CDEK

4.6

879 ratings

Rate this place

Ирина

Level 8 Local Expert

Очень нравится данный пункт выдачи, удобное расположение от дома. Очень вежливый персонал, операторы приветливые, помогли разобраться с моей первой отправкой, все объяснили, показали, рассказали. Отдельно за это спасибо! Рекомендую

вячеслав григорьев

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение, все быстро, работают три сотрудника, поэтому без очередей! Отдельное благодарность работнице Ксюше! Неплохая такая сотрудница… Буду теперь ходить к ней)

Show business's response

Сергей Галанский

Level 5 Local Expert

Сотрудники никуда не спешат. Сразу заметно что рядом нет конкурентов. Отправления выдают очень долго. Очереди их не смущают. Могут пить кофе за дальним компьютером это один, второй может стоять курить, а третий неспешно ходить взад-вперёд и что-то бормотать.

Nikos Sokin

Level 8 Local Expert

Я пользовался этим пунктом несколько раз и всегда был доволен и уровнем сервиса и качеством доставки. Имею ввиду и сроки доставки и сохранность заказов.

Дмитрий Maтвeев

Level 14 Local Expert

СДЕК потерял мой груз, редкие акустические колонки, купленные мной в Японии, на аукционе. Общение со службой поддержки ни к чему не приводит. Операторы отказываются признать, что груз потерян. Так и пишут: «груз в поиске, он не потерян». Стоимость груза более 20 000 рублей, не говоря уже о том, что это сама по себе уже редкость. Удастся ли второй раз найти этот товар в исправном состоянии - неизвестно. Однозначно не рекомендую пользоваться СДЕКом!

Екатерина К.

Level 13 Local Expert

Со стороны клиента я в лёгком возмущении, как будто я обязана своим присутствием в системе службы доставки и виновна в низкоолпачивоемой работе сотрудников этого пункта. Я не выбирала доставку Сдек. Так уж сложилось, что продавец Яндекс.Маркет их выбрал. Водитель отказался ехать ко мне с доставкой, но оставил посылку в пвз на той же улице, где я работаю. Там её и потеряли, как выяснилось на следующий день. Пришлось поскандалить...нашли сразу и вручили в руки. Если без мата, то слов нет

Show business's response

сергей п.

Level 4 Local Expert

День добрый , отличный пункт выдачи , особо презнателен и благодарен сотруднице Ольге Черных в консультации и отправки груза , компетентный сотрудник знающей своё дело, Примного ей благодарен , из 10 бальной шкале поставил бы все 10 Спасибо ей за помощь, по больше таких людей и сотрудников

portman0505

Level 15 Local Expert

Отличный пункт. Очень профессиональные и вежливые сотрудники, сразу приняли заказ и в короткий срок отправили его. Все очень понравилось!

Show business's response

ChSergey

Level 5 Local Expert

Не надёжная служба доставки , посылки несколько раз были вскрыты частично товар был украден , ещё плюсом за наложенный платёж дерут 5% от указаной суммы , в общем лупят по полной программе , чего не могу сказать по Авито доставку , так что больше не буду пользоваться услугами этой компании .

Елена Волятицкая

Level 3 Local Expert

Отличный пункт очень все качественно обслуживание на уровне. Девушка принимающая заказ упаковала все в лучшем виде мой заказ был под 100 кг чтоб вы понимали. Рекомендую

Андрей

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи, постоянно отправляю и получаю посылки здесь. Вежливые и грамотные сотрудники, всегда подскажут и помогут с отправкой. Однозначно рекомендую

Роман Баулин

Level 13 Local Expert

Удобный график работы. Всегда успеваю в тот же день забрать посылки. Вежливые сотрудники. Быстро и чëтко выполняют свою работу.

Владимир Школьников

Level 19 Local Expert

Приехал совсем перед закрытием , отправка Авито .Отправил , ребята быстро оформили. Правда едет уже неделю . А так персонал вежливый , рабочее место почти чистое .

Юлия Дигол

Level 8 Local Expert

Всё понравилось. Ребята большие молодцы, не работают, а пашут. Всё мабильно быстро, на ходу решают вопрос. Надеюсь и впредь работать будут так же.

Елена Башлыкова

Level 18 Local Expert

Отличное отделение. Всё всегда быстро, очереди нет. Ребята доброжелательные.

Владимир Федоткин

Level 4 Local Expert

Именно в этом пункте и именно в эту смену с этими сотрудниками постоянно что то творится. То посылка пахнет, то у них нет времени и они ещё не кушали. То им не выгодно отправлять без их упаковки и обрешётки так как зарплата зависит от того сколько упаковки и обрешётки втюхают. 21.05.2024 была последняя капля моего терпения, напишу как есть. Если вы очень сильно торопитесь и у вас есть дела , приезжайте и ждите пока сотрудники покушают и после отправят , или вообще откажутся отправлять. На месте начальства можно было бы подумать из-за чего люди стараются отправить через другую транспортную любую кроме сдек.

Santiaga

Level 4 Local Expert

Отличные сотрудники, знающие как лучше и правильнее упаковать. Отправлял системный блок из этого отделения. Предоставили материалы, что проложить всё внутри. Профессионально и надёжно все упаковали, чтобы техника добралась в целом и неповрежденном состоянии.

Глеб Кашин

Level 7 Local Expert

отличный пункт выдачи с доброжелательными сотрудниками! всегда помогут, ответят на телефон в случае какой-то проблемы. проблем не было! также , отличное местоположение

Игорь Князев

Level 7 Local Expert

Работники этого пункта приема проявляют полное неуважение к посетителям, проявляют агрессию, неуместные комментарии и недружелюбное отношение. Их поведение крайне неадекватно и создает негативное впечатление. Лучше избегать этого места и выбрать более профессиональное обслуживание.

Анна Селиверстова

Level 4 Local Expert

Компании безразличны её клиенты. Они имеют значение только пока не заплатили деньги (не маленькие). С 6 апреля жду хоть какой-то реакции от руководства на свою жалобу. А поскольку никаких контактов для связи нет, то получаю только отписки от оператора в чате в виде "Не волнуйтесь, в течении ближайшего времени Вы получите ответ на указанную почту". Отправляла очень дорогое оборудование наложенным платежом из данного пункта. Предварительно уточняла есть ли эта услуга, несколько раз при упаковке оборудования уточняла, что отправляю наложенным платежом. Оплатила доставку. В результате оборудование было отправлено обычной посылкой и покупатель бесплатно забрал его на своем пункте выдачи. И компания даже не думает отреагировать на мою жалобу.

Юлия Ш

Level 2 Local Expert

Часто пользуемся услугами офиса на Автозаводской, т.к. проживаем рядом и это очень удобно. Из минусов могу отметить большие очереди, но посылки выдают и принимают быстро. Бывало, что возникали сложности с получением, но проблему помог решить старший менеджер Иван, огромная ему благодарность. Из плюсов отметила бы то, что для хрупких вещей ребята делают обрешетку, на мой взгляд, это гарантирует безопасность хрупким и дорогим попсылкам.

Роман Есин

Level 9 Local Expert

Хорошая доступность. Сотрудники всегда подскажут, если возникнет вопрос. Обслуживание быстрое. Есть подъезд для автомобиля. В офисе чисто. Рекомендую всем.

Маргарита Камерцель

Level 2 Local Expert

Довольно часто получаю посылки на этом пункте выдачи, т. к. очень близко к дому. Естественно, это удобно Сделала СДЕК ID, чтобы не морочиться с паспортом каждый раз. Делается буквально за 15 мин. Принцип работы как на почте. Спасибо ребятам, которые там работают. Всегда приветливые и доброжелательные. Очереди хоть и бывают под вечер, но выдача посылок очень быстрая. Несколько раз приходила за 30 мин до закрытия. Приходишь, а перед тобой человек 5-7 на получение.... Думала не успею, но нет-15 минут и посылка в руках. Так же очень удобны и ускоряют выдачу посылок такие функции мобильного приложения как предоставление штрих-кода сотруднику и оплата через приложение.

Николай Б.

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал. Нет очередей. Получил всё в сохранности (стекло).

Елена Малафеева

Level 6 Local Expert

Воспользовалась данной компанией первый раз .Начитавшись отзывов пришла в ужас,но выбора не было..И знаете,я была приятно удивлена.Персонал внимательный и отзывчивый,все подробно мне пояснили-объяснили.Предложили для лучшей сохранности посылки "обрешетку".Спасибо большое! посылка дошла в целости и сохранности!!! Одно только расстроило-это люди,которые не желают ждать своей очереди и лезут со своими вопросами к сотрудникам не смотря ни на что(((

Мастер на час Александр

Level 9 Local Expert

Самый удобный для меня филиал. Не знаю как отправлять, но получать всегда быстро. Главное не нарваться в момент приёма товара. Можно подъехать прямо ко входу, только главное машину на долго не оставлять, а то эвакуируют, загрузил и уехал. Вежливый персонал.

Татьяна В.

Level 11 Local Expert

Получали посылку 02.10.23 , девушки в пункте выдачи еле шевеляться, в очереди было 12 человек, работало одно окно, на втором окне - девушка еле-еле душа в теле искала посылку, человека ,который уже давно ушел из пункта выдачи, затем найдя, звонила владельцу этой посылки. Неужели нельзя это сделать в другое время, когда в пункте нет такого столпотворения, не в вечерний поток людей ?! Ну как-то нужно пошустрее себя вести на таким местах работы.

Ольга Царелунга

Level 15 Local Expert

04.02.2023г. девушка нас выпроваживала в другой пункт для отправки посылки (отправляли чемодан с вещами). Настойчиво выпроваживала в филиал на Октябрьской 33, чтобы нам упаковали в жесткую упаковку, ссылаясь на то что у чемодана могут оторваться колесики и она платить со своей зарплаты не собирается за них. Хотя мы ничего про предъявление оторванных колесиков никому не говорили. При этом мы простояли очередь из пяти человек (чемодан стоял у всех на виду) , девушка изначально не собиралась принимать чемодан, а выпроводили нас только когда подошла наша очередь. И даже обмотать колесики пленкой она не захотела, хотя перед нами парень сдавал хрупкую вещь и ему просто положили ее в пакет, предварительно обмотав в несколько слоев пленки. Надеюсь к данному сотруднику будут применены меры.

Елена Есина

Level 5 Local Expert

Вежливые и приветливые сотрудники, всегда помогут. Из всех пунктов этот любимый

Joe Black

Level 18 Local Expert

Отличный пункт выдачи, есть парковка. Отдельное спасибо персоналу: всё очень быстро, корректно и вежливо. Отправлять и получать посылки в этом отделении одно удовольствие

I-RA

Level 4 Local Expert

В целом всё хорошо, сотрудники внимательны и доброжелательны к клиентам. Однако пару раз попадала на технические сбои: с оплатой и доставкой только части заказа спустя 5 дней после информирования о получении посылки - в результате пришлось перезаказывать. Из неудобств - относительно раннее время закрытия: люди приежают с работы и переодически возникают очереди при оформлении и выдаче - есть все шансы не успеть получить, отстояв не менее получаса.

Денис Бровченко

Level 17 Local Expert

Отправлял посылку на Авито. Повезло было мало народу. За 5 минут отправил. Ребята молодые, вроде шустрые.

штирлиц

Level 10 Local Expert

Как я понял зависит от сотрудника который будет отправлять посылку один раз девушка все упоковала сама и отправила посылку за 1к в другой раз такую же посылку хотели принять за 2к и хотели еще обрешётку сделать я отказался, пришлось отправить боксбери за 900р

Елена Скиданова

Level 13 Local Expert

Персонал вежливый. Оформили все чётко и быстро. Товар пришёл хорошо упакованным, целым, в короткий срок. В пункте выдачи очереди не было. Удобно расположен пункт.

Диана

Level 2 Local Expert

Очень часто пользуюсь этим пунктом выдачи и всегда довольна. Быстро(бывает, что приходят по 2-3 человека, но сотрудники их очень оперативно отпускают). Всегда помогают с упаковкой, и советом-как дешевле можно отправить. Получение посылок, вообще, занимает сущие секунды. В этом существенно помогает новая система ID-пришёл код и все получаешь. Причём приходилось получать и отправлять посылки разных габаритов. Советую этот пункт выдачи!

Егор Моисейкин

Level 4 Local Expert

Сдек стал синонимом словам дорого и не технологично. 1.Ценник по сравнению с конкурентами в 2 раза выше. Отправку посылки предлагали оплатить наличными. Вы серьезно ? 21 век на дворе, а карточкой оплатить нельзя ? Уходим от до платежей ?

Ольга Е.

Level 4 Local Expert

Отличное и быстрое обслуживание. Ребята работают быстро и чётко.Спасибо.

Vladimir Chubryk

Level 12 Local Expert

Если вы меняете график работы на какие-то дни, то будьте любезны изменять его на эти дни на картах, в этом ничего сложного нет. А не делать так, чтобы ваши посетители тратили время ради поцеловаться с дверью

Show business's response

Валерия Б.

Level 5 Local Expert

Написано что работают ежедневно до 21 Пришла за 40 минут до закрытия, дверь уже закрыта, не пускают Не актуально, особенно перед праздниками, когда все заказывают подарки

Катя

Level 6 Local Expert

Если вам не хочется переплачивать за отправку нормально упакованной уже посылке, лучше выбрать другой ПВЗ, то же самое, если не хотите чтобы посылку мариновали перед отправкой по маршруту несколько дней, а потом отправили вообще в другую область и посылка побывала в Урюпинске (серьезно) Коробочныеягоды таким не грешат, да и Почта России тоже. Спасибо за науку, в сдэк ни ногой!

Иван Некорыснов

Level 10 Local Expert

Самый отвратительный офис из всех близлежащих! Я периодически (два с половиной года) отправляю запчасти в разные регионы. На протяжении последнего года я перестал пользоваться именно этим офисом. Из двух сотрудников меня обслуживал старый, седой. Про него и буду писать. Постоянная проблема с персоналом. Открыто хамят, разговаривают так, как будто я должен им. У них в офисе высокая стойка ко входу лицом (высотой по грудь и на неё неудобно ничего класть), а дальше проход вглубь и слева от прохода - уже стол, обычной высоты - на него удобно класть отправления. Так, если сделать шаг не туда - сразу прилетит злобное замечание, что я не имею права тут ходить и что я должен знать правила, что мне нельзя заходить внутрь. А сегодня отказался принимать посылку без обрешётки (обрешётка очень сильно увеличивает стоимость доставки). Я отправлял дефлектор воздуховода - это пластиковая деталь от машины, размером с два кулака... Так он мне заявил, что по посылке будут ходить ногами и без обрешётки повредят, а он, мол, не готов платить за неё. На мои вопросы зачем ходить ногами по посылкам - проигнорировал.

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение. Сотрудники вежливые и компетентные. Всё очень быстро и чётко. Рекомендую данное отделение. Сотрудникам CDEK, огромное спасибо за вашу работу.

Ольга Д.

Level 3 Local Expert

Хороший коллектив грамотный,вежливый,расторопный,редко бывают очереди,да то кратковременные. Часто пользуюсь их услугами,очень доволен.

Антонина Тургунова

Level 8 Local Expert

Нет очереди. Приветливый персонал. Чисто.

Maxim Egorov

Level 11 Local Expert

В данном отделении я давний клиент. Всегда все ответственно и дружелюбно. Очереди бывают? - Ну, да, бывают, но так они во всех отделениях иногда, обычно у людей получение, а это быстро. Да, график работы бы расширить и машины КБ по соседству сжечь, чтобы проезд не загораживали, но это план на 2021 ) В общем, ребята молодцы!

Нинель Сычева

Level 11 Local Expert

Будьте внимательны!!! Сотрудники увеличивают размеры вашей посылки в 2 раза!!! Как может пакет при той же длине и высоте вырасти в ширину в 2,5 раза известно только им! Служба поддержки только разводит руками и ничего не может перепроверить. Если нужно отправить посылку - лучше идите в другое отделение СДЭКа

Олег Мотов

Level 7 Local Expert

Есть все, что должно быть у обычного пункта выдачи. По площади достаточно большой, оборудован примерочной. Так как работает один сотрудник, возможны очереди. Оборудован пандус, но дверь такая, что ее не каждый инвалид сможет сам открыть, сидя в коляске. Поэтому, вся равно понадобится чья то помощь. Места для парковки почти всегда заняты, непосредственно возле входа вряд ли удастся припарковаться. Выдача строго по паспортам, поэтому не забывайте паспорт. На бланке выдачи надо вручную вписывать свою фамилию и данные паспорта, хотя уже на почте есть ускоренная выдача с помощью телефона. За отсутствие такой возможности ставлю на одну звезду меньше. В остальном всё ок.

Ольга Е.

Level 21 Local Expert

К персоналу претензий никаких.Всегда вежливые и быстрые А вот сама доставка..уже несколько раз оставляла желать лучшего в виду задержек,не смотря на экспресс доставку

Анна М.

Level 6 Local Expert

Быстро,адекватно, доброжелательный персонал!удобный режим работы!

Олеся Савинкова

Level 12 Local Expert

Хороший пункт, единственный минус- совершенно никогда нет рядом свободных мест для парковки.

Show business's response

CDEK

371 review