CDEK

4.4

827 ratings

Rate this place

Natalia Kayed

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый, очередь два человека, парковка возле дверей.

Нургалиева Нуржамал

Level 12 Local Expert

Все быстро , даже в очередь девочки быстро справляются . Что касается времени доставки , всегда по разному . В отделение всегда чистенько. Спасибо

Никита Родзевич

Level 30 Local Expert

Одно из худших отделений в стране, пользуюсь услугами Сдек с 14 года, объехал более 50 отделений в разных городах страны Сам отдел шикарный, интерьер на 5+, чисто, все что нужно есть и стол и где сесть, не часто увидишь такой Сдек Операторы не знакомы с РОКУ, девушка отказалась отправлять личные вещи, сослалась на то что можно отправить только вещи ранее завезённые в регион (?), на что я продемонстрировал ей уже выданную накладную Москва-Калининград с теме же параметрами. Девушка обмерила отправление, взвесила, дала мне упаковочную плёнку, я передал ей упакованное отправление и она отказалась отправлять его ещё раз…. Потребовалась консультация с начальником отделения Не рекомендую пользоваться данным отделом, есть риск потери времени. Таксист который увёз/привёз меня туда взял за ожидание в 25 минут (в отделении не было в очередь) всего 100₽ и сказал что тут всегда так он понимает

Игорь

Level 6 Local Expert

При получении заказа была очередь из 5 человек, но на удивление у оператора уходило не более 1 минуты на поситетля, в итоге свой заказ получил уже через 5 минут, что очень порадовало) Сам пункт выдачи находится в центре, возле поющего фонтанах, проблем с парковкой не было

Маргарита Исаева

Level 5 Local Expert

Всегда быстро, вежливый персонал, быстрая доставка, очередь двигается быстро. Вот с парковкой не всегда хорошо, бывает, что совсем нет мест.

Сергей Пономарев

Level 8 Local Expert

Очень много раз обращался к услугам СДЭК. Всегда качество доставки высокое, проблем с получением и сроками не было. Отправлял детский домик, получал несколько пар обуви, бесчисленное количество документов. Возврат из интернет-магазина вообще без вопросов. Оплатил только то, что подошло. Рекомендую.

Андрей Палмер

Level 14 Local Expert

Хороший персонал! Все делают быстро! Вежливое общение с клиентами!

Show business's response

Марианна

Level 7 Local Expert

СДЭК одна из крупных транспортных компании, которая завоевала пять звёзд благодаря своей безупречной работе. Доставка быстрая, несмотря на трудности, которые сейчас испытывает Россия. И этот пункт выдачи, на моих глазах в течение последних пяти лет стал удобным для получателей и отправителей. Не хотелось бы снимать

антон зан

Level 2 Local Expert

Самая плохая доставка по России задержки дикие

Show business's response

Олег Mockow

Level 5 Local Expert

Отправил вещи в г. Минск. Посылка пришла быстрее чем предупреждали. В офисе всё вежливо подсказывали и помогали упаковывать. Рекомендую!

Лидия С.

Level 4 Local Expert

Ужасная компания. Доставка до 10 дней. И никто клиентам не проговаривает, что суббота, воскресенье, праздничные дни не считают, в конечном итоге 16 дней идёт посылка в лучшем случае. Заказала саженцы в надежде, что за 10 дней доедут хоть более-менее в нормальном виде. А сейчас неизвестно, что я получу. Не посылайте этой компанией. Обманщики, сплошное надувательство.

Евгений Д.

Level 5 Local Expert

Отличное отделение сдэка! Девочки всегда помогут и расскажут. Всегда отправляю посылки в этом отделении. Жаль что люди не могут ознакомиться с правилами перевозки грузов из Калининграда, а потом ставят по одной звезде)

Марина

Level 5 Local Expert

Очень приятные девушки работают, даже в стрессовых ситуациях когда были технические трудности, а народ шел и шел) спасибо!)

Юлия Александрова

Level 2 Local Expert

Воспользовалась услугами данной компании, не почитав отзывы, о чем впоследствии сильно пожалела. Цена на услуги космическая, доставка задерживается уже на неделю, и еще неизвестно когда будет доставлена. Посылка была отправлена из Томска в Калининград 25.09.21, планируемая дата получения 11.10.21. Сегодня 18.10.21, но посылка не доставлена, звонок менеджеру на ситуацию никак не повлиял. Не рекомендую ни в коем случае за такие деньги и с такими сроками!

Сергей Юркин

Level 2 Local Expert

Персонал Доставка Парковка Чисто

Show business's response

Татьяна Крамынина

Level 9 Local Expert

Полторы недели до Москвы , люди вы о чем , с Африки быстрей доходит ! А ценник : 1500 до Москвы ! Некогда не думала , что почта России наше всё. Цена за эту же посылку 670р. Срок доставки 4 дня !!!!! Делайте выводы господа !

ArtiForYou П.

Level 2 Local Expert

С каждым днём СДЕК всё хуже. Сроки не соблюдаются от слова совсем. Обещают одно, по факту другое. Никто никуда не торопится. Отношение и клиентоориентированность скатывается вниз. Работаем по договору с ними не первый год и наблюдаем в режиме реального времени как всё хереет

FunDaToR

Level 3 Local Expert

Заказ (телефон в интернет-магазине) из Москвы в Калининград пришел за три дня. Отслеживался в приложении на телефоне. Курьерская доставка согласована по времени. Коробка целая. Товар на месте. Всё прошло благополучно)).

Юлия Отводенко

Level 6 Local Expert

У входа отсутствует велопарковка. Приходится цеплять велосипед к водосточной трубе или фонарям но жти места часто заняты и ближайшая есть только у магазина Кант маркет ☹️

243788 Тимофеев

Level 11 Local Expert

Быстро и без проблем доставили. Вежливый персонал и нет очереди.

fatalfatalov1999

Level 2 Local Expert

Сроки выполнения заказа не соблюдаются, заказал микрофон было написано доставка до 4 сентября, в итоге 4 сентября сделали уже до 14 сентября, ужасная компания не рекомендую !

Алексей Потапов

Level 9 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание,очереди не когда нет,, данный пункт выдачи рекомендую

Кира Горбачева

Level 5 Local Expert

Сдек превращается в "Почту России". Очень медленно происходит доставка. Посылка в сортировочном центре может храниться 5 дней и пока сам не позвонишь, ее никто не торопиться доставить. Сроки не соблюдаются.

Вероника Г.

Level 6 Local Expert

Отвратительная служба. Заказ во-время не приехал. На звонок не отвечают, слушаешь по несколько минут рекламу, потом - извините все операторы заняты- и сброс звонка. Обратный звонок заказала - не перезвонили. В переписке в чате сообщили, что мой заказ лежит у них на сортировке, т.е. его еще даже не собирались отправлять, хотя он уже 3 дня как должен был быть у меня. Спасибо огромное этой компании за испорченный ДР

Ольга 39

Level 6 Local Expert

Пришёл заказ из интернет магазина, коробка была вскрыта и заклеена фирменным скотчем СДЕК, в итоге из 2.86 кг в наличии 1.284 кг. Ни кто не за что не отвечает, посылка была вскрыта и запакована заново, актов о повреждении нет, разницу в весе не заметили, сказали так бывает это уже 6 случай за месяц, откажитесь от получения и заберите деньги обратно. Ни от кого ни чего не добиться обещают и позвонить и тишина... Интересует именно товар а не возврат. Но девочки холодным тоном сообщают что ждите ответа и досвидания.

ООО КТТ О.

Level 3 Local Expert

Приходится часто пользоваться услугами СДЭК. Такое впечатление, что СДЭК взял новый девиз своей работы: "Ни одной посылки вовремя для наших клиентов! Задержка минимум неделя!" Увы? ничего хорошего больше про эту транспортную компанию не скажешь.

Аврора Нестерова

Level 15 Local Expert

Замечательные сотрудники. Все подсказали, помогли с выбором упаковки, вежливые и доброжелательные. Спасибо.

Надя Саржина

Level 6 Local Expert

Отправляю подруге в Беларусь иногда вещи и постоянные предъявление в адрес наполнения. Всё про особую экономическую зону, альбомы (фотобук + сд с музыкой) отправлять нельзя, в упакованном виде не приносить. Один раз попросили вскрыть подарок, что меня знатно удивило, когда опять же отправляла не первый раз, даже адрес не менялся. Проверка проверкой, но настойчивость и грубость некоторых работников неуместна. Это отделение самое ближайшее к моему дому, но скоро такими темпами буду ездить в другие пункты, так как тратить свои нервы на доказательства, что никакой запрещёнки нет, уже сил нет.

Likht 🌟

Level 11 Local Expert

То система не работает, то очереди огромные

Show business's response

Станислав

Level 21 Local Expert

Хороший пункт, посылку оформили быстро. Девушки молодцы.

Евгений Дубецкий

Level 13 Local Expert

Был один раз! Сотрудницы профи и больше молодцы!

Show business's response

Марина

Level 14 Local Expert

Заказала самый быстрый вариант доставки. Письмо отправила в четверг. Во вторник его должны были вручить. В среду (на следующий день после потенциальной даты доставки) выяснилось, что вообще не отправили. В итоге письмо шло 10 дней. Как будто пешком доставляли. Никто не извинился, не предложил вернуть деньги за супер скоростную доставку

Ильяс

Level 30 Local Expert

Отправлял здесь письмо, времени много не заняло. Доставлялось на пару дней больше чем говорили, но ничего страшного.

Алевтина

Level 15 Local Expert

Спасибо команде, всё вовремя. Единственное, в пункте выдачи работал один оператор, постояла минут 20-25, потом вышел второй специалист и всех быстро обслужили.

мастер к.

Level 2 Local Expert

заказали через авито скелет, муж костоправ, очень хотел. пришел через 5 дней, позвонили в фирму, попросили привезти со склада на этот адрес. назавтра забрали быстро и без проблем. Офис нашли сразу. всё здорово. Спасибо! Радует, что по городу есть несколько офисов. это очень удобно. можно заказывать еще что-то по интернету с доставкой СДЭК

Александр Медведев

Level 17 Local Expert

Выдали товар, доставили в срок, правда коробка развалилась по пути, но тут как бы точка выдачи не виновата, им оценку снижать за это не буду. Сотрудник вежливый, обслуживает быстро. А косяки СДЭК при транспортировке и время доставки, а также сохранность товара - это уже совсем другой разговор.

andrey v.

Level 3 Local Expert

Ужасная компания, ужасное обслуживание, полная безответственность и халатность. Три попытки получить свою бандероль, которая уже неделю лежит на складе, не увенчались успехом. Товар не доставляется на дом, потому, что странным образом ломаются машины у курьеров, приходится ездить в центр выдачи, а там сбой системы... Приходите завтра. Браво...

Masha Golysheva

Level 2 Local Expert

Отправили 3 декабря, ориентировочная получения 8 декабря из Москвы в Калининград, но ни 8 ни 10 и даже 13 декабря ее нет. На горячей линии сказали что уже в Калининграде, но мы вам не отладим потому что 3 дня сортировать будем! Вы конечно можете жалобу оставить но мы вам на неё не будем отвечать. Такое ощущение что они отправления в кругосветное путешествие отправляют, а потом расставаться с ними не хотят. Никогда больше этой компанией я пользоваться не буду.

Инесса

Level 7 Local Expert

Отлично придумано, наконец то появилось место, где можно без проблем получить, с комфортом примерить и также без проблем вернуть назад не подошедшие покупки из интернет магазина!! Приветливый персонал, светлое теплое большое помещение, что ещё нужно)) спасибо

Никита Бирон

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, быстрые сотрудники, время в очереди всегда минимально.

Максим Комаров

Level 8 Local Expert

Длительное время пользуюсь их услугами, на Ленинском 85 всегда все стабильно, девочки по любыми вопросам помогают, всегда дружелюбны. На не довольных клиентов реагируют сдержанно и тактично)

Яна Симонова

Level 9 Local Expert

Нас отлично обслужили. Девушка все точно обьяснила, быстренько оформила. Мы остались довольны. Посылка пришла из Калининграда в Новосибирск даже быстрее и это приятно.

Амалия Штеф

Level 2 Local Expert

заказала подарок коллеге на ДР (из Москвы). Рассчетная дата получения 03.12.21. ДР 04.12, думала отлично все сложится, за все же заплачено. Ага, конечно. Неделю висит в пункте сортировки в Москве!!! на сайте информация не меняется, до колл-центра не дозвониться. Автоответчик предупреждает что возможны задержки, но почему это не сказали когда мы оформляли заказ?! В итоге вчера дозвонилась, обещали сегодня уже выдать, но сегодня уже ночь наступила - не успели. Зато я чудесно забрала на Почте России бесплатную посылку из Перми, доставили за неделю!!!! так что никому не советую обращаться в этот СДЭК, ищите другие компании.

елена егорова 5.

Level 2 Local Expert

Некоммпетентный персонал! Неграмотное обслуживание! Вес посылки 16 кг, а в чеке стоит 34 кг, соответвенно и плата за багаж огромная! Обслуживаюший персонал почему-то отказались принимать разнымт багажами и все запаковать в одну посылку! Итог- огромная сумма! Не предостпвляют упаковку! Даже, если посылка велика, можно соединить две коробки и заскотчевать! Нежели намотать кучу картона, который они предлагают! Такое ощущение, что персонал лелает все для того, чтобы посылки были тяжелыми за счет обертки и весомыми! И очень странно взвешивают его! И нигде нет для клиентов этого сервиса расчета стоимости пересыла багажа!!! Такой-то вес, такие-то габариты посылки = такая то стоимость!!! Просто в шоке! Столько времени и денег там оставили! И законно ли действует персонал???

Nakshatradasi

Level 8 Local Expert

Сдали груз на обрешетку. Заплатили 1500р Нам не дали ни чека, ни накладной - ничего. Девушка просто сказала: "Я Вас так вспомню". С пятницы (сейчас понедельник) звоню в это отделение с утра до вечера по всем указанным номерам, мне НИ РАЗУ не ответили на звонок. Спрашивается, зачем тогда телефоны??? В поддержку пишу тоже с пятницы, с просьбой решить вопрос, мне каждый день говорят, что со мной свяжутся, ожидайте. Никто так за 4 дня и не связался, а я в другом городе. Время получить груз обратно и не понятно, как я его получу без чека и накладной, Никогда больше в сдэк обращаться не буду! Хуже сервиса не встречала!!!

Максим Карпенко

Level 7 Local Expert

Все понравилось,быстро четко все сделали,за неделю посылка прибыла в Омск

Весёлый Апельсин

Level 6 Local Expert

Это ужас, а не компания! Ни один телефон не отвечает! "Ваш звонок очень важен для нас... Вам ответят в течение одной минуты". И так 15 минут!!!!!! По всем номерам! Ценник - нереальный. К сожалению, отправитель не заморачивался: но цена за не срочную доставку (в течение 10 дней) небольшой коробки 30х30х40 - 1600!!!!! КАК?! Не срочно и такая заоблачная цена.

Anonymous review

Спасибо! Всегда девочки доброжелательно относятся,быстро забирают свои посылочки. Чисто и аккуратно!

Сергей К

Level 11 Local Expert

Очень удобное расположение пункта выдачи. Две девочки выдают заказы. Раньше часто были жёсткие задержки заказов. Но сейчас наладили логистику , возят самолётами, очень шустрая доставка.

Дмитрий Сухов

Level 8 Local Expert

Принимают только сумки, штанишки и конфетки для детей от бабушки. Прикрываются таможней. До свидания

Show business's response

CDEK

335 reviews