CDEK
Address
Moscow, Nagatinskaya Embankment, 54этаж цокольный
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Kolomenskaya
1.83 km
Yakornaya Street
264 m
Information verified by owner
251 reviews
December 31, 2023
Есть сотрудница, которая делает твой день, заряжая позитивом, благодаря своей клиентоориентированности и потрясающему оптимизму. Все бы были такими, мир был бы лучше.
Но в основном обслуживает контингент, который не нашел себе место при реорганизации Почты России. Работает по принципу "вас много, а я одна и вообще я не просила вас что-то отправлять".
Опять вернулись к формату 1 сотрудник в офисе. Что особенно клиентоориентированно в предновогодний период. Люди в очереди радуются возможности лишний час пообщаться друг с другом в ожидании посылки. Это же 100% стратегия успеха для развития точки, ведь чем больше человек проводит времени в маленьком пространстве, и чем сильнее ему приходится оправдываться перед сотрудником за то, что он его отвлекает, тем больше у него стимулов выбирать этот сервис и этот пункт при последующих отправках.
6
March 28
Хороший пункт рядом с домом, но не с первого раза удалось найти, необходима большая вывеска, внутреннее помещение требует ремонта.
Сотрудники вежливые, помогли с выбором отправки.
Очередей не застала. Парковка есть.
November 24
24.11 - абсолютно неадекватная менеджер, сидит как у себя дома, орать (без преувеличения) на каждого посетителя, чтобы закрывали дверь - это адекватно для вас? это сервис?
сделайте дверь тогда с пружиной и решите эту проблему) это уже проблемы не клиентов)