Теперь гораздо лучше, раньше был вход через подъезд, теперь отдельный вход с торца здания, ну а внутри все стандартно, быстрая выдача и никаких очередей.
Иван Копченов
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Хороший пункт приема и выдачи. Работают быстро и четка. Приятные девушки на приемке. Отправлял посылку по России. Всякие съедобные штуки из-за границы. Хотел добавить несколько монет, но как оказалось, деньги нельзя отправлять. Даже иностранные. Вот такая политика у СДЕКа
3
1
Руслан Зайрудинов
Level 13 Local Expert
February 22, 2023
Хороший пункт, хорошие сотрудники ,всегда помогают всё объясняют. Я доволен всем рекомендую . Плюс рядом с домом.
Владимир
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Частый клиент. Все у них хорошо. Очередей ни разу не видел. Все быстро, чисто, приятно
3
meowe12
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
не могу сказать, что осталась довольна обслуживанием в данном пункте. настроение испорчено на полдня точно. больше туда не приду
девушка, которая принимала у меня посылку, улыбайтесь чаще, пожалуйста. может так день легче пройдет
1
Марина
Level 10 Local Expert
January 27, 2023
Обслуживание максимально неприветливое и хамское. Девушка работает словно после «почты России» , когда там все было сурово и злобно. Только в на почте ты не платишь иногда за это. А тут за мои деньги, мне еще и хамят. Требование предъявляет паспорт при получении посылок без оплаты непонятно. При этом, если я беру курьера, то они не просят паспорт?! Что???
Посылки долго ищут
1
1
Show business's response
Лерочка
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Ставлю 4 звезды только из-за того, что ни на картах, ни на самом сайте не было указано что в праздники сдэк закрыт. Везде было написано «открыто», в остальном все супер. Быстро забрала, на выдаче сидел мужчина, очень приветлив и доброжелателен.
3
2
Светлана Ковалева
Level 4 Local Expert
October 3, 2022
13.09.2022 через сайт "все инструменты" мы осуществили заказ материалов , включая доставку СДЭК- по тарифу: склад-дом-экспресс. Дату возможной доставки -26.09.22. Это понедельник - я отпросился с работы - сижу жду на даче. Доставки НЕТ! Ни кто не отзвонился, не сообщил что не будет. Ближе к 17.00 час я начал сам звонить. Оказывается доставка СДЭК в д.Назарьево Павлопосадского района осуществляется только по четвергам. ОК - но предупреждать то нужно. Не сам же я 26.09.22 выбрал. Ладно. Отпрашиваюсь на чт. - 29.09 - сижу жду. Опять тишина. Опять звоню.Обещают взять под контроль и привезти в пятницу!!! 30.09.22 - Доставки НЕТ!! Пытаюсь дозвониться до СДЕКа.. робот сообщает что доставка запланирована на 03.10.22 мне. Я дождался оператора и подтвердил чтов предложенные СДЭКом 03.10.22 с 10 до 13.00 час примем. Попросил отца приехать. Сегодня 03.10.22.И опять тишина. Опять названиваю в СДЭК. Как Вы думаете - то мне там ответили? Что у них доставка только по четвергам в нашем районе!!!!!!! Это уже ни в какие рамки не лезет!
3
1
Анна Че
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Чистое отделение, приятно. Приветливые девушки на выдаче. Выдали всё быстро и с улыбкой. Я была в будни днём – очереди не было.
1
Мария Феофанова
Level 12 Local Expert
April 30, 2023
Персонал приветливый, очередь бывает,но это не вина персонала, проходит она достаточно быстро, рядом больше нет пунктов, естественно все идут сюда.
Владислав Я.
Level 5 Local Expert
August 31, 2022
Отзыв не о пункте выдачи, а о компании. Через данного перевозчика отправили плитку керамическую. Отправитель указал что груз хрупкий, но в офисе отправителю никто не предложил сделать обрешётку для сохранности груза(отправитель и не знал что есть такая услуга). Доставку задержали на 6 дней. В посылке было 3 коробки. 2 мятые, но плитка целая, одна коробка мята-надорвана, плитка поколота. Написал претензию. На горячей линии клятвенно обещали всё вернуть: деньги за задержку и порчу груза. 1.5 недели не было результата, потом отправили за деньгами в пункт выдачи. Пришел, а сотрудники говорят, что деньги вам перечислить должна компания на счет. Звоню на горячую линии. Ой, перепутали, да да мы все вернем, напишите еще одно заявление. Написал. Ответ: ждите еще 15 рабочих дней. Время прошло, денег нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СДЭК!!!
2
2
Avt A.
Level 4 Local Expert
March 11
Отвратительный пункт, пришел отправить товар, посмотрели и сказали не во что упаковать!!!
1
1
Дмитрий А.Тепляков
Level 8 Local Expert
April 28, 2022
Отправка/получение всегда быстро и главное в шаговой доступности))
Места для парковки достаточно и она бесплатна, т.к. офис СДЭК находится на дворовой территории.
2
2
Ольга Д.
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Пришёл с отправкой муж. Хотели отправить мини-духовку для покупки по Авито, своей коробки не было. Не глядя на посылку, мужа отправили искать упаковку самостоятельно, потому что на пункте подходящей упаковки нет в продаже.
Пришла с упаковкой - сказали, что не проходит по весу (весит 6кг, с Авито можно до 5кг отправлять).
Всё для людей...
George Cask
Level 20 Local Expert
January 26, 2023
Нравится скорость доставки. Один-два дня. Очень удобно, офис хороший, персонал внимательный.
PosmShop
Level 7 Local Expert
November 28, 2022
Отличный пункт СДЕК. Работают не покладая рук. Всегда приятно сдавать и получить заказы. Ребята спасибо за сотрудничество.
1
Анастасия Белявская
Level 8 Local Expert
May 1
Вечером не найти этот пункт, вывески нет, ходишь с фонариком в поиске входа
Юлия
Level 14 Local Expert
March 1, 2023
Пользуюсь услугами компании давно, В этот раз что-то пошло не так пришлось: платить за несуществующий вес, так как коробка была чуть больших габаритов.
Очень оригинальный ответ службы поддержки о том, чтобы вес был указан точно, нужно брать меньшую коробку. Очень огорчило странное правило.
Кирилл Табас
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
Обычный пунк выдачи, забавное подобие примерочной в зале позожа на самодельную душевую на даче)) Основную функцию выполняет, заказ пришел воврремя и был получен.
Лариса Исаева
Level 6 Local Expert
October 31, 2022
Так получилось, что за три дня мне пришлось дважды побывать у нотариусов, прекрасное знание законодательства, быстрое решение трудных вопросов и конечно, вежливое отношение к посетителям. Большая благодарность за их нелёгкий труд!
Александр Форов
Level 14 Local Expert
February 10, 2023
Заключил с этим офисом договор. Общаюсь с сотрудниками почти ежедневно. Прекрасный персонал, всем доволен. Спасибо за сотрудничество!
Irina
Level 18 Local Expert
May 5, 2023
Удобное расположение, быстро обслужили, были проблемы с кассой при оплате онлайн, но не у меня, бывает)
1
Анна К.
Level 4 Local Expert
April 9, 2023
Кошмарный пункт. Всегда долго. Очередь в километр, каждый раз разные сотрудники и будто прописано двигаться как черепаха. Каждый раз оформляя доставку, лишь бы не сдек!
2
3
Chelovek
Level 16 Local Expert
January 16
Неформальные сотрудники, ни здрасьте, ни до свидания. Посылку не приняли, сказали искать коробку тогда примут. Хотя много раз отправлял такую тару. Час искал коробку, не нашел. Заехал в сдек на соседней улице, упаковали в коробку сдек и отправили без проблем. оценка 1-
Capitalin Gromova
Level 10 Local Expert
January 27, 2023
Быстро и легко получаю и отправляю. Всегда приветливый персонал, упаковывают качественно
Николай С.
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Упаковочных коробок вообще нет не каких, по безналу оплату не принимают, габариты отправляемого груза пришлось мерить самому. Наверное за них ещё самому доставить нужно в пункт выдачи, а деньги заплатить просто так за то что пришёл
3
Rust
Level 9 Local Expert
November 28, 2022
хорошее место. от метро пешком 3-5 минут. персонал работает шустро.
минус одна звезда- возможности оставить ненужную упаковку нет, сказали с собой забирайте.
Полина Егорова
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Очень большие очереди и грубый персонал, там сидела девушка всё лицо в татуировках и общалась со мной как будто я ей миллион должна
Алекс
Level 17 Local Expert
August 2, 2022
Получал там посылку . Очень быстро . Есть возможность примерки в примерочной . Очереди нет . Персонал вежлив . Всем доволен в данном отделении сдек .
AlexLeto
Level 10 Local Expert
October 20, 2022
Не пользуйтесь сдэком!!!!!!! ***!!!! Итак рассказываю свою историю.
Я заказала в интернет магазине товар и оплатила доставку на постамат.
Пришёл товар, звонит оператор и говорит, что мест нет, предлагаем забрать с другой точки. А с другой точки мне неудобно забирать, в итоге сказали что привезут в другой день.
Привозят на следующий день. Опять у черта на рогах, потому что оказывается нет ячейки подходящего размера.
И что вы думаете? На пункте выдачи с меня содрали за доставку!!!
А ничего так что это ваши проблемы, что ячеек нет свободных, или не помещается?!?!?! А не мои!!! Сдэк - помойка.
Прошу вернуть деньги!!!!
3
Игорь Иванов
Level 13 Local Expert
December 10, 2022
Места там немного, тесновато, но персонал работает быстро и четко, поэтому ждал не долго.
Змея
Level 10 Local Expert
May 23
Супер там работники
сергей
Level 5 Local Expert
August 26
Очень хороший пункт!
Юрий Прищепов
Level 12 Local Expert
September 14, 2022
Несколько раз получал посылки через данный пункт СДЭК.
Отношение персонала доброжелательное, посылки были без повреждений. Хромает несколько расположение данного пункта , не на ходу. Но всё равно посетителей достаточно.
Милена Ионова
Level 8 Local Expert
June 19, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Всё хорошо. Очередей вообще не было. Доставили оперативно. Никаких претензий не возникло.
3
О.
Level 12 Local Expert
January 21, 2023
Отличный пункт, приветливые сотрудники, все быстро, без очереди, спасибо!
1
Денис Мизюра
Level 8 Local Expert
July 10
Хорошие работники
Татьяна Макарова
Level 13 Local Expert
December 11, 2021
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Пришла за посылкой, с собой не было оригинала паспорта, но при этом я была зарегистрирована до сдэк id, что дает возможность получать без паспорта.
Продиктовав номер, мне сказали, что никакого личного кабинета у меня нет, что посылку не отдадут, хотя у меня были с собой водительское, копия паспорта и регистрация получения посылок по смс.
После моей истерики и просьбы жалобной книги, демонстрации личного кабинета на телефоне со статусом "активен", сотрудник с недовольством согласился попробывать еще раз. И вуаля... всё работает, можно забирать посылку. Не знаю, проблемы были с системой или пальцами сотрудника, но если бы я не была в плохом настроении и не настояла, что хочу получить посылку, то так бы и ушла без нее. И да, за свой косяк они не извинились, а лишь остались недовольны моей настойчивостью
7
3
Александр Р.
Level 14 Local Expert
April 25, 2023
ПВЗ во дворе жилого дома, следовательно припарковаться в вечерние часы нереально. Всегда много народу.
Алексей Нистор
Level 17 Local Expert
January 17, 2023
Рекомендую, когда я зашёл, меня встретит приветливый персонал, всё объяснили. Спасибо
Марик
Level 6 Local Expert
December 18, 2022
Шикарный пункт СДЭК, персонал внимательный, обоятельный, к ним хочется приходить ещё и ещё! Спасибо им
1
Тихон
Level 11 Local Expert
November 4, 2022
04.11.2022
На сайте и в приложении режим работы до 20 был указан
И так заказ в пункте отправления потеряли и везли 5 дней вместо 1 из Питера в Москву, а тут ещё и это
Отстойная убогая компания
Попробовал 1 раз вместо Boxberry — мне хватило
3
Полина Клыгина
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Часто пользуюсь этим пунктом, всегда очереди есть, персонал старается как может, но поток людей выше. Расположение хорошее.
Vadim Sitdikov
Level 12 Local Expert
August 24, 2022
Все отлично очереднй нет, быстро . Все советуют по подбору коробок или пакетов , тарифов и так далее. Молодцы -так держать. Очереди нет.
1
евгений г.
Level 10 Local Expert
July 29, 2023
Забираю периодически товар. Быстро, чётко и без лишних вопросов.
Наталья
Level 7 Local Expert
July 14, 2022
Изменила оценку на пять звёзд.
Причины: переехали, стал удобный вход. Подтянули персонал, что очень важно. В последний год всем очень довольна, пришла, получила, ушла.
1
Татьяна Евграфова
Level 14 Local Expert
January 25, 2023
Посылка лежала долгое время в пункте, но в личном кабинете информации о доставке не было, также не было и смс. Я дозвонилась и случайно узнала, что заказ доставлен уже давно.
1
Show business's response
MrsBelka
Level 4 Local Expert
January 6, 2022
Само помещение оценивать нет смысла, склад, да стойка с компьютерами. Работают в основном 2 сотрудника, вежливые, классные ребята, работу свою знают и всегда помогут решить вопрос
3
2
ильдар садыков
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Всё быстро отдают персонал добрый, поэтому без очередей. Расположен удачно. И подъехат
2
Ольга ***
Level 7 Local Expert
December 4, 2022
А мне нравится!
Сотрудники приветливы, терпеливы, компетентны.
Да, иногда очереди, но посетителю имеет смысл учитывать час пик.