Cezar' Satellit
224 reviews
November 18, 2024
Пользуюсь меньше года для охраны объекта недвижимости. Сегодня сработал датчик тревоги, когда меня не было дома. Между срабатыванием датчика и тем, когда мне сообщили результат осмотра объекта прошло около 1 часа!!!!! И это Москва. В течение этого времени на все мои звонки ответ был один "экипаж в пути".... Так что информация на сайте о времени реагирования 5-7 минут полное вранье. Нужна ли кому такая охрана решайте сами.
Годы идут... ничего не меняется... Это уже не охранная фирма... Может через час до Вас по Москве кто-то и доедет..
4
2
December 27, 2024
Наверное когда-то и была хорошая фирма. Сейчас это собственная тень.
Заказал систему видеонаблюдения и датчики дыма и газа в загородный дом. От датчиков разбития окна решил отказаться, т.к. все равно в дом не залезут, не пройдя мимо камер. Камеры установили, сказали будут различать человека от всего остального. И по телефону перед монтажом и после монтажа. В итоге не приходят уведомления. Я обратился к ним, приехал мастер, отключил систему распознавания, сказав, про другому работать не будут, т.к. они не совместимы. Здорово, да? Сами поставили, то что я не выбирал, а потом сказали, ну... они совместимы, но на 90%). Можем поставить другие, но дороже раза 2-3.
По датчикам надо платить абонентскую плату, с разбитием окон и датчиками дыма и газа одинаковая. Почему это не сказать? Про абонентскую плату тоже перед фактом поставили. Что за люди...
И тут мы начали разбираться! Все отрицают! Выясняли что цена тупо в 2 заряжена от других. Звонили им в контору, ценник ниже чем мне выставили! Очень смешно сейчас так работать.
Крайне не рекомендую. Контора явно идёт ко дну.
November 18, 2024
Всегда заезжаю в этот ТЦ. Всё делают быстро и качественно. Запись на удобное время и профессиональные сотрудники, решающие быстро и грамотно все вопросы
3
November 13, 2024
Компания перестала быть охранным предприятием, пультовая охрана квартиры отсутствует. Проверил работоспособность системы, войдя в помещение не стал снимать с охраны, прошелся около всех датчиков, система пищала минут 7-8, потом выключилась, начал движение - снова сработала , отключилась минуты через 3, снова начал движение , итак прошло около 14 минут, снял с охраны. Итог - никто не позвонил ни мне, ни моим дополнительным контактам. Позвонил диспетчеру , увы не смог дозвониться. Попытка дозвониться была неоднократно, наверное 6-7 раз, слушал мелодию. И в итоге спустя 2 часа удалось дозвониться до оператора, на вопрос по какой причине не позвонили получил ответ что в течение 3 минут если снятие происходит, не звонят, пояснил в свою очередь что было более трех минут в режиме срабатывания сигнализации, на что получил ответ что это не правда, и снятие произошло в течение 1 минуты. На мой комментарий что оператор мягко говоря лукавит, последовало неуверенное подождите , с некоторой лихорадкой в голосе, затем сообщил мне оператор о том что дозванивается какая то другая служба, а не какая то первая линия и почему не позвонили сказать не может. Зафиксировал жалобу, обещали перезвонить в течение пяти! дней. Для себя выводы сделал, читателям данной истории рекомендую внимательно прочитав, сделать выводы о данной компании, Цезарь Саттелит уже не тот, как говорится!
5
December 25, 2024
Отвратительнейшая организация. Никогда ничего у них не покупайте!!! Ее девиз: вы нам платите кучу денег - мы вам ничего не должны и плевать хотели! В начале декабря, сделала заявку на прохождение ТО 22.12.2024 сигнализации, которую мне навязали при покупке авто, подсадив на абонентскую плату ежегодную и еще оплату за ТО сигнализации ежегодную, очем не предупредили и в договоре отражено не было.,
По информации менеджера салона, менеджер цезарь сателлита подтвердил, что приедет к 13.00. В назначенное время он не приехал. На звонки никто не отвечал. В 14.30 после долгого ожидания мною инициативно осуществлен звонок на телефон Цезаря Сателлита. Оператор Анастасия ничего не знала, переключив на оператора Анну, та сообщила, что вообще менеджер не приедет. То есть мне никто и в салон из Цезаря не звонил, не предупреждал, поставили меня перед фактом только по моему инициативному звонку. Одновременно с этим менеджеру салона сказали, что мастер приедет к 17.00.
То есть предоставили взаимоисключающую информацию.
На мой повторный звонок с требованием компенсировать мне время ожидания и ненадлежащее предоставление услуг скидкой на ТО сигнализации мне было отказано. На претензию официальную - в компенсации отказано!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания!
November 22, 2024
ниже нуля оценка. Никому не советую их сигнализацию на авто. Постоянно глючит программное обеспечение. Пару раз не мог завести машину из-за их глюков. Приложение работает через раз, завести машину удаленно целая проблема. А последний месяц - вообще не заводится автозапуском, не открывается и не закрывается с приложения. Решил уже приехать на ремонт и настройку их сигналки. Приемщик сказал, что год гарантии прошел как вы пользуетесь сигналкой, поэтому диагностика платная будет. А еще предложил сделать платное обслуживание сигналтзации для продления гарантии. Я спросил - а если проблема в программном обеспечении и приложение не работает, то почему я должен платить? Приложение и программные проблемы разве к гарантии относятся? Ответили что да, по прошествии года надо платить) Я согласился. Раньше ежемесячная плата помимо покупки самой сигналки списывалась с сим карты соразмерно количества отправляемых команд. А теперь просто по 150₽ в мес, сим на другую сменить нельзя, оплата через приложение цезаря. И даже не знаешь на кого зарегистрирована сим. Пытаются выжать все что можно, причем продукт абсолютно недоработан, не признают своих ошибок и исправляться не хотят. Никому не советую. А почитав негативные отзывы и увидев их количество, странно что оценка компании 4.6.
4
September 4, 2024
Очень профессионально, четко, вовремя, доверяешь ответам, качественные консультации. Даже в трудные минуты вселяют спокойствие, очень рекомендую.
2
September 10, 2024
Если бы можно было поставить 0 баллов, это был бы ноль! Они не достойны даже единицы! Установили стороннюю сигнализацию у Цезаря, они ничего не объяснили, мы забыли на 4 года, сломался брелок, они отправили в сервисный центр, просто так туда прокатались, брелков таких у них уже нет, послали они нас непосредственно к производителю брелков, дали не верный номер, не могли сказать когда точно была сигнализация установлена, ничего! Неделю вопрос они не могли решить, когда другие организации помогали и удивлялись почему цезарь не помогает нам решать проблему, оказалось что нужно было просто брелок заменить и все! Нервы потрачены! В цезарь ни ногой!
6
1
November 13, 2024
Если бы можно было поставить минус 5 звезд, я бы это сделала. Контора отвратительная, деньги берут, обслуживание не производят, план эвакуации жду уже 2й месяц. Между собой не могут разобраться. При монтаже системы пришел "специалист" и говорит, я не знаю как надо, я с такими вообще не работаю. Потом прислали другого "специалиста", тот посмотрел, говорит ой, у вас все не так. Сказать, что я в бешенстве-ничего не сказать. В наше время быть насколько халатными по отношению к клиентам-это точно не от большого ума. Договор, естественно, разрываю
2
December 29, 2024
можно смело доверить свой автомобиль или жилье, я так и сделал), не жалею. С Цезарем три года, проблем особых не было - несколько раз были непонятки со связью, позже узнал, что это глушат силовики. Так что конкретно к компании ноль вопросов, ноль проблем)
January 2
Охрана в квартире всего год, но уже как родные мне стали) В первый месяц часто звонил с вопросами - всегда получал ответы, хотя при установке все показали и объяснили, просто была не очень внимателен был. Система работает исправно, скоро ТО, уже позвонили и предупредили - приятно!
November 6, 2024
На сайте самого цезаря лишь хвалебные выборочные отзывы , оставить свой не могу.
Итак-К сожалению установлен охранный комплекс данной компании на автомобиле чери. Тарифы меняют в одностороннем порядке. Естественно в сторону увеличения без уведомления. Само приложение ну так себе, ничем не лучше аналогов не с такими конскими тарифами за сим-карту. А сегодня 06.11. приложение вообще утром не работало. А чё удобно в это время тачку бы угнали, а супер охрана не работает. Оставил заявку на обратную связь , перезвонили через полтора часа, хотя на сайте написано перезвонят в течение 5 минут. Да и тот кто позвонил менеджер Никита ничем не помог, нет у него информации. Так что враньё даже в такой мелочи. Техподдержка до сих пор не ответила
4
November 20, 2024
Сегодня наконец дозвонилась в компанию…. Что с ней???? Я настолько поражена ответами на свой вопрос , что просто положив трубку , простояла в замешательстве , а туда ли я звонила…. Сначала я не могла дозвониться … пять дней!!!!???? Лучше было бы так и остаться со своим вопросом наедине, потому что,как мне ответили и кто это был на том конце провода заслуживает отдельного эссе. Вообщем с охраной машины закончено, они не могут больше предоставить эту услугу. Нет людей, нет операторов,нет охраны. Пять лет назад , эта была достойная компания… видимо теперь ей управляют уже другие люди.
November 7, 2024
Эта охранная организация нипо одному телефону( которые декларируются как круглосуточные) не отвечает клиентам
Установили охранную сигнализацию на дом. В приложении по СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЮ оплатили годовую абонентскую плату с условием 2 месяца в подарок.
После оплаты ответ был 1(ОДИН!) месяц в подарок.
При установке сигнализации код на включение-отключение сигнализации нужно сообщить мастеру по установке- всякая охрана при этом теряет смысл, т.к. любой работник имеет доступ к базе данных охранных кодов клиентов.
1
January 2
Стоит охранная система на машине. Открываю приложение и вижу, что уже 5 дней приложение не определяет нахождение автомобиля. Менеджер пояснил, что машина уже 5 дней не выходит на связь. Но об этом мне никто не сообщил. В итоге машина, которая на круглосуточной охране этой конторки была пять дней не под охраной. Они не в курсе или им все равно. Я в шоке. Поеду в офис разбираться.
July 22, 2024
Контора просто полный кошмар. Оборудование стоит космических денег, как итог каждое наше отсутствие ложное срабатывание датчиков. Вызываем специалистов для устранения, едут вечность. Во время очередного ложного срабатывания колл центр заявляет что чтобы узнать результат выезда группы реагирования на объект, пишите запрос на ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ!!!!Цезарь сателлит вы вообще адекватные????
6
September 27, 2024
После переезда в новый коттедж поняли, что ещё не все соседние дома обжиты и в первую же неделю занялись поиском охранной компании. Честно, не читал отзывов в сети, положился на советы друзей и знакомых. Многие рекомендовали Цезарь Сателлит - кто-то сигналку у них ставил, у кого-то офис под охраной и все ок уже не один год. Позвонил на горячую линию, быстро ответили и вежливо рассказали о подходящих нам вариантах. Понятно, что оператор не терялась в ответах и чётко формулировала все - после звонка вообще ни одного вопроса не осталось. На следующий день приехал в офис, менеджер более подробно рассказала про систему, которая меня заинтересовала. Взял комплект Выгодный с шестью датчиками и камерой. Понравилось, что ценник на ежемесячное обслуживание фиксированный и приемлемый, в наше время прям громадный плюс. 👍 Монтаж обещали через день после заключения договора. Хотя я, честно говоря, немного сомневался, так как вместе со мной там немало клиентов было. Думал, придётся ждать. К моему удивлению, монтажники приехали не только в нужный день, но и практически в назначенное время- 10 минут на пробки не в счёт. Оборудование привезли новое, установили не только быстро, но и аккуратно (жена пристально контролировала этот момент 😆). Для нас это первая охранная система в доме, мы задавали много вопросов, но ребята выдержали с достоинством - все рассказали подробно, объяснили как пользоваться панелью, брелком, приложением и т.д. После тестирования системы уехали, прибрав за собой весь мусор - оидельное спасибо за такое отношение. Пользуемся почти год, по работе системы скажу так: не глючит, для нас одни плюсы. При нашей ошибке система сработала чётко, оператор тут же перезвонил и уточнил в чем у нас проблема. Все датчики (дыма, протечки воды, температуры, открытия двери, движения) беспроводные. Наши два далматина гоняют по дому, а датчики движения (слава прогрессу) каким-то чудом понимают, что это не злоумышленники и не реагируют на собак. Приложение простое, можно из любого места наблюдать за своим жилищем. Летом были в отпуске - поначалу так развлекались) зашёл, посмотрел - всё ок. А если серьёзно, то реально удобно. Если можно к минусам отнести старое приложение то вот) Но нас оно полностью устраивает, все функции работают, большего не надо. Спасибо компании за работу!
Р.S. Хотим по периметру ещё камеры, сюда обратимся. Нравится обслуживание, по соотношению цены и качества супер и с оборудованием за все время проблем не возникало. Серьёзных происшествий не было, надеюсь и не будет, но с такой системой и мониторингом 24/7 откровенно спокойнее живётся.
8
1
December 28, 2024
Несколько лет назад заключала официальный договор с этой компанией . С годами Цезарь Сателлит перестал внушать доверие . Работают сотрудники , которые во многих юридических законах не разбираются . Не рекомендую . Ген. директор замешан в мошеннических схемах,его фамилию можете узнать по номеру телефона. На связь он не выходит . Передаёт сведения личного характера третьим лицам. Пострадала вся моя семья.
August 20, 2024
После покупки загородного дома в Подмосковье, решили что для полного спокойствия и счастья нам понадобится система охраны и видеонаблюдения. Так как мы часто уезжаем, и порой надолго, положится на соседей или родственников, это совсем не надежный вариант.
Компанию выбирали по отзывам в интернете,много читали и анализировали, а так же по рекомендации моего коллеги с работы, который не первый год пользуются услугами Цезарь Сателлит. Внимательно изучив информацию на сайте, позвонили на прямую в компанию, чтобы задать интересующие вопросы. Отвечают оперативно, это сразу порадовало, зачастую в ожидании ответа специалиста уже забываешь зачем звонил. Менеджер понятным языком все объяснил, ответил на все интересующие вопросы предложил разные варианты, подробно о них рассказал. Выделил столько времени, сколько понадобилось для всех разборов. После нескольких дней раздумий выбрали подходящий для нас вариант. Выбрали выгодный тариф с видео, куда еще входят беспроводные датчики протечки воды и дыма, это не маловажный момент, в случае непредвиденной ситуации и когда мы будем отсутствовать, можно будет избежать негативных моментов.
В назначенное время приехал специалист. Вся работа по установки системы заняла чуть больше 2,5 часов, работу проводили аккуратно, да и само общение проводилось по существу, что не мало важно. Когда система была подключена, нам доступно объяснили как всем пользоваться, настроили приложение (пользоваться легко, функционал хороший), рассказали что делать в разных ситуациях, при нас провели тестирование, что бы было понятно и наглядно.
Система стоит несколько месяцев, ложных срабатываний не было, сбоев так же не было обнаружено. Очень легко в любое время зайти и посмотреть по видео, что происходит в доме и на участке. Мы уже несколько раз уезжали на неделю, были спокойны, что дом под надежной защитой, никаких переживаний и лишних мыслей.
Как итог- компанию рекомендую. Все заявленные условия и обязательства выполняют, стоимость вполне доступная, система сбоев не дает. Общение клиентоориентированное. Приятно и общаться и сотрудничать.
5
4
September 29, 2024
Уже два года клиентка компании и не переживаю за свою машинку) Простое приложение, автозапуск работает, приложение геолокацию правильно показывает. Планирую квартиру теперь обезопасить)
1
3
December 4, 2024
Неделю не работает приложение, оплачиваемое. Соответственно, ни автозапуск, ни отследить машину, ничего сделать не могу. В кол центре сначала сказали о 72 часах, теперь, оказывается срок заявки неограничен. Как удобно. То есть, я оплачиваю, но опциями не пользуюсь. И ответа мне дать не могут.
December 14, 2024
С такими безалаберным отношением к клиентам я еще не встречалась! Дозвониться нереально, проблему с тем что их система не работает. Единственное, что умеют прислать сообщения что подходит оплата! Вы даже по кнопке sos не дозвонитесь. О какой охране тут может быть речь
September 27, 2024
Просто ужас, это даже не единица а полный НОЛЬ. Дозвонится и решить вопрос до персональных менеджеров невозможно. На почту не отвечают, В документах сплошные ошибки. Выезд по сигналу тревоги 42 минуты!!!!!!!!!!!!!! Эот как?????? Отвратительное обслуживание. Ни кому не советую. Бегите и никогда с ними не связывайтесь.
4
1
August 13, 2024
Отвратительнее сервис не встречала!
Машину бьют,сигнала нет!по факту узнаю о ДТП.
Метка постоянно теряет сигнал с автомобилем!
В один прекрасный день заблокировали автомобиль!уехать на работу не смогла,завести дистанционно не смогли,попала на 10000 ,толко выез мастера к автомобилю!не рекомендую данную фирму !
4
1
December 10, 2024
Отвратительная сигнализация, которая постоянно глючит. Криво показывает место положение авто. Автозавод из 10 раз сработал всего 2 раза. Приложение глючное. Работает хуже простыл сигнализаций. В целом очень плохой сервис.
August 31, 2024
Приятный сервис. При выборе охраны для новой квартиры не стали навязывать лишних допов, отработали четко по запросу. Качественное оборудование, быстрый монтаж и настройка. По использованию проконсультировали подробно. За три года эта компания заслужила наше доверие. Спасибо.
1
1
January 25, 2024
Система в последние полгода - просто беда!
Часто вообще не видит автомобиль. Перезагрузка не помогает, хотя автомобиль на улице и не в центре. Не помогает даже дополнительный маячок. Говорят, что диагностировали и все должно быть хорошо.
У меня максимальная комплектация Platinum X+.
Несколько месяцев одно и то же. Думаешь, что авто под охраной, но, по факту они даже не знают где авто.
Я прямо спросил: куда приедет группа реагирования, в ответ молчание и какие-то фразы из разряда "мы бы Вам звонили". Чудесно!
Выбросили из машины, телефон в машине.
Планирую менять на что-то другое.
Причем у меня Цезарь 3 года - чудит последние полгода. Устанавливали на новый автомобиль.
Причем звонка от компании с объяснениями так и не дождался.
Примерно то же и с автозапуском. Машина под окнами заглушена, а в приложении показывает, что заведена. В общем, не рекомендую! Есть аналоги подешевле.
13
1
December 31, 2024
Отвратительная работа. Купила машину с заключенным договором в данной организации, сел аккумулятор и чтобы завести машину нужно переоформить договор. Звоню в Цезарь меня просят подождать минуту и потом просто скидывают. Безобразие! Ни расторгнуть договор ни перезаключить невозможно. Буду писать заявление в полицию.
December 25, 2024
Вообщем история такая. Как то стаяла охрана на автомобиле и вопросов к работе не было. Решили поставить охрану в квартиру, ведь рейтинг 4.6
, вроде как зарекомендовали себя на рынке. Вот тут то и понеслась. Два раза отваливался датчик движения (приезжал сотрудник и менял батарейку по гарантии). Когда отвалился датчик во второй раз, сказали что мастер сможет приехать через 3 дня. Мне улетать на след. день, а охраны никакой. Сейчас отвалился датчик третий раз. Оставил заявку, но связываться со мной никто не собирается. Этот год уже закончу с ними и буду расторгать договор. С автомобилем вопросов не было, но с объектами они не справляются. Читайте отзывы перед тем как звонить в Цезарь сателит. Накипело… 👎👎👎
June 26, 2024
Худшая охранная система и сервис . Не советую . Охрана приезжает минут через 15-20 после срабатывания сигнализации, когда уже не надо )Ни кто вас не оповестит о неисправностях . За ложные срабатывания по причине неисправности вам выставят счет . А если будете возмущаться, расторгнут договор в одностороннем порядке и узнаете вы об этом спустя несколько месяцев, если повезет или будете дальше оплачивать абонентскую плату ,за неработающую систему.
8
February 2, 2024
Переоформлял договор, все прошло хорошо. Приветливый персонал, без проволочек. Единственный минус информация перед посещением от оператора на телефоне отличается. Кап пример- подъезжайте за 30 минут для проведения технологической мойки, в итоге данной услуги нет. Цена перед приездом в разговоре с оператором за месячное обслуживание была 2 400 руб., в офисе за те же опции объявили 2 900 руб. Не очень приятные известия.
August 29, 2024
Быстро. Профессионально и качественно. Всегда на связи. Пользуемся много лет.
1
2
December 16, 2024
Отвратительная компания!!! Денежные средства за обслуживание списывают просто так, мониторинг никакой не осуществляют! Что то добиться от них невозможно, отвечают одно и тоже постоянно! До руководства не достучаться!!!
June 4, 2024
Пользуюсь услугами около 3х лет. Установил в загородный дом сигнализацию, датчики проникновения и дыма. Через месяц начались постоянные ложные срабатывания:
- то пыль попала
- то просто датчик дыма включался в одно и тоже время каждый день
- то контакт отходит
- то батареи сядут
В среднем специалисты компании ездили к нам 1 раз в 4 месяца. Причем если сели батарии то вызов платный (то что батареи сажаются за ложные срабатывания сигнализации по вине компании не считается).
Но это ладно, можно было списать на рабочие моменты. Однако добило недавно вот что - мы были в отъезде и пришло сообщение о срабатывании датчика, причем дистанционно выключить его не получалось. Я попросил направить группу - проверить все на всякий и тут мне оператор говорит что не может этого сделать, так как договор оформлен на меня, а объект принадлежит моей матери.
И для реагирования группы я должен написать доверенность и прислать им. Причем как выяснилось потом (после долгих звонков на линии) - доверенность должны быть оформелна нотариально.
То есть когда заключали со мной договор в присутствии моей матери (собственника), сотрудники мне не сказали, что группа не сможет приехать. Все время обслуживания и общения с компанией, про это также никто не говорил. А когда (1 раз за 3 года) услуги компании действительна понадобились, они не смогли их оказать.
6
March 14, 2024
Менеджеру Дмитрию стоит поучиться манерам общения с клиентами. Заехал для переоформления договора, на что с порога без какого-либо приветствия услышал ответ хамским тоном: «Вообще-то у нас тут по записи, записываться надо заранее к нам». Мягко говоря удивлен такому общению с клиентами. Пришлось задавать вопрос отказывается ли Дмитрий принимать клиента, только после этого Дмитрий принял решение начать процедуру переоформления.
На просьбу не сканировать паспорт вручил мне пустой лист А4 и потребовал от руки переписать все паспортные данные 😅 На просьбу пригласить руководителя Дмитрий ответил, что руководителя здесь нет, когда будет он не знает.
В общем господа из руководства данного офиса компании Цезарь сателлит, поработайте с клиентским сервисом на Севастопольском, тут явно не очень рады новым клиентам, желающим заключить с Вами договор.
7
3
April 21, 2024
Быстро, рядом мойка. Сам цезарь обожаю, очень удобно, спасли меня, когда в мороз ключ замерз и машина не заводилась. Офис отличный, сотрудники👍
August 4, 2024
Отвратительное обслуживание. Если ИХ оборудование выйдет из строя и вы встанете посреди города/парковки без возможности завести автомобиль, то это исключительно ваши проблемы, специалист приедет через сутки (возможно), на вопрос «а что делать сейчас?» вам в ультимативной форме ответят «вызывайте такси». То, что вы с маленьким ребенком фиг знает где и на сутки останетесь без автомобиля, сотрудников компании не волнует.
Сотрудник тех.службы Анна максимально груба, на вопросы отвечает шаблонами, сквозь зубы.
Есть возможность-бегите и никогда не связывайтесь с этой компанией
П.с. Ну и в дополнение. При сработке тревоги вам об этом сообщат через полчаса) круто да? Так-то за полчаса машину можно угнать и на запчасти разобрать. Делаем выводы
3
November 20, 2023
Рекомендую сдавать машину мастеру приемщику Андрею, он точно там самый грамотный! Все доступно объяснит и покажет особенно плюсы и минусы. Поставил Умный Смарт по акции, сигнализация работает, далее посмотрю дополню отзыв.
1
August 3, 2023
Купили недавно квартиру, захотели установить сигнализацию. Выбор пал на Сателлит. Менеджеры помогли быстро подобрать необходимую нам охранную систему без каких-либо навязываний доп. услуг, объяснили, как управлять всем этим делом через приложение. Сама система внушает доверие. Цены весьма гуманные, есть расрочка, что весьма удобно. Сигнализация не срабатывала пока что, и это, собственно, хорошо. Но мы всей семьей уверены, что наша квартира под защитой.
3
3
August 30, 2024
Огромное спасибо ребятам за быструю и аккуратную установку сигнализации! Не пришлось долго ждать - попил кофе, посидел в телефоне и уже все готово. По эксплуатации все рассказали и показали! Очень доволен здешним сервисом!
1
1
June 24, 2024
Обслуживаю у них свой автомобиль, пригонял недавно на то спутниковой сигнализации, всё всегда делают быстро и качественно, всем советую!
2
January 16, 2024
Перед тем как заключить с ними сделку»»
Помните : для того чтоб вам пообщаться с опратором или техподдержкой вам придется сообщить данные из договора (!): номера имена фамилии телефонные номера ( если не на вас оформленно ) ! Если на вас то ваши ФИО и Nдоговора
ответ «я звоню вам с номера указанного в договоре» для них ничего не значит
Если на двери начнет отходить датчик вам никто об этом не сообщит , как мне сегодня сказала оператор что это не (!) экстренная (!) ситуация (!) учредители! и потребители! а как вы думаете: это экстренно или нет?
Голос и тон оператора вызывает сомнения в статусе данной организации : то почти детский то сиплый то то двух слов связать не может
Однажды обнаружила что мне звонили из цезаря по сопряженному номеру - это как?
Если чтото будет ломаться выходить из строя никто вам об этом не сообщит
Только один раз за первые пол года мне сообщили что батарейка разрядилась на дверном датчике
В приложении в детализации указаны только пять дней пользования установками и снятиями - приложение всегда путает обьекты : то ставит на охрану объекто I то II то вдруг появляется объект NО - оператор на мой ворпрос запутался отвечая что такое ноль
Также только первые пол года (!) сообщали о срабатывании и откл э/э
Также их приложение может скачать любой соотвественно любыми способами прошаренный айти ( как в случае с угонами машин) может воспользоваться вашими данными даже просто в телефонном разговоре когда вы сообщаете данные из договора
4
September 22, 2024
Крайне не приятная компания. Сама сигнализацией не пользовалась. На авто стали постоянно возникать аварийное окно о местоположении моего автомобиля, как-будто она стала доступна третьим лицам. При обращении через почту обещали перезвонить, - не перезвонили. Демонтировала сигналку самостоятельно, запрос пришлось направить через МВД.
.
upd: два раза связывалась по электронной почте, никто не ответил, обещали перезвонть в апреле месяце
1
January 19, 2023
Очень довольна установленной охранной системой на автомобиле. Пользуюсь 4ый год и получаю удовольствие и спокойствие за авто.
На следующий автомобиль обязательно поставлю тоже Цезарь!
В данный салон обращаюсь по ежегодному ТО. Персонал крайне притливый, доброжелательный и на своём месте (знают продукт, отвечают на все возникающих вопросы, не назойливы)
Спасибо большое за ваш труд!
Может есть и аналоги продуктам Цезарь, но даже не хочется проверять и искать замену.
Вы - молодцы!
3
4
July 5, 2024
Обслуживаю у них охрану своей машины. Неделю звоню, чтобы решить вопрос с приложением (некорректный номер телефона). И всё кормят завтраками. Заявка открыта, с Вами свяжутся, Вам позвонят. Отношение к своим клиентам ужасное. Однозначно не рекомендую и откажусь от них.
4
August 18, 2024
Не рекомендую, постоянные проблемы с оборудованием. Плохое срабатывание. Метку раз в год надо менять за свой счет.
1
December 3, 2024
Хорошая СТО, вежливый персонал, все быстро и чптко
December 5, 2024
Фирма занимается обзвонами с предложением и навязыванием услуг.
Судя по другим отзывам - дно.
В черный список!!!
December 1, 2024
Было приятно провести сотрудничество с этой охранной компанией, настроили нам сигнализацию, всё подключили, показали, как это работает. В общем достойно)
September 23, 2024
Просто ТОП охранка! У нас от них кнопка и видеонаблюдение в компании. Инженер быстро выехал, смонтировали все быстро и не повредили ничего. Работают отлично, вся оплата в рамках договора, ни копейки лишней.
1
1