CDEK

4.4

474 ratings

Rate this place

Марина Ефремова

Level 7 Local Expert

В последнее время пользуюсь услугами только этой компании, если надо отправить что-то в другой город или в другую страну. Всегда приветливый персонал, быстрая и качественная доставка. Один раз вещь при перевозке сломалась, но возместили полностью пересылку. Дороговато, но зато быстро, качественно и во всех смыслах приятно!

Arina G

Level 2 Local Expert

Отвратительная доставка, сдэк сам запаковал груз, разбил при доставке, товар был застрахован, но деньги не вернули по причине плохой упаковки, которую же сами они и сделали.

Show business's response

Сергей Осипов

Level 10 Local Expert

Удобный подъезд с парковкой , всё в шаговой доступности . Персонал вежливый и доброжелательный . Посылку выдали быстро без заминок оплата по кюаркоду

Варвара Медведева

Level 8 Local Expert

Заказ 10094153186. Максимально убогая доставка. 11 дней из Питера в Ставрополь едет только Кит сейчас по времени. Но там ты знаешь, за что ждешь (за дешево). Здесь же умудрились разделить заказ весом в 24 кг на 2 поставки!! 24 кг, серьезно? У вас курьеры Пятерочки возят посылки в своих сумках? Больше никогда. Жаль, что моя типография подключила этот сервис доставки автоматически. Теперь заморочусь и буду вызывать курьера другой ТК. Не мните, что по тарифам х2 вы что-то получите вовремя от СДЭК. Отвратительно.

Алексей Соболев

Level 6 Local Expert

Все прошло на отлично! Девушки вежливые и терпеливые. Долго переписывался с получателем. Помогли упаковать, объяснили как лучше и в какой пункт выдачи ближе к получателю отправить посылку. Пять баллов!!!

veronica

Level 8 Local Expert

В Беларусь за 6 дней долетела, доставка супер, персонал вежливый и терпеливый, в очереди стояла один лишь раз, в пятницу часов в шесть вечера, а в остальные дни все было гладко

Yrii

Level 6 Local Expert

Вежливые работники, удобное расположение. При отправке возникли сложности в распечатке чека, Оператор пункта выдачи заказов Виктория помогла решить проблему.

Lera Плак

Level 9 Local Expert

Более полугода не возвращают деньги за ту доставку, которую сами же и отменили и оформили возврат, пообещав вернуть всю сумму, что подтверждает переписка. Не можем решить проблему уже много месяцев. Нет ни одного сотрудника, слова которого бы были верными. Насоздавали кучу компаний, которые только пересылают нашу заявку друг другу. Хуже компании по международной доставке нет. Не рекомендую

swiss08

Level 9 Local Expert

Все ок, немного не расторопны персонал, но возможно устали, были перед закрытием. Вместе упаковали , попросили наклеить осторожно хрупкое, дошло быстро в целости

ООО РИСНА

Level 2 Local Expert

Было бы возможно...оценила бы еще ниже... весь Ставропольский СДЭК..это просто ужас...да и на горячей линии не лучше...3-й день жду курьера (а я звонил, вы не ответили...я не приехал..) в выходные не работают...отправление если заберут сегодня..то отправится может быть завтра, а может и после выходных...ужас..сама не буду пользоваться, и никому не советую..есть другие более ответственные и оправдывающие свое название (express) компании..

Елена Арсланова

Level 3 Local Expert

Добрый день всем сотрудникам СДЭК. Хотим поблагодарить всех за хорошее обслуживание. Отправляли из Кузбасса г.Прокопьевск до Ставрополя, как и обещали за 9 дней, вещи пришли в срок, целыми и не вредимыми. Сотрудники вежливые и оперативные, и руководствуются библейским принципом: "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами"(Матфея 7:12). Хорошего процветания Вам, и чтоб этот лозунг весел во всех филиалах Сдека!

Королева Виктория

Level 9 Local Expert

Всегда быстрая доставка. Персонал вежливый, обслуживание отличное. Очереди иногда-за несколько лет пользования данной службой доставки попала на очередь только один раз. Что бы хотела добавить-чтобы были пакеты для товаров. Столкнулась с такой проблемой.

Максим Чипига

Level 12 Local Expert

Все отлично! Быстро приняли и оформили посылочку в Казахстан. В офисе чисто. Очередей нет!

Ирина

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту!!! Работники ведут себя безобразно!!! Ты стоишь ждёшь, а он занимается своими делами с выражением лица аудиенция окончена. В который раз убеждаюсь в том, что все меньше хочется сотрудничать данной организацией. О том, чтобы дозвонится до своего менеджера чтобы решить вопросы, которые возникли как ИП так вообще не возможно. Постоянно их меняют.

Елена Я.

Level 11 Local Expert

Очень нравится этот пункт, постоянно пользуемся услугами доставки. Удобно расположен, классные ребята, долго не держат очередь.

Мария Налогина

Level 4 Local Expert

Компания CDEK в городе Ставрополь работает ужасно! Только что девушка на телефоне начала давать мне советы и сказала что они не работают в выходные. Что за бред! Оплаченная посылка и ноль результата. Курьер просто не приехал. Больше я никогда не воспользуюсь услугами данной компании!!!

Инкогнито 2553

Level 2 Local Expert

Пользуюсь не так часто, но все равно иногда приходиться, просто уезжаю и вещи отправляю сдэком и всегда я понимала это не дешево. Так вот прихожу я сюда, спрашиваю, отправляете ли вы, или нет. И спросила только это. Про стоимость я даже не спрашивала, просто я понимала что дорого ))) И сходу, «это не дешево» «это дорого» Но я девушке сказала что, я уже отправляла, и знаю и готова. И снова я слышу «ну это не дешево» ну это дорого» лучше вам пойти в другую компанию тут дорого просто будет Даже адрес дали, заботливые, на Кулакова))) Это нормально? Да? Спасибо большое за помощь Две звезды за то что в прошлые разы ко мне не относились так

Alien P

Level 13 Local Expert

Классная точка, операторы молодцы! Быстро работают , оперативно и место расположения очень удобное. Отмечу отдельно эмпатию и вежливость. Единственно меняются часто почему-то, прям жаль

Наталья Х.

Level 3 Local Expert

Отличная команда! Не правильно указала адрес - парень решил проблему по телефону за минуту! Благодарю за оперативность!!! Всегда перезванивают!

Ольга

Level 8 Local Expert

Отправляла негабаритный груз в Москву из Ставрополя, ул Мира 278д (вещи в клетчатых сумках). Персонал оказал всяческую помощь: проконсультировали по цене, упаковали в пленку, всё рассказали о сроках и способах доставки. Очень включенные в процесс девушки. Большое им спасибо!! Доставка вышла дешевле чем почтой России и дешевле чем в Грузовиков. Буду и дальше пользоваться их услугами!!

Дарья

Level 12 Local Expert

Доставка отличное место, вежливый персонал и удобное месторасположение в городе. Как раз из-за места я и выбрала этот пункт.

Инкогнито 8815

Level 2 Local Expert

Была бы возможность я бы оценил ещё меньшим балом, дозвониться на горячую линию невозможно игнорирует все звонки, груз задерживается три дня никто не может полноценную консультацию сдать в какой день точно нужно ожидать доставки, Жуткое отношение к своим клиентам в последний раз я воспользовался услугой данной компании никому не рекомендую никому

Клайд

Level 11 Local Expert

Ужасный сервис. Грубый и не профессиональный в плане перевозок персонал груз весом 16 кг. доставить на 250 км. 17000 рублей. Габарит 130см на 60см где разум у этой компании.

Александр Свистунов

Level 2 Local Expert

Быстро работают. Вежливый и грамотный персонал. С парковкой только проблема, но это не к ним претензия. Для меня этот пока лучший пункт СДЭКа.

Эльвира Журавлева

Level 8 Local Expert

В целом очень довольна сервисом, только иногда образуется очередь из 5-6 человек. Приходится ждать. Сотрудники приветливые, отзывчивые, компетентные. Считаю самой большой «проблемой» практически отсутствие интернета на территории офиса. Часто нужно заглянуть в переписку, интернет и приходится выходить на улицу для связи.

Бухгалтерия П.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение. Оплачиваешь до дверей, но не доставляют, приходится самим идти на пункт выдачи. Выводы сделаны, больше не обращаемся в данную контору.

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить сотрудников этого отделения за качественную организованную работу! Приём посылок проводится всегда быстро, с вниманием к клиентам. Ни разу не было нареканий к качеству сервиса. Спасибо большое всему коллективу отделения!

Максим Прохоренко

Level 16 Local Expert

ПВЗ Сдек расположен внутри здания и достаточно мало опознавательных знаков, так что трудно его найти. Пока 1 клиент делает отправление посылки, собирается большая очередь, поэтому рекомендую начальству ставить как минимум 2х сотрудников. Также, хочу пометить, что место достаточно грязное.

Татьяна

Level 2 Local Expert

Безобразная компания не отвечающая за свои обещания! Заказала запчасть для автомобиля весом 200 грамм посылкой, обещали привезти из Новосибирска в Ставрополь за 4 дня. Сегодня 10 день и ничего. Звоню каждый день, в ответ слышу что сроки доставки только увеличиваются. Четыре дня назад посылка пришла в Краснодар и там до сих пор находится. Теперь мне даже новый срок доставки не называют. В общем бардак полнейший!

Елена Дьяченко

Level 9 Local Expert

Работой службы довольна. Получала товар через них несколько раз. Всегда вежливы, аккуратны, работают быстро, даже при скоплении людей, очередь практически не образуется. Также хочу положительно отметить пукнт CDEK на К.Маркса

Лариса Лариса

Level 2 Local Expert

Отправляли товар из Краснодара в Ставрополь. (1267737418 отправление) 10.08.2021г. Дата прибытия была указана 13.08.2021г. Но почему-то в Ростове (так было сказано сотрудником СДЭК) решили, что наш товар нужнее в Санкт-Петербурге и отправили его туда. 15.08.2021г он у нас в транзитном городе Санкт-Петербург. Теперь его направят обратно и не напрямую в Ставрополь, а опять через транзитный город Ростов. Данная ситуация уже второй раз. Больше обращаться не будем.

Show business's response

Виктория Р.

Level 13 Local Expert

Хороший пункт, всё чисто, быстро и вежливо

Show business's response

IT-TECH 26

Level 9 Local Expert

Обрешетка нужна обязательно для перевозки бьющихся изделий, иначе сдек нн несет ответственность за целостную перевозку и претензиц не принимает в последствии за сохранность. А помочь снять обрешетку ( это не в услугах) - это уже дело человечности. Но желательно ее снять на месте, при них, чтобы удостовериться, что ноут не повредился, иначе в последствии претензии не принимаются

Владислав Громов

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание, все хорошо качественно упаковали, и приятная цена

Анжела М

Level 7 Local Expert

Решила попробовать получить груз через СДЭК и тут же пожалела. На много дороже чем через ПЭК. Я за более 100 кг груза платила меньше в Пэк, чем за 56 кг в Сдэк. В первый и в последний раз пользуюсь.

ГАПОНОВ Г.

Level 3 Local Expert

Очень долго в сроки которые сами указывают не укладываются из Курганинска в Ставрополь (менее 200км ) везут через Москву (более 3000км )

Евгений Кумиров

Level 6 Local Expert

Очень дорого, очень. За 120 картонных самосборных коробок весом 40 кг из Москвы в Ставрополь они запросили..... 7000₽. Привозил другой транспортной 1м3 груза 100кг вес за 1800. Сказали что у отправителя нет с ними договора. Забирать не стал. Дешевле по новой заказать и отправить другой компанией. С ними больше работать не буду принципиально. Ценовая политика не понятна совсем.

Maxim A.

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение. 11.09.2023г. Продавец передал в доставку элемент снаряжения. О задержках при приёме отправления его не предупредили, дата доставки была указана 15.09.23 до 17.09.23 посылка лежала без движения. В чатах операторы не отвечают, диалог с поддержкой открыт несколько дней, ответа нет. Сегодня 19.09.23 после 40 минут ожидания дозвонился на горячую линию где мне ответили, что 17.09 статус изменился и отправление получено в сортировочном центре и мне нужно ждать ещё порядка 10 дней чтобы оно уехало по адресу назначения. Отвратительное качество оказания услуг доставки за которую ещё неплохие деньги берут.

Ринат Кадыров

Level 6 Local Expert

Отвратительная служба доставки. Прислали сообщение о том что груз прибыл, до офиса дозвониться невозможно. Живу в ста километрах от города. Поскольку пункт выдачи работает до 18:00, пришлось отпрашиваться с работы. Приехав в офис узнаю что груз шел двумя частями и доставлена только одна его часть, вторая в пути. На мою претензию о невозможности дозвониться в офис, сотрудница ответила что ей некогда отвечать на звонки. При этом, если позвонить на горячую линию, вам сообщают что груз прибыл. Первый раз сталкиваюсь с таким бардаком. Не рекомендую.

Алексей Стасенко

Level 3 Local Expert

Хуже не бывает , цены конские, доставку осуществляют как цари. То есть вы должны ждать курьера и молится что он придет к вам. График рабочего времени службы доставки с 9до 18 . Но осуществить доставку в 17 00 они отказываются. Курьеры так не работают.

Дмитрий Карасев

Level 9 Local Expert

Мобильный интернет внутри пункта выдачи не работает. Связь - ни о чём. Чтобы получить код-смс при получении груза - нужно выйти на улицу.

Вячеслав С.

Level 3 Local Expert

Отвратительно, на сайте расчет и в офисе различается разы, у персонала ответ один: "Это программа так считает". А то, что сумма с 1500 руб взлетела до 9500, это видимо не важно - это же программа считает. В общем есть вопросы к компетенции сотрудников, да и вообще к отношению к клиентам

Виктория Алькина

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Игнату(к сожалению не знаю фамилию) . Город Ставрополь. Какой приветливый, отзывчивый и грамотный. У меня возникла небольшая проблема, которую он с лёгкостью решил. Спасибо, Вам, большое, побольше бы таких людей,профессионалов своего дела.

Илона Веригина

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание, быстро, чисто и аккуратно

Ольга Куценко

Level 7 Local Expert

Получала посылки несколько раз, очередей не было, расположение удобное.Единственный минус-слабо ловит интернет, поэтому,чтобы оплатить с помощью qr-кода пришлось выходить на лестничную площадку.

Георгий Т.

Level 3 Local Expert

Ждал посылку 6 дней в итоге пришла поздней чем было изначально написано в приложении это так называемая быстрая доставка

Арина Борзунова

Level 18 Local Expert

Хорошее место, все оформили быстро и когда получала товар, и когда отправляла. Одно плохо это парковка. Но это болезнь всего города Ставрополя))

Роман Едигаров

Level 6 Local Expert

Работаю со СДЭК практический каждый день. Мне как отправителю все нравится, клиентов тоже все устраивает. Скорость доставки не уступает другим транспортным, зачастую, даже быстрее.

Виола Зубарева

Level 12 Local Expert

Быстро, удобно. Пункт выдачи расположен недалеко от центрального автовокзала, что также является огромным плюсом. Ребята вежливые, работают быстро.

Маргарита Николенко

Level 8 Local Expert

Отвратительное качество услуг. Более 14 дней не могут доставить заказ по Москве. Оставляла в течение 4 дней жалобы. Обещали перезвонить в течение суток. Ответа не было и нет. Найти контакты руководителей, старших менеджеров не возможно. Не рекомендую!!!!!

CDEK

201 review