CDEK

4.4

827 ratings

Rate this place

Евгения

Level 3 Local Expert

Ужасная компания!!!!!!!!!! Пришла посылка из 3 позиций, прислали смс "приезжайте", приехали 2, одной нет. Оформили с доставкой, в указанный день не привезли, звонила на номер 30 минут "провисела" на линии, и так и не дозвонилась. Заказала онлайн звонок - они ничего не знают.

Blad Serov

Level 3 Local Expert

Заказал курьера на сегодня. В течении дня до 18:00 В итоге, в 18 20 звоню, мне говорят что перенесли на завтра по согласованию со заказчиком, хотя это не так, потом мне сказали, что нужно было заказать до 15:00 по местному времени, а моя заявка где-то там зарегистрировалась в 19:32. А я мало того, что в 14:05 звонил, так и ещё время у меня 18:20 было :) В итоге мне ответили, что там какая-то Ирина Юрьевна перенесла на завтра. В общем, непонятно как регистрируют заявки и как согласовывают с тобой изменения без твоего ведома.

Vladislav Arnholdt-Kalko

Level 2 Local Expert

небыло кода получения , но помогли найти другой альтернативный способ

Елена Б.

Level 10 Local Expert

Отвратительная доставка. Вскрыли, обворовали. Обещали упаковать, в результате скотчем крест накрест и все. При несоответствии веса предложили посмотреть своё отправление, условий для этого нет, при всех надо было свои вещиипереворачивать. Никогда больше услугами СДЭКа пользоваться не буду. Не надежные .

Андрей Дирижабль

Level 5 Local Expert

Указанные телефоны либо не работают, либо трубку берет робот и молчит. Жду сортировка в Калининграде 10 дней. Сегодня последний день перед новым годом, когда они работают. Подарок девушке не смог сделать. Хуже никогда не видел, чтоб работали люди. Зачем вы существуете вообще? Пешком бы быстрее от Москвы принес

Сергей А.

Level 4 Local Expert

Дозвониться в этот офис нереально.

Show business's response

Алиса

Level 5 Local Expert

Пришла на пункт забрать посылку, без паспорта не выдают, регистрируйтесь. Во время регистрации сайт, естественно, адрес регистрации не находит, виснет. Девушки помочь ничем не могут, абсолютно не компетентны. Я заплатила за такси что бы до пункта доехать, опоздала на электричку, зато пыталась зарегистрироваться на виснущем сайте.Какой может быть паспорт??? Какие госуслуги? Номера телефона не достаточно? Почему на других пунктах придумали например одноразовые коды и тд. Не много ли на себя берете??? Конечно посылку я не забрала...Спасибо, СДЭК

Your Ania

Level 19 Local Expert

Нормальный пункт , удобное расположение. Вежливый персонал .

Show business's response

Дмитрий Бехтольд

Level 3 Local Expert

Персонал, парковка, чистота отлично

Show business's response

Александра К.

Level 4 Local Expert

16 декабря пришла отправить посылку в Приморский край. Сказали, что она в лучшем случает придёт адресату в середине февраля. Так как в посылке был подарок ребёнку к Новому году, посоветовали отправить EMS Почтой России. Вопрос, а зачем вы тогда вообще работаете?

Дима

Level 6 Local Expert

Отвратительное отделение,отправляешь товар они ссылаются на стоимость сайта авито😆😆😆

Show business's response

Александр Енин

Level 15 Local Expert

Пункт хороший, но сроки доставки в РФ - космические! Ценник тоже бомба!

Show business's response

Юрий П

Level 14 Local Expert

Отправка из Калининграда- без сложности и с грамотным персоналом

Максим Салангин

Level 2 Local Expert

Хамское отношение обслуживающего персонала. Невозможно получить посылку.

Show business's response

Олег Матяш

Level 6 Local Expert

Приятная локация. Можно не только получить доставку, но и погулять по красивым и историческим местам.

Ник

Level 4 Local Expert

Крайняя не компетентность. Предварительно по телефону согласовал с ними отправку посылки с платежом услуги на получателя. Но когда приехал на отправку, сказали что оплату за услугу берут только с отправителя. И не знают кто мне сказал обратное. Как издеваются.

Александра Нурматова

Level 9 Local Expert

В примерочной мусор.Нет коврика,чтоб разуться.Не удобно

Михаил Веселов

Level 13 Local Expert

Удобное расположение. Часто получаю тут посылки. Безтактные менеджеры, которым надо быть более вежливыми и поаккуратнее со словами. Очередей мало

Андрей Крюков

Level 11 Local Expert

Офис пр-кт победы 70Б, время 12:10 ни по одному из указанных номеров невозможно дозвониться. Зачем вам вообще телефоны тогда?

ООО "Строй и Живи 39"

Level 4 Local Expert

Посылку отправили экспресс лайт из Челябинска в Калининград, прошла вторая неделя а посылки до сих пор нет. Сайт виснет операторы ничего толком сказать не могут. Одним словом (плохая компания)

arseniyusha

Level 7 Local Expert

пол часа пытаешься дозвониться, не никто не берет трубку, а автоответчик говорит ждать 0 минут, но видимо у них другое время исчеление

Show business's response

Нина

Level 5 Local Expert

Как-то не очень.Посылку не сразу опечатали, квитанция о приеме вообще нечто, на обратной стороне данные другого человека, экономия. Отслеживание отвратительное.С Калининграда до Москвы 8 дней идет

Кисуля🌟

Level 11 Local Expert

Ужас ужасный! 5,11. получала шубку. Заказывала доставку на Судостроитеоьную, но не известно по каким причинам перекинули на ленинский. Мало того, что ехать пришлось на другой конец города, так ещё и примерить даже не дали. Я просто в шоке была! Примерка у них платная!!! Странно, что маркнт плейсы не берут за примеру в своих пунктах, надо подкинуть идею)) За доставку заплатила 610 рублей, а примерить не дали)) По возможности с жадным сдеком дел вообще иметь не буду! И всем не советую!

MSh

Level 4 Local Expert

Заказывала товар с Shein и Али, все пришло быстро. Даже раньше даты, которая указана на сайте. Доброжелательный персонал,все объяснят.

Максим Аксёнов

Level 3 Local Expert

Удобный паркинг! Хорошее месторасположение. Приятный и профессиональный коллектив! Получал посылку. Обслужили за 3 минуты!

Татьяна Д.

Level 3 Local Expert

Отправляла посылку в Белоруссию.Все пришло в срок за 6 дней.

Ннн

Level 10 Local Expert

Ужасное обслуживание. Были 04.04.2023. Общение с одной из менеджеров оставило просто отвратительное впечатление. Пользовалась услугами этой компании не раз и впервые столкнулась с таким обращением 🤦‍♀️

Александра Кочеткова

Level 7 Local Expert

Хорошее и быстрое обслуживание! К транспортировки товара тоже никаких претензий, всё приехало в целости и сохранности! Хороший срок бесплатного хранения!!!

Сергей

Level 14 Local Expert

Быстро и вежливо обслужили, получил посылку в сохранности. Претензий нет. Рекомендую.

Леонид Ш.

Level 2 Local Expert

Интернет магазин отправил из Москвы мне товар в Калининград 02.04.21, получить должен был 16.04 (подумал что 2 недели это просто за гранью, как же я ошибался) . Сегодня 27.04 и я вижу, что моя посылка 22.04 отметилась в Хабаровске и сейчас ее кто-то на велосипеде видимо везёт обратно в Москву, чтобы оттуда попробовать ещё раз угадать где находится Калининград. На горячей линии не знают, когда я всё-таки ее получу, ждите СМС

Екатерина Н.

Level 6 Local Expert

Самая отвратительная ТК!!!! Сделала заказ на сайте и магазин отправил сдэком🤦🏻‍♀️ Дата доставки стояла на 3.12, сегодня уже 14.12 и посылка всё ещё в пути из Москвы( видимо, посылка идёт пешком сама без курьера ((((( до оператора не дозвониться и вразумительного ответа от него всё равно не дождёшься (

Ольга Чупракова

Level 2 Local Expert

Спасибо за быструю доставку. Очень помогли.

Нил

Level 22 Local Expert

Пришлось отправить домой перегруз с победы. Особая экономическая зона понимаешь...,-дороговато, но я думаю скоро территориально сольёмся. Достаточно долго работаю со сдэком, меня все устраивает!

Александр Поморский

Level 12 Local Expert

Был не раз. Небольшой офис (популярность, то растёт)) ), но обслуживание быстрое и скорость доставки впечатляет)) отличный конкурент для остальных))

Игорь Гузенков

Level 8 Local Expert

Последнее время, сроки доставки превзошли все ожидания ,цены взлетели, сроки доставки тож-же увеличились. От Москвы до калининграда больше 10 дней идет, почта России уже быстрей работает, чуть тупит при выдаче посылок но по времени быстрей и дешевле.

Виталий Юрьевич

Level 18 Local Expert

Девушка улыбчивая встретила, отдала посылочку, я доволен, молодцы

Юлия

Level 9 Local Expert

Ужасная контора, вернули мои посылки назад оплаченные без звонка и моего заявления! Если они оплачены, неужели не додуматься, что человеку они нужны, это как так???? Мне не нужны были возврат денег, мне нужен был товар!!!! И концов не найти вообщем , я в шоке от работы этой компании в Калининграде!!!!!!

Михаил П.

Level 4 Local Expert

Удобное местоположение, быстрое обслуживание.

Андрей Моталыцкий

Level 9 Local Expert

Цены космос!Безграмотная управляющая,навязывание услуг,не входящих так сказать в меню компании.Отстой полный!!!

Роман Костельцев

Level 2 Local Expert

05.04.22 отправил посылку с Калининграда в Тулу (сам себе по месту пребывания своей работы) сдал в офисе на Ленинградском 85 одну сумку 17 кг. и спокойно улетел на вахту, спустя неделю груз пришёл, меня оповестили, но так как мне вынужденно пришлось возвращаться назад в Калининград, то я заказал отправку своей посылки назад в Калининград (смешно, но сумка порядком покаталась), перед отправкой сумки назад в Калининград со мной связалась представитель компании и сообщила, что сумка успешно отправлена наземным транспортом, поэтому ожидайте звонка по её прибытию. Думаю ну и отлично, прилетел, спокойно занимался своими делами и спустя неделю мне поступает звонок от компании Сдэк, которая мне сообщает, что они не могут отправить мою посылку самолётом ввиду того, что в сумке лежит вещь, которую не положено отправлять воздухом и груз досматривался (хотя выше было оговорено отправят груз землёй), на что я уточнил у компании, а как так получилось, что я отправил груз землёй, а его вдруг решили без моего ведома отправить воздухом 🤨, на что компания сказала, что вышла некая накладка, но не переживайте, скоро посылку доставят в Калининград🤨. Думаю ладно, везде и всегда и каждого может произойти некое ЧП(хотя сколько раз отправлял через Сдек ещё ни разу не жалел об этом), но тем не менее пришёл час Х и моя сумка пришла в офис и после звонка от компании, я радостный поехал её забирать, но здесь меня ждал новый сюрприз, мне вынесли мою сумку перемотанную скотчем и сверху сумки привязан ещё какой то пакет... Говорю девушке, может здесь ошибка и мне отдают по неосторожности чью то посылку 🧐, я отправлял только сумку, но в ответ услышал, что вероятно её вскрывали и досматривали (бог с этим досмотром, были сомнения, не вопрос смотрите, я бомбы не перевозил, только личные вещи и одежда), она говорит не переживайте это нормальная практика, если есть сомнения при досмотре. Говорю не проблема просто не приятно получить распатрашенную сумку. Приехал домой и начал перебирать свою одежду и вот тут приехал основательно и присел... Вместо положенных моих 17 кг в сумке лежит всего 10 кг на весах т. е. мои футболи, штаны, куртки, рубашки просто ветром сдуло или кто то и где-то решил приодеться... 🤨 . Я позвонил в офис, где получил свою сумку и ответ оператора меня убил основательно, а вы говорит состовляли акт приёма передачи, когда забирали у нас посылку? Так вот уважаемый оператор отвечу так, что, когда мы сдаём или получаем свои отправленные вещи мы полностью доверяем Вам свои посылки с надеждой на то, что они приедут к нам в целости и сохранности, а не в надежде на то, что мне нужно было вместе с вами в офисе открывать и пересчитывать своё имущество, тем более не помню в вашем прайс-листе услуги при выдаче сотрудник вместе с хозяином посылки должен сидеть и считать свои вещи. У меня была практика исчезновения вещей, когда груз отправлялся через третьи страны и вещи заказывались из-за границы, но когда такое происходит внутри страны и регионов это уже перебор... Руководство компании, которое дорожит своими клиентами, просьба разобраться в ситуации не на уровне просто извините , но вы сами виноваты, а на уровне должном и соответственном и особо уделить внимание на свеже одетых сотрудников. Извините, но накипело основательно... От Сдека не ожидал и осадок остался.

A V

Level 2 Local Expert

ТОВАР НЕ ПОЛУЧЕН. Из Краснодарского края товар идет 12 дней, в Москве уже лежит 4 дня без движения. Ужасная компания, обратной связи нет. Обещали что перезвонит менеджер и решит проблему. Тишина. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Ольга Колобова

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение. Посылка должна была быть доставлена 26.02 (подарок к 8 марта), пришла только 14.03. Бесконечные переносы сроков...

Серго

Level 8 Local Expert

Просто ужас. Посылку с Москвы жду вторую неделю. В приложении написано, что плановая дата доставки 16.04. На дворе 21 число и тишина... Супруге сегодня должен был курьер принести заказ, написали, что заказ согласован и перенесен на 23 число. С кем согласован, Уважаемые???

Юнелия

Level 6 Local Expert

Быстрая доставка (из Китая две посылки за 12 дней дошли с момента заказа), упаковка не повреждена. Сотрудники пункта выдачи очень приветливые и компетентные! Надеюсь, добавятся новые адреса СДЭКа, чтобы не только у работы, но и у дома можно было бы забрать посылки. :)

Кот Тот

Level 2 Local Expert

Отправляешь посылку, они ее не проводят несколько дней! По треку как будто я её ещё не отнес к ним, в итоге получатель переживает! Работать не хотят в этом отделении совсем!

Наташа

Level 15 Local Expert

Не помогли, но были очень отзывчивы и вежливы. Дали чёткие пояснения и предложили лучший вариант отправки посылки. Спасибо.

Марго

Level 6 Local Expert

В жизни больше не свяжусь с ними!! Заказала посылку из интернет-магазина курьером, так как не имею физической возможности забрать. Посылка приехала в город через неделю, ещё неделю где-то делала, потом видимо о ней вспомнили и вылазом курьеру. Курьер приехав а назначенное время, позвонил в домофон, который по стечению обстоятельств был сломано, и не додумался даже набрать меня по телефону!! И свалил в закат!!вызвонив оператора, договорились, что повторно курьер приедет через неделю. Не дождавшись в назначенный день, позвонила снова оператору, и оказывается какой то сотрудник изменил вид получения на : забрать самостоятельно в пункте выдачи. Доехав с грудным ребёнком на такси до пункта, узнаю что она ещё где то в пути к ним!! Как так можно издеваться над клиентам! Никто ни о чем не информирует, делаю что хотят, доставки отменяют !

Марик Фарик

Level 3 Local Expert

Сам отправлял, сам получал. Всё на месте, ничего не повреждено. Сервес супер!

Катерина Лобас

Level 15 Local Expert

Быстро, вежливо, без проволочек. Самый центр города. Помогут с подключением личного кабинета, если есть такая нужда.

Eirlys Grain

Level 4 Local Expert

Самая поганая компания доставки! Не знаю, как она там работает в "большой" России, но в Калининградской области Сдэк это одно издевательство. У этих тормозов нет авиа-доставки, зато есть тарифы за пересылку наземным транспортом, втрое превышающие тарифы ПР, и сроки доставки, также превышающие сроки ПР. Отслеживание работает через пень-колоду. В общем, обращаясь в Сдэк, готовьтесь сыграть в лотерею "повезёт-не повезёт". Если есть лишние время и нервы, можете попробовать.

CDEK

335 reviews