CDEK

4.9

784 ratings

Rate this place

Елизавета С.

Level 6 Local Expert

Кадровый голод не обошел стороной и это предприятие. Работают медленно и с ошибками. Вежливость и пожелание Хорошего дня, к сожалению, не компенсируют полное отсутствие профессионализма и опыта, так как я теряю свое время и деньги PS Поддержка СДЭК направляет в пункте выдачи для отмены услуги Надежная сделка, в пункте выдачи заявление приняли, но поддержка его не видит. Вы можете проверить? Накладная 10276420633

Show business's response

Алла

Level 9 Local Expert

Есть договор со Сдэком. Принесла посылку в это отделение так как была рядом, оператор отказалась её принимать, ссылаясь на то, что договор не с ними, а у меня на посылке нет наклейки. Это что за клиентоориентированность такая интересная у этого отделения. Очереди я там не заметила, никого... Нигде на районе с таким не сталкивалась. Видимо не нужны им клиенты.

Show business's response

Екатерина Б.

Level 4 Local Expert

Отличное место . Очень приятное отношение к клиенту , обслуживал приятный парень Владимир. Все подсказал , как лучше отправить товар. Все быстро, качественно и понятно. Побольше таких приветливых сотрудников.

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

14.06 пришла забрать свою посылку ровно в 10:00 к моменту открытия пункта. Просидела под закрытой дверью 40 минут пока не пришла девушка из соседнего ателье и не позвонила главному ему в этом отделении сдэка и не рассказала об очереди. После ещё 20 минут ожидания через девушку из ателье получили информацию, что откроется пункт не раньше 13:00, ждать ещё 2 часа я не могла, теперь не знаю, когда забирать посылку ибо времени ходить туда нет

Show business's response

Николай Климов

Level 30 Local Expert

Очень приятное отношение к клиенту, был парень, нам нужно было отправить домой самокат нам помогли упаковочной плёнкой, и скотчем, мы вместе его отлично и крепко упаковали, взвесили, и всё очень удачно, спасибо за таких сотрудников компании сдек процветания и в его того что нужно клиентам.

Show business's response

ира с.

Level 8 Local Expert

Впервые пользовалась услугами СДЭК, и осталась очень довольна! Персонал пункта выдачи оказался крайне приятным и вежливым. Ребята помогли найти номер заказа для отслеживания, а когда товар прибыл – внимательно проверили его вместе со мной. Спасибо за отличный сервис и доброжелательное отношение!

Show business's response

Маргарита

Level 8 Local Expert

Такая дама неграмотная работает - просто ужас! Посылку не туда отправила, постоянно тормозит и ооочень медленная! Каждый день там отправляли, теперь ездим в другой пункт. Нервы дороже.

Show business's response

Роман К.

Level 5 Local Expert

Приятное расположение пункта выдачи, доброжелательные сотрудники, проконсультировали по сумме отправки, быстро выдали товар и в час пик не было очередей

Show business's response

Татьяна Сухова

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, 5 мин. от метро Кантемировская ,вход на самом виду. Получала посылочку препарат для голубей, который выслал ветеренар. Позвонила потому ,что не знала как узнать о поступлении посылочки, первый раз пользуюсь их услугами. Посмотрели, где моя посылочка. Всем довольна. Очень вежливый персонал!

Show business's response

Mary.Alks

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Хотелось бы поблагодарить сотрудницу ,очень милая девушка Анна, старательный сотрудник который ценит ваше время) Спасибо за хорошее настроение и быструю работу🫶🏻

Show business's response

Александр Титов

Level 5 Local Expert

Получал товар 22.05.2025, купленный из интернет магазина. Оплату провел до того, как заметил, что на товаре имеется брак. Сотрудник (Паладий М.А) СДЕКа помог составить акт и оформил возврат средств. Уже был готов, что придется возиться с возвратом долгое время. Сервисом доволен, люди вовлечены в рабочий процесс. Спасибо!

Show business's response

Рената Ш.

Level 8 Local Expert

Часто заказываем сюда доставки, удобно - рядом с домом. Быстрое обслуживание, очередей почти всегда нет, ждать долго не приходилось. Вежливый персонал

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Удобное расположение. Вежливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Особая благодарность Владимиру за помощь и консультацию

Show business's response

Светлана Л.

Level 3 Local Expert

Нашла соковарку только в Магнитогорске, доставку магазин не осуществляет, всю голову себе сломала, как её от туда забрать! Оказалось всё просто, как 2х2, позвонив в данный пвз, Екатерина посоветовала мне вызвать курьра в магазин в Магнитогорске и ВСЁ!!! Курьер забрал посылку и отправил СДЭКом в Москву! Соковарка доехала отлично, упаковка без дефектов, соответственно и внутренности тоже! Спасибо огромное, что помогли мне решить, как мне казалось, не разрешимую задачу! В том году отправляла через этот пвз во Владивосток газонокосилку, всё прошло, как по маслу! Ещё раз огромное спасибо! Удачи в работе и адекватных клиентов!!!

Show business's response

Арам Овсепян

Level 10 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам СДЭК за отзывчивость! Ребята слажено оформили, досмотрели и упаковали мою посылку. Вежливые и с улыбкой на лице) спасибо большое!

Show business's response

Эдуард Падергин

Level 4 Local Expert

Менеджер пункта выдачи Анна, быстро оформила заказ, очереди в пункте не было, чисто убрано без очередей

Show business's response

Мария К.

Level 5 Local Expert

Все быстро и оперативно 👍 очень приветливые сотрудники

Show business's response

дарья

Level 2 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи! Довольно часто захожу сюда; персонал вежливый, работают быстро, в общем, клиентоориентированность на высшем уровне) Удачи, вам, ребята! Спасибо за ваш труд)

Show business's response

Alex

Level 18 Local Expert

Здравствуйте! Отправили документы из Москвы в Новосибирск 5 августа срочной доставкой, обозначили срок 1-2 дня, сегодня 8 августа, документ не доставлен. Сломали мне все планы и увеличили затраты. Что мне делать с Вашими извинениями?

Show business's response

Александра

Level 10 Local Expert

Раньше был прекрасный пункт, теперь же каждый поход в это « волшебное место»сопровождается одной и той же тенденцией, «мудреная опытом женщина» с мальчуковой стрижкой хамит мне, ссылаясь на регламент, но скажем честно, даме просто не хватает чувства такта и клиетоорентированности … если бы я себе подобное позволяла у себя на работе , то меня погнали бы « поганой метлой» так что руководство, настоятельно прошу примите меры … иначе от Вас разбегутся последние клиенты.. К слову я очень много лет ходила именно в этот пункт и меня все устраивало, теперь видимо буду заключать договор с другим пунктом выдачи

Show business's response

y_yula

Level 5 Local Expert

Хороший пункт. Сотрудники работают оперативно. Всегда подскажут как лучше отправить и во что упаковать. Подробно проконсультируют обо всех нюансах. 👍

Show business's response

Василий Васильев

Level 9 Local Expert

Пятница 20.06 вечер, работает один человек, который делает все как в замедленной съемке, специально затягивая все процессы. До этого был неплохой пункт, но видимо больше не могут нормально работать

Show business's response

Галина Ткачёва

Level 8 Local Expert

Хороший пункт, чисто, нет очередей, удобно от метро и просто подьехать на машине. Персонал вежливый, рекомендую

Show business's response

Артем С

Level 11 Local Expert

Забирал здесь посылки неоднократно, всегд а профессионально и без заминок, ровно также и с отправкой - однажды отправлял две коробки , все упаковали, оформили и отправили по назначению

Show business's response

Алексей

Level 14 Local Expert

21 век на дворе,а у них нет терминала для того чтобы оплатить отправку. Сотрудники пожимают плечами и говорят что давно нету. В других отделениях сдэка с терминалами нет ни каких проблем.

Show business's response

Alexandr Goloukhov

Level 16 Local Expert

Стандартный пункт выдачи сдэк в жилом доме. Много раз получал там посылки и один раз отправлял. Проблем никогда не возникало. Все быстро, персонал вежливый

Show business's response

Иван

Level 6 Local Expert

Очень быстро доставка, отправил с Москвы в Гусь-Хрустальный дошло меньше чем за сутки рекомендую сдек

Show business's response

Вадим Мартынюк

Level 5 Local Expert

Хороший пункт . Вежливые сотрудники . Встречают всегда приветливо . Быстрое обслуживание. Чистота , порядок .

Show business's response

A.M.Detailing

Level 16 Local Expert

Расположение удобное. В пункте выдачи чисто и удобно. Работники приветливые. Способы оплаты различные, на любой вкус и цвет) крайний раз забирала подарок, забыла телефон 🙈 сотрудник бережно убрал и потом вернул в целости и сохранности

Show business's response

VIKEI

Level 7 Local Expert

Да нормально там все. Обычный ПВЗ. Чего народ так возмущается - непонятно. Все привыкли, чтобы их обслуживали мгновенно и стелились перед ними? Так сотрудники сферы обслуживания тоже люди и не обязаны исполнять любые ваши прихоти и, к слову, свидетелями вашего плохого настроения тоже быть не обязаны. На любом подобном предприятии существует запара. Клиентов много - сотрудник один. И то, что он в смене один - вовсе не его вина. У них зачастую на поесть, перекурить и в уборную сходить-то времени нет, а вы требуете, чтобы они пахали без продыху и возмущаетесь, что на двери посмели повесить табличку "перерыв". И да, если что, это не заказной отзыв и я не сотрудник СДЭК. Я точно такой же клиент, который часто там бывает и видит, как зашиваются ребята. Бесплатный совет для особо требовательных: попробуйте относиться к ним вежливо и с пониманием - увидите совершенно иное отношение к себе.

Show business's response

Катерина

Level 10 Local Expert

Самое лучшее отделение в Москве!!!!!По роду своей деятельности,я часто пользуюсь Сдеком ,причем разными отделениями.Это самое лучшее!!!Опаздывала на десять минут после закрытия-согласились подождать😍, было много коробок-помогли донести от машины в офис😍,забыла квитанцию-всегда распечатают 😍, попросила внести изменения в свою квитанцию-без проблем😍,наклейки ,,хрупкое" всегда сами наклеют😍.Всегда стараются чтобы не было очереди😍Ребята просто молодцы!!!Если руководство читает этот отзыв,выпишите ребятам премию!!!Они этого достойны!!!!

Show business's response

Сергей Маркелов

Level 14 Local Expert

Во первых рядом с метро и моим домом. Во вторых очередь была - один человек передо мной (может и везение). Оплачивал доставку тот кто получает груз, но даже за коробку -упаковку 20х30х50 с меня денег не взяли!!! В итоге посылка дошла до адресата и ничего не разбили, а там было и стекло тоже. По времени доставки у меня не может быть претензий, у получателя вроде бы тоже. Стоимость услуги не маленькая, но за спокойствие надо доплачивать 🤗

Show business's response

Руфат Мирзоев

Level 4 Local Expert

Очень хороший пункт , хожу давно отправлять посылки , коллектив молодой , активный . Очень доволен сервисом , ходить сюда одно удовольствие

Show business's response

Ани Дав

Level 5 Local Expert

Персонал, отсутствие очереди, удобное расположение.

Show business's response

Евгений.

Level 16 Local Expert

Данный пункт выдачи отвечает всем требованиям СДЭК. Курьерская служба хорошая. Есть моменты, в принципе как и у многих курьерских служб. Бывают очереди, но в основном вечером около 18:00 Рекомендую этот пункт выдачи.

Show business's response

Любовь Багина

Level 2 Local Expert

Замечательные сотрудники, позитивные, дружелюбные. С отправкой только в этот пункт. Большой вам удачи и успехов и хороших клиентов!

Show business's response

Женёк

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи, особенно хотелось бы поблагодарить сотрудника Анну, хорошее настроение гарантировано )

Show business's response

ххх

Level 7 Local Expert

Добрый день, очень хорошие сотрудники работают в этом отделении сдек на ул.Кантемировской 53к1, побольше бы таких профессионалов, удачи им!

Show business's response

Дмитрий К

Level 13 Local Expert

Варшавское шоссе 142к1, работает девушка брюнетка, еще со времен когда они в электронном рае были, специально задерживает очередь, нормально услуги получить практически не возможно, приходится ожидать от 40мин и более, второй человек принципиально отказывается помогать ей, сидит на складе. Жалко, что ноль поставить нельзя. Про отправку я вообще молчу, отправить хоть что то невозможно, досмотр покруче чем в кремле, даже газеты разворачивают, очередь благодаря всему этому аж на улице

Show business's response

Шаповалов Вадим

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, внутри мало места, вежливый персонал.

Show business's response

Сергей Степной

Level 10 Local Expert

Вопреки многим негативным, скажу свой. Всё пришло быстро. В точке выдачи всё прилично. Очереди не было. Удовлетворён полностью.

Show business's response

Ekaterina

Level 16 Local Expert

Почти никогда нет очередей, ребята быстро обслуживают, помогли с отправкой посылки. Есть оплата картой. Рекомендую!

Show business's response

asm

Level 6 Local Expert

Забирал тут видеокарту 1650 в 2020 из регарда. Все быстренько и без нервов получил и ушел, доволен обслуживанием и добротой!

Show business's response

Nikita Cmi

Level 3 Local Expert

Стоял 30 минут в очереди, работал один парень как улитка, сервис шик.

Show business's response

Артем В.

Level 7 Local Expert

Не раз получал и отправлял здесь посылки. Правда, очень хорошо ребята работают) Всегда всё слаженно и четко. Где-то подскажут, где-то помогут. Цены кстати не высокие. Желаю удачи всей компании в целом и персоналу этого подразделения в частности!

Show business's response

Жека-Ната

Level 22 Local Expert

Быстро обслужили, с оплатой проблем нет, очередей тоже нет (были не первый раз), с парковкой сложновато, но чаще всего найти можно. Недалеко от метро.

Show business's response

Зухра Абдюханова

Level 6 Local Expert

Получила доставку достаточно быстро. Уведомление почему-то получила в вк. Если б не зашла туда, могла и не увидеть и соответственно не забрать отправление. Звонка тоже не было, хотя отправителя уверили что звонили и не дозвонились. В остальном все отлично.

Show business's response

Anonymous review

Уровень международных отправок оставляет желать лучшего. Отправили посылку ребёнку в Германию 10 октября, до сих пор не может её получить, каждый день отправляют какие-то запросы на которые не приходят ответы и на этом всё заканчивается. Попросили хотя бы переместить посылку в пункт самовывоза если курьер не может привезти, но к сожалению и этого добится не можем. Операторы знают только одну фразу "запрос отправили, ждите ответа" и это происходит на протяжении полутора недель)) От кого можно добится какой-либо конкретики не понятно.

Show business's response

даниил Киллер

Level 5 Local Expert

Расположен удобно, от метро примерно 2 минуты идти, само помещение уютное, 2 обслуживающих сотрудника вместо обычного одного. Отправлял посылку-всё оформили быстро, без дискомфорта и непонятных требований

Show business's response

Галина Нестерова

Level 11 Local Expert

30 апреля получала посылку Обслуживание молниеносное, я не видела, что бы работали с такой скоростью. Огромное спасибо за таких сотрудников.

Show business's response

CDEK

336 reviews