Cepco
804 reviews
July 27, 2020
Сервисный центр Cepco спасает уже не первый раз. Обращалась с ноутбуком Lenovo, починили быстро и качественно, с момента ремонта прошло больше полугода, ноут служит верой и правдой. Второй раз обращалась с мобильным телефоном, треснуло стекло, в сервисном центре сделали замену блока (стекло +матрица). Центр отличный, мастера квалифицированные, несут ответственность за свою работу, используют оригинальные детали, и еще как огромный плюс – сразу озвучивают конечную стоимость, не накручивают. Рекомендую.
3
2
January 6, 2023
Быстро помогли решить вопрос, спасибо сотрудникам.
3
1
January 13, 2022
Отличный сервис, все качественно, быстро и проконсультируют
3
July 2, 2020
Как верно оценить свою ситуацию - не знаю, но впечатление двоякое.
Отдал в ремонт два телефона:
1. IPhone XS(по гарантии) - перестал ловить связь и обновление не помогало, отдал - сменили по гарантии через неделю, всё ок, спасибо.
2. iPhone X - выключился и ушел в режим восстановления, из iTunes не восстанавливался. Отдал на восстановление ПО, заранее был предупрежден, что если восстановить не получится, то оплачу Диагностику, согласился. В тот же вечер объявили приговор, что в него попала вода и ремонту он не подлежит, предложили поменять на новый за полную стоимость, на что я ответил отказом. Расстроился, оплатил диагностику, забрал "кирпич".
Так вот, к чему всё, провалялся этот кусок на подоконнике неделю и что-то взбрело мне в голову попробовать его восстановить. На официальном сайте Apple нашел инструкцию как вывести телефон из режима восстановления, понажимал минуту - и вуаля(!) телефон включился, со всеми данными и полностью в работоспособном состоянии.
Следовательно вопрос: ребята, а в чём заключалась ваша диагностика? В том, что "индикатор попадания воды красный"? Спасибо!
6
2
October 31, 2020
Отдавал в ремонт AirPods, наушники отказывались синхронизироваться между собой, спустя сутки был получен вердикт, что обнаружены следы попадания жидкости и ремонту наушники не подлежат. Отвёз наушники в другой авторизированный сервис, там все сделали , просто перепрошив наушники.
Возможно это единичный случай некомпетентности специалиста сервиса, но у меня осталось недоверчивое впечатление.
Ребята, принимавшие наушники в ремонт очень вежливые, за это респект.
Как то так.
5
January 9
Работают нормально
4
1
March 5, 2020
Хороший сервисный центр, мы уже несколько раз обращались в Серсо по ремонту ноута, фотика и телефона. Мастера там рукастые, ремонтируют точно в срок. У меня другу телефон ремонтировали в другом месте, так он две недели не мог допроситься чтобы быстрее отдали телефон. В Серсо такой ерундой не занимаются. Если сказали, что будет готово через неделю, то можете не волноваться, будет сделано. По качеству у меня тоже вопросов нет. Ноут после ремонта уже третий год служит.
7
3
August 6, 2023
Типа, официалы. Ничего не ремонтируют, типа, меняют блоками, тока менять, пока не на что, ничего нет. Цены - конские.
1
1
May 27, 2022
В Серсо как следует поработали с моим ноутом от Acer. Как показала диагностика в нем накрылся видеочип. Согласовал ремонт по названному ценнику. Его уже не меняли. Через 6 дней забрал. Да, хотелось бы чтобы побыстрей работали. Хотя сделали хорошо, пара-тройка дней особенно то ничего не решают.
3
1
September 19, 2020
Сегодня счастливая приехала забрать свой фотоаппарат. Но!!! Как оказалось, у инженера выходные и никто не знает, где мой фотоаппарат. Я звонила накануне и спрашивала, что хочу забрать и надо ли его заказывать, вдруг они отвозят в другие мастерские. Мне сказали, что техника вся у них, приезжайте в любое время. Про график инженера мне никто не сказал. Фотоаппарат не отдали. Теперь жду понедельника, чтобы приехать снова. Не отдавайте туда свою технику, особенно если она вам нужна для работы. Связи с мастерами никакой нет. Технику принимают и отдают девочки с рецепции, которые ничего не знают. Лучше бы на старую добрую «Горбушку» отвезла в ремонт.
6
2
July 19, 2022
Один из лучших сервисных центров и не только для Mac, но и для обычных ноутов.
3
June 1, 2022
За неделю починили ноутбук msi по гарантии. Не включался вообще. Теперь вроде норм работает, косяков пока не заметил.
3
February 7, 2022
Много лет пользуюсь услугами этого сервиса, как в личном порядке, так и для фирмы. Всем доволен.
3
1
February 17, 2022
Удобный сервис. Гарантийное обслуживание. Есть Парковка. Доволен.
3
October 19, 2020
Настоящий официальный сервис, высокое качество обслуживания! Если что-то не получаеться отремонтировать, просто делают замену на новое устройство. Обращаюсь не в первый раз и всегда доволен. Спасибо.
3
2
March 6, 2020
Обратился в сервис с проблемой с моим Iphone, часто уходил в перезагрузку. На приемке встретила приветливая девушка, тут же заполнила все необходимые документы, мне нужно было только расписаться. Через день перезвонили сказали что это гарантийный случай и мне телефон заменят на новый. Я был этим приятно удивлен. Ведь я думал что гарантия уже закончилась. Оказывается она составляет 2 года. Спасибо большое за качественную работу!
5
2
August 7, 2020
Наверное не повезло, но сервис точно должен быть лучше.
Сдавал промокший фотоаппарат и объектив. Объектив после просушки работал на другой тушке. Просил продиагностировать тушку и почистить объектив. После диагностики сказали, что ремонт тушки будет стоить больше, чем б/у тушка на авито (замена 2х плат и чистка шлейфа), а в объективе сломалась основная плата и он не работает. Возможно образовалась окись за день, но было большой неожиданностью услышать, что не работает. Отказался от ремонта.
Что понравилось:
- быстро приняли и за два дня провели диагностику
- статус по смс
- вежливый персонал
- по телефону заполнили и говорили статус
- быстро подготовили заказ после отказа от ремонта
Что не понравилось:
- срок ремонта - 15 дней
- в квитанции при сдаче стояла стоимость диагностики 1610 рублей, по факту выставили счёт на 4370, сказав, что 2070 за диагностику объектива, которую я не заказывал (объектив никто не почистил) и 2300 за чистку шлейфа тушки, которую я не заказывал. Никто со мной это не согласовал. Цену ожидал увидеть 1610.
В итоге забрал и сдал в копию-москва. Объектив почистили/починили без замен деталей за два дня и сильно дешевле. Тушку приговорили ровно так же. Юстировка там тоже оказалась в два раза дешевле.
5
6
December 20, 2019
Хочу выразить благодарность менеджеру по работе с клиентами Куриленко Александру Игоревичу:очень приятный,внимательный,обходительый,отзывчивый одним словом пофессионал своего дела.Спасибо за оперативность выполненых работ.Приятно удивлена!Процветания Вам!Отдельное спасибо мастеру по работе!
5
7
November 23, 2020
Хороший авторизированный сервис Apple. Сотрудники сервиса очень оперативно оформили и в последствии выдали отремонтированные наушники. Ремонт произвели за два рабочих дня. Молодцы, так держать.
3
1
March 2, 2020
Мне однозначно понравилось.
За последние 17 лет уже раз 5 пользовался услугами сервиса еще с тех пор когда они находились, где-то в районе Институтского переулка у Театра Советской армии. Т.к. было рядом и они официальные.
Без проволочек все оформили и взяли в ремонт (ноутбук HP).
По сроку, время на ремонт получилось на 99% из ожидания запчасти (материнки). Все собрали и починили всего за пару часов=), в итоге.
Кстати, ку них есть своя парковка, главное не проехать после метромоста.
3
2
June 18, 2020
Сдавал ноутбук по гарантии для замены аккумулятора. Сделали довольно быстро, поэтому пока доволен сервисом. Надеюсь что ноут больше не подведет.
Приятный, вежливый персонал по телефону и в офисе.
4
2
January 30, 2023
Отличный сервис, опытные специалисты.
5
May 16, 2022
Приятные в общении ребята. Работу делают качественно.
3
1
November 21, 2019
К гарантийному сервису претензий нет, (пользовался дважды - и все было хорошо) чего не скажешь про обычный ремонт.
В декабре обновлял свой ноутбук (на 25 тысяч рублей) в этом сервисе - ставил SSD и докупал комплект оперативки на 16 гб. Задержали по срокам на неделю, а после сдачи обнаружил, что ноутбук с оригинальным ПО видит, но не использует всю оперативку.
Пришлось задержать ноутбук в сервисе ещё на несколько дней.
Уже после проблему решили, но, например, предустановленный софт для работы с текстом пропал. Подозреваю, что поставили не лицензионное ПО.
Неприятное ощущение - по своей воле не понесу туда свою технику.
UPD: Номер заказа 00000229726. На компьютере не заводская предустановленная система:
1) Моя воспринимает 16 Гб оперативки, чего предустановленная система делать не могла.
2) Серийный номер системы в настройках отличается о того, что можно на дне аппарата
3) Отсутствовал другой лицензионный сопутствующий софт (для работы с текстом), который был предустановлен на заводе
9
4
November 3, 2021
Молодцы ребята сработали на 5+ приняли_ поменяли_и привезли очень быстро новенький айфон 11 про
4
1
June 9, 2022
Ребята профи, цены адекватные. Делал профилактику маку
3
April 16, 2019
Мой любимый сервис. Быстро, надёжно, доступно. Правда неплохо бы сделать хотя бы косметический ремонт в приёмке. Выглядит так себе.
UPD.
Сделали ремонт! Теперь приятно бывать!
Один момент... Парковка...
7
3
July 24, 2021
Отвратительно! Заявлены как официальный сервис Canon, взяли в ремонт обьектив, не отзванивались по диагностике....набрал сам и мне заявили , что объективы они не ремонтирует!!! Зачем брали тогда в он они?!! Отдали через пару месяцев вся оптика заляпана пальцами!!! Позор!!!
3
4
March 24, 2022
Делал в июле аккумулятор на iPhone, сделали очень быстро, все отлично! Спасибо Василию Пронину)
3
1
February 21, 2022
Быстро отремонтировали ноутбук Asus за один рабочий день, хотя предупреждали, что только диагностика может занять 2-3 рабочих дня.
3
July 1, 2021
абсолютно не понимают, что просит клиент
говоришь, хочу платный ремонт, просто замените деталь, они отправляют на диагностику в итоге ни чего не сделали, за диагностику стали требовать деньги, хотя повторюсь, просил без диагностики
3
3
May 12, 2021
Позвонил, выяснил сроки и стоимость замены аккумулятора на айфоне (делают за час). Приехал. На рецепшен говорят, что работа займёт два часа. Как так? Я же спрашивал по телефону? Ну вот так. Не советую обращаться, если не гарантийный случай.
3
3
May 15, 2022
Хороший сервис, я доволен, ноут сделали в лучшем виде, рекомендую.
3
1
August 22, 2023
Замечательный сервис 10/10
1
1
January 3, 2022
отличный, хотя и не очень удобно расположенный сервисный центр.
3
1
July 19, 2021
Если вам нужен ремонт Asus - вам сюда. Но очень рекомендую читать что вам пишут в бумагах, а то можете получить свой ноутбук с новой системой, вместо клонирования старой.
4
August 13, 2022
Очень хороший сервис, внимательные, настроены помочь
3
August 6, 2020
очень классные ребята, принёс им после другого сервисного центра, где мне навязали замену платы и потом , спустя несколько часов, замену экрана, хотели 16рублей, я почувствовал,что меня дурят,забрал аппарат сяоми ми 9т , в итоге ,в серсо звонят вечером того же дня,типа приходите забирайте, типо просто разряд аккумулятора, наверное он глюкнул у меня, приехал, даже денег в итоге не взяли,за такую мелочь, вот они,порядочные специалисты , ещё раз, спасибо,ребят.
3
2
April 21, 2021
19 апреля 2021 принес наушники Airpods Pro. Не работало шумоподавление и был треск в правом наушнике (Apple официально признали этот дефект на выпущенную продукцию до 10/2020 года). 21 апреля забрал. Заменили оба наушника на новые, плюс новые пары вкладышей всех размеров. Понадобилось 1,5 дня. Спасибо ребятам за оперативность!
4
2
August 2, 2021
Быстро и качественно заменили АКБ на Айфоне 6s. Без повреждений самого аппарата. Огромное Вам спасибо!)
4
July 1, 2020
В конце января 2019г. (по истечении основной гарантии MSI, и начале действия дополнительной на 3 месяца) внезапно умер SSD с операционкой на борту. Понес ноут в эту контору. Дней за 6 починили по гарантии. 10 февраля опять, умер SSD (уже новый) с системой. Отнес сюда же, по гарантии. 20.02.19г.
Когда забирал обнаружил, что без моего ведома форматнули HDD на 1т и поставили на него систему. Сначала, когда я это увидел, я просто (грубость по мнению яндекса), пукан снесло напрочь, я потерял дар речи и на уме крутились только матерные слова.
На мой вопрос: а причем тут HDD, если меняли SSD, и он, в ноут ставится, чтобы на него систему ставить?! мне отвечал Гуцу Д., который пояснил (максимально близко к его словам), что когда они устанавливают операционную систему у них есть выбор 0 или 1 и все. (нуу, видимо в прошлый раз мне очень повезло, что они угадали, как я понял). Исходя из этого люди работающие там очень плохо разбираются в области в которой работают, так как у меня рядом с 0 и 1 еще и количество места написано.
В общем потерялись фотки, архив КТ и МРТ снимков пациентов.
Нужен Вам такой ремонт??
12
2
June 17, 2022
Ребята медленно обслуживают клиентов. Передача телефона в сервис на ремонт заняла почти час времени😏
1
5
October 21, 2022
Хороший СЦ оказался. Заменили по гарантии дисплей на макбуке за 4 дня.
5
February 21, 2020
Долго искала место куда можно отнести ноут по гарантии с хорошими отзывами. Везде какие-то проблемы. Но не здесь. Пришла, все оформили без проблем. Можно было звонить и узнавать на какой стадии идёт ремонт. По окончании сказали в чем проблема и так же спокойно вернули рабочий прибор.
Персонал вежливый и понимающий. Видела пришел проблемный клиент, его терпеливо выслушали и объяснили доходчиво и спокойно. Понял ли клиент - не знаю, а за выдержку ребят отдельный респект.
4
3
December 4, 2019
Удобное расположение, есть парковка, приветливый персонал, была поломка корпуса ноутбука, сделали быстро, нареканий нет, информировали о всех шагах ремонта. Спасибо!
10
3
November 24, 2020
Отличное обслуживание, доброжелательные люди, все быстро ии качественно, огромное спасибо!!
3
1
May 9, 2021
Принёс ноутбук lenovo на гарантийное обслуживание( пробили по серийному номеру). Сделали всё качественно(поменяли материнскую плату полностью). Быстро. Работает без перебоев уже год
3
1
June 23, 2020
Обращаюсь второй раз с ремонтом iPhone,ремонт качественный,нареканий нет,по времени ремонтных работ тоже все четко,молодцы,отличный сервис
4
3
March 11, 2021
Отдал планшет Lenovo на пост-гарантийный ремонт: перепайка USB-разъёма и замена аккумулятора. Ремонт занял 2 месяца (!). Когда планшет вернули, оказалось, что он перестал нормально заряжаться: принимает 30% заряда за ночь. А ремонт обошёлся недёшево - 8 тысяч, половина стоимости нового планшета!
Вернул планшет повторно, уже неделю лежит на диагностике.
4
3
March 29, 2021
Сервис однозначно рекомендую! Одна звезда снята за долгую диагностику. Раньше это было быстрее. Да, я у них уже два раза ремонтировал свой ноутбук. Претензий по качеству ремонта нет. Спасибо!
4
2