CDEK

4.5

297 ratings

Rate this place

Кривова Ирина

Level 7 Local Expert

Очень медленный неквалифицированный сотрудник. Страшно представить, что будет в пункте через пару недель в связи с ажиотажем перед праздниками. 15 минут на одного человека, это как? Примите меры, добавьте еще одного сотрудника

Show business's response

Полина Кросс

Level 4 Local Expert

Раньше отправляла посылки было всё круто и две девушки отправляли быстро и тактично. Как-то пришла там сидела женщина, которая по русски говорила плохо и не понимала даже в письменном виде. Записала все не так, словно я говорю на Китайском. Я хз как вообще её наняли. Проторчала там около часа, только потому что сначала по русски ей говорила адрес потом писала потом она позвала на помощь мужика который также тупил и очень долго проверял мою сладкую посылку в которой были печенья и конфеты (которые можно отправлять) Мужик названивал своему руководству и спрашивал "а можно такие конфеты" "А можно такое печенье?" После дал мне коробку куда я сама начала всё складывать т.к это был подарок и у меня были доп материалы ,чтоб все доехало целиком. Мужик после того, как я всё разложила сам же все сделал по своему, помяв мою посылку thanks man👍 Я хз кто их нанял и почему уволили тех двух девчонок, которые делали свою работу хорошо.

Юлия

Level 8 Local Expert

Отвратительная работа! Все адекватные сотрудники уволились, сидят девочки неадекватные. 26 декабря сотрудница отказалась искать посылку, ссылаясь, что склад завален. И отправила к руководителю. Это что за бардак. Сплошное хамство от сотрудницы, абсолютное нежелание работать. При том, что народу не было. Непрошенный совет уволится и работать в думу.

Show business's response

Пусть Меня знают

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, компетентные сотрудники, все быстро и без очередей. Отдельное спасибо Валерии, хорошее обслуживание !!!

Самир Эль Алауи

Level 7 Local Expert

Хороший пункт приёма и отправления посылок являюсь частым его клиентом. Ничего плохого сказать не могу всё как говорят штатно))) Очереди редкие что не может не радовать думаю любого клиента

АО "КИМП"

Level 5 Local Expert

Пользуюсь этим офисом для отправки вещей и получения посылок. Обслуживают быстро, с радостной улыбкой. Всегда готовы помочь документы оформить.

Баскакова Леонарда

Level 4 Local Expert

Девушка на пункте золото, помогла с проверкой товара на брак, подождала пока я все посмотрю и примерю, на пункте чисто и уютно, спасибо!!

Екатерина Потапова

Level 6 Local Expert

Так то в целом хорошо да ладно. Но вчера 13.09 не было пакетов-косяк номер 1. И вымогательство это второй косяк- Написано ,что оплата только по кркоду или нал. Ну и мужчина мне так сказал,но все же карту чикнул.

Мария К.

Level 6 Local Expert

Ваш сотрудник принял заказ но не отправил его. В итоге авито доставка отменилась. Товара нет, денег нет. Ужас. Ни в одной службе такого не было. Время посещения пункта 13 августа 2024, 18:05

Сад на балконе

Level 4 Local Expert

Хороший пункт! Удобное расположение, всегда чисто и сотрудники всегда приветливые. Очередей нет. Несколько раз получала заказы через этот пункт, все супер.

Дима SNUD

Level 5 Local Expert

Свой заказ получил, от приветливого сотрудника, доставка супер, хороший пункт выдачи, расположен довольно таки удобно, если заказывать, то только сюда!

Show business's response

pupsrk

Level 6 Local Expert

Небольшой и к сожалению грязноватый офис СДЕКА в Мытищах. Качество упаковки вашей посылки очень сильно разнится от того, кто работает в конкретный день. Видно, что люди работают там за три копейки и поэтому не особо стремятся что-то делать.

Александра Дегтярева

Level 7 Local Expert

Персонал вежлив,Но услуги такое себе развлечение. Оплата только наличными или код этот дурной .. Вот пришел к вам дедушка с картой ( и вы его отправляете ваши снимай бабки ) Как бы уровень клиент -услуги на уровне в кавычках (((( А цена доставки За маленький пакетик,который ничего не весит 400 рублей алееее За воздух Не то чтобы возмутило Все могу понять когда посылка весит или габаритная . + дорога Нооо не 400 за маленькую вещь …

Hello

Level 7 Local Expert

Наихудший пункт. Подвал, нет интернета, паспорт для получения, в то время как в других пвз ничего такого не нужно и в придачу менеджер Екатерина с большой короной.

Наталья Г.

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Удобно расположен Быстро обслуживают. Разные способы оплаты.

Катерина А

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудников,хамство,недоброжелательность.По весу отправляли одну и ту же посылку - с разных пунктов,почему то с этого стоимость в два раза выше,за один и тот же вес,не объясняя, не заморачиваясь- сотрудница,посылку в 3 кг - оформляет как до 7 и выставляет счёт,когда пытаешься уточнить,что и как,грубо намекают,что они не обязаны это делать.Конечно ,этот пункт к моему дому ближайший,но впредь- пройду лишние метры,что бы не портить настроение.ну молодцы девочки,что сказать делают план выручки,клиентоориентированность = 0.

K.H

Level 8 Local Expert

Оформляю через авито сдеком, по их регламенту габаритам складной, детский трехколесный велосипед 70см проходит, а по итогу просят оплатить на месте еще 1400р. А то что я уже оплатил авитодоставку, ни кого не смущает? И так уже в этом отделении не первый раз. Жаль отзывы раньше еще не прочитал, все ясно стало.

Анна Веселова

Level 13 Local Expert

Обманывают на доставке,по умолчанию лепят экспересс доставку,не спросив,будте внимательны и проверяйте,или идите в другой пункт.

Жасмина Саенкова

Level 8 Local Expert

Обслуживание не очень быстрое, видимо персонала нехватает. Ждать в очереди пришлось ,но не долго. Персонал вежливый. График работы уточняйте.

Алексей Журавлев

Level 7 Local Expert

Нет рекламы, трудно найти. А так очень не плохо. Очередей так же нет. Девушка всё грамотно обьясниля. Буду пользоваться. Алексей

si.lu

Level 4 Local Expert

При оплате наличными и по паспорту не выдают заказанный товар.

Show business's response

Доброжелательный Путник

Level 12 Local Expert

Нормальный пункт выдачи. Ни разу не попадал на очереди и т.д. Всегда оперативно обслуживают. Чисто, уютно. Адекватный персонал.

Дмитрий Аксёнов

Level 12 Local Expert

Как мне сдэк? Очень актуальный вопрос, особенно когда сервис не работает уже 4 дня и там висит моя посылка. Добро пожаловать в мир цифровизации, мать вашу. «Спасибо» вашим айтишникам за их «надёжную» работу Не отвечать на звонки и поставить в ожидание песню Don’t worry be happy считаю пиком издёвки. Пользуюсь вашим сервисом последний раз.

LiuLiu Ko

Level 7 Local Expert

Сотрудники очень часто меняются, есть профессионалы, а есть такие "умникумы", которые требуют чек на каждый товар, хоть он был куплен десятки лет назад. Где вообще можно его достать? Никогда никто не спрашивал эти чеки, а тут принципиально они вдруг нужны. Шла по холоду и дождю с тяжелыми пакетами, чтобы отправить посылку за немалые деньги, а парень даже не может ничего объяснить или пойти навстречу. Клиент ориентированность на нуле. Сидит, уставился в компьютер и молчит. В итоге пришлось переться в другое отделение (снова по холоду) и там уже все сделали без тупых требований и даже пошли на встречу, потому что не было налички. Другая сотрудница требовала доставать каждый предмет и описывать его, а было их там немало (другие сотрудники просто писали "личные вещи", не копаясь в вещах и не доставая их). Один раз попался опытный сотрудник, который без лишних допросов все оформил, быстро все сделал и дошла посылка за три! дня в другую страну. А обычно идет две недели. Так что все зависит от человеческого фактора, а нормальной альтернативы СДЭКУ пока нет...

Рина Ру

Level 15 Local Expert

Дружелюбный персонал, всегда готовый все объяснить и пояснить. Очередей нет, но если будут, есть достаточно места, чтобы не стоять в толпе. Не один раз отправляли там посылки, нареканий нет

Виктория

Level 20 Local Expert

Часто отправляю из этого пункта,всегда все быстро, чётко,профессионально.Всегда спрашивают паспорт,но это говорит о серьёзном подходе к работе.Всё устраивает более чем. Рекомендую.

Валерий Николаевич Кудряшов

Level 12 Local Expert

Хорошие ребята работают. Отзывчивые, помогают. Вывеска, в отличии от конкурентов, очень невзрачная. 30 лет живу здесь, но полчаса искал вход.

Галина Хандога

Level 13 Local Expert

Большое помещение, нет очередей, чисто. Но лестница при входе не для пожилых людей. Подниматься и спускаться проблематично.

Марина Титова

Level 6 Local Expert

Ни разу еще не было, чтобы я пришла в этот ПВЗ и дверь была открыта. Сотрудница постоянно отсутствует. Хотя написано , что работает без перерыва.

Елена Ельцова

Level 10 Local Expert

Постоянно пользуюсь этим пунктом на протяжении уже 3-х лет! Персонал работает быстро, больше 5-ти минут не ждёшь, больше 2-3 человек не бывает. Рекомендую!

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Вход на картах не с той стороны, в итоге нужно гулять вокруг в поисках и таскать посылку. Стоит терминал, но из-заэкономии на комиссии разводят, что можно «только qr или наличными» Не рекомендую данный ПВЗ

Елена Радченко

Level 3 Local Expert

Ужасная компания. Письмо из Балашихи в Москву идёт три дня!!! Почтовым голубем можно уже доставить за это время!! На горячей линии никто ничего не знает. В отделении тоже никто ничего не знает, хотя изначально заверялись что максимум два дня на доставку.

Елена

Level 9 Local Expert

Рекомендую. Быстрое оформление и выдача посылок.

Ирина Боровикова

Level 3 Local Expert

Наёмные сотрудники в этом пункте ленивые медлительные , но права свои знают. Недавно сотрудник Аркадий демонстративно курил и скроллил ленту в телефоне, ссылаясь на пятиминутный перерыв. Пока его уговаривали выдать посылки прошло больше пяти минут. Возмутила беспардонность и наглость: стойте и ждите пока я тут поиграю в телефоне. Я сожалею, что оторвала вашего сотрудника от игр в интернете, но лояльность в пвз нарабатывается внимательным отношением к постоянным клиентам.

Виктория Андреева

Level 13 Local Expert

Если Вы не можете наладить электронный сервис, организуйте механический!!! Доставка быстрая, но получить заказ не смогла. Сидит молодой человек и всех разворачивает. Не работает у него сервер или ещё что-то (( Попросила поискать по номеру или фамилии вручную. Говорит, много полок. Искать долго придётся! Ушла ни с чем! Уезжаю и заказ не получу из-за Вашей НЕОРГАНИЗОВАННОСТИ!

в в

Level 12 Local Expert

Будьте аккуратны, специально не сканируют при отправке дорогие посылки, типа эппл, ну и потом неделями делают вид что ищут, почитайте соцсети типа вконтакте их группу, много пострадавших. С 25 го числа отправление пропало, найти не могут. Посылку приняли но не отсканировали. Если до конца недели не найдут, идем в полицию с заявлением о краже.

Маргарита Баштырева

Level 10 Local Expert

Отличный пункт. Очереди нет, приветливая девочка на оформлении. Все быстро, четко и по делу. Чисто, аккуратно. Рекомендую к посещению этот пункт СДЭК

Александр

Level 3 Local Expert

Хорошая компания вчера отдал через 2 дня человек получил

Полина Х.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи с прекрасными сотрудниками!

Anonymous review

Выдача товара абсолютно по старинке - современые гаджеты, телефонные коды не в моде, оплаченный товар нельзя получить, нужен паспорт (конкретно Мытищи, Лётная 40), электронный не подходит, выводы компанией не делаются.

Марина Р.

Level 2 Local Expert

Жульничают с тарифами. Делают замеры посылки не по ее фактическому размеру, а по размеру пакета, в который ее укладывают. Тариф при этом вырастает почти в 2 раза. Никому не советую.

S.K.

Level 4 Local Expert

В офисе работает буквоед, отказался выдать заказ без паспорта, хотя у меня при себе было водительское удостоверение, удостоверяющее мою личность. И к тому же я полностью оплачиваю заказ при получении, т.е. никаких рисков. Приехал с ребёнком с другого конца города и наткнулся на принципиальность и на отсутствие клиентоориентированности. Что тут можно сказать.. оставьте заказ себе. Жаль только, что отправителя заставят неустойку платить, хотя вся проблема на безосновательной принципиальности сотрудника сдэк.

Сергей Б.

Level 12 Local Expert

Отправлял посылки. Быстро, профессионально. Работой менеджеров доволен. Рекомендую.

Денис

Level 5 Local Expert

Пришёл забрать своё отправление в районе 11 утра, никого не было. быстро получил и ушёл, всё адекватно, помещение не тесное, чисто и аккуратно.

С Т

Level 6 Local Expert

Отличный пункт. Рекомендую. Замечательный персонал

Елена К.

Level 6 Local Expert

Безобразие!! Не выдают товар с электронной копией паспорта и одновременной оплатой!!! Т.е. я пришла такая за своим еще не оплаченным заказом, в целом, я могу просто оплатить и получить свой товар. Но нет!!! Нужен паспорт! Причем электронная версия, которая всегда со мной, не подходит! И это потому что много мошенничества. Господа! Какой вид мошенничества в данном случае я могла совершить?!!! Мы же не предъявляем паспорт каждый раз когда идем в магазин за хлебом. Оплатил - получил! все! Мне не дали оплатить и получить свои товары!

Екатерина А.

Level 3 Local Expert

Сегодня 2 апреля в 9.30 пункт еще закрыт,нахожусь здесь с 9 утра.для чего график работы?!

Александра

Level 8 Local Expert

Отказались принять к пересылке чай в Беларусь, сославшись на какую-то бумажку, на которой написано, что продукты питания пересылать нельзя. На сайте сдэка указано, что продукты питания можно переслать, если они не скоропортящиеся и не требуют особого температурного режима. До этого сдэком уже отправляли в Беларусь чай через интернет-магазин и все было хорошо.

Юрий Пыжов

Level 13 Local Expert

Обычный сдэк, все как всегда на высоте

Ирина Ш.

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи, посылка пришла за 1 день. Вежливый персонал

CDEK

115 reviews