Ну не смогла удержаться. Сегодня 29.12.25 пошла за маленькой посылочкой примерно около 20:00 вечера. К своему удивлению, увидела очередь более 10 человек. Решила постоять. Стояла ровно час. Даже больше. Мне сказали ,что за предыдущие 40 минут отпустили троих человек. Как на грех, два человека были с какими-то рекламациями или возвратом ими занимались по полчаса каждым. Сотрудник был один -единственный перед новым годом! Потом вышел второй, но девушка ушла. Со склада слышались звуки присутствия, я просто уверена что она ничего там не делала и вряд ли принимала посылки. Очередь скопилась ещё больших размеров , я обрадовалась когда девушка вновь появилась на помощь молодому человеку, разбирающемуся с рекламацией. Но нет, она взяла телефон и с невозмутимым видом удалилась. Перед новым годом нельзя оставлять одного человека в зале. Сразу вспомнилась почта России в худшие времена, но даже там сейчас этого нет. Чем закончилась? Мне нужно было только 2 минуты и всё. Они могли отпустить людей и потом заняться теми, кто пришёл с каким-то нестандартом. И ещё ужасно не нравится манера обслуживать подолгу клиента , у которого рекламация и он задаёт кучу вопросов , на которые видимо не всегда даже ответы есть , при этом оператор делает вид, что огромной очереди до входных дверей павильона нет, и спокойно никуда не торопясь, не зовя на помощь продолжает разбираться с клиентом по полчаса (. Теперь я сильно подумаю отправлять ли посылки в этот пункт…

Aleksey K.

Level 4 Local Expert

Цены в этом отделении выше в полтора раза, чем в других. Специально спрашиваю - дайте самый дешёвый тариф. С минимальной страховкой (говорят, что без страховки нельзя отправить). В любом случае по Спб получается почти 1000 рублей до пункта выдачи. Спрашиваю - неужели нет дешевле? Ответ - тогда будет идти 5-7 рабочих дней. Не знаю, кто там виноват. Может тарифы такие. Но в другом пункте оформляю то же самое гораздо дешевле. В остальном нареканий нет. Обслуживание, скорость, чистота - все норм, как и везде

Show business's response

Анна Валерьевна Рябкова

Level 10 Local Expert

В октябре впервые воспользовалась услугами СДЭК — осталась довольна. Всё прошло быстро, без очередей. Машину можно припарковать прямо перед дверьми. Персонал вежливый.

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

163 reviews