CDEK
90 reviews
October 8
Персонал вежлив,Но услуги такое себе развлечение.
Оплата только наличными или код этот дурной .. Вот пришел к вам дедушка с картой ( и вы его отправляете ваши снимай бабки )
Как бы уровень клиент -услуги на уровне в кавычках ((((
А цена доставки
За маленький пакетик,который ничего не весит 400 рублей алееее
За воздух
Не то чтобы возмутило
Все могу понять когда посылка весит или габаритная . + дорога
Нооо не 400 за маленькую вещь …
1
May 29
Как мне сдэк? Очень актуальный вопрос, особенно когда сервис не работает уже 4 дня и там висит моя посылка. Добро пожаловать в мир цифровизации, мать вашу. «Спасибо» вашим айтишникам за их «надёжную» работу Не отвечать на звонки и поставить в ожидание песню Don’t worry be happy считаю пиком издёвки. Пользуюсь вашим сервисом последний раз.
2
April 21
Хороший пункт! Удобное расположение, всегда чисто и сотрудники всегда приветливые. Очередей нет. Несколько раз получала заказы через этот пункт, все супер.
September 13
Так то в целом хорошо да ладно. Но вчера 13.09 не было пакетов-косяк номер 1. И вымогательство это второй косяк- Написано ,что оплата только по кркоду или нал. Ну и мужчина мне так сказал,но все же карту чикнул.
1
November 8
Пользуюсь этим офисом для отправки вещей и получения посылок. Обслуживают быстро, с радостной улыбкой. Всегда готовы помочь документы оформить.
July 3
Наихудший пункт. Подвал, нет интернета, паспорт для получения, в то время как в других пвз ничего такого не нужно и в придачу менеджер Екатерина с большой короной.
2
October 26
Хороший пункт приёма и отправления посылок являюсь частым его клиентом. Ничего плохого сказать не могу всё как говорят штатно))) Очереди редкие что не может не радовать думаю любого клиента
August 14
Ваш сотрудник принял заказ но не отправил его. В итоге авито доставка отменилась. Товара нет, денег нет. Ужас. Ни в одной службе такого не было. Время посещения пункта 13 августа 2024, 18:05
July 17
Нет рекламы, трудно найти. А так очень не плохо. Очередей так же нет. Девушка всё грамотно обьясниля. Буду пользоваться. Алексей
February 16, 2023
Просторный, удобный пункт. Вежливые, терпеливые и доброжелательные сотрудники. Бываю там не часто, но ни разу не было очереди, максимум 1 человек. Единственный минус - дверь в само здание. Я не спортивная девушка, армреслингом не занимаюсь, приходится каждый раз прикладывать сверх усилия чтобы просто попасть или выйти из здания. Дверь очень тяжёлая или доводчик тугой, не знаю...
1
March 14
Хорошие ребята работают.
Отзывчивые, помогают.
Вывеска, в отличии от конкурентов, очень невзрачная.
30 лет живу здесь, но полчаса искал вход.
1
December 26, 2022
Отличный пункт. Очереди нет, приветливая девочка на оформлении. Все быстро, четко и по делу.
Чисто, аккуратно. Рекомендую к посещению этот пункт СДЭК
March 4
Мастер Анастасия превосходная, администратор девушка очень вежливая, все супер
January 4
На сайте написано, что сдэк работает с 04.01.2024 с 10:00. Я опоздала на работу, чтобы в 10:00 утра заехать к ним, а там рольставни опущены и висит объявление, что 04.01.24 у них выходной.
2
October 7, 2023
Пришло сообщение, что можно забрать две посылки из пункта, помчал в пункт, одну отдали, а на вторую сказали:"мы еще посылки не все разобрали, мы что, будем щас вашу посылку искать?".
Ну и не отдали следовательно ее.
Ну раз вам впадлу выполнять свою работу,воспользуюсь другими пунктами.
4
1
January 19, 2023
Нормальный пункт выдачи. Ни разу не попадал на очереди и т.д. Всегда оперативно обслуживают. Чисто, уютно. Адекватный персонал.
2
September 8, 2022
Сотрудники очень часто меняются, есть профессионалы, а есть такие "умникумы", которые требуют чек на каждый товар, хоть он был куплен десятки лет назад. Где вообще можно его достать? Никогда никто не спрашивал эти чеки, а тут принципиально они вдруг нужны. Шла по холоду и дождю с тяжелыми пакетами, чтобы отправить посылку за немалые деньги, а парень даже не может ничего объяснить или пойти навстречу. Клиент ориентированность на нуле. Сидит, уставился в компьютер и молчит. В итоге пришлось переться в другое отделение (снова по холоду) и там уже все сделали без тупых требований и даже пошли на встречу, потому что не было налички.
Другая сотрудница требовала доставать каждый предмет и описывать его, а было их там немало (другие сотрудники просто писали "личные вещи", не копаясь в вещах и не доставая их).
Один раз попался опытный сотрудник, который без лишних допросов все оформил, быстро все сделал и дошла посылка за три! дня в другую страну. А обычно идет две недели.
Так что все зависит от человеческого фактора, а нормальной альтернативы СДЭКУ пока нет...
4
1
November 30, 2023
Все хорошо. Работаем. Уже 3 год. Быстро. Мне нравится. Рекомендую
December 22, 2023
Нужна большая вывеска, сложно найти где вход! Навигатор показывает на дом, хрдишь во круг дома, как дурак)))
3
June 11, 2023
Отвратительное отношение сотрудников,хамство,недоброжелательность.По весу отправляли одну и ту же посылку - с разных пунктов,почему то с этого стоимость в два раза выше,за один и тот же вес,не объясняя, не заморачиваясь- сотрудница,посылку в 3 кг - оформляет как до 7 и выставляет счёт,когда пытаешься уточнить,что и как,грубо намекают,что они не обязаны это делать.Конечно ,этот пункт к моему дому ближайший,но впредь- пройду лишние метры,что бы не портить настроение.ну молодцы девочки,что сказать делают план выручки,клиентоориентированность = 0.
3
September 27, 2023
Персонал просто ужас! Девушка -хамка! В первый раз сталкиваюсь, чтобы персонал хамил на ровном месте. Больше сюда ни ногой
1
February 7, 2023
Обслуживание не очень быстрое, видимо персонала нехватает. Ждать в очереди пришлось ,но не долго. Персонал вежливый. График работы уточняйте.
2
July 29, 2023
Все отлично , один минус трудно найти , если вы первый раз сюда обращаетесь,
1
June 3, 2023
Ни разу еще не было, чтобы я пришла в этот ПВЗ и дверь была открыта. Сотрудница постоянно отсутствует. Хотя написано , что работает без перерыва.
2
February 16, 2022
Мытищи , Летная улица -очень классный парень работает ! Очень приветливый и вежливый , я , к сожалению , не запомнила , как его зовут , но если бы все так с людьми общались , было бы здорово 🖐🏻
3
March 7, 2023
Отправлял посылки. Быстро, профессионально. Работой менеджеров доволен. Рекомендую.
March 5, 2022
Наёмные сотрудники в этом пункте ленивые медлительные , но права свои знают. Недавно сотрудник Аркадий демонстративно курил и скроллил ленту в телефоне, ссылаясь на пятиминутный перерыв. Пока его уговаривали выдать посылки прошло больше пяти минут. Возмутила беспардонность и наглость: стойте и ждите пока я тут поиграю в телефоне. Я сожалею, что оторвала вашего сотрудника от игр в интернете, но лояльность в пвз нарабатывается внимательным отношением к постоянным клиентам.
8
1
January 8, 2023
Большое помещение, нет очередей, чисто. Но лестница при входе не для пожилых людей. Подниматься и спускаться проблематично.
3
September 26
Обычный сдэк, все как всегда на высоте
August 10, 2022
Постоянно пользуюсь этим пунктом на протяжении уже 3-х лет! Персонал работает быстро, больше 5-ти минут не ждёшь, больше 2-3 человек не бывает. Рекомендую!
3
3
October 18, 2023
Рекомендую. Быстрое оформление и выдача посылок.
March 11, 2023
Отказались принять к пересылке чай в Беларусь, сославшись на какую-то бумажку, на которой написано, что продукты питания пересылать нельзя. На сайте сдэка указано, что продукты питания можно переслать, если они не скоропортящиеся и не требуют особого температурного режима. До этого сдэком уже отправляли в Беларусь чай через интернет-магазин и все было хорошо.
4
October 20, 2021
В офисе работает буквоед, отказался выдать заказ без паспорта, хотя у меня при себе было водительское удостоверение, удостоверяющее мою личность. И к тому же я полностью оплачиваю заказ при получении, т.е. никаких рисков. Приехал с ребёнком с другого конца города и наткнулся на принципиальность и на отсутствие клиентоориентированности. Что тут можно сказать.. оставьте заказ себе. Жаль только, что отправителя заставят неустойку платить, хотя вся проблема на безосновательной принципиальности сотрудника сдэк.
8
10
April 16, 2022
Заказал доставку соужбой CDEC водитель обозначил прибытие в течении 5 часов,не позвонил заранее,когда приехал нас дома не оказалось,мы сказали что готовы принять заказ,по прибытии он просто уехал,не предупредив что не будет ждать,на телефон ререстал отвечать.
July 16, 2023
К конторе вопросов нет а вот к персоналу есть не все готовы пойти на встречу
1
September 10, 2021
Часто отправляю из этого пункта,всегда все быстро, чётко,профессионально.Всегда спрашивают паспорт,но это говорит о серьёзном подходе к работе.Всё устраивает более чем. Рекомендую.
1
November 25, 2022
Ну невозможно так медленно работать, вроде молодая девушка сидит.
Но как в мульте тормознутая, как ленивец 🦥
4
November 19, 2021
Ужасная компания. Письмо из Балашихи в Москву идёт три дня!!! Почтовым голубем можно уже доставить за это время!! На горячей линии никто ничего не знает. В отделении тоже никто ничего не знает, хотя изначально заверялись что максимум два дня на доставку.
1
December 17, 2022
Молодцы ребята, заказы выдают быстро, все время сюда заказываю.
May 24, 2022
администратор подсказал как дешевле отправить посылку. Актуальный телефон, всегда берут трубку и подробно отвечают на вопросы.
2
September 3, 2020
Если Вы не можете наладить электронный сервис, организуйте механический!!!
Доставка быстрая, но получить заказ не смогла. Сидит молодой человек и всех разворачивает. Не работает у него сервер или ещё что-то ((
Попросила поискать по номеру или фамилии вручную. Говорит, много полок. Искать долго придётся!
Ушла ни с чем! Уезжаю и заказ не получу из-за Вашей НЕОРГАНИЗОВАННОСТИ!
8
5
December 22, 2020
Безобразие!! Не выдают товар с электронной копией паспорта и одновременной оплатой!!! Т.е. я пришла такая за своим еще не оплаченным заказом, в целом, я могу просто оплатить и получить свой товар. Но нет!!! Нужен паспорт! Причем электронная версия, которая всегда со мной, не подходит! И это потому что много мошенничества. Господа! Какой вид мошенничества в данном случае я могла совершить?!!! Мы же не предъявляем паспорт каждый раз когда идем в магазин за хлебом. Оплатил - получил! все! Мне не дали оплатить и получить свои товары!
9
5
September 10, 2022
Хороший офис, приятный персонал. На цены подросли.
November 25, 2022
Все очень быстро, без очередей и проволочек.
September 13, 2022
Забирал здесь посылку, пришли запчасти с Питера, всё целое спасибо.
3
October 15, 2023
Отличный пункт выдачи
1
December 16, 2020
Дружелюбный персонал, всегда готовый все объяснить и пояснить. Очередей нет, но если будут, есть достаточно места, чтобы не стоять в толпе. Не один раз отправляли там посылки, нареканий нет
2
1
September 7, 2022
Быстро, чётко, аккуратно. Оплата картой.
3
April 27, 2021
Наглые типы! сидят без масок и обслуживают клиентов.
Товар без пастора не взяли, по ВУ не годится говорят. Хотя в другом отделениях идут на встречу если есть в базе данных. Вообщем ставлю им жирную двойку!!
3
7
December 24, 2022
Приходишь, стоишь по 15мин, но никто не приходит..
3