CDEK

4.8

448 ratings

Rate this place

Ярослава Терновых

Level 7 Local Expert

Отличный пункт Сдэк! Очень удобно располагается, есть примерочная! Очень хорошие сотрудницы. Приятные и отзывчивые. Всегда чистенько. Да и из всех тк - сдэк, как по мне, для людей. Есть быстрые посылки, можно застраховать, девушки всё подскажут) ну и для меня плюс их сдек айди, если нет возможности забрать самой. Плюс с него плюшки падают 🤭🫠

надя с.

Level 4 Local Expert

Сотрудники не обучены, хамят, разговаривают по телефону по личным вопросам во время выдачи посылок, приводят на работу детей и отвлекаются на них. Очень долго проводят любую операцию из-за постоянных ошибок. Не тратьте свое время и нервы. Это было 6 декабря в 14:50

Show business's response

Данила

Level 8 Local Expert

Удобный пункт выдачи, но очень хамское поведение сотрудников удивляет, что на просьбу пожалуйста аккуратно доставать заказ отвечают - «мы здесь церемониться не собираемся с Вашими заказами», хотя когда заказываешь перевозку, желательно чтобы относились бережно

Show business's response

Виктория Савельева

Level 5 Local Expert

Из плюсов - недалеко от места жительства 😃 и давольно чистое помещение. Очень не приветливая тетя сидит на выдаче. Если работа так не нравится стоит задуматься о смене😃 Месторасположение на 4-Если на машине, то припарковаться иногда ооочень не просто🤷‍♀️ Примерочная на 3-ку, совсем маленькая, просто формально присутствует, но крайне не удобная.

Вадим К.

Level 3 Local Expert

Очень удобный и приятный пункт выдачи заказов. Сотрудники всегда готовы помочь в случаи необходимости, и если у вас не стандартная ситуация! Очень чисто, и светло!

Show business's response

Диана П.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение. Приветливый персонал. Очередей почти не бывает. Внутри чисто, обстановка приятная.

Матвей Миронычев

Level 6 Local Expert

Прекрасный пункт сдэка, отличные работники, отзывчивые, со всем помогали, все подробно рассказывали. Очень понравился сервис, прекрасный пункт, крайне рекомендую.

Show business's response

Руслан Сафиулов

Level 11 Local Expert

Пользуюсь услугами СДЭК достаточно долго сервис постоянно наращивал уровень сервиса и качество услуг. Отправка посылок стала максимально простой и с огромным количеством информации и уведомлений в общем 👍 Оч важно именно в момент трудный для компании оставить позитивный отзыв, пришел в новый филиал ( то есть не разу не пользовался услугами именно этого офиса) отправить подарок другу, мне сообщили о проблемах с системой и увеличенных сроках доставки, я согласился попробовать оформить заказ, все прошло идеально быстро ( то есть как обычно, как будто сбоя и не было), 5 мин посылка собрана оформлена пришли все уведомления. Посылку доставили в срок без задержек Санкт Петербург - Волжский , 3 дня , СПАСИБО 👍👍👍

Арина

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную человеческую благодарность очень милым и компетентным сотрудницам Анне и Евгении! Была проблема с возвратом, просто замечательные сотрудницы помогли связаться со службой поддержки, помогли с оформлением и упаковкой, все объяснили, сразу же быстро отправили мой заказ, сделали все очень оперативно и очень сильно порадовали своей работой! Желаю, чтобы руководство поощрило девушек премией, я в восторге, спасибо большое!!!

Show business's response

Виктория

Level 3 Local Expert

Сегодня отправляла посылку, очень вежливая сотрудница , подсказала , помогла , офисом довольна , всегда чисто. Не первый раз обращаюсь, расположение удобное.

malina.com

Level 5 Local Expert

Прекрасное отделение , благодаря сотруднице Евгении. Когда попадаю на ее смену, сразу настроение поднимается , от уровня оказания услуг, профессионализма и скорости.

Евгений Коноплин

Level 10 Local Expert

Недавно посетил пункт выдачи СДЭК на Полюстровском проспекте в Санкт-Петербурге. Хочу отметить удобное расположение и приятную атмосферу в самом пункте. Сотрудники были вежливы и готовы помочь. Процесс получения моего заказа прошел быстро и без проблем. Рекомендую этот пункт выдачи всем, кто хочет получить свой заказ быстро и без лишних проблем.

Юля Плугина

Level 5 Local Expert

Почему-то сотрудники данного отделения берут на себя ответственность и нарушают данные о конфеденциальности пользователей. У данного ПВЗ нет мусорки, сотрудники настаивают, что бы коробки забирались с собой, но выкинуть их не куда, а нести их и саму посылку невозжно, поэтому коробка была оставлена у выхода. После этого, сотрудница ПЗВ, взяв мой номер из системы, позвонила и начала угражать штрафом за раскидование мусора. Организуйте мусоросборники, и научите своих сотрудников не использовать конфиденциальные данные клиентов!

Присяжнюк

Level 5 Local Expert

Хороший пвз, недавно сделали ре организацию, стало уютнее, работники доброжелательные, внимательные

Евгения Б.

Level 2 Local Expert

Хороший пункт выдачи, чисто, светло. Спасибо Анне за помощь, профессионализм и неравнодушие в решении вопроса.

Таисия Суходол

Level 5 Local Expert

Самые прекрасные впечатления от этого пункта! Сотрудница Арина очень вежливая и отзывчивая, согласилась поискать вторую доставку в только что прибывшей партии, и нашла! А так пришлось бы возвращаться еще раз, что в рабочий день было очень неудобно. Большое спасибо ❤️

Валентина Калуга

Level 4 Local Expert

С 13 .10. 2024 г С вашего адреса была отправлена посылка и доставка в Москву как экспресс доставка оплачена.. Сегодня 25.10 ..Кто будет искать мою посылку если её нигде не найдут? Зато вы озвучили что в ...,,утиле,, её нет. Это как? От вас отправлена и вы отвечаете про утиль...Люди. Будьте осторожны с этой компанией ,читая отзывы ,пропадают посылки по всем регионам или отправляют спящие не понятно куда.

Екатерина довгалева

Level 7 Local Expert

Чистое помещение, нет очередей, одни плюсы!! И сотрудник всегда вежлив и приветлив . Рекомендую этот пвз

Кирилл Заварский

Level 15 Local Expert

Все чисто, красиво. Быстро обслужили, без очередей. Сотрудники клиентоориентированные и приветственные. Постоянно выбираю этот пункт СДЭК. Тарифы самые лояльные.

Виктория В.

Level 4 Local Expert

Ужасный персонал. Пока стояла в очереди (впереди всего один человек) наслушалась тонну матов! Вообще не по делу: пока компьютер подвисает, курьер как-то не так ходит. Работник просто «наезжал» на всех и вся, как гопник подзаборный. Смешно, но и не очень комфортно…

Роман С.

Level 7 Local Expert

Прям молодцы сотрудники. Все пояснили, помогли зарегистрироваться и рассказали о наложенных отправлениях

Наргиза А.

Level 3 Local Expert

Наличными никогда нет сдачи, карты не принимают Только QR код Посылку не получить без qr кода. Ладно бы один раз так было, но это на постоянной основе Интересный пункт выдачи…

Клео

Level 7 Local Expert

Самые лучшие девчонки! Помогли , объяснили, успокоили, забрали и отправили! Быстро, качественно! Спасибо за сервис!

Иван Костылев

Level 2 Local Expert

ничего хуже сдэка по качеству в жизни не видел. пишу просто в рандомную точку, но претензии ко всей компании и качеству обслуживания и доставки.

Ирина М.

Level 3 Local Expert

Сегодня 18 апреля забирала огромную коробку с качелями . Огромное спасибо Алексею : помог осмотреть товар. На белых металлических крашенных элементах были потертости. Расстроилась . Алексей принес какое-то средство и протер эти пятна. Оказались грязные следы от скотча. Значит товар цел. Вместе с напарником Андреем донесли необъятную 25 килограммовую коробку до машины. Благодарю ребят за заботу.

Алексей Сарнак

Level 13 Local Expert

Отсюда отправил посылку, но получатель не получил. По предоставленному типа фото подписи получателя не совпадает. Никто не может решить, ситуацию. Компания сдэк франчайзинговая, поэтому никто ни за что не отвечает. Цена товара примерно 70т.р. Никому не советую пользоваться услугами компании сдэк. Будем готовить досудебную претензию

Алена Лебедева

Level 5 Local Expert

Отличный пункт. Евгения все оперативно сделала, все подробно объяснила, очень вежливо и мило. Спасибо

Show business's response

Leni_K

Level 17 Local Expert

Небольшой пункт приёма, девушка работает быстро и профессионально! Всегда подскажет как лучше упаковать и выгодно оформить! Из ближайших пунктов всегда выбираю этот!

Дарья К.

Level 4 Local Expert

Ужасно невоспитанная сотрудница работала там в субботу 22.11.25. Не захотела принимать посылку, так как через 15 минут заканчивался ее рабочий день. А потом не смогла объяснить, что не так с моим оформленным заказом и как его надо переоформить правильно, чтобы можно было отправить. В итоге перешла на личности в общении со мной.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Сколько раз не был, всегда четко - минимум очередей, вежливые и приветливые сотрудники. Даже если нужно разобраться с заказом, помогают найти лучшее решение.

Дарья Ш.

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное менеджеру Анне Ф.!!! Очень доброжелательный прекрасный человек!!! Я пришла в 20:05 в субботу вечером и она любезно выдала мне мой товар!!! Хотя я даже не надеялась))) Прекрасное настроение обеспечено!!! Благодарю!!!🙏 Лучший пункт выдачи СДЭК! Всех благ и процветания!❤️

Show business's response

Ольга Л.

Level 4 Local Expert

Очень приятные менеджеры) Очередей нет Все чисто и аккуратно

Show business's response

Аурика Казарьян

Level 4 Local Expert

Адекватный, чистый пункт выдачи. Приятное впечатление осталось от сотрудника)

Захар тищенко

Level 4 Local Expert

Очень вежливые и отзывчивые сотрудники, в помещении чистота. Жаловаться не на что. Всем советую 👍

Елена Овчинникова

Level 10 Local Expert

Найти трудно. Обедала торговый центр 2 раза- вывеска незаметная, маленькая. Люди добрые помогли! А обстановка вполне приятная, персонал на высоте. Проблема в как всегда в организации!

Инкогнито 3315

Level 4 Local Expert

Отличный пункт, быстро работают и быстро принимают, рекомендую! Сдаю иногда тут сварочные аппараты наложенным платежом, все четко)

Екатерина Переверзева

Level 11 Local Expert

Быстро, спокойно и воспитанный персонал. Забыла дома паспорт, отдали по В.У. А в других бы даже слушать не стали бы. За что огромное спасибо, молодому человеку работающему в тот день.

Dmitriy Nikitin

Level 6 Local Expert

Очень долгий срок поставки заказа более 12 рабочих дней. СДЕК не желает признавать свои ошибки, ему плевать на клиентов. 9 января 2023 был оформлен заказ и сразу же оплачен в офисе компании. Срок поставки был озвучен 3-4 раб дня. В течении продолжительно времени оплаченный заказ не мог забрать курьер, так как нужна была оплата. После общения с поддержкой в чате пришла новая заявка, но снова курьер не смог забрать оплаченный заказ. Спустя 12 дней, 21.01.2023 обнаруживаю на почте ещё одну заявку, по которой курьер снова не смог забрать оплаченный ранее заказ. Спустя 13 дней, 22.01.2023 г в личном кабинете указано, что заказ всё, таки забрали. Ориентировочный срок поставки 25.01.2023. Итого: Срок поставки 12 рабочих дней вместо 3-4 раб дней. На жалобу СДЕК ответил: "Обстоятельства, вызвавшие нарушение сроков доставки, были тщательно изучены и было выяснено, что стандартные сроки доставки не нарушены. К сожалению, вынуждены отказать Вам в удовлетворении претензии." У СДЕК 12 рабочих дней, вместо 3-4 раб дней не является нарушением срока поставки. При получении посылки пришлось ещё доплатить сверху ранее оплаченного заказа.

Яков Светский

Level 11 Local Expert

Отправил документы в этот ПВЗ. Оплатил доставку. В итоге с моего клиента взяли еще дополнительно 350 рублей. Очень похоже на мошенничество

Семен Лаврик

Level 17 Local Expert

Постоянно пользуюсь доставкой и отправкой. Приятно находиться , чисто и опрятно. Вежливый персонал. Рядом с домом

Zorg

Level 7 Local Expert

Хорошие сотрудники, всегда вежливые и помогают упаковать нестандартные посылки, сам по себе офис уютный и удачно расположен.

Дайана П.

Level 5 Local Expert

Отправляла тяжёлую посылку, весом в 8 килограмм. Сотрудник женщина, настолько не любит свою работу, что даже не может оторвать пятую точку от стула. Всё что она сделала это принесла коробку и скотчем её замотала. Сложите товары сами, уберите коробку, поднимите коробку, отнесите коробку на весы! А потом принесите мне сюда коробку. К ней за стойку, за её рабочее место! Научите сотрудников работать, за что им платят деньги? Не спросила кто будет оплачивать я или получатель. Сделала страхование посылки, хотя я не просила! Отвратительная работа!

alina s.

Level 3 Local Expert

хороший пункт, светлый, чистый :) приветливые и дружелюбные операторы :) всё супер, спасибо!

Анна шамрова

Level 9 Local Expert

Очередей нет. Персонал очень отзывчивый, вежливый, общительный. Ожидание заняло 3 минуты. Расположение удобное, недалеко от остановки. Примерная кабина и стульчики чтобы посидеть наличествуют.

Яна Лебедева

Level 9 Local Expert

Часто пользуюсь. Меня всё устраивает. Отправляю, получаю посылки. Всё супер!!! Персонал грамотный, вежливый. Очередей не видела. Всё очень оперативно.

Сергей Ф.

Level 5 Local Expert

Удобный пункт, очередей почти не бывает, сотрудники быстро помогли с отправкой.

Speed Racer

Level 14 Local Expert

Нормальный пункт обслуживания. Милые, приятные девушки. Чисто, убрано. Под ногами коробки не мешаются. Да и в принципе единственный сдек рядом с домом, так что особо не повыбираешь. Но этот норм.

Виктория Скокова

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Приятная, общительная работница Анна Удобное отделение с примерочной

ДКН

Level 7 Local Expert

Надмено хамское отношение сотрудника молодого человека к клиенту. Если вы работаете в сфере обслуживания, то делайте свою работу с улыбкой. Не нравится работа - увольтесь. Одолжения ваши никому не интересны.

Vladimir

Level 16 Local Expert

Всем доброго дня! Очень классный пункт! Пользуясь всегда по надобности! Сотрудник Илья очень чуткий и отзывчивый парень! Всегда поможет и решит сложные вопросы! Спасибо руководству! Очень стараются!

CDEK

209 reviews