CDEK

4.4

539 ratings

Rate this place

Ted Clubber-Lang

Level 20 Local Expert

Я неоднократно пользовался услугами этого пункта выдачи посылок. Здесь уютно и просторно. Есть специальный столик для детей, где можно найти раскраски и провести время в ожидании своей очереди или пока вы оформляете посылку. Сотрудники работают быстро и оперативно, что очень радует. Выражаю благодарность!

Юлия Юлия

Level 10 Local Expert

Не соблюдают график работы! 08.05.2026 график заявлен до 19.00. С 17.00 закрыто и это накануне праздника, когда мне важно было забрать свой заказ! Отвратительный подход к обслуживанию. Дополнение от 09.05.2026: Ещё раз проведите свое расследование! Смотрите камеры от 08.05.2026! Ваша сотрудница стояла на улице и контролировала ремонт лестницы! Который не мешал проходу, но пункт был закрыт для посещения! Вы падаете ниже дна, отвечая враньем на обращение! Лучше бы промолчали!

Show business's response

Miki

Level 4 Local Expert

Сотрудница пункта, не умеет пользоваться программой, тупит, как будто в первые это делает, не смогла переоформить отправку на другой адрес, посмотреть по номеру отправку не может, не профессионально отвечает, грубит

Show business's response

Димас Овчаренко

Level 5 Local Expert

Персонал отличный, свое дело знает. По поводу доставки сказать особо ничего не смогу, т.к. зависит уже не от этого ПВЗ. Очереди случаются. Особенно ближе к закрытию. Парковка к сожалению - это обычный двор, но сам пункт находится в удобном месте

Иван И.

Level 6 Local Expert

Часто отправляю посылки, в пункте порекомендовали заключить договор, прям здесь же помогли со всеми регистрациями и теперь я отправляю свои посылки почти в половину дешевле. Есть телефоны по которым всегда можно связаться по любым вопросом касаемо отправок. Всегда рады видеть не смотря на большой поток клиентов

Show business's response

ирина рудевич

Level 7 Local Expert

Прекрасный пункт. Всегда вежливые сотрудники. Посещаю часто по работе. Всегда быстро, очередей практически не бывает.

Алексей Владимирович

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал,быстрая доставка,очередь бывает,если к открытию,с парковкой трудности.В целом всё отлично.

Show business's response

Николай Б.

Level 6 Local Expert

Отличное место. Вежливые сотрудники. Более трёх лет получаю здесь посылки. Очень доволен. Рекомендую! Особенная благодарность директору Марине за отлаженную работу!

мадина кабулова

Level 3 Local Expert

Не понравилось вообще обслуживание данного сдэка , сотрудник данного пункта не смогла зарегистрировать не отправку в другой город, ещё и нахамила , пришлось ехать в другой пункт где быстро оформили мне отправку!! Не советую данный сдэк для отправки !!

Show business's response

Яна М.

Level 3 Local Expert

Ужаснейший пункт! Некомпетентный сотрудник, который утвердительно говорит, что экспресс будет доставлен в указанный срок, берут за это бешеные деньги, а потом мычат в трубку!

Show business's response

ольга макарова

Level 3 Local Expert

Лучший пункт выдачи. Быстро, качественно и приятный персонал. Всегда помогут упаковать посылку и подобрать выгодный тариф.

Show business's response

Денис

Level 17 Local Expert

Ужасная сотрудница по имени Марина! Лежит телефон в офисе, на который не дозвонится 2 дня. Приехал отправить сумку. Сказали не можем принять, так как программа не работает. На вопрос почему не отвечает телефон. Сказала разряжен 2 дня)) Вообщем та ещё работник. Попросил включить на зарядку, чтобы уточнить когда заработает программа. Сказала может не отвечу!

Олег В.

Level 5 Local Expert

Делал возврат посылки , позвонил сотрудник говорит отправляем , доставка будет стоить 1900 я такой да хорошо, по итогу прихожу получать а там 2800, сделали экспресс доставку без моего согласия ! Будем разбираться

Show business's response

Артём Жуков

Level 2 Local Expert

Часто получаю посылки через этот пункт, всегда вежливые сотрудники - подскажите, помогут. При отправке хорошо упаковывают. Советую.

Инкогнито 7461

Level 3 Local Expert

Отзыв не столько на компанию и службу доставки, сколько на персонал. 04.05.26 года пришла забирать подарок, который мне отправили в данный пвз. Есть штриход для получения. Мне не хотели выдавать по нему посылку, потому что «сами знают как лучше и как им удобнее». В итоге кодридер нашелся, но мое высказали, что я недовольная и сразу пришла скандалить. Вот только это мне начали хамить потому что пришла со штрихкодом. Огромный минус в виде работы персонала перечеркивает все остальные плюсы.

Show business's response

Татьяна Чубенко

Level 2 Local Expert

Сотрудница обслуживает своих знакомых без очереди , несмотря на то что стоят другие люди в очереди. Остались неприятные впечатления от посещения

Show business's response

Айнур Тусалин

Level 5 Local Expert

Хороший ПВЗ. Всегда приветливый, вежливый персонал. Всегда чисто, и аккуратно в пункте.Если что не понятно почему отправке всегда вежливо помогают.

Show business's response

Вадим Скляр

Level 10 Local Expert

Помещение очень маленькое, если больше 3 посетителей одновременно зашли, уже тесно! Ну и самое главное, это персонал!одна девушка хорошо выполняет свои обязанности (только из-за нее оценка повысилась до 3 ⭐️) второй сотрудник, хабалка редкостная!все ей не то, все ей не так!руководству нужно либо провести беседу , либо найти замену!таким сотрудникам не место работы с людьми

Show business's response

RedApple

Level 3 Local Expert

Пришел отправлять заказ, а девушка на кассе видимо не очень хотела работать и начала говорить что мы такие посылки не отправляем и вам нужен чек на товар, хотя я потом узнал в другом отделении что чек не нужен и такую посылку как я хотел отравить можно отправить этой же компанией без проблем! И вообще девушка общалась как то предвзято и грубо. Ставлю две звезды потому что не в первый раз сталкиваюсь с таким отношением в этой компании!

Татьяна Посухова

Level 3 Local Expert

Замечательный пункт выдачи! Персонал на высоте, ответили на все вопросы и рассказали про разные варианты доставки! Рекомендую! 🤗

Виктор А.

Level 7 Local Expert

Пришла отправить документы. Мне озвучили цену на 300₽ дороже чем в приложении. На вопрос почему так дорого мне сказали я по другому отправлять не буду! Я попросила переучить на что меня выпроводили с пункта и отказали в обслуживании! Уважаемое руководство ! С такими сотрудниками вы потеряете всех клиентов!

Ильнур

Level 9 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотрудникам, всегда на высоте, вежливы персонал. Быстро, удобно, спасибо за хорошую работу 👍

Ирина Мельникова

Level 8 Local Expert

Очень нравится этот пункт выдачи, девочки всегда приветливые,улыбчивые. Всегда приятно с ними разговаривать. Посылки всегда принимают и выдают бережно.

николай подорожный

Level 4 Local Expert

Кажется, что у них какой-то бардак. Было такое, что посылка у них лежала несколько дней, а они просто забыли пикнуть её.

Show business's response

Макс

Level 7 Local Expert

Пишу не конкретно про это отделение, а про компанию в целом, отношение к клиентам. При оформлении заказа 840 р, при переходе на страницу оплаты 950 р, онлайн не работала оплата, сделал, что оплачу при получении, когда заказ уже забрали цена стала 1104 р. Заказал привезти две справки формата А5. ***, прибавилась ценность посылки - это если что ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ! А мне оно не нужно, прикиньте сколько поднимают с мира по нитке, дальше, онлайн оплата не прошла на сайте, не работала, если платит получатель, то + 20% от стоимости доставки, считай 840 доставка + 168 р если получатель. А с какого вобще должна быть переплата по логике? Я работаю с юр лицами и если я им скажу цену Х а договор пришлю на цену У меня законно пошлют на далеко... Так же и я посылаю этот сдэк. Техподдержка льёт в уши про НДС, страховку и т. д. Вы не одни на рынке!

Show business's response

Ivan Ezhov

Level 4 Local Expert

Мне все понравилось! Отличный пункт, приятные воспитанные сотрудники. Удобное расположение. Рекомендую.

Анна И.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. По телефону говорят, что отредактировать данные личного кабинета я могу только у отделении. В данном отделении хамка мне ответила, что по телефону что угодно наговорят и что я (цитирую) «решила вынести ей мозг», потому что пришла с таким вопросом. Клиентов в данный момент в отделении больше не было. То есть, я ее особо ни от чего не отвлекла. Не понимаю, зачем работать в таких компаниях, с клиентами, если ты ненавидишь людей. Придется пользоваться другими транспортными компаниями

Хорошоу П.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое девочкам, супер отзывчивые! Забыла документ для отправки, они все распечатали по просьбе, помогли! Постоянно отправляю через них посылки и документы, очень довольна!

Александр Рудов

Level 9 Local Expert

Сначала сам сдэк висит и никакую информацию не предоставляет об отправлении, а потом приходишь в пункт выдачи и тебя там не сильно то и рады видеть и у них переустановка программы/кассы-вы неделю ничего не делали, можно было все обновить. Больше я таким «экспрессом» пользоваться не буду…

Aleksej Volkov

Level 4 Local Expert

Не могу получить важные запчасти. Авто стоит уже неделю клиент в шоке. Доставка 5 дней да ещё и проблемы ваши. Больше в сроду чарещ ваш сервис заказывать не буду. В приоритете будет теперь почта. И что за кидалово не один номер тел. Не отвечает.

Орлёнок

Level 16 Local Expert

14 октября получала заказ. Работала очень грубая девушка! Уже второй раз на нее попадаю. Нет никакого желания больше возвращаться в этот пункт выдачи… не то что клиентоориентированность отсутствует, это да! Но и просто обиженная жизнью дама.. А вот в другой смене наоборот очень милая девушка, приятная, в предыдущий раз помогла разобраться с разными заказами, сама предложила помощь! Респект таким! Но минус две звезды за сменщицу..

Евгений Таболин

Level 7 Local Expert

Скажу честно, старался избегать доставки в пункт выдачи СДЭК по адресу г. Серпухов, Московское ш., 53. Но с приходом нового менеджера Анны, все изменилось в корне. Неоднократно, ранее, был свидетелем конфликтов в пункте выдачи 🫤 . НО ситуация изменилась, друзья.... Уважайте труд, время , друг друга и все у нас получится ❤️

Тихон К.

Level 2 Local Expert

Прекрасные работники. Оперативно работают и быстро находят твою посылку. Проблем с отправкой тоже не было)

Сергей Малясов

Level 18 Local Expert

Внутри, персонал и обстановка замечательные, все хорошо. А с наружи парковки нет, всегда занята местными или очень далеко. Не очень удобное место.

Стив

Level 19 Local Expert

Удобно, правда вечером в 19.00 уже закрыто, но это не критично. Был утром в субботу , никого не было, оформили очень быстро, оплата по карте. Сотрудница очень обоятельная и отзывчивая. В принципе СДЭК , это хорошая альтернатива той же Почте РФ.

Сергей Расторгуев

Level 10 Local Expert

Клиентоориентированность отсутствует от слова совсем!!! На выдаче сидит блондинка! Хамит, грубит, разговаривает на повышенных тонах! Мой случай не первый. И отзыв мой не первый! Руководство примите меры! С таким отношением даже заходить в этот пункт нет никакого желания!!!!

Татьяна Культина

Level 7 Local Expert

17 июня посетила данный пункт, чем испортила себе настроение на несколько часов...мне нужно было отправить посылку с документом и немного одежжы в санаторий Одинцовского района. До этого приходилось отправлять из Сдэк, только на Чернышевской. Здесь оказалось ближе, но никак не проще...Девушка на приемке была вовсе не дружелюбна и не настроена на оказание помощи в доставке, вместо того, чтобы попытаться найти нужный адрес, она всячески пыталась убедить меня, что в данный пункт доставки НЕТ. После слов, что ей неприятно мое присутствие, ей похоже комфортно, когда никто не приходит...мне пришлось поехать на Чернышевскую, откуда мне прекрасно все доставили по нужному адресу и быстрее, чем я думала. Отправляла в субботу, с учетом что в переди воскресенье-выходной, а ужре в понедельник до обеда посылка была у адресата!

Человек

Level 6 Local Expert

Очень вежливый персонал , не стал снижать оценку за неудобное расположение пункта в части парковки автомобиля, а в основном всё норм.

Show business's response

Kira Zhukova

Level 5 Local Expert

Ужасное обсуживание,хамское. Уже смирилась,что посылка пришла с опозданием,так когда пришла ее забирать, девушка неприветливо запросила "код",я продиктовала 4 цифры(как указано в сообщении), на что получила : -"КОД С 100 НАЧИНАЕТСЯ!" - "что спросили,то продиктовала" - " ВСЕ ЛАДНО!" И это все с таким тоном и видом,как будто я просто испортила всю ее жизнь!

Марина

Level 8 Local Expert

Быстро обслуживают, всё находят, советуют проверять посылку, если упаковка мятая.

Show business's response

Сергей Постоленко

Level 9 Local Expert

Здравствуйте!Скажу про себя.Неоднокоатно получаю в этом отделении посылки.Все вежливо,быстро,дают возможность ,если надо ознакомиться с товаром.Бывает,ты первый,бывает один,два человека впереди,но это обычный рабочий момент,долго ждать не приходилось.Свои функции отделение выполняет,как говориться,что ещё надо.Удачи.

ионов сергей

Level 5 Local Expert

Очень, вежливый персонал, находят решение возникших проблем. Очереди нет. С парковкой проблемы не было.

Владимир Иконников

Level 9 Local Expert

Сотрудница Екатерина, лет 20 ей, испытывает синдром вахтера! Ведёт себя как будто к ней домой пришли!Попросила паспорт показать , показываю в электронном виде, говорит пока в руки его не возьмёт ничего не отдаст. А вдруг вы хотите украсть чужую посылку говорит мне, сопля недоделанная! Не заказывайте в этом отделение ни чего!!! За ваши деньги настроение будет испорчено 100% P.S. В других отделениях без проблем отдают по предъявлению паспорта в электронном виде.

Ктрл

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Девочки молодцы! Помогли разобраться, все объяснили! Очереди большие, сама часто попадаю когда у них программа не работает! Проблема не в пункте выдачи и не в самих сотрудниках! А так очень замечательный офис!!

Егор Скубаков

Level 12 Local Expert

Хороший пункт. Получал посылки порядка 7 раз, ни разу не было очередей или какой-то непонятной суеты 👍

Севостьянов Валентин

Level 5 Local Expert

Замечательное обслуживание, быстро, точно и доброжелательно приняли посылочку. Рекомендую!

Виталий Хренков

Level 3 Local Expert

Одно и тоже, сколько раз заказывал, заказ весь день едет с сортировочного центра который находится в Серпухове в данный пвз……

Show business's response

Олег Воронцов

Level 8 Local Expert

Отличный пункт. Все быстро и без суеты

Show business's response

ильвира фатхуллина

Level 5 Local Expert

Девушка менеджер на то что я переспросила все ли она ответила «сказала же все идите если хотите если нет то стойте» ни квитка не отдала не проверила то что я отправляю(обычно все это делают) про то что нужно здороваться походу вообще не знает)

Екатерина С

Level 2 Local Expert

Добрый день . Только что получала посылку , девушка - работник совершенно хамского поведения - светлая с горбатым носом . Не поприветствовала посетителя , хамила , отказывалась принимать электронную версию паспорта по непонятным известным только ей причинам . Отдала в итоге по правам . Когда я пыталась выяснить , зачем в итоге паспорт - оригинал , начала хамить ..

CDEK

236 reviews