CDEK
125 reviews
July 18
Второй раз получаю в этом пункте СДЕКа товар, и второй раз упаковка товара нарушена. В первый раз картина не пострадала, а в этот раз рама вдребезги разбита. Плюс ко всему дама беря претензию, сразу сказала будет отказ. Интересный подход к клиентам. Испортили вещь, настроение, подарок и "наша хата с краю"!!!!!
Интересно если вы с каждым так будете поступать, много у вас почитателей останется?????!!!!!!
1
June 18
Не первый раз пользуюсь, но это фиаско
Выдают они заказ по последним цифрам, поэтому мой заказ выдали совершенно другому человеку, который его не вернул
Зачем ему футболка с маздой это другой вопрос, но вы теперь подумайте, хотели ли вы что то отправлять этой компанией
Я не советую
2
April 7
Заказала впервые вещи с примеркой в данном отделении сдэк, была просто очень неприятно удивлена примерочной! Шторки не закрываются полностью, внутри зеркало стоит на полу, я с моим ростом 1,58 видела себя по грудь, хотя мерила рубашку, соответственно важно видеть как она сидит в плечах и в полный рост. Крючок сломан, верхнюю одежду пришлось положить на стоящий рядом стол на котором стоит кофе машина, внутри "примерочной" освещение отсутствует, заказывать с примеркой вещи отбили всё желание с таким неуважением к посетителям!
5
October 5
Советую. Всём. Посещать это место где можно заказать товар с. Телефона с. Деке. Всегда работает как раньше было заказать. 👍👍👍👍🙏🙏🙏🙏😃😃😃😃😃
October 8
Слабые сотрудники пвз, которые не в силах принимать товар и выдавать уже пришедший, хотя это против правил сервиса
January 23
Сотрудники адекватные, но захламленность коробками на входе беспрецедентная! Хотя пишут что было ещё хуже предыдущее место, страшно представить..Но это тоже не айс. Найдите другое наконец нормальное место для аренды, или что-то сделайте с товарами в коридоре!! Ещё и темно, и время работы до 16 в выходные убивает (( Но больше всего бесит теснота. Когда трое-четверо человек в очереди, уже давка в узком пространстве!
1
1
May 8, 2023
Приветствую. Сейчас пункт находится в проходной обувной фабрики , просторное помещение, для посетителей диван, кофе аппарат, не сравнить с старым адресом возле фонтана, где разместится было негде. За несколько лет сложилось хорошее впечатление от работы коллектива (хотя было пара индивидуумов,но благо они не долго работали и сами увольнялись). Посылки получаю и отправляем каждую неделю по несколько шт. Были и не приятные моменты, когда посылка затерялась на сортировочном пункте, но через 4 дня нашлась и приехала благополучно. Претензий к данному филиалу ни каких. Стараюсь приходить как минимум за 20 мин до закрытия , с учетом того что я не единственный клиент, и надо думать головой, чтобы не возмущаться когда не успеешь до закрытия. Девушек уже знаю всех поименно, БОЛЬШАЯ ИМ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ТЕРПЕНИЕ И ПОНИМАНИЕ! Чувствуется, что руководство у них хорошее, так держать и расти дальше! Алексей.
5
1
December 22, 2023
Обслуживание на нуле. Заказ пролежал 3 дня , а оповещения так и не было о доставке. Пока не стали разбираться на горячей линии. Для того чтоб вскрыть обрешетку коробки даже нет молотка и отвёртки. Пришлось идти домой за инструментом. Но это именно в этом пункте выдачи. Пользовался услугами других ПВЗ везде всё было на уровне.
1
May 27
Очень быстрая доставка, всем доволен, всем советую
1
September 11, 2023
Отличная работа сотрудниц, все быстро оперативно. По любому вопросу помогут. Поддержание порядка в норме.
1
1
February 8
Грубая сотрудница сидит на выдаче, хотела выдать чужой заказ, муж заметил, таким людям нельзя работать с людьми, возьмите уже нормальных сотрудников. были вчера около 16.00, 7 февраля
2
1
January 14
По графику в воскресенье рабочий день с 10 до 16.Приехали в 10-30 - калитка на замке. Мне интересно, для кого этот график. По телефону тоже не дозвонилась.
4
August 11, 2023
постоянно посещаю этот пункт выдачи. веселые сотрудницы ,которые идут на встречу клиентам. очередей стало намного меньше. закрываются вовремя ,просто не надо приходить к закрытию точки. всем советую. всем кискам пис(они поймут))
1
1
April 22
Несмотря на неуверенность города внутри всё актуально и в рабочем процессе- чётко
June 14, 2023
Неоднозначное впечатление производит ПВЗ и его работники, кто то работает крайне быстро и здорово, кто то очень медленно и собирает очереди…
Совет всем отправителям пользоваться приложением : рассчитывать и вводить данные самим, приходить с готовыми треками и отправлять а не собирать очереди…
1
September 18
Девушки вообще не нацелены на общения с клиентом , общаются грубо и хамят
July 9, 2023
Отличный пункт ! Сотрудница Екатерина прекрасно выполняет свою работу. Все быстро, даже когда огромные очереди.
1
November 27, 2023
Всё просто и очень быстро! Это я считаю самое важное в службе по доставке! Молодцы! Я доволен, отвечаю))!!!
1
1
November 19, 2023
Состояние пункта оставляет желать лучшего. В так называемой примерочной даже крючка нет, чтобы повесить одежду, 50 на 50 см, темнота, приставленное к стене узкое зеркало. Зачем тогда заказы от магазинов принимать?
3
August 14, 2023
Девушка с татуировками на руках работающая в Сдеке максимально грубо выражает свои требования при выдаче товара, вчера приходила за посылкой, мне выдали товар по фотографии паспорта и не было проблем, сегодня правила опять другие нужен паспорт оригинала, с каким выражением лица и интонацией ей не место работать с людьми
2
1
January 27
Всё просто отлично!
Отправил посылку на Кубань 25.01, а 27.01 её уже получил адресат.
Просто молодцы!
1
April 8, 2023
Молодцы получал товар два раза и Всё отлично. Второй раз в пятницу забежал к ним в 18.59 они работают до 19.00 получил без всяких проблем. Спасибо
November 17, 2023
Девочки хорошие. Товара много в коридоре, к упаковачному столу не подойти. Лампы освещение почти все сгоревшие. Темно.
2
May 16, 2023
Вежливый персонал. Своевременная доставка. Единственный недостаток-цена, за посялку ценой 1100 и весом 1.5 кг я заплаьила 462р.
May 15
Нет оплаты по карте. Сотрудники грубят
1
February 23
Приехал сегодня, дверь на замке и ни какой информации что они работают до 16:00, че за бред?????????
2
August 31, 2022
Пользуюсь СДЭК давно, было все отлично, сейчас появились проблемы, никто в чатах (VK . ВАтсап) не могли решить мой вопрос. Проблемы с аккаунтами. Огромная благодарность менеджеру в Кубинке Кристина, очень ответственная ,она вникла в суть вопроса, и помогла мне.
6
September 30
Персонал чистота доставка
June 19
Повезло со Сдэком в Купинке
October 13, 2021
Приятные вежливые девушки , хорошо и быстро обслужили, правда принесли на старое место сдека🥴 теперь они находятся в бывшей обувной фабрике. Чисто уютно и есть кофе чай👌
4
December 6, 2023
Обычный сдек, в проходной бывшей обувной фабрики. Отправил с Кубинки, получили в Севастополе.
November 14, 2023
Персонал вежливый, места мало (все заставлено в коридоре и при входе). С налички сдачи не было
1
1
September 10, 2022
Отвратительно.слов нет.много раз ходили,ни разу подобного не было.подошли к пункту выдачи ровно в 16 часов,дверь была наглухо закрыта.подошли другие люди,стучали,бесполезно.через 5 минут вернулась девушка и наотрез отказалась выдавать,мотивируя,что пункт закрыт.получается,девушка ушла раньше времени закрытия, пункт работает с 9 до 16 в субботу!и бесполезно подходить к 16,сотрудник закроет без 10 четыре
4
8
January 21
Мало места для очереди, помещение бы другое, но работают хорошо
March 12, 2023
Персонал вежливый, доставка согласно накладной, номер накладной идёт в смс, которую Вам присылают; порядок в пункте; очередей практически нет.
1
June 17
Адекватный персонал.
June 14
Быстро, без очереди
October 13
Не видно вывески с улн
May 8
Всё хорошо но очень дорого
1
November 25, 2021
Удобное расположение пункта выдачи заказов возле станции Кубинка, девочки Кристина и Мария работают оперативно, за что им огромное спасибо и повышения зарплаты))
4
1
November 7, 2022
Отвратительно! Некомпетентные хамоватые сотрудники. Закрываются раньше положенного. Никому не советую данное место, лучше доехать в другой пункт. А работодателям стоит задуматься и взять на работу нормальных людей!
5
1
February 25
Неохотно отвечают клиентам, как будто мешают работать
1
April 8, 2023
Вежливые приветливые девушки всегда чисто без очереди
1
February 21, 2022
Отвратительное отношение к клиентам, заказ не доставлен, курьер не отвечает на звонки, операторы произносят общие вразы, а вопрос совсем не решается. О причинах нарушения сроков доставки так и не сообщили, не извинились, зато вместо оператора натыкаешься на массу рекламных объявлений. Подвели, работой службы глубоко оскорблена и разочарована. Жаль, раньше пользовалась услугами данной компании, и такого безобразия не было. Очень ПОДВЕЛИ!!!
7
1
September 14, 2023
Персонал оперативный, ну то что коробками завалено, так это рабочая обстановка!
1
November 15, 2021
Организацию давно надр проверять на мошейничество. Создают ситуацию когда СДЭК идет на обман с тарифами нс доставку. С меня курьер требовал 1000 рублей за доставку. Не заключается правовой документ с отравителем- фирмой, которая легально существует на рынке РФ. Операторы на горячей линии ведут с клментом разговор заводя ситуацию до абсурда. Ни чем помочь не хотят рапсупать, найти посылку. Издеваясь над клиентом. Например Оператор Илья вел 15.11 в районе 8 часов вечера создавая ситуацию -как скинуть клиента. Не профессинален. Хотелось бы что бы разговор был бы прослушен., как говорят на автоответчике, для улучшения работы. И наказаны за непозволительное ыедени разговора
7
April 25
Сотрудники молодцы! Хвалю
1
January 3, 2023
По графику на сайте работает, а на самом деле закрыто.😡 хоть табличку с графиком на калитку повесили бы.... Чтобы люди понимали🤬
4
2
December 4, 2021
04.12.21
Пришла в офис за 20 минут до закрытия,изначально думала, что заставят искать наличные, чтобы оплатить доставку(так говорили в других комментариях), но обслужили меньше чем за 5 минут и сказали, что способ оплаты выбираю сама.
Помещение в нормальном состоянии. Пункт выдачи в удобном месте.Девушка, которая обслуживала, очень приятная. 10/10
3
November 17, 2020
Безумно медленная работа сотрудников в результате которой образуются большие очереди. Работают отведённые им часы и судя по всему их вообще не интересует какие там у них очереди и сколько заказов они обработают за сегодняшний день. Главное не напрягаться. Чувство такое, что на транквилизаторах дома в законный выходной. Можно подойти к стойке и на тебя даже не посмотрят, сколько б ты там не стоял) Будут спокойно и оочень медленно заниматься какими то своими делами. Я бы с почтой России сравнил, но как то даже затруднительно лидера определить. В общем ни привет, ни пока. Странная работа. Конечно если вы пришли и оказались там один, то может это и не станет серьёзной проблемой. А так.. В остальных случаях, постоянно там затруднения. Считаю, что эти недостатки более чем устранимы, правильной организацией труда и желанием сотрудников. Вопрос - надо ли кому то?
7