Хотел бы поделиться своим положительным впечатлением о работе персонала компании. Сделка прошла на высшем уровне! Персонал очень отзывчивый и всегда готов помочь. Они подробно объяснили все этапы отправки и быстро ответили на все мои вопросы. Благодаря их профессионализму и внимательному отношению, весь процесс прошёл гладко и без каких-либо задержек. Рекомендую данную компанию всем!
Дмитрий.Г
Level 19 Local Expert
June 27
Чудесный пункт , вежливые обходительные сотрудники , очень рекомендую всем , очень удобный подъезд к именно этому пункту выдачи , машина подъезжает к пандусу склада выдачи
annafirsakova
Level 8 Local Expert
September 16
Заказывали доставку с мужем при переезде. В принципе, справились достаточно хорошо. Но ответные документы выдали с большим трудом. Что интресно, в филиале получения дали документы без проблем. И готовы были печать ставить, хоть на лоб.... Этот же сдэк прямо расстроил своим подходом к документам
Pinhead Cenobite
Level 2 Local Expert
March 18
Работа поставлена отвратительно!
Заказ пришёл 16 марта утром, передали курьеру только 18 марта. Был звонок от бота, ответить не смог - на работе. Курьер сообщения даже не смотрит, не говоря о том чтобы ответить. Хотел выбрать другое время доставки, как результат - только с завтрашнего дня, причём с 9.00 до 18.00. Тоже самое и в выходные дни. Мне что, надо отложить все дела и весь день сидеть и ждать, когда курьер соизволит появиться?! Прошло более половины рабочего дня, но больше никто так и не перезвонил. Пытался дозвониться сам, оказывается доставка осуществляется только из одного отделения, которое расположено на Звёздной, 17. При звонке на городской номер бот сообщил номер телефона по которому можно согласовать доставку, но оказалось, что этот номер не обслуживается! Бардак полнейший!!!
С прошлым заказом было ещё интереснее. Мне было необходимо, чтобы заказ доставили 8 марта. В результате его доставили 1 марта. И даже не было предварительного звонка от бота, как в этот раз!!!
Думаю, что региональному руководству этой ТК следует серьёзно заняться дисциплиной персонала.
Одним словом - ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
3
Артем
Level 8 Local Expert
May 2
Отправляли заказ с этого терминала в СПБ, посылка пришла получателю, но весь товар (бумажная продукция) был промокшим, также видны следы деформации (фото прилагается) - товар фактически испорчен. Посылка была отмечена символом «хрупкое» и застрахована на 15 000₽, но ничего из этого не помогло. Хотите потерять свои деньги, товар и время? Смело используйте услуги этой компании. Кстати, случай уже не первый!
Николай М
Level 8 Local Expert
October 31
Уже давно пользуюсь услугами этого отделения, всегда было на 4+, но последнее время очень тяжело дозвонится до этого отделения трубку телефона крайне редко поднимают.
Фая Мухаметова
Level 7 Local Expert
September 13
Отличное обслуживание.
Приветливый и обходительный персонал. Посылка дошла вовремя.
Валентина Чернышова
Level 16 Local Expert
December 19, 2023
Хотелось бы, чтобы сотрудники ТК были более бережны с посылками. Забирала системный блок от ПК стоимостью в 300 тыс, сотрудник приволок коробку в буквальном смысле, игнорируя пометки, где верх, а так же "хрупкое". На моё замечание о цене посылки мне с ухмылкой ответили "не 300 тыс, а 260". Действительно, тогда это меняет ситуацию, швыряйте дальше) Почему не ставлю меньше 4х звёзд - я понимаю, какая это тяжёлая в прямом смысле работа, посылки не всегда с воздушными шариками, но и с кирпичами. Но, всё же будьте, пожалуйста, бережнее. В остальном всё прекрасно, сотрудники шустрые, приветливые, обслуживают внимательно - за это большое спасибо!
Сергей Галкин
Level 5 Local Expert
May 9
Чистота и порядок, отзывчивые сотрудники ,вежливые и юмор присутствует. В общем приёмный пункт отличный, мне понравилось. Рекомендую 👍
1
Альбина Исенгалиева
Level 4 Local Expert
November 8
всегда вежливые сотрудники, помогут и подскажут, всегда заказываю именно в этот пвз
Андрей
Level 17 Local Expert
October 14, 2023
Хороший пункт приема и выдачи CDEK. Очень удобно расположен, рядом много парковочных мест для автомобиля. Пункт удобно расположен на улице Звездная
Светлана Блёсткина
Level 18 Local Expert
June 11, 2023
Все прекрасно. Очереди нет, персонал приятный.
Рекомендую заказывать на этот адрес, всегда можно припарковаться удобно. Чисто, грамотно, вежливо!
Все супер!
Данил Гамоля
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Шляпная контора!!! В принципе!!! Сервиса абсолютный ноль!!! Ожидал очень важный груз, конкретно запчасти на технику, так этой шляпе груз пришёл и я это видел в приложении, была оплата доставка курьером, я думал так быстрее получиться, но УВЫ и НЕТ!!!! Когда доставку курьером перенесли 2 раз, обратился на горячую линию, очень удивился ведь пункт выдачи находился в 15 минутах пешей ходьбы но узнать об этом я не мог, везде телефонные, бесполезные, роботы. В итоге сам забрал запчасти, простой предприятия 2 суток. Очень пожелал сто сразу не додумался позвонить на горячую линию. В пункте выдачи в поиске посылке провёл ещё 40 минут.
5
1
Александр
Level 7 Local Expert
April 4, 2023
Обрешетку в Москве сделали на совесть, в пупырку ноутбук заворачивал хозяин. Стоимость он поставил 1000 р, реально ноут стоит 160к поэтому я четыре дня сидел на иголках, но сделано было ради скрытности, чтобы не украли. Дошло из Москвы за 4дня. Повреждений нет.В пункт выдачи пришел первым к началу дня (Астрахань, СЦ на звездной). По просьбе выдать сразу старшая смены сказала ждите пока пропикают, но дала команду на склад найти ящик срочным порядком. За что ей благодарен. Ноут пришел целый, пришел вовремя. Разве что я, имея опыт в логистике и зная как и где и что здорово волновался.. Персонал доброжелательный, без документов товар не выдает (как и должно быть).
2
1
Алексей Никитин
Level 21 Local Expert
March 1
Очередной раз отправлял посылку . Всё отлично , был конец рабочего дня. Народу нет, тихо спокойно.
Прошло все за 40 секунд.
Спасибо
Анастасия
Level 9 Local Expert
May 10
Все быстро и чётко 👌
Девушка очень милая и приятная , все подсказала и объяснила
Регина Левашова
Level 8 Local Expert
April 16
Получаю груз не реже пары раз в месяц , причем крупногабаритный . В офисе работают одни девушки , и погрузка превращается просто в катастрофу каждый раз . Невыносимо .
Любовь Балтаева
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Пользуюсь услугами около года. Нареканий не имею, быстрая доставка по приемлемым ценам. Товар отправляю и получаю всё в целостности и сохранности.
Марина Старикова
Level 12 Local Expert
May 13, 2023
Удобное расположение и подъезд на машине ! Персонал серьёзный, в хорошем смысле! Быстрая доставка. Очередей больших не бывает! Приятно приезжать за посылками!
Особо не имеет значения
Level 7 Local Expert
March 21
Дорого …… 1700₽с Астрахани до Питера ! Один пакет вещей ! Хотела и могла отвезти с собой самолетом , но пожалела 1500₽ … скупой платит 2-ды 😁
Евгений
Level 6 Local Expert
September 17
Хороший персонал, быстро оформили и выдали посылку.
Дамир Тимуров
Level 10 Local Expert
January 5, 2023
Всегда улыбчивые и отзывчивые девчата на выдаче/приемке. Хороший сервис, быстрая доставка, адекватные цены. Работают быстро, очередь бывает редко.
1
2
Иван Чернов
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Работу свою выполняют на отлично. Хотя бывают неувязки. Подтверждал свою личность для работы приложения в данном офисе, но как выяснилось потом что ничего мне не подтвердили. И пришлось срываться с командировки с другого города чтобы забрать посылку, так как она может уехать обратно. Со в второй попытки все же подтвердить личность удалось
Анатолий
Level 11 Local Expert
December 1, 2022
Быстрая доставка, доброжелательный персонал, хорошее и грамотное обслуживание. Неоднократно отправлял и принимал посылки. Всем доволен. Есть с чем сравнивать, доставка самая быстрая.
1
Таисия
Level 9 Local Expert
December 6, 2022
Расположение хорошее, удобно подъехать на личном транспорте и на общественном.Обслуживанию иногда хочется пожелать лучшего ,потомучто очереди медленно продвигаются.Время ожидания для меня несколько раз составляло более 30минут.
1
Олег К.
Level 6 Local Expert
August 26
Перепутали адреса , посылка ушла не ко мне, высылали новую
JY
Level 2 Local Expert
June 29
Я очень довольна! Быстро и культурно.
Павел Л.
Level 6 Local Expert
May 5, 2023
Ужасный персонал , ждал когда решат в чем его повести минут 15 , радиатор автомобильный упакованный в заводскую коробку с пенопластом транспортировочным хотели оббить в решетку, даже про стоимость доставки не хотел уточнять , сначала обучите людей (нормально)занимающую должность ,после этого и разрешите работать !
1
1
yd-2296958267
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Чёткая компания. Цены средние, качество обслуживания очень хорошее.
1
виктор отец
Level 3 Local Expert
June 13
Приятный персонал. Всё ровно, чётко
1
Денис Верещагин
Level 15 Local Expert
February 9, 2023
Всё быстро и доходчиво, к посылкам относятся очень бережно, немного внимания зоне ожидания и чистоте в помещении и твёрдая пять.
1
Денис Пыренков
Level 16 Local Expert
January 9, 2023
Был 4-го января, первый рабочий день после праздников, толпа набежала, но девчонки быстро всех обслужили, чётко быстро, оперативно, если бы ещё клиенты не тупили была бы красота
Never Existed
Level 11 Local Expert
January 16, 2023
Обслуживают быстро, вежливо и качественно. Есть стол для осмотра посылки, две комнаты для переодевания, канцелярский нож для вскрытия посылки.
Diana
Level 10 Local Expert
June 2, 2023
Очень медленно, как в мультфильме зверополис ленивцы на почте... Сервис ноль. Полный. Пользуюсь исключительно в редких случаях. Когда не страшно если запрет сроки. Косяк для меня уже синоним со СДЭК
1
1
Ценитель Красоты
Level 19 Local Expert
June 17, 2022
Пользовался пару раз, поразило то, что требуют оригинал паспорта, всегда, очень не удобно, таскать его с собой, почему не достаточно фото? В офисе на Б.Хмельницкого дерзят и повышают на Клиентов голос. Ужас. Попросил книгу жалоб, не предоставили .
А вот на Звёздной умницы, а не сотрудники. Очень вежливые и всегда отзывчивые сотрудники, посоветовали подключить услугу и теперь документы не нужны. Звездная так держать молодцы
1
1
Максим
Level 11 Local Expert
January 24
Не доволен работой пункта выдачи, долго искали посылку , 📦 требуют паспорт хотя есть регистрация по номеру телефона.
Иван Z
Level 10 Local Expert
March 18
Персонал-девчата-хороший. Но сроки доставки и цены-оставляют желать лучшего.
Андрей Пронин
Level 17 Local Expert
August 19, 2022
После того, как персонал заменили, модно поставить 4 звезды. Парковка есть, но не всегда есть место. Очередей как правило не бывает. Были проблемы с вежливостью персонала, но у новых работников с этим пока все хорошо.
1
1
Алексей Никитин
Level 14 Local Expert
April 13
Это отделение самое оперативное в городе. Работают быстро и без ошибок.
Магазин "Бекас"
Level 5 Local Expert
November 22, 2022
Быстро,качественно и недорого. Отправляем как интернет магазин,обслуживают вне очереди. Всегда вежливы. Спасибо.
2
михаил киселев
Level 3 Local Expert
October 21, 2022
все прошло просто замечательно электровелосипед из Москвы в астрахань все быстро все целое. вежливый персонал. все заняло 7 минут. всем спасибо.
1
лия р.
Level 4 Local Expert
June 3
Трубки не берут!!! Второй день звоню
Хазов Алексей
Level 11 Local Expert
April 9
Быстро четко и по делу, меньше пяти минут ушло на получение посылки
Константин .
Level 6 Local Expert
November 13
Персонал отвратительно работает
Сергей А.
Level 7 Local Expert
February 9, 2023
отвратительный сервис, посылка из Ульяновска путешествовала по всей европейской части России. персонал хороший но отношение самой компании к клиентам отстой, хуже чем почта России
1
Рашид
Level 18 Local Expert
February 15, 2023
Обслужили быстро, персонал вежливый. Очереди нет. Помогли загрузить груз. Расположение удобное.
Олег Амельченко
Level 7 Local Expert
March 15
Проблема одна - нет возможности оплаты картой!
А так - очень терпимо....
Валерий
Level 10 Local Expert
April 11, 2023
Вежливый персонал, удобное расположение, легко отслеживать, имеется своё приложение.
Елена Конищева
Level 9 Local Expert
April 30, 2023
Персонал вежливый, работают быстро, вся информация подается четко. Очереди минимальные.
Денис Малашкин
Level 10 Local Expert
June 8, 2023
Все хорошо. Но один момент, отсутствует терминал. Очень не удобно. В остальном все ожидаемо хорошо.