Centre of state and municipal services
253 reviews
July 26
Пишу новый поздравительный отзыв 26.07.24г.
13 лет назад в нашем городе открылся многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Не сразу все устроилось и наладилось, но последние несколько лет, мое личное мнение, коллектив МФЦ работает прекрасно и успешно!
Поздравляю всех сотрудников с днём рождения организации!
Люди - душа и настроение нашего города!
Пусть у нашего города будет красивая душа и прекрасное настроение!
Мне всегда приятно проводить свое рабочее время в нашем МФЦ, девочки сотрудницы помогут, подскажут, быстро все сделают!
С праздником всех причастных к деятельности МФЦ, желаю вам всем здоровья, успехов в работе, любви и уважения посетителей🎂🎉🌹
August 1
Была 31 июля, подавала документы в Рореестр на запрет сделок с недвижимостью без моего присутствия. Была около 11 часов, народу было немного, взяв талон, буквально через 5минут пригласили, обслуживание очень понравилось. Услугу оказывала Вишнякова А. Ю., все четко, быстро, без заминок. Всё подробно об'яснила. Есть еще возможность записаться онлайн и выбрать удобное время и день, запись будет через Госуслуги, тоже очень удобно, только за 10 минут до времени, нужно актуализировать свой талон, девушка на рецепшен поможет. Оказанной услугой осталась очень довольна.
March 14
Мфц соответствует всем нормам_ и добрый вежливый и грамотный персонал и чистота уютно и просто приятно ожидаешь свою очередь.спасибо за оказание оформления документов
June 21, 2023
Грамотные специалисты, удобно записаться, девушки-специалисты все подсказали, подробно обьяснили, Прыкина Е.Э. отдельное спасибо. Очередь спокойной можно посидеть, нет суеты и спешки. Все спокойной и доступно
1
October 1
Все прошло отлично,сотрудник вежливый,помог очень быстро и качественно!!!!!
March 22
Очень хорошо, что есть интерактивность в виде телефонного консультанта, у которого можно получить компетентную справку. НО. Телефон только городской в век сотовых связей) Помещение с парковкой-тоже плюс. Но. Очередь копится где?
January 19
Девочки молодцы. Все расскажут, напишут. Обслуживание на высоте. Быстро и качественно. В зале чистота. Спасибо вам за ваш труд.
1
March 11
Очень вежливые сотрудники. Всегда подскажут, всегда помогут, если возникнут какие либо вопросы. Прием по записи проходит четко по времени.
August 9
Спасибо сотруднику Сирман Наталье👍помогла даже с госуслугами) благодарю 🌸
September 17, 2023
Всё устраивает,но почему то некоторые сотрудники меньше знают,чем администратор за стойкой🫡
Обращаюсь туда с 2019 года, люди были доброжелательнее,но на смену пришли госуслуги и сайт мфц74, возможно сотрудники чувствуют "безнадомность". Но на самом деле, вы делаете большее🫂 Предостерегая от "гипермошенничества". Спасибо ВАМ!
3
November 30, 2023
Всегда быстро решаются проблемы. Помогут с любыми вопросами, персонал вежливый и отзывчивый. Долго ждать даже при большой очереди, обычно, не приходится
2
December 17, 2023
Я наслышан о плохих отзывах МФЦ, но лично я не встречался еще с плохой стороной этого места. Те операции, за которыми приходил я, были выполнены быстро и без мороки. Так что не могу поставить низкий рейтинг.
1
1
October 11, 2023
В принципе удобно. Подходишь к терминалу, выбираешь услугу, сидишь ждешь. Проблема иногда в маленьком количестве открытых окошек и, в последний раз столкнулись с этим, не работало табло с электронной очередью. Для пожилых людей на слух соображать что именно их позвали и в какое окошко идти будет сложно.
1
February 16, 2023
В последнее время работа центра изменилась в лучшую сторону. Внимательные и вежливые сотрудники с высоким уровнем профессионал ного мастерства : всегда помогут, подскажут, обьяснят.
1
2
September 10, 2023
Несколько раз был в МФЦ хороший конкретной информации не получил ни разу при консультировании не знает к кому обратиться конечно они кому-то помогают но мне при неоднократном обращении ни разу не помогли почему-то у них вопросы ко мне больше чем я им задаю я им задаю один вопрос они мне 10 очень странная организация
1
October 28, 2023
Все понравилось, вежливый персонал, удобное расположение, большая стоянка для авто,
1
September 9
Обычное мфц, в этот раз довольно быстро приняли документы
February 5
Удобно все,если по записи,без записи не пробраться.девушки на рецепшеге очень корректные,специалисты.
3
September 14
Оказаника услуг быстро и профессионально
February 25
Слабые сотрудники МФЦ. Очень долго приходится ждать пока подойдет твоя очередь . Время - единственный невосполнимый ресурс.
May 8, 2023
Худший мфц в области из за этого езжу по всем делам только в Челябинск, там быстро всё и оперативно, в Озерске всё абсолютно долго, норматив приема клиентов не выдерживают. В общем по сути его нет.
1
1
May 16, 2022
Выражаем огромную благодарность специалисту МФЦ Барановой Анне Павловне за качественное и оперативное предоставление услуги,за внимание и вежливость. Спасибо за профессионализм, редко встречаются такие отзывчивые люди.
2
1
August 1, 2023
Достойное обслуживание, корректное и грамотное. На все вопросы получили ответы на ресепшене, таким образом подготовились предварительно и сдали нужные документы.
1
1
March 4, 2023
Все вопросы решил, к девушкам-операторам претензий нет. Снизил оценку только из-за организации работы. Создано 20 полноценных рабочих мест, но реально работает не более 5. Время на ожидание требуется слишком много, а ряд вопросов можно решить только очно.
1
May 28, 2022
Душевное спасибо специалистам, грамотно проконсультировали, приняли необходимые для оформления пособий документы без проволочек и проблем. Прежде чем снимать копии документов самостоятельно, уточните перечень. Некоторые доки сканируют, не прикладывая копии, некоторые( не включённые в список) можно скопировать за 8 руб/лист.оплатмть можно картой в терминале.
2
September 21
Не всегда оперативное обслуживание
October 25, 2022
Заранее записались на определенное время, сначала с опозданием вызвал специалист в одно окно в итоге скинули в очередь общую, не знают почему попал наш талон к этому специалисту -в этом окне только крупные дела ,в итоге просидели там как будто и не записывались заранее . Толку записываться заранее похоже нет
3
August 15, 2023
Как записаться в МФЦ, трубку два дня не берут, приедешь скажут записываться нужно было, как обычно что хотят то и творят черти
3
June 14, 2023
Талон на 16.30, время 17.00 работники в количестве 6 девушек встали и ушли))) остались 2))) а мне на работу!!!работает 2 окна 14 и 19 14.06.2023
2
2
November 17
Быстро, удобно
September 5, 2023
Приветливые работники, помогли быстро и без проблем распечатать документы
3
March 21, 2023
Раздражительные и неприветливые женщины на стойках у входа. С самого утра кислые лица. Впечатление, что люди не любят свою работу. В окошках регистраторы более приветливы.
1
2
April 4
Молодцы, добрые и вежливые сотрудники
1
March 9, 2023
Все быстро качественно понятно четко девочки сотрудницы профессионалы
1
2
January 7, 2023
Ну наверное, как в любом МФЦ очереди здесь постоянные. А так конечно очень удобно оформлять документы.
1
2
July 20, 2022
Удобное фойе своими местами для посидеть и подождать своей очереди. На рецепшене задерганная женщина иногда уже водвывает. Подменяйте своих сотрудников в час пик!иначе они сойдут с ума!
1
1
August 19, 2023
МФЦ г.Озерск профессиональные, вежливые сотрудники, качество услуг отличное. Советую.
May 9, 2023
Раньше было лучше- скорость обслуживания и внимательность персонала.
3
August 23, 2023
Всё здорово,всегда помогут и подскажут.
May 28, 2021
Дорогие друзья, я в жизни не встречала таких добрых, отзывчивых, понимающих сотрудников гос органов. Встретили очень по доброму, всё подсказали, помогли, направили. Всё отлично, они просто супер!
4
1
October 29, 2021
Ждал не долго....Надо было распечатать номер G код. Меня послали.......Идите иделайте сами...ОКНО13.ХОТЯ С ЭТИМИ ВОПРОСАМИ ЛЮДЯМ ДЕЛАЛИ РАСПЕЧАТАЛ и другим.Комп поставили , а где человек, который поможет?Очень много бабушек ушли не довольны.Одна в слезах, что отправили на комп....В 15 окне девушка, спасибо за тех кому Вы, все сделали.Культуро все объяснили и распечатали!!!!!!Позавидовал с кем она работала....Вот такие сотрудники должны быть в центрах!!!!!!
3
December 8, 2022
Хорошее обслуживание, девушки вежливые,если что то не понятно всегда помогут.
Удобно,быстро, комфортное ожидание своей очереди.
2
2
July 19, 2022
Специалисты умнички, стараются как могут! Весь персонал приветливый и отзывчивый, всегда идут навстречу.
Время ожидания - среднее.
Оборудование старое, про принтеры вообще отдельный разговор.
Поэтому убираю одну звезду.
2
November 6, 2022
Есть парковка, вход для маломобильного населения. Этот вход с другой стороны здания. В зале есть кофеавтомат.
2
2
January 28, 2022
Понравилось очень обслуживание сотрудника центра, в очереди не сидела быстро и удобно. Спасибо большое!
2
1
January 18, 2022
Либо запись за неделю, либо приходишь и в зависимости от очередей страдаешь либо долго, либо очень долго. Администраторы хамят, талоны не дают, чтобы у них на сайте не было огромной очереди, сначала ждёшь в живой очереди, потом ещё по талону.
3
September 29, 2023
Очень долгое ожидание, но сотрудники вежливые.
1
1
September 22, 2021
Очереди большие, иногда просто сидишь. Сотрудники не знают слов "спасибо", " пожалуйста ", "извините" - это не из их лексикона, даже если ошибка с их стороны. Не все конечно, но поражающее большинство. Отдельно спасибо Анне Барановой (если правильно запомнила), один человек с которым было приятно пообщаться.
3
January 26, 2022
Большие очереди, не всегда грамотные сотрудники в окнах приёма документов. Администратор Инна вообще без комментариев... Мягко говоря не клиентоориентированна.
5
July 12, 2020
Который год пользуюсь услугами МфЦ. Все организовано чётко. Очереди небольшие, в жару ждать комфортно, работают кондиционеры, вода и кофе к услугам посетителей. В этом году впервые воспользовалась он-лайн услугой. Оформила заявку быстро, справку получила через 5 дней. Спасибо
2
3