Крайне был удивлен, когда узнал, что СДЭК решает свои финансовые вопросы за счет получателя заказа. Получил статус, что мой заказ готов к выдаче, приехал в пункт, в мне говорят «извините, но у отправителя задолженность, выдать заказ вам не можем». На вопрос что делать - «звоните отправителю, пусть гасит». Мне то какое дело до задолженности отправителя? Что за бред? Почему я узнаю об этом в момент выдачи? Поддержка вообще никак не помогла. Крайне разочарован. Рассчитываете, что заказ, готовый к выдаче, не всегда «готов»!!!

Show business's response

Константин К.

Level 13 Local Expert

К доставке вопросов нет. Но кто додумался брать только девушек на работу в пункт выдачи. Они же не могут ни чего поднять, или помочь отнести. Не удобная локация в плане разгрузки погрузки. Тоскать по ступенькам через узкую дверь это очень весело.

Show business's response

Елена Сидорова

Level 7 Local Expert

1. Квалифицированный, надежный, умеющий организовать работу, человечный ответственный сотрудник -это Наталья! Огромное человеческое Спасибо! Прошу руководителей СДЭКа поощрить Наталью за достойную работу. 2. Но кроме замечательных сотрудников продолжают работать, например, курьер из сортировки Шарков Александр, это надменный хам, исходя из неоднократного общения по вопросам получения заказов (в том числе международных) его работа не направлена на оказание услуги, а только отфутболить, сослаться на неисправность автомобиля, укороченный рабочий день, при оплаченной доставке на дом отправляет забрать самим, со слов: ничего никто его не волнует. Александр может вообще не привезти посылку. НЕОДНОКРАТНО! Да и о самом работодателе СДЭКе он отзывается вызывающе... Не понятна позиция руководства: как можно держать никаких курьеров, порочащих репутацию известной на всю Россию Службы доставки СДЭК. Прошу принять меры, дабы исключить несвоевременное оказание услуги, исключить подобное отношение к людям в сервисе услуг

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

136 reviews