CDEK

4.8

270 ratings

Rate this place

Виктория Чернова

Level 2 Local Expert

21 декабря пришла за посылкой, в итоге сотрудник просто выгнал их пункта и закрыл дверь передо мной, отказался выдать по упрощенной системе и сказал подойти через 10-15 минут (не знаю, в чем была проблема, на пункте я одна была, в рабочее время, пришла, когда открыто получить за минуту или даже меньше). Сказала, что мне срочно нужно и что сегодня крайний день, сказали «не мои проблемы» Я в шоке с того, что меня выгнали, когда я уже пришла в открытый пункт в рабочее время с быстрой и адекватной просьбой В итоге вернулась через два часа, у пункта очередь в 9 человек, дверь также закрыта, ходить так по 5 раз на день на пункт я не могу, так что видимо посылку я не получу свою уже, поедет обратно

Show business's response

Софья Ярмизина

Level 4 Local Expert

К сожалению в данном пункте не слышали о том, что такое сервис. Пришла отправлять дорогой подарок, сотрудники были крайне недовольны этим фактом. Упаковали в б/у-шную убитую коробку с такой физией, что желания туда ходить в принципе больше нет, хотя мне было бы очень удобно, т.к. рядом с офисом. Теперь переживаю за посылку. Уважаемая администрация СДЭК, такие пункты наносят неизгладимый отпечаток на репутацию компании в целом. Обратите внимание.

Show business's response

Мария Валеева

Level 3 Local Expert

15.01.2026 принесли товар для отправки, заказанный на маркетплейсе (маркетплейс сотрудничает со СДЭКом напрямую). Сотрудник посылку не принял, потому что не знает как ее принимать и причину почему шк не сканируется не назвал. Сказал лишь: "Я НЕ ЗНАЮ! Я всего лишь сотрудник ПВЗ, я что вам служба поддержки? Что вы от меня хотите?". Я захотела услышать ФИО для написания отзыва, но он не назвал. Видимо и этого не знает.

Show business's response

Matvey Usov

Level 3 Local Expert

Отвратительный пункт Сдека, если вдруг захотите отправлять, что-то дороже шоколадки, то у вас сначала могут эту посылку принять, а потом директор данного ПВЗ позвонит своему сотруднику и скажет, чтобы он придумал любой повод для отмены отправки и вам придется топать обратно за своей посылкой и ехать в другой ПВЗ.

Show business's response

Джанбулат Мирзаханов

Level 12 Local Expert

Красивый аккуратный пункт, все хорошо. Работник очень вежлив, быстро выдал заказ. Все хорошо, расположение недалеко от метро Огромный привет Михаилу Столярову 👋👋

Динара Ниясова

Level 12 Local Expert

Рекомендую! Помогли отправить посылку от ЮЛ, подобрали коробку бесплатно, упаковали, оперативно все приняли. Внутри чисто, ожидание не более 10 минут

byS Преобрага

Level 7 Local Expert

Нравится, что работают адекватные и вежливые люди. Кроме того, там просто приятно находиться - пространство организованно очень грамотно. Наверное, лучшее отделение, где я был.

laboratoriyazatochki

Level 11 Local Expert

Спасибо, что вы есть

Show business's response

Коля К.

Level 6 Local Expert

Мужчина отказался отправлять посылку без обрешетки, ссылаясь на правила которые он показать не может. Будьте осторожны, тащил тяжелую вытяжку от машины, которую не смог близко припарковать и обратно до машины. Зарабатывают деньги на ровном месте, врет, краснеет и продолжает говорить не правду.

Show business's response

Зульфия Бирюкова

Level 9 Local Expert

Практически всегда отсутствует очередь, быстро можно оформить отправку. Цены очень даже умеренные. В связи с переездом оформляли доставку больших посылок (3 большие коробки и две поменьше) Уфа-Москва меньше, чем за 5 тысяч👍

Георгий

Level 7 Local Expert

Очень внимательный вежливый персонал всё объяснили помогли упаковали. Быстрый и без ошибок. Спасибо

Show business's response

алексей к.

Level 4 Local Expert

Выдавали посылку с очень недовольным и аморфным видом. Это ничего страшного, у всех бывает плохое настроение, это понять могу. Но не могу понять того факта, что сотрудник отказался отправлять мою посылку из-за того, что отправлять нужно в другую страну. Просто отказался. Пошла в другой пвз все спокойно оформили, успокоили меня и никаких проблем с этим не оказалось. Очень плохое впечатление осталось, в этот пвз больше ни ногой.

Qredeot329

Level 3 Local Expert

4 дня не отправляют посылку, по их же регламенту за 12 часов сдэк должен отправить посылку, поддержка в телеграме забивает болт на то что проблема не решается, второй день морозят и перекрывают с оператора на оператора

Татьяна Яковлева

Level 6 Local Expert

Всё хорошо

Александр Морозов

Level 9 Local Expert

Обслуживание - 10/10 Время ожидания - от 5 до 10 часов мин(возможно меньше) Персонал - обученный,приветливый Очереди - при моём посещении небыло очепеди Расположение - от метро Преображенская площадь 5-7мин

Lys

Level 14 Local Expert

Можно посмотреть очередь по камерам, не очень удобный заезд с трассы, вежливый персонал, рядом есть бесплатная парковка, помещение светлое и чистое.

Olga Spenser

Level 4 Local Expert

Я отправляю посылки регулярно и всегда встречаю у сотрудников доброжелательность, желание помочь, вежливость и качественное оформление моих посылок. Чисто, светло, комфортно.

Степан К.

Level 6 Local Expert

Специально зашел перед работой, чтобы отправить посылку 23.10.24 . График работы с 10. Просидел 15 мин, пришлось тащиться на работу со здоровой посылкой, никто не удосужился объявиться

Наталья Семичева

Level 9 Local Expert

Осталось нехорошее впечатление.При покупке товара у меня была бесплатная доставка. В фоновом режиме я подтвердила в течение часа буду дома и всё. Курьер пришел к подъезду набрал мой номер(предварительно не звонил) , но я не услышала, домофон не знаю почему не работал. И он ушёл. Когда я перезвонила,то попросился хотя бы вечером отдать в ближайший пункт СДЭК, но он категорически отказался, позже связывались с ним из фирмы, у которой я купила товар, но тоже на отрез отказался. В итоге, я попросила мужа вечером на машине заехать в тот пункт, который был удобен курьеру, но ему не отдали товар по номеру заказа и штрихкоду. Личное присутствие с паспортом надо. Или доверенность.Фото паспорта тоже нельзя.Беседа по телефону тоже не помогла, я пыталась объяснить ситуацию. На следующий день я после работы вынуждена была ехать в тот пункт и что вы думаете просто показала штрих-код и всё! Вуаля товар ваш! Я спрашиваю, а как же паспорт? Не надо, информации достаточно.

Show business's response

Иван М.

Level 10 Local Expert

Вам может не повезти, и перед вами будут минут 20 отправлять посылку, ничего нельзя сделать, всё надо оформить именно сейчас, так что ждите и всё. Дурацкая система, один сотрудник

Show business's response

Гузель

Level 14 Local Expert

Всегда очень вежливые сотрудники, пункт недалеко от метро, чистый и вполне уютный

Алина Алина

Level 6 Local Expert

По вечерам в очередях можно умереть. Хотелось бы чтобы один человек всегда работал на выдачу а остальные на приём. Иначе это какая то сказка о потерянном времени.

Анастасия Е.

Level 5 Local Expert

Мне понравился данный пункт, чисто опрятно. Спасибо сотруднику Дмитрию за быстрое и приятное обслуживание

Кирилл Мищенко

Level 6 Local Expert

Очень приятно общение сотрудников, на просьбу воспользоваться кулером с водой выделили стаканчик.

Show business's response

Andrey Prohorov

Level 7 Local Expert

Если намотал слишком много их скотча, будь готов, что тебе за это предъявит смазливый мальчик за стойкой. Все, что может быть - платное, но это не претензия, скорее совет. Вы должны быть готовы к тому, что даже подложить что-либо Вам не дадут. Также, за 5 лет отправки СДЭКом, я впервые вижу, чтобы мои паспортные данные куда-то записывали. Обязательно выясню, насколько это противоречит политике обработки персональных данных транспортной компании.

Show business's response

Anatolii Leto

Level 30 Local Expert

Очень удобно, что сдек рядом с работой. Раньше ходил за тридевять земель. Сам пункт чистый. Персонал был вежлив. Посылку получил за 5 минут. Сервис на высоте.

TS Alex

Level 7 Local Expert

Несколько раз был вынужден воспользоваться данным ПВЗ для получения и отправки посылок. Ужасно огромные очереди, ужасно долгое обсуживание на 1 одного клиента тратят по 20 минут. Работает всего один сотрудник. СДЭК в лучшем его проявлении. Рекомендую при любой возможности избегать любого взаимодействия с данной ТК

Ольга Орлова

Level 8 Local Expert

Прекрасный приветливый персонал. В зале чистота, порядок. Очень приятное впечатление.

Show business's response

Сергей Молоствов

Level 21 Local Expert

Два рабочих места, но работает только один человек. Из-за этого образуются очереди, и приходится долго ждать.

Александра Кузнецова

Level 12 Local Expert

Хороший пункт, рядом цветочный - запахи невероятные))) Ребята быстро работают, очередей почти никогда не бывает

Andrey

Level 4 Local Expert

Я не понимаю почему люди до сих пор работают с этой шарагой под названием сдэк. Почта России в 100 раз лучше работает, деловые линии любая другая нормальная доставка. Этот сдэк постоянно агитирует всех заключать с ними договоры, в итоге по этому договору ты не можешь отправить посылку, там нужны какие то доверенности, либо сам владелец договора должен создавать накладные, короче все как в 90х годах в этой отсталой компании потерял час своего времени отстояв очередь что бы в итоге не отправить коммерческие посылки, и забрать их назад. Просто самая нелепая курьерская компания в стране. Не работайте с ней никогда. Тысяча франчайзи не взаимосвязанных между собой в итоге ни чего нормально не работает, а если какие то накладки с доставкой то ни кто не будет крайним. Почему конда вам назвали компанию с договором, когда вы ее опазнали, вам назвали получателя вы не можете принять посылку и отправить. Потому что вам что-то там запретил кто-то я не обязан знать внутренние правила сдэк ваши запреты внутри конкретного пункта или меняющиеся правила вы просто должны принять долбаные коробки и отправить их если вам дают в е данные. Обходите 10йдорогой это убогое место, и при этом ужасном и отсталом уровне сервиса ценник у них не маленький я вообще не понимаю почему сдэк до сих пор существует.

Show business's response

Lera Gilbert

Level 8 Local Expert

Забираю тут всегда заказы, все быстренько и нет очередей

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Ужас!!!! 20.01 в этот офис приехала посылка, товар не подошел, оформили возврат. В итоге, уже 5!!!! дней посылка лежит в пункте выдачи без движения. И не факт, что ее не потеряли. На телефоны не отвечают.

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Недалеко от метро, чистота, и порядок, молодой человек помог мне открыть коробку, вежливый персонал , всегда буду заказывать по этому адресу ❤️❤️

Show business's response

Миша Котяткина

Level 7 Local Expert

Всегда все быстро и четко, больших очередей не бывает

Армен

Level 29 Local Expert

Удобное расположение. Активный персонал, быстро оформили посылку.

Ярослав Г.

Level 3 Local Expert

Это лучшее отделение сдэк в Москве! Работаю рядом, часто хожу за посылками, у парней всегда всё схвачено и чётко! Спасибо вам за работу, мужики!

Show business's response

Катя

Level 25 Local Expert

тут работают оч приятные ребята. была в 3-4 сдеках по Мск, выбираю чаще всего этот пункт. помогут, подскажут с любыми вопросами, упакую посылку как свою :)

Алексей

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение, персонал вежлив, очереди не большие, расположение удобное!

talibasa

Level 17 Local Expert

Удобно расположен! Общительные, приветливые сотрудники! Все быстро, четко, понятно! Получите, распишитесь! Парковки вот только к сожалению свободной нет🤷‍♂️, да же на смарте местечко трудно найти! Привет сотрудникам Управы ВАО, что бессовестным образом не поддерживают город и организованные платные парковки, оставляя свои автомобили на бесплатной придворной территории, вместо того, что бы в 100 метрах парковаться на такую удобную платную парковку!!!!)))

Admin AgileMonitor

Level 3 Local Expert

Все четко, сотрудники внимательные, вопросы все решаются. Приятно с ними работать.

Мария Алексеева

Level 13 Local Expert

Грубый сотрудник . Испортил настроение . Удобно , что отделение возле метро - но больше сюда не пойду .

А_Zkh

Level 13 Local Expert

сотрудники считают что в субботу приходить во время нет необходимости. по указанным на вывеске номерам телефонам дозвониться невозможно

Модамикс.Ру

Level 14 Local Expert

Ребята вежливые, помогают быстро упаковать отправление. Когда пришел было несколько людей, думал постою, но они вдвоем очень оперативно справляются. Мне понравился пункт.

Show business's response

staff hr

Level 12 Local Expert

Средний по размерам пункт сдэк. Удобно при доставке крупногабаритных отправок. Но есть несколько человек в персонале, которые настолько медленно работают, что второй раз сюда приезжаешь только, если приспичит. А есть ребята, которые работают быстро, к примеру, если перед вами кто-то глубоко задумался над тем, страховать или нет, или в коробке какого размера отправлять, то поинтересуются, не получение ли у вас и быстро отпустят. Но, на кого попадешь

Show business's response

Константин Коротков

Level 11 Local Expert

Очень долго стоял в очереди за получением посылки. Более получаса. Работали 2 человека. Один обслуживал клиентов, а другой принимал посылки от поставщиков. В "почте россии" посылки намного быстрее выдаются.

Максим Петров

Level 9 Local Expert

Отличное отделение, почти каждый день отправляю посылки, ребята делают своё дело на все 100%

Татьяна В.

Level 3 Local Expert

Очень приятный сотрудники, дображелательно, внимательные профессионалы.

Show business's response

Наталия

Level 5 Local Expert

Всё оперативно упаковывают, ничего лишнего. Сотрудники доброжелательные

ольга Z

Level 3 Local Expert

Приходится ждать получения от 15 до 30 минут. Сотрудники вообще никуда не торопятся. Задумайтесь, стоит ли выбирать данный пункт для ваших посылок.

CDEK

130 reviews