Я неоднократно пользовался услугами этого пункта выдачи посылок. Здесь уютно и просторно. Есть специальный столик для детей, где можно найти раскраски и провести время в ожидании своей очереди или пока вы оформляете посылку. Сотрудники работают быстро и оперативно, что очень радует. Выражаю благодарность!
Николай Б.
Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Отличное место. Вежливые сотрудники. Более трёх лет получаю здесь посылки. Очень доволен. Рекомендую! Особенная благодарность директору Марине за отлаженную работу!
Анна И.
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Отвратительное отношение к клиентам.
По телефону говорят, что отредактировать данные личного кабинета я могу только у отделении. В данном отделении хамка мне ответила, что по телефону что угодно наговорят и что я (цитирую) «решила вынести ей мозг», потому что пришла с таким вопросом. Клиентов в данный момент в отделении больше не было. То есть, я ее особо ни от чего не отвлекла. Не понимаю, зачем работать в таких компаниях, с клиентами, если ты ненавидишь людей. Придется пользоваться другими транспортными компаниями
4
1
Орлёнок
Level 14 Local Expert
October 14, 2024
14 октября получала заказ. Работала очень грубая девушка! Уже второй раз на нее попадаю. Нет никакого желания больше возвращаться в этот пункт выдачи… не то что клиентоориентированность отсутствует, это да! Но и просто обиженная жизнью дама..
А вот в другой смене наоборот очень милая девушка, приятная, в предыдущий раз помогла разобраться с разными заказами, сама предложила помощь! Респект таким! Но минус две звезды за сменщицу..
4
Сергей Малясов
Level 19 Local Expert
November 28, 2024
Внутри, персонал и обстановка замечательные, все хорошо. А с наружи парковки нет, всегда занята местными или очень далеко. Не очень удобное место.
RedApple
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Пришел отправлять заказ, а девушка на кассе видимо не очень хотела работать и начала говорить что мы такие посылки не отправляем и вам нужен чек на товар, хотя я потом узнал в другом отделении что чек не нужен и такую посылку как я хотел отравить можно отправить этой же компанией без проблем! И вообще девушка общалась как то предвзято и грубо. Ставлю две звезды потому что не в первый раз сталкиваюсь с таким отношением в этой компании!
1
Ирина Мельникова
Level 8 Local Expert
March 12
Очень нравится этот пункт выдачи, девочки всегда приветливые,улыбчивые. Всегда приятно с ними разговаривать. Посылки всегда принимают и выдают бережно.
Димас Овчаренко
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Персонал отличный, свое дело знает. По поводу доставки сказать особо ничего не смогу, т.к. зависит уже не от этого ПВЗ. Очереди случаются. Особенно ближе к закрытию. Парковка к сожалению - это обычный двор, но сам пункт находится в удобном месте
1
Kira Zhukova
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
Ужасное обсуживание,хамское. Уже смирилась,что посылка пришла с опозданием,так когда пришла ее забирать, девушка неприветливо запросила "код",я продиктовала 4 цифры(как указано в сообщении), на что получила :
-"КОД С 100 НАЧИНАЕТСЯ!"
- "что спросили,то продиктовала"
- " ВСЕ ЛАДНО!"
И это все с таким тоном и видом,как будто я просто испортила всю ее жизнь!
1
Ivan Ezhov
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Мне все понравилось! Отличный пункт, приятные воспитанные сотрудники. Удобное расположение. Рекомендую.
1
Евгений Петров
Level 18 Local Expert
March 5
Ну опять же это ивановские дворики где нету парковок. Была бы ещё к тебе какая-нибудь парковка перед сдэком цены бы не было ему.
Ну от сдеку претензий никаких нету! Всё устраивает
Сергей Расторгуев
Level 8 Local Expert
October 20, 2024
Клиентоориентированность отсутствует от слова совсем!!! На выдаче сидит блондинка! Хамит, грубит, разговаривает на повышенных тонах! Мой случай не первый. И отзыв мой не первый! Руководство примите меры! С таким отношением даже заходить в этот пункт нет никакого желания!!!!
Татьяна Посухова
Level 2 Local Expert
February 28
Замечательный пункт выдачи! Персонал на высоте, ответили на все вопросы и рассказали про разные варианты доставки! Рекомендую! 🤗
Хорошоу П.
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Спасибо большое девочкам, супер отзывчивые! Забыла документ для отправки, они все распечатали по просьбе, помогли! Постоянно отправляю через них посылки и документы, очень довольна!
1
Людмила Андрейченко
Level 7 Local Expert
April 6, 2024
Посещаю редко, но сам пункт выдачи вполне соответствует ожиданиям. Есть примерочная и место для детей (столик с раскрасками). Персонал всегда вежлив, работают быстро. Мне нравится!
Евгений Таболин
Level 7 Local Expert
September 5, 2024
Скажу честно, старался избегать доставки в пункт выдачи СДЭК по адресу г. Серпухов, Московское ш., 53. Но с приходом нового менеджера Анны, все изменилось в корне. Неоднократно, ранее, был свидетелем конфликтов в пункте выдачи 🫤 . НО ситуация изменилась, друзья.... Уважайте труд, время , друг друга и все у нас получится ❤️
Тихон К.
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Прекрасные работники. Оперативно работают и быстро находят твою посылку. Проблем с отправкой тоже не было)
1
Александра Л.
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Дмитрий отличный менеджер! Все качественно и быстро , я в восторге!👍
Игорь Соколовский
Level 5 Local Expert
March 7
Хорошие и отзывчивые девушки! Без хамства и братва все! Отдельная благодарность Марине!
нурудин амаев
Level 7 Local Expert
October 5, 2024
трубку ни кто не берёт. товар принят 27.09.24. должен был получит 01.10.24. сегодня он только москве появился. а мурманске он появится не ранше восьмого!
Юлия
Level 11 Local Expert
September 28, 2024
Вежливость, внимательность к клиентам! Всё понравилось, приятно обращаться
ДМИТРИЙ ОСИПОВ
Level 19 Local Expert
January 6
Отличный пункт, очень вежливые и отзывчивые работники.
Екатерина С
Level 2 Local Expert
March 19, 2024
Добрый день . Только что получала посылку , девушка - работник совершенно хамского поведения - светлая с горбатым носом . Не поприветствовала посетителя , хамила , отказывалась принимать электронную версию паспорта по непонятным известным только ей причинам . Отдала в итоге по правам . Когда я пыталась выяснить , зачем в итоге паспорт - оригинал , начала хамить ..
4
Алина Кряжева
Level 2 Local Expert
February 27
Всегда работает один сотрудник и очереди невероятные
Ждешь чтобы забрать заказ минут 30!
Это не нормально!
Егор Скубаков
Level 10 Local Expert
October 16, 2024
Хороший пункт. Получал посылки порядка 7 раз, ни разу не было очередей или какой-то непонятной суеты 👍
Александр Рудов
Level 7 Local Expert
June 3, 2024
Сначала сам сдэк висит и никакую информацию не предоставляет об отправлении, а потом приходишь в пункт выдачи и тебя там не сильно то и рады видеть и у них переустановка программы/кассы-вы неделю ничего не делали, можно было все обновить.
Больше я таким «экспрессом» пользоваться не буду…
1
Aleksej Volkov
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Не могу получить важные запчасти. Авто стоит уже неделю клиент в шоке. Доставка 5 дней да ещё и проблемы ваши. Больше в сроду чарещ ваш сервис заказывать не буду. В приоритете будет теперь почта. И что за кидалово не один номер тел. Не отвечает.
1
Светлана
Level 7 Local Expert
August 26, 2024
Все отлично, быстрая доставка, удобно отслеживать на сайте. Вежливый персонал.
SpeedyRacer026
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Отличный персонал работает, мне все понравилось
Севостьянов Валентин
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Замечательное обслуживание, быстро, точно и доброжелательно приняли посылочку. Рекомендую!
1
Татьяна Культина
Level 7 Local Expert
June 20, 2023
17 июня посетила данный пункт, чем испортила себе настроение на несколько часов...мне нужно было отправить посылку с документом и немного одежжы в санаторий Одинцовского района. До этого приходилось отправлять из Сдэк, только на Чернышевской.
Здесь оказалось ближе, но никак не проще...Девушка на приемке была вовсе не дружелюбна и не настроена на оказание помощи в доставке, вместо того, чтобы попытаться найти нужный адрес, она всячески пыталась убедить меня, что в данный пункт доставки НЕТ.
После слов, что ей неприятно мое присутствие, ей похоже комфортно, когда никто не приходит...мне пришлось поехать на Чернышевскую, откуда мне прекрасно все доставили по нужному адресу и быстрее, чем я думала. Отправляла в субботу, с учетом что в переди воскресенье-выходной, а ужре в понедельник до обеда посылка была у адресата!
7
Максим Селиванов
Level 8 Local Expert
February 17
Отвратительная сотрудница по имени Марина,второй раз с ней сталкиваюсь уже. Хамит клиентам и совершенно не умеет общаться с клиентами. Видно что ,что то в жизни у человека пошло не так и тем самым она решила всю злость и негатив сливать на людей . Сочувствую…
Николай Сиваченко
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Хороший пункт выдачи, отзывчивый персонал 👍
1
1
Стив
Level 18 Local Expert
September 18, 2023
Удобно, правда вечером в 19.00 уже закрыто, но это не критично. Был утром в субботу , никого не было, оформили очень быстро, оплата по карте. Сотрудница очень обоятельная и отзывчивая. В принципе СДЭК , это хорошая альтернатива той же Почте РФ.
Владимир Иконников
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Сотрудница Екатерина, лет 20 ей, испытывает синдром вахтера! Ведёт себя как будто к ней домой пришли!Попросила паспорт показать , показываю в электронном виде, говорит пока в руки его не возьмёт ничего не отдаст.
А вдруг вы хотите украсть чужую посылку говорит мне, сопля недоделанная!
Не заказывайте в этом отделение ни чего!!! За ваши деньги настроение будет испорчено 100%
P.S. В других отделениях без проблем отдают по предъявлению паспорта в электронном виде.
4
ионов сергей
Level 4 Local Expert
April 6, 2024
Очень, вежливый персонал, находят решение возникших проблем. Очереди нет. С парковкой проблемы не было.
1
ильвира фатхуллина
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Девушка менеджер на то что я переспросила все ли она ответила «сказала же все идите если хотите если нет то стойте» ни квитка не отдала не проверила то что я отправляю(обычно все это делают) про то что нужно здороваться походу вообще не знает)
6
1
Сергей Челноков
Level 2 Local Expert
June 4, 2024
Посылку выдавала вежливая и доброжелательная девушка, оставившая приятное впечатление о пункте выдачи
1
Юрий
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Если подъезжать на машине - не очень удобно. Расположен внутри двора в углу - иногда не припарковаться рядом, а нести тяжёлые посылки далековато. Лестница ведущая в Сдэк высокая и ступени разбитые - нужно быть аккуратными чтобы не сломать ноги! Персонал разный... есть очень опытный специалист который делает все быстро и посоветует по правильной упаковке... а есть кто очереди собирает да ещё не правильно рассчитывает заказ - проверяйте правильность оформления документов внимательно!
1
212600 1
Level 3 Local Expert
April 6, 2024
Отличный пв. Все супер. Сотрудники тоже молодцы, всегда на позитиве.
1
Ли
Level 14 Local Expert
February 22
Отличный сдек!хорошие специалисты!
Екатерина Л
Level 10 Local Expert
February 4, 2023
Не самый доброжелательный персонал. Вечно ощущение что ты приходишь и просто "мешаешь людям работать". Вечные проблемы с упаковкой отправлений, полное отсутствие желания помочь людям. Придя с маленьким ребенком на руках, была послана за упаковкой в магазин на другой стороне московского шоссе)))) Ну и раз уж, к сожалению, получился такой грустный отзыв, то ложкой дегтя будет - "удачное" место расположения - вход со стороны двора жилого дома и полное отсутствие парковочных мест.
6
Евгений М.
Level 5 Local Expert
April 16, 2023
Все телефоны хронически недоступны, трансляция не работает!! Такое ощущение, что это специальный пункт сдэк для пособничества мошенникам!! Меня обманули на авито, "продавец" якобы отправио товар в этом пункте, скинул накладную. И я ни дозвониться ни дописаться до этого отделения не смог, возмутительно! Кстати, судя по фальшивой накладной, думаю что моя версия вполне имеет под собой основания!
2
Мария Т.
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Ужасное обслуживание!Я расстроена персоналом в этом пункте.Девушка,выдала мои документы совершенно другому человеку.При предъявлении претензии в ее сторону строит обиженное и высокомерное лицо.
Далее,отдавая груз на отправку,объяснила,что мне нужна теплая перевозка,и.к в устройстве содержится жидкость,которая может замерзнуть.Девушка грубым голосом начала говорить,что жидкости мы не принимаем,я в ответ объяснила,что эта жидкость никак не вытечет,если устройство не крутить и не переворачивать,как это сделала она.
В итоге,она сделала мне одолжение,сказав,что так уж и быть оформит мне доставку
Прошу руководство принять меры и тщательнее отбирать персонал.
5
Екатерина Михайлова
Level 5 Local Expert
January 24, 2024
Отвратительный пункт! Девушка на приёмке совершенно не ответственна! Я назвала один адрес а посылка пришла совершенно на другой! Хорошо что она хоть городом не ошиблась
Марина Балашова
Level 15 Local Expert
February 9, 2023
Недавно стали пользоваться сдеком, очень даже удобно, помогли зарегистрироваться всё объяснили, есть онлайн камера можно смотреть через приложение, в целом все ок
1
1
Сергей Постоленко
Level 8 Local Expert
March 26, 2023
Здравствуйте!Скажу про себя.Неоднокоатно получаю в этом отделении посылки.Все вежливо,быстро,дают возможность ,если надо ознакомиться с товаром.Бывает,ты первый,бывает один,два человека впереди,но это обычный рабочий момент,долго ждать не приходилось.Свои функции отделение выполняет,как говориться,что ещё надо.Удачи.
Александр Орлов
Level 8 Local Expert
November 5, 2023
Пункт расположен во дворе многоквартирного дома,что необычно.
Симпатичный и отзывчивый персонал.
Инкогнито 9309
Level 8 Local Expert
October 25, 2024
Пункт как пункт, все хорошо
Anastasiya
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Одна из сотрудниц постоянно с "каменным" лицом, такое чувство, что её прям напрягает присутствие клиентов. Да ещё к тому же есть привычка в этом пункте закрываться раньше времени.