CDEK

4.7

768 ratings

Rate this place

Роман

Level 10 Local Expert

Оповещают только в день доставки заказа, который заранее неизвестен. Не смог ответить в день, когда пытались связаться со мной. На следующий день в чат переписке договорились о доставке на следующий день. В согласованный день заказ доставлен не был без объяснений. При выяснении объяснили, что осуществлен возврат отправителю, т.к. не удалось доставить заказ. ???

Show business's response

Артем Нигматулин

Level 6 Local Expert

Пришел в 19:52 28 августа отправить посылку. Посылку не приняли , потому что в 20:00 они закрываются. Печально, ведь еще было 8 минут рабочего времени , а мне придется тащить коробку в другой сдэк. Не советую этот пункт

Show business's response

Irina Z.

Level 4 Local Expert

Один из самых приятных пунктов СДЕК, каждый день отправляю посылки по работе. Очень приятные, милые сотрудницы, всегда пожелают хорошего дня, приятно, редко в наше время встречается такое. Девчонки во всех сменах прекрасные, с любыми вопросами помогают. Зачем писать негативные отзывы на пункт, если есть претензии к компании, а не к пункту? Обидно за девочек стало, аж зашла написать отзыв.

Денис Пешков

Level 8 Local Expert

Лучший офис сдека на моей памяти! Девушки которые работают, всегда встретят с улыбкой, помогут и проводят с улыбкой. Ни разу ещё не было такого, чтобы ушёл оттуда в дурном расположении духа. А я знаю, о чем говорю. Был во многих офисах. Держите свой уровень!

Liubov D

Level 3 Local Expert

Потеряли заказ 10205654018, уже больше 10 дней непонятно, что происходит. В чате никто не отвечает, дозвониться до службы поддержки невозможно. Что делать непонятно. Не рекомендую, с компанией не связывайтесь!

Show business's response

Ольга Магнусова

Level 8 Local Expert

Отличный пункт. Отправляла посылку,сотрудница все объяснила вежливо,все упаковали аккуратно. Оплата наличная и безнал. Все понравилось. Посылка доехала за сутки. Быстро и надёжно.

Сергей Ц.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо персоналу , помогли подобрать лучший тариф и сроки ! Упаковали и все заклеили самым лучшим образом. Однозначно Лучший пункт выдачи в Балашихе!

DJIRAN

Level 5 Local Expert

Часто пользоволся услугами СДЭК, но в этот раз удивили- делал заказ через их тк доставку, отправитель отправил груз, стоимость на пвз в накладной отобразили- плательщик Я. Приходит уведомление- груз доставлен, но цена за доставку выше... Еду на пр-т Ленина забирать груз, и заодно уточнить почему изменилась... При получении на вопрос почему выросла доставка в отличии цены в накладной, юная девушка внятно не чего ответить не смогла, говорит возможно не правильно рассчитали габариты груза... Посмеялся, забрал груз. Теперь лучше буду пользоваться услугами других конкурирующих с ними Тк

Laura Aurum

Level 4 Local Expert

Заказала саженцы роз, к моему сожалению доставку выбрала сдек, месяц возили мои саженцы по Москве, хотя доставить обещали за 10 дней, курьер приехал без предупреждения, по телефону мог сказать только доставка, больше ничего не мог сказать, бросил заказы пункте выдачи, причем далеко от меня и через четыре дня отправили назад, почему заказ хранился только четыре дня никто ответить не может. Говорят что отправили вчера, но как то подозрительно назад вернуть уже не могут. Хотя сюда он почему-то шёл месяц. Скорей всего знают что с заказом что-то случилось. Никому не рекомендую данную компанию.

Екатерина Ш.

Level 5 Local Expert

самая бестолковая служба доставки. " дня ждем забора и они не могут разобраться, где курьер. Формально отписываются, что отправитель не берет трубку, хотя в действительности никто не звонил

Show business's response

Ильдус Галиуллин

Level 8 Local Expert

Самый крутой и обаятельный пункт выдачи. Очаровательные и хрупкие сотрудницы дадут фору мужчинам в бережности упаковки посылки, отправлял как то тяжелкнный пресс, приняли и упаковали очень круто🔥

415513 Eфремов

Level 5 Local Expert

Спасибо Всем, кто прочитает этот отзыв и убережет себя от абсолютно хамского отношения к себе. Вчера хотел отправить груз , упакованный на заводе во Владимире в деревянный каркас. Груз представлял собой эвакуационную тележку для наших ребят находящихся на передовой . Молодой человек находящийся на приеме, взвесил заказ , обмерил его и назвал сумму. Я ее оплатил и только когда мне дали чек я обратил внимание, что в чеке указано, оплата за упаковку. Я обратил его внимание на то, что груз упакован и очень странно, что они хотят взять деньги за работу делать которую им не надо. После этого из подсобного помещения вышла милая девушка в наушниках и начала разбираться. Сначала мне вернули сумму за упаковку, а потом сказали , что такой груз вообще нельзя перевозить. Позвонив кому то по телефону, как позже мне удалось выяснить Пешковой Елизавете Владимировне, представившейся по телефону руководителем этого подразделения компании СДЕК. Она пояснила, что так как есть внутренний регламент они не могут доставить этот , так нужный на передовой груз . Мне вернули деньги , после этого я обратился в другую компаниюи оказалось, что сумма за доставку меньше, чем считают в СДЕКе почти на 500 рублей. Очень не рекомендую эту компанию, мало того, что цены завышены, Вас могут попытаться обсчитать.

Юлия

Level 6 Local Expert

Пользуюсь на так часто, нареканий не было, но в этот раз просто взбесили. В назначенный день, курьер не привез заказ (все оплачено), в чате поддержки назначили ПОВТОРНО на следующий день, но курьера так и не было, в чате поддержки уже не ответили … на горячей линии ничего кроме дежурных фраз я не услышала, ожидание еще до 3х дней… а посылка идет из Москвы в ближайшее Подмосковье … как будто через Мурманск

Сергей Цымбал

Level 10 Local Expert

Сервис на 2, оплатить картами нельзя, либо наличка или QR код при этом интернета в помещении НЕТ от слова совсем… а значит платить Вы будете наличкой. На вопрос зачем м Вам терминал, если берете только наличку - ответ - «нам так удобно»!!! А как клиенту удобно - это проблемы клиента

Show business's response

Анна Галаутдинова

Level 7 Local Expert

Заказывала товар через международную доставку. Срок доставки был проставлен 30 дней. Посылка пришла через 16 дней после обозначенного срока. В посылке был товар со сроком годности. При обращении с претензией стали говорить что 30 рабочих дней без учета праздничных, выходных и сроков таможенного оформления. Так что вывод такой , что виноваты все кроме них.

АнастаСия

Level 8 Local Expert

Доставка успешна,но поиски постамата это квест. МО,гоБалашиха,ул.Зеленая,32к2,постамат находится в Магнит Косметик,сразу у входа и обозначения ,что это СДЕК нет. Пожелания сделать постамат более очевидным👍🏻

Анна Т.

Level 4 Local Expert

К своему сожалению решила воспользоваться услугами компании сдек по адресу г.Балашиха, Проспект Ленина 8. Но сотрудница данного пункта выдачи видимо была сегодня не в настроении и посылку решила не выдавать. Хотя дата получения была не просрочена и соблюдены все правила, чтобы можно было воспользоваться услугами сдек так как они это рекламируют. В итоге огромные переписки с службой поддержки и отправителем. Не советую этот пункт выдачи. Эту компанию. Вы работаете не для людей, а четко против. Желаю вам таких же ситуаций как можно больше. Может быть тогда научитесь работать с людьми.

Игорь С

Level 12 Local Expert

Отличный коллектив. Сотрудники милые и отзывчивые. Весь коллектив из молодых девушек). Очередей нет, работают профессионалы отпускают быстро. Парковка во дворе, мест хватит всем. Внутри чисто. Правда очень крутая лестница на спуск, можно в гололед копчиком посчитать ступени. Набойки на лестнице есть. Поручни тоже

DarthRevan

Level 5 Local Expert

Отправлял сегодня посылку девчонки помогли очень быстро, оформление заказа за 5 минут,все рассказали показали,определили пункт где заберут посылку,РЕСПЕК И УВАЖУХА.

Александр Лыжанов

Level 7 Local Expert

Пункт выдачи рядом с домом. Персонал всегда работает быстро и качественно. Если есть вопросы, всегда помогут решить в своей компетенции.

Ирина Петрова

Level 9 Local Expert

Очень быстрое и качественное обслуживание. И приветливый персонал. Отправить посылку удалось менее чем за пять минут. В помещении чисто и опрятно.

Алексей

Level 4 Local Expert

Лучший ПВЗ в Балашихе, работают супер приятные и веселые девушки, каждый раз выхожу оттуда с хорошим настроением, всегда все вовремя, очередей нет!

Show business's response

sasha s.

Level 4 Local Expert

Очень приятные и вежливые сотрудники, отзывчивые, всегда помогут ) Единственное что не удобно много ступеней для габаритного товара, но тут уже каждый хозяин барин) ‰

Максим Соболев

Level 10 Local Expert

Персонал приветливый, работают быстро. Иногда подвисает связь и интернет из-за подвального помещения Сдек. Хорошее расположение. Долгая доставка от курьера в пункт выдачи где-то 3 дня.

Максим Алексеевич

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание, всегда подскажут, помогут, при отправке и получении проблем не возникнет 😼👍

Татьяна Казакова

Level 12 Local Expert

Удобный пункт выдачи Вежливые сотрудники,очереди все на мало,быстро выдают товар. Да...иногда бывает задержка по привожу товара,но это не критично.

Stalker

Level 16 Local Expert

Сдек -ИП, дозвонится не реально, пришлось доехать и вот удивление работают, сидят 2 девушки красавицы а вот ответить по телефону ни как. P.S звонил что бы уточнить переместили с друой точки посылку или ещё нет.

юрий кутнаев

Level 9 Local Expert

Все удобно. И месторасположение. И не зависит от наличия интернета, чт сейчас актуально. И качественное обслуживание. Теперь буду получать только здесь!

Kirill Kirill

Level 12 Local Expert

Отвратительная доставка Из Люблино до домодедовской не могут доставить уже 5 дней Из за этого встал товар для продажи Нет возможности связи с менеджером по телефону только мессенджеры где толкового ответа нет только заготовленные ответы от чат бота Вообщем если хотите потерять время и деньги то это к этой компании А так не советую ее для отправки или доставки лучше искать альтернативные варианты или переплатить за курьерскую доставку от двери до двери

VaLeRoN

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность, Алёне и Елизавете. Очень доброжелательные и вежливые.Компетенты в своей должности🫶.

Инкогнито 6123

Level 4 Local Expert

Великолепное обслуживание!! Приятная атмосфера! Вежливый персонал) Буду приходить снова и снова ) Любимое отделение Сдэк

Rina R

Level 6 Local Expert

При отправке в квитанции стояла одна стоимость , при получении оплатили в два раза больше , сотрудники компании мотивировали это тем , что вес посылки с 2х кг был изменен на 6! ( это маленькая легкая коробка обуви !) Занимаетесь обманом !

Кристина Станиславовна

Level 12 Local Expert

Просто отстой , самая худшая ТК которую только можно представить , жду посылку до двери вторую неделю ,сотрудники рассказывают мне что не могут со мной связаться , и переносят доставку на следующей день. На вопрос с кем согласован перенос ответа нет. Просто бред полнейший . До управления компании как до небес информацию контактов не предоставляют. В общем целом если у вас задержка груза вы ни чего не сможете сделать пока небесная канцелярия СДЕК не решит вам ее отправить Ужасный сервис. Не рекомендую.

Николай Степанов

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи, приветливые сотрудницы, все быстро и оперативно, молодцы

Show business's response

Юлия А.

Level 8 Local Expert

Потеряли груз! Перед Новым годом воспользовалась услугами СДЭК, груз разделили на 5 мест, поскольку не было возможности сложить на палет. Подождав 2 недели, я пришла в пвз, там я увидела свой груз, однако в приложении этого не отображалось. Я забрала 4 места из 5. В системе мой заказ числится как выданный, но до сих пор я не не знаю где мой матрас. Дозвониться никуда невозможно. Сегодня 20 января, отправляла 30 декабря.

Ольга Крапчетова

Level 10 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Работники грамотные, быстро выдают посылки и принимают на отправку. Расположение удобное, в центре города, мне близко от дома) Очереди бывают крайне редко.

Карина Агаян

Level 6 Local Expert

Понравилось отделение , хорошие работники, все быстро и без проблем отправили посылку. Правда не очень удобно с тяжелыми посылками спускаться на нижний этаж и так же подниматься. Если было бы на первом этаже было бы еще лучше

Show business's response

Александр Баранов

Level 7 Local Expert

курьерская доставка от СДЭК, это наверно самая худшая доставка, которую можно представить, 3 раза перенесли доставку в итоге и в третий раз доставать не смогли. спасибо специалисту в тех поддержке, которая честно сказала, что ждать курьера СДЭК этот как смотреть на воду, можно бесконечно, просто выберите ближайший пункт доставки и получите свой товар в нем. соответственно вопрос, если СДЭК понимает что у них проблемы с курьерами. зачем эта неработающая возможность или почему нельзя сразу предупреждать, что с курьером вы будете ждать товар вечно? знал бы сразу оформил бы доставку в пункт выдачи.

Сергей Владимирович

Level 18 Local Expert

Обычный пункт СДЭК, больших очередей нет, небольшое помещение в подвальном помещении. Недавно посылка пролежал не оприходованной почти сутки в данном пункте выдачи, если бы не стал её искать сам звонками на горячую линию, не исключаю что лежала бы и дольше. Служба поддержки клиентов - не однозначные впечатления, оператор сообщает то, что видно на сайте, но, где находится груз отправленный внутри Балашихи кулцентр ответить не может

Антон А

Level 7 Local Expert

Частенько получаю посылки, иногда отправляю. Цены приемлимые. За несколько лет пользования услугами данной организации, в частности данного пункта, нареканий нет. Посылки приходят в целости. Сотрудники вежливы и знают свое дело. Отправка/получение занимает 1-2 минуты при условии наличия подготовленных док-тов.

Show business's response

/ /babaika/ /

Level 9 Local Expert

Все пришло в целости и сохранности. Дружелюбный персонал всегда поможет, расскажет, покажет. В общем, хорошая компания. Буду заказывать ещё что-нибудь.

Крис

Level 16 Local Expert

Местоположение, конечно, ужасно не удобное - в жизни не поймёшь, что это Сдэк. Спуститься вниз, пройти через дверь салона красоты, которая через цветочный магазин. В общем квест))) Девушки, которые работают, супер милые. Им 10 звездочек!

Львов Александр

Level 13 Local Expert

На картах некорректно отображается, находится в торце здания в подвале. Сотрудницы компетентные... Молодцы, выполняют всё быстро, с улыбкой! Обслуживание 👍. Плохо что нельзя оплатить картой, только Qr.

Алёна Александровна

Level 12 Local Expert

Постоянно забираю посылки с этого адреса. Удобно, что можно недалеко припарковаться. Недавно оформляла доставку курьером, девушка очень быстро всё оформила, за пару минут.

Show business's response

ДА

Level 7 Local Expert

Девочки работают супер. Все объяснят, работают быстро, четко. Но очень неудачное и неудобное местоположение. Вниз по ступенькам со скользкой гладкой плиткой. Очень желаем вам переехать.

Яна Данилова

Level 7 Local Expert

Как жаль, что отзывы я не прочитала раньше. Отправила важные документы 12.12 из Балашихи в Ульяновск. Сегодня 18.12 - документы за неделю дошли только до Москвы!!! Я боюсь представить сколько они будут ехать еще до Ульяновска. Срыв важной сделки уже дважды! И не предоставляют никакой информации когда придет посылка. Хотите загубить важную сделку - Вам сюда.

dmitriy-pinch

Level 21 Local Expert

Персонал - приятные позитивные девушки. Расположение в центре Балашихи довольно удобно. Но посещение находится в подвале. Будьте осторожны когда спускаетесь по довольно крутой лестнице. Плохо что парковки нет. Посылку доставили в целости и сохранности, но пыльную.

Маруся Байдарова

Level 11 Local Expert

Всегда заказываю получение в этот пункт, девочки приветливые, отзывчивые, ответственные

Yaroslav

Level 4 Local Expert

Доставки задерживают постоянно , ни разу товар не пришел в указанную дату в приложении, всегда ждешь еще 3-4 дня, ужасный сервис

L P

Level 3 Local Expert

Ужасный персонал! Девушки с надменным лицом (непонятно где они звезду поймали) общаются и хамят всем! Отбило желание отправлять через этот пункт. Девушка с яркими волосами вообще не умеет разговаривать, переходя на личности. Примите меры

CDEK

348 reviews