитая особа. Да и сам пункт СДЭКа оставляет желать лучшего. Один пункт выдачи в городе и то лишний раз не хочется пользоваться их услугами из-за подобного отношения.

Show business's response

Olchevskaya.lyudmila

Level 8 Local Expert

Доставка-выдача происходит быстро. Персонал вежливый, поможет выбрать наиболее выгодный вариант отправки. В помещении чисто, есть вся информация о компании, видах доставки (экспресс, обычная и др). Приятно пользоваться услугами

Show business's response

Егор К.

Level 4 Local Expert

В приложении написано "СДЭК РАБОТАЕТ ВСЕГДА". Приезжаю в воскресенье, а там выходной. Сегодня поступила посылка и статус стоит "Готов к выдачи". Приезжаю получать, а там говорят, что не могут выдать посылку т.к. она имеет два места, а пришло одно. Я спрашиваю: Так значит оно не готово к выдачи? Говорят нет. Что за бред. Спрашиваю так как мне узнать когда придёт второе место? Говорят, что должно ещё сообщение прийти. Мне чё занятся нечем больше как ездить просто так. Ещё и припарковаться у них вечно негде. Ненавижу урайских торгашей и ипшников. Цены конские, отношение ублюдское.

Show business's response

Владислав П.

Level 3 Local Expert

Неоднократно был данном пункте, отношение к клиентам мягко сказать недоброжелательное. Единственный пункт поэтому приходится пользоваться!

Show business's response

Елена Захарова

Level 4 Local Expert

Доставка быстрая. Но мне пришла посылка из-за границы в дырочку. Её там по полу терли до дыр. Порвали 2 пакета и бумагу. Нужны железные упаковки. В итоге вещь пришла в негодность. Придется ремонтировать. А товар тоже не дешёвый. Очень обидно.

Show business's response

Сергей С

Level 10 Local Expert

Единственный пункт выдачи СДЭК в Урае. Хорошо что есть.

Show business's response

Anonymous review

Никогда не связывайтесь с этой ТК Возят груз по частям, в прикол как будто половина пришла на 5 дней раньше в город Второй день говорят завтра придёт машина Цена огромная 1800 за ничто тупо за ожидание и то что возят по стране груз по частям, в кайф как будто им это делать вот наверно и берут такие деньги, хотя китом выходило 900 руб

Show business's response

Алексей Мисько

Level 8 Local Expert

Отвратительный офис,оплатил заявку заранее за два дня,курьер в нужное время не приехал,не позвонил не предупредили. Ужасное отношение к клиентам,не советую!!!!

Show business's response

Наталья Федорова

Level 2 Local Expert

Отвратительно. Клиент для вас, что шутка какая то? Согласовано время доставки, русским языком, в 14.00. Нет, блин, тут же в тупую приходят в 10.00Утра! Это что за самовольство? Чё звоните, согласовываете тогда? Или в Урае быдло доставка?

Show business's response

клим т.

Level 5 Local Expert

Не смог забрать по правам, оператор ничего не сказала ,что можно получить по коду. Через некоторое время посылка ушла обратно, никаких звонков и смс не было. Пришлось платить тройную доставку.

Show business's response

Денис Р.

Level 2 Local Expert

Компания дно, отношение тоже не очень, цена доставки как цена золота, кароче не советую, по оптималу лучше GTD и цена и качество доставки быстро и не дорого, больше не чего через вас возить не буду!

Show business's response

Роман Низамов

Level 10 Local Expert

На выдаче женщина всегда с видом вечно огорченным! Стараюсь приехать за заказом в конце дня, чтобы не испортить настроение на весь день!

Show business's response

Арис Б.

Level 5 Local Expert

Тк кит 300р, сдэк 700р. Два товара двумя тк отправили в один и тот же день. Китом пришёл раньше и дешевле. Сдэк позже и дороже. Ещё у меня как то раз отправили сумку на колесиках сдэком, мало того что заплатили 10к за доставку, так они ещё и подъемный механизм сумки умудрились сломать, не знаю каким образом. Увидел когда привёз сумку домой. Судите сами

Show business's response

Юрий Федорович

Level 12 Local Expert

не очень дешевые тарифы по сравнению с другими, но когда поставщик товара заключил договор со СДЭК товар приходит бесплатно и картой можно рассчитываться при получении

Show business's response

Anonymous review

Долгая и дорогая доставка, в сравнении с тем же ГТД"КИТ". Расстояние 900 км между городами, а они везут по маршруту в 2500 км. Расчетное время 3-4 дня, фактическое после отправки высвечивается 10 дней. И это называется КУРЬЕРСКАЯ!!! доставка? Только цена курьерская! Почта России работает лучше.

Show business's response

Елена Голубева

Level 4 Local Expert

Объясните мне. По какой причине мою посылку не может забирать любой человек. Зачем вам мой паспорт и паспорт мужа. Доставка стоит как золото, но сервис Говно.

Show business's response

10858е шкшурак

Level 4 Local Expert

Быстро и удобно. Хороших клиентов. Держите марку

Show business's response

Шер Самадов

Level 4 Local Expert

Цены сумашедшие. Доставку ждали 2неделю. В программе написано 5дней. Следующий раз отправим через почта

Show business's response

Владимир Анцупов

Level 15 Local Expert

Единственный пункт cdek в городе.

Show business's response

Глеб Никитин

Level 6 Local Expert

Все хорошо доброжелательный коллектив все бомба

Show business's response

Артём Фарносов

Level 4 Local Expert

Написал на почту ещё вчера, чтоб уточнить информацию по своей посылке которая в данный момент в Урае в сортировочном центре, и уже 2-ой день жду от них ответа, а ответа никакого не поступило Вывод: не отвечают на сообщения на почте

Show business's response

Sa1onj1

Level 6 Local Expert

Сотрудница не вежливая

Show business's response

Максим Гавриков

Level 5 Local Expert

Пришли в рабочее время - свет горит, никого нет, дверь закрыта

Show business's response

Ульяна Кол.

Level 3 Local Expert

Мне понравилось

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 5 Local Expert

Они потеряли мою посылку

Show business's response

Юрий

Level 11 Local Expert

Самый плохой пункт выдачи стараешься избегать от него но иногда не получается. Нет подъезда, носить до сих пор паспорт надо, Какие-то бумаги заполнить нужно

Show business's response

Тимофей Б.

Level 6 Local Expert

Сначала создали проблемы, но потом оперативно их решили, молодцы

Show business's response

Матвей Давлетов

Level 6 Local Expert

Отлично все быстро

Show business's response

Светлана

Level 12 Local Expert

Часто пользуюсь,но не нравится заполнять данные паспорта, на получение посылки, тягомотина.

Show business's response

сергей наумов

Level 6 Local Expert

Все устраивает ОК

Show business's response

Марсель Галеев

Level 3 Local Expert

Кассир невежливо обращается с гражданами

Show business's response

Светлана Геннадьевна Гладких

Level 10 Local Expert

Быстрая доставка, удобство расчета. Быстрое и вежливое обслуживание.

Show business's response

Вячеслав Азарко

Level 3 Local Expert

Коврики подошли идеально!

Show business's response

Анна Шишкина

Level 7 Local Expert

Сдек мой главный помощник 💞🤩🤩🤩🤩🤩🤩😍Люблю Вас.

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Сидит Елена, когда хочет закрывает офис, когда хочет открывает, орёт, психует, грубит, оскорбляет, разбила мне телефон, не выдала посылку потомк что программа у неё красная а не синия! Цены за доставку бешенные и такое отношение что хочется напинать ей под сраку что бы включила одыкватность! Больше связыватся с этой конторой не буду ни в каком городе и не при каких либо обстоятельствах И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!! Закройте офис, разгоните персонал!

Show business's response

CDEK

60 reviews