CDEK

4.6

337 ratings

Rate this place

Нур

Level 7 Local Expert

Staff was friendly ❤️

Александр Румянов

Level 4 Local Expert

18-20 были в данном пункте для отправки неисправного компьютера(указано в объявлении) авито доставкой через сдэк. Женщина не приняла посылку, сказала требуется деревянная обрешетка. На наши слова где это указано она не смогла ответить, мы сказали дайте номер позвоним на горячую линию, нам ответили что все равно не отправит посылку хоть куда звоните. В итоге она сказала что в любом другом пункте Сдэк а отправлять нам и мы посланы были в другой пункт.

Show business's response

Polustovskaya.d

Level 4 Local Expert

Не первый раз прихожу, лучший пункт выдачи. Приветливый и дружелюбный персонал, всегда помогут и подскажут. Работник Екатерина, очень доброжелательная и милая! Приятно, чисто и все быстро!

Show business's response

Xenia S.

Level 3 Local Expert

Лучший пункт выдачи, вежливые, внимательные, готовые помочь с любыми трудностями девочки и молодой человек, приходишь как домой и радуешься знакомым лицам! Даже с коляской детской помогли. Спасибо!

Veveativa Shcarevnea

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Всегда вежливые сотрудники. На все вопросы ответят, подскажут. Всегда чисто, мне очень нравится посещать этот пункт. Спасибо за вашу работу.

Екатерина З.

Level 8 Local Expert

Спасибо большое работникам офиса. Пользуюсь их услугами уже лет 10, ни разу не хотелось сменить пункт получения и отправки . Хорошие люди, профессионалы, удобное расположение.

Show business's response

Екатерина Под

Level 4 Local Expert

Заказала на Озоне , доставка СДЕКом. Доставку задержали на 9 дней. На сайте озона поаазывает что сегодня работает. По факту не работает. "Забота о клиентах"😕

Show business's response

Юрий Агафонов

Level 3 Local Expert

Отличный персонал работает в этом пункте! Всё чётко, быстро, компетентные сотрудники, объяснили все ньюансы по заказу! Непросто подъехать на машине- из- за этого минус звезда

Анна С.

Level 4 Local Expert

Отличный сдэк, без очередей и всё очень быстро и четко. Очень вежливый и понимающий персонал!

Show business's response

Анна Пчелина

Level 3 Local Expert

Всегда хожу именно в этот пункт, хотя мне и дальше! Очень внимательные и любезные сотрудники! И всегда помогут-посоветуют как лучше упаковать!

Show business's response

Филипп М.

Level 5 Local Expert

Как так? Нет возможности мне получателю оформить забор документов у отправителя. Так всё работает, что отправитель сам должен зайти на сайт (у меня пожилой человек отправитель) и оформить отправление / вызвать курьера — он не способен, а я не могу произвести заказ услуги так как я получатель . Бред! Ухожу к конкурентам. Да, я даже дошел до пункта и там не смогли оформить, развел руками не вовлеченный сотрудник и отправил в приложение , где в разделе «отправитель» предустановленны (не редактируемые) мои данные (а нужно внести бабушку)

Евгения Либорская

Level 4 Local Expert

Лучшее отделение сдэк в СПб. Профессиональные управляющие, в частности Наталья, грамотные специалисты, хорошая команда, позитивные, отзывчивые, общительные, всегда готовые придти на помощь. Огромная благодарность за работу.

Владимир Топский

Level 8 Local Expert

Лучший пвз на В.О. Приятные сотрудники, удобное расположение, при этом никогда не бывает очереди более чем на пару минут

Show business's response

Дарья Ш.

Level 7 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам, помогли упаковать и отправить посылку на новый год Очень рекомендую СДЭК в целом и этот пункт в частности

Show business's response

Мир домашнего с.

Level 2 Local Expert

Пишу свой восторженный отзыв из Казахстана о работе Мирослава в компании СДЭК в Санкт-Петербурге! Дело в том, что передо мной стояла задача срочно забрать документы сына из школы, где все настолько заняты что не согласны даже квитанцию заполнить, не то чтобы самостоятельно переправить нам документы! Честно говоря, я не представляла как справлюсь с задачей, когда номера СДЭК которые я смотрела раньше не имели Ватсапа, а обзванивать в Россию мне дорого! И тут нашелся один номер с чатом в Ватсап и ещё с вежливым и сообразительным работником, который за три секунды решил мою проблему! Слава Небесам и спасибо той матери, что воспитала такого сына! И той стране, где трудится такой ответственный работник. Спасибо от всей Души. Теперь будем обращаться в это отделение СДЭК и всем рекомендую. С уважением, Индира, Казахстан, город Алматы

Show business's response

Sasha_Kislyi

Level 2 Local Expert

Сотрудник Артемий большой молодец, всегда вежливый и приветливый, отправляю только у него! А так же он грамотно всë для всех объясняет. Доставка всегда в нужный срок.

ДА

Level 11 Local Expert

Отличный ПВЗ, вежливые и быстрые сотрудники, чётко и по делу. В общем, предоставляют отличный сервис, хотелось, чтобы так было во всех ПВЗ.

Show business's response

Михаил Леонтьев

Level 8 Local Expert

Отличный офис, прекрасные сотрудники, все очень быстро и почти без очередей! Буду приходить к вам еще)

kazanova098

Level 17 Local Expert

Хороший персонал, доставка в срок, очередь редко бывает.чисто.

Кристина Рапопорт

Level 2 Local Expert

Замечательный пункт выдачи. Наталья очень быстро и хорошо всё упаковала, объяснила нюансы и детали и даже задержалась, чтобы все таки успеть отправить посылку, за что ей огромное спасибо!

Наталья А.

Level 4 Local Expert

Приходили отправлять посылку родственником. Девушка помогла все упаковать, рассказала как лучше отправить что бы все доехало вовремя. Цена приятно удивила. Замечательный пункт и радостно что работают такие сотрудники.

Хельга

Level 5 Local Expert

Отправляла с этого пункта книгу. Получатель сам офомлял накладную и выбрал очень маленькую, не по размеру книги, коробку. Если брать следующий размер, то пришлось бы прилично доплачивать, да и велика она была бы. Если отправлять так, как я предварительно упаковала, т.е. без коробок сдэка, то получается ещё дороже, как ни странно. Спасибо отзывчивому оператору Мирославу, он помог выкрутиться из ситуации и подобрал очень удобный и надежный вариант упаковки без доплаты.

Show business's response

Ksenia Gubskaya

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание в пункте на Большом пр. В.О. 25, консультируют по телефону, быстро и четко принимают/выдают заказы, в последней отправке в целости-сохранности доставили хрупкий груз 30*60 см.

Show business's response

Anna A.

Level 8 Local Expert

Я не знаю, где там вежливый персонал, про который пишут. Получала заказ сегодня. Ощущение, что сотрудница на выдаче раньше работала надзирателем. «Паспорт». «Номер». Про поздороваться/попрощаться вообще молчу. Коммуникация по принципу: предоставила данные, забрала заказ и отвалила. Либо обучайте персонал, либо создавайте им такие условия, чтобы не было выгорания

Вячеслав Николаев

Level 5 Local Expert

Классный график работы 31.12.2024 Подарок приняли, а работать решили до 16:00. Повешенная табличка никак не информирует людей о ваших намерениях закрыться раньше времени! Праздник испорчен! Подарок ребенку не вручен!!!

Тося беликова

Level 12 Local Expert

Отличный пункт выдачи . Чисто , ребята работают шустро Все мои отправления пришли в хорошем состоянии так что я довольна

Show business's response

игорь зудин

Level 17 Local Expert

Очень вежливый и внимательный персонал. И с упаковкой всегда внимательны и лишнего не возьмут. Молодцы!

Нина Котляревич

Level 2 Local Expert

Будьте внимательны! Второй раз сталкиваюсь с такой проблемой в данном отделении: отправляю посылки по договору, предварительно в приложении создаю заказ, потом оказывается что габариты посылки изменены персоналом, соответственно сумма отправки увеличивается в 2 раза. Коробочка размером 12×14×8 чудным образом превращается в 14×58×23.

skreppler

Level 8 Local Expert

Был тут единожды вечером, очереди не было, обслужили быстро, расположен рядом с метро, о чем ещё просить

Show business's response

Анастасия Ли

Level 5 Local Expert

Чистое место, приятные сотрудники, все быстро и качественно. 👍

Show business's response

ксения березина

Level 4 Local Expert

Идите туда с запасом 3 часа просто чтобы за минуту забрать посылку, ведь приоритетов у них нет! Будут запаковывать посылку каждого впереди стоящего по часу, а выдать за минуту не могут!!! Просто отвратительный сервис. Уже не первый раз убеждаюсь в этом

Show business's response

Ирина Жильникова

Level 6 Local Expert

Очень хорошее отделение, чисто! Но сложновато найти без помощи сотрудников

Ольга Воронцова

Level 2 Local Expert

Я постоянный клиент СДЭК по этому адресу, приятный, вежливый персонал, все четко и оперативно

Show business's response

Людмила Белятова

Level 4 Local Expert

Спасибо. Всё было сделано быстро, грамотно. Девчонки вежливые.

Елизавета

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Всегда помогут и подскажут по всем вопросам.

Show business's response

Igor Valerevich K.

Level 4 Local Expert

СДЭК потерял посылку, в офисе говорят мы отправили на сортировочную, а на сортировке ничего не говорят, им пофиг. Менеджеры даже не занимались розыском посылки, видео с офиса никто не запрашивал и не смотрел. Сразу написали "выплачиваем страховую сумму 1000р.". Мне не нужна Ваша подачка в виде страховой суммы, мне нужна моя посылка, я не понимаю такого отношения к клиенту, когда посылка каким-то сотрудником потеряна/украдена и никто это не расследует и не отвечает за утерю/кражу.

ольга куликова

Level 2 Local Expert

Мне была отправлена почта с очень важным и срочным документом. Она не была доставлена в указанные сроки, не была доставлена вообще. Я обращалась в пункт доставки, в пункт отправления и в Горячую линию. Милые сотрудники не могли дать никакой информации о моей посылке, где она находится и когда я её получу. Хотя сотрудник в пункте доставки помог составить претензию и отправил её в центральный офис. Сроки рассмотрения претензии уже прошли, и я до сих пор не знаю, где моя посылка. Оценивать работу компании могу как ОЧЕНЬ ПЛОХО. Никогда и никому не посоветую пользоваться услугами вашей компании.

Галина Дмитриева

Level 7 Local Expert

Всегда во время доствка, персонал в масках, доброжелательный, работают быстро. Но вечерами все равно бывают очереди, лучше приходить с утра

Дарья Грехова

Level 9 Local Expert

Максимально быстро и просто все оформили и отправили. Спасибо!

Show business's response

ZNR24

Level 3 Local Expert

а мне все нравиться. Приняли без вопросов. Отправляют вообще на ура. Легко и быстро. если начинают работать как на почте- завал полный. а если по новому- у них все спокойно и четко. и честно. отслеживают и берегут порядок .Яхтеннная 24- где живу там и им радуюсь.

Show business's response

maria k.

Level 4 Local Expert

Прекрасные молодые ребята в СДЭК на Большом пр., В.О :быстрые и четкие. С хорошим настроением делают свою работу.

Show business's response

Маша Алексеева

Level 8 Local Expert

Грубое отношение персонала к получателям ОЗОН и отправителям СДЭК. Ребята стали нервными в этом СДЭКе уже не те, как и сам СДЭК, больше не воспользуемся этой компанией - радуйтесь, загрузки по отправкам будет меньше. Кстати у конкурентов и отношение профессиональное и тарифы поинтереснее, и доставка вовремя. Служба поддержки и горячая линия в данной компании не способна ответить и решить простейшие вопросы в течении трёх дней. Учитесь здороваться, быть вежливыми и оперативно решать вопросы из за своих ошибок в логистике , до обещанного сервиса вам ещё очень далеко.

Show business's response

Алина Громова

Level 3 Local Expert

Самая ужасная компания: запрос обрабатывается несколько дней , не способны доставить товар в обещанные сроки, неделя задержки и отсутствие возврата денежных средств. При таком подходе к клиенту, клиенты уйдут к конкурентам. Товар до сих пор не доставлен и не возвращён , при том что доставка в черте Санкт-Петербурга из одного района в другой . Обращайтесь лучше в другие компании , иначе не получишь ни товар ни деньги за возврат.

Ryan

Level 8 Local Expert

Не компания а безалаберная конторка. Создал накладную с забором заказа на адресе. Зачем то создали еще одну накладную!!?? Хотя курьер приехал по моей первой накладной (заявке) в этот период я оплатил по своей накладной доставку онлайн в итоге нужно делать возврат средств по моей накладной и оплатить другую накладную которую по ошибке сделал Сдек!?Нет что бы перевести средства на мою накладную и решить данную проблему. По вашей информации я должен ждать возврат средств 13 дней, хотя везде сроки 5 рабочих дней ( в адекватных компаниях) Из за вас я не получу заказ вовремя, вы сами создали проблемы мне и себе!! Не рекомендую обращаться в эту контору. Вопрос решился но осадок остался.

Show business's response

Марина Барцева

Level 4 Local Expert

Отличный пункт, рекомендую!

Show business's response

FrostFly

Level 7 Local Expert

Вобщем смотрите. Можно из этого пункта отправить посылку и она приедет в любой город РФ, здорово правда?

Show business's response

Александра Стельмах

Level 6 Local Expert

Здорово, что ребята открылись. Очередей мало, сотрудники очень оперативно работают, упаковывают аккуратно. Хожу теперь только в этот пункт отправлять посылки!

Сергей У.

Level 8 Local Expert

Очень дорогая макулатура(((. 25.07.22 отправлял посылку так-как коробки слегка болтались в упаковочной таре мне предложили доп упаковку и проложить коробки макулатурой, получив моё согласие и предупредив об дополнительной оплате(не озвучив какой), мне всё запоковали(при чем хорошо), как итог в чеке за две рваные коробки размера S, я заплатил 150 р. Будьте внимательны)))

Show business's response

Дина Черванская

Level 8 Local Expert

Чисто, быстро, сотрудники вежливые я довольна

Михаил Корабельников

Level 4 Local Expert

Уже не первый год почти каждую неделю отправляю из этого пункта Ни одного нарекания – всегда все отлично. Персонал всегда готов помочь.

Show business's response

CDEK

183 reviews