Раньше нравился этот пункт выдачи, до 21.11.2025 , персонал (девушка одна долго работала) вежливая, внимательная, приветливая, но сейчас она уже в другом пункте работает. Я 21 ноября принесла три заказа, отдала как всегда, чтобы девушка в удобное время заполнила, так много лет уже работаем. Была другая девушка, один из заказов был 78 грамм, очень маленький пакет, я еще ей сказала , что «не потеряйте, там один маленький пакетик». В итоге они потеряли, его не оформили и он повис со статусом «отнесите заказ», мне через время пишет клиентка сама, просит , чтобы я отнесла заказ. Иду разбираться в этот же день, 2 декабря, уже другая девушка работает там, она передала информацию выше, в этот же день мне позвонила девушка, сказала посмотрит камеры и на этом все, пропали. На камере увидели явно, что я обратила внимание на этот маленький заказ. И решили видимо меня сделать крайней. Вообще без ответственно, не клиентоориентировано, ни извинений и прочего. Я позвонила по этому номеру через неделю тишины, мне сказали перезвонят и ничего. Пришла в пункт выдачи , еще раз объяснила, сказали позвонят и просто бездействие. Отвратительное поведение. То есть вы не провели мой заказ, потеряли или украли его, а я еще осталась должна девушке стоимость товара в размере 3000₽, в итоге вы так и не выполнили свою услугу.

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

121 review