Зашёл, а там приём товара, девушка отпускает мучает клиентку, просит заполнить бланк, клиент говорит не умею, та говорит вам надо вы и заполните, клиентка на нервах, я показываю штрих на телефоне, сдек я занята, я к парню он товар принимает, я жду,она опять кошмарит клиентку, я читаю вслух предложения стать тайным покупателем, и тут о чудо, она заулыбалась, и через 5 секунд я уже уходил с посылкой, вообще-то очень плохое обслуживание на самом низком уровне, видимо их настроение должно волновать всех клиентов
3
Дмитрий Хитрый
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Персонал работает по принципу нет ни кого и хорошо. Вопрос а когда доставят вызывает реакцию раздражения. Но потом выясняется что существует день забора отправления, рабочие дни недели для доставки и т.д. а это всё сроки при этом главный ресурс - время, но это время клиентов а не время компании. Если есть альтернатива то лучше воспользоватся ей - нерекомендую эту компанию за не пунктуальность.
2
Диана А.
Level 9 Local Expert
November 27, 2023
Разборчивый персонал) отправляла посылку по работе, все подсказали где что фоткать, чтобы получить🥰
Igor
Level 18 Local Expert
December 10, 2023
Не столь очевидная локация - вход со стороны улицы - левая часть дома если стоять спиной к проезжей части
Анна
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Отличное отделение. Но парковку рядом закрыли шлагбаумом и теперь не подъехать . Жаль
Артём Иванов
Level 14 Local Expert
September 28, 2023
Умудрились перемещать груз по Москве с одного пункта в другой больше 3х суток, перепутал говорят что-то, это нонсенс. Главное за рать самому нельзя было тоже
Татьяна Лапочкина
Level 7 Local Expert
August 22, 2022
Отлично, что теперь рядом с домом есть пункт выдачи. Работают две очень приятные девушки - вежливые и внимательные.
Роман Семёнов
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Работаю оперативно. Помогают сделать отправку быстро. Выдача тоже на раз-два.
Вот если отправка тяжёлая, то к офису близко не подъехать. Это минус, но не критичный.
Сергей Накладов
Level 5 Local Expert
April 3, 2024
Приятные девушки, всё быстро принимают не так как на Текстильщиках
Сергей Б.
Level 8 Local Expert
November 21, 2022
Самый поршивый пункт Сдека. Тут сторонне ИП оказывает услуги СДЕК. Цены выше. Товар упаковал, просят открыть показать. Без паспорта не принимают, даже с правами (в/у). Товар не хотят отправлять, всегда просят обрешетку.
В общем сколько раз там не был, одни проблемы. И не только у меня
5
Амин Гаджиев
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Обслуживание ужастное , и пытались сегодня обмануть о стоимости доставки , включили в стоимость не существующую комиссию , прошу проверить данный пункт
7
1
Nikita Zverev
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Живу в этом доме, наслышан о том что персонал данной точки любят хамить, курьеры частенько перегораживают проездной двор и просто курят и ведут праздные беседы рядом с машиной, на просьбы освободить проезд хамят и курят дальше. Хотя все это индивидуально и касается конкретных лиц, возможно все уже изменилось.
2
Сергей Надинский-Артамонов
Level 12 Local Expert
February 29, 2024
Полный мрак, отношение как на почта России , хотите оставить там все нервы, вам сюда .
5
Антон Гельцер
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
Внимание! Здесь не работают законы РФ. В этом отделении работает сотрудник, который считает что водительское удостоверение не является удостоверением личности. Отказывается отдавать посылку без паспорта. При попытке объяснить, что ВУ является удостоверением личности, начал хамить и спорить. Его аргумент был железобетонным: сказал, что знает что ВУ не является удостоверением личности.
Специальная информация для умничающих сотрудников:
Согласно решению верховного суда по делу ГКПИ 06-1616 суд постановил, что в ВУ содержатся все необходимые реквизиты, которые позволяют идентифицировать конкретного человека.
Также есть определение Московского городского суда от 30.09.2011 по делу № 33-30913, в котором суд указал, что кроме основных документов, удостоверяющих личность гражданина, есть и иные, которые могут использоваться в данном качестве, а именно водительские права и социальная карта.
10
5
Daniil K.
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Само отделение так себе, но Анна Антонычева прекрасный сотрудник, вежливая и находчивая, предложила сделать ручку из скотча для посылок, спасибо ей большое
monremira
Level 8 Local Expert
November 18, 2021
Хорошее отделение, в принципе, удобное расположение. Немного нужно входную дверь подтянуть, а то с ветром уносит. Чисто, аккуратно, вежливый персонал
1
Вера Головкина
Level 5 Local Expert
October 12, 2022
Компания, в которой якобы посылки отправляются в другой город, а, на самом деле, воруются. Звонок от менеджера можно ждать очень долго, ИИ, в итоге не дождаться. Мою дорогостоящую посылку якобы отправили в другой город, а, на самом деле, кто-то ее себе присвоил.
3
1
Влада Швец
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
Быстро приняли, оформили и отправили конверт с документами. Молодцы, спасибо!
Эдуард
Level 30 Local Expert
May 5, 2022
Ближайший сдек, куда можно заехать за 5 минут, правда с парковкой не очень, во двор шлагбаум, а вдоль заезда обычно стоят уже машины. Внутри все быстро, четко и по делу как и в любом сдек.
1
Игорь Квитко
Level 9 Local Expert
November 28, 2024
Нормально👍
Максим Лактионов
Level 11 Local Expert
March 31, 2024
Хороший пункт выдачи посылки приходят быстро
Фыва Олдж
Level 5 Local Expert
August 30, 2022
Заказала доставку СДЕК. Ужасно! Доставщик ставит перед фактом - я у вас до дверью…. Сумма доставки до двери 451 рубль заплатила. А доставщик просто оставил в офисе компании мою посылку…. А вообще он собирался доставлять? Так наобум… я у вас - готовы принять или нет….
Оксана Оксана
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Посылка доставлялась 2 недели по Москве. Очень плохое обслуживание. Дозвониться до операторов невозможно. Каждый день звонила и обещали привезти на следующий день. Компанию. СДЭК не рекомендую.
4
Евгений А.
Level 9 Local Expert
June 1, 2022
Все супер, приятный и отзывчивый персонал. Спасибо, милой девушке, задержалась и приняла документы.👍
1
WolfMon
Level 6 Local Expert
January 18
Прекрасные
Анастасия Грачева
Level 8 Local Expert
July 8, 2021
Очень вежливый персонал, девушка за стойкой быстро оформила посылку и уточнила качество ее упаковки :) никаких очередей, все оперативно и шустро упаковали в сдэковскую упаковку :) в общем теперь с посылками буду ездить только сюда :)
3
2
Софья Н.
Level 13 Local Expert
January 26, 2022
Самый отвратительный пункт Сдэк! Сам руководитель( должен быть лоялен к клиентом) хамит. Специально препятствует выдачи и отправки посылок! Придумывает новые причины, по которым не отдает посылки. Говорит что нет Сдэк айди. Хотя он есть. И я по нему получаю посылки в других отделениях! Отдает посылки другим клиентам без паспорта и маски. Прямо передо мной в очереди. А мне нет! Что правила не для всех? Больше туда не ногой. Хоть это и самый ближний Сдэк.
3
Пользователь
Level 5 Local Expert
October 19, 2022
Очень дорого. Попросила девушку самое простое . Сказали в пакете отправка шубки за 1000 . В коробке 550. Коробку дали маленькую. Затолкать не удалось.((( Попросила L . В итоге даже не заклеили фирменным скотчем ,сказали сами собирайте ,сами клейти простым скотчем. В итоге 879 рублей . У меня вопрос как искусственная шубка может весить 5 600 кг. ??? Даже не это меня смутило. Отношение к клиенту. Если ты за 1000 не отправляешь.то сама клей коробки собирай. В этом плане на почте лучше. Все помогут, соберут . Обклеют . Почтовым логотипом. Тут может у девушки не было настроения. Но я больше ни ногой. И конечное я обращусь на горячую линию. Это за что такое прилетает клиентам, как они расчитывают отправление?
5
Николай Дроздов
Level 7 Local Expert
July 27, 2022
Отлично. Хороший подьезд, парковка рядом, очередей минимум. Быстро и удобно
2
Elena Morozova
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Самый отвратительный сервис, который я конда-либо встречала. Месяц мучали звонками, убеждали, что у дома закрытая территория (нет), что курьер придет завтра (нет), что вас нет дома (есть), что не беру трубку (беру). Сейчас посылка отправилась обратно к продавцу. Это был прощальный подарок от отца. Спасибо, СДЕК, вы так же ужасны как и ваше невнятное название.
7
Ruslan радионович Khachikyan
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Рабочий персонал самые приятные девушки на свете.
Галина Я.
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Три дня не могут доставить 2 посылки,то курьер уехал,то технический сбой,менеддер обещает,но не делает,нет никакой согласованности между оператораит,курьерами,абсолютно некомпетентные люди,просто отвратительно
3
Александр Ф.
Level 3 Local Expert
October 19, 2022
Заказ доставили быстро, но чтобы забрать его из пункта выдачи по адресу Каширское шоссе 19кор 2 ждал 30 минут. Пришёл к открытию, но никого не было, все закрыто.
владимир с.
Level 4 Local Expert
April 30, 2022
Всегда получал товар по смс на телефон..Но тут потребовали оригинал паспорта..ВУ ,в нарушение закона не подошло..Абсолютно невменяемый менеджер, похожий на продавщицу из бакалеи Советских годов..В общем на университетском было намного лучше все..Тут просто ужас..
3
Катя Лог
Level 9 Local Expert
November 29, 2022
Самый ужасный пункт сдек в котором была
Примерочная грязная и примерять холодно
Персонал всегда неприветливый
Зашла перед закрытием -не выдали товар
Andrey A.
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Хороший пункт, вежливый персонал.
olga //
Level 4 Local Expert
March 17, 2024
Хороший пункт.Бысто обслуживают.Чистый
3
Ларчик Савич
Level 16 Local Expert
July 4, 2022
В отделении сдэк по адресу проспект Будённого 20к1 работает женщина на приёме и выдачи очень грубая и невоспитанная. Считаю не место таким сотрудникам в отделении.
РА🌞
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Спасибо! Все быстро и чётко всегда!)
Алексей Тараненко
Level 18 Local Expert
March 10, 2023
Хорошая компания. Удобно, быстро, доступно.
1
ё моё
Level 7 Local Expert
October 17, 2022
Все быстро и четко, хороший персонал, есть где припарковатся
1
Alex Kon
Level 16 Local Expert
November 7, 2023
Всегда точно и довольно быстро.
Андрей Ч
Level 15 Local Expert
April 29, 2022
Достаточно оперативно. Очередь была из 2 человек на 2 приёмщиков. ) коробку предложили больше, чем надо, мотивируя что «вам дешевле» 🤣 Ну это из проблемы)))
Александр Степанкин
Level 14 Local Expert
December 7, 2022
Посетителей немного, но и они очень быстро обслуживаются. Персонал вежливый и оперативный.
1
Елизавета А.
Level 7 Local Expert
July 9, 2022
Не принимают крупногабаритные грузы! Привезли автомобильную дверь, приехали под открытые, звонили, чтобы уточнить, не ответили. Приехали на место , не приняли. Потеряли время.
2
Майкл
Level 4 Local Expert
December 16, 2021
Ужасный сдек, оформляю по договору в личном кабинете как юр лицо накладные сотрудники вскрывают все посылки для досмотра, в своих коробках не дают отправлять говорят помнется, подъехать на машине это целая история, нужно идти к ним в другую сторону дома просить чтобы открыли шлагбаум
3
Rodnoy
Level 13 Local Expert
June 2, 2021
Удобное расположение. Хороший персонал. Если приехать на автомобиле, то лучше оставлять его на Ул. Мосфильмовская ( парковка бесплатная) и чуть пройти пешком.
2
1
Игорь Яровой
Level 9 Local Expert
January 27, 2022
Отличный пункт приема и выдачи посылок и отправлений! Работают замечательные сотрудники. Одна лишь проблема- подъезд перекрыт шлагбаумом так что не подъехать на машине.(
1
2
Ольга
Level 8 Local Expert
September 7, 2022
Безобразное отношение! Курьер-врушка, диспетчер/оператор-врушка. Врали целый день, а посылку так и не доставили. Фффуу!!!
2
1
Юлия Шураева
Level 12 Local Expert
August 25, 2023
Пользуемся иногда. Пункт как пункт. Иногда очереди.