Плохо организован прием: работали одно окно на прием и одно окно на выдачу, что явно недостаточно. Электронная очередь, одно табло не работало, а другое висит там где не видно ожидающим. В очереди провела 2 часа, сидя в холодном со сквозняком холе на железном стуле. Парковки нет, хотя территория большая. Ни попить, ни туалета нет. К счастью, добрая сотрудница вышла к ожидающим и ответила на вопросы, в том числе мой.

Show business's response

Светлана Агафонова

Level 18 Local Expert

Посетила Центральный архив по работе. Из плюсов: 1минута от метро, всё по талонам, юриков и физиков обслуживают в разных очередях, чисто, вежливый персонал. На этом плюсы заканчиваются. Минусы: есть очереди - очень долго обслуживают каждого посетителя...работать видимо не спешат, поэтому очереди; на несколько запросов - один талон...отсюда тоже очереди; ответы на срочные судебные запросы готовят 5 дней (это вообще недопустимо), если не судебные - 2 месяца; "ходовая" информация не оцифрована, всё по старинке...в бумажном виде...изза этого поиск и предоставление информации длительный; поиск информации о рождении человека по церковным книгам занимает несколько месяцев ежедневных походов в архив...нужно перелопатить неимоверное колво старых книг, записей...что оооочень не удобно и занимает катастрофически массу времени; ну и последнее...лично для меня график работы с 8.00 до 17.00 очень неудобен, т.к. у меня тоже есть своя работа, а вставать в 5 утра чтобы доехать к 8 в архив и оттуда потом на работу это вообще жуть. Поэтому я ставлю свои 3 звезды.

Show business's response

Андрей Стась

Level 13 Local Expert

Плюсы: 1. прямо у выхода из метро БКЛ 2. большой красивый читальный зал Минусов больше: 1. Охрана сразу портит настроение - недоброжелательные пещерные гномы в кабинке, из которой всегда наружу вырываются отвратные бытовые ароматы 2. Крайне непрозрачное ПО в личном кабинете. Даже опытному пользователю нужно время в этом разобраться. Почему нет возможности входить в личный кабинет удаленно, чтобы хотя бы проверить выдачу дел по заказам - непонятно. 3. Связанная с этим непонятность с правильными оформлением заказов. Из-за этих непонятностей 2 из 3 заказов получают отказы. В других архивах такого нет - записал шифр и все ок. 4. Персонал квалифицированный, но недоброжелательный. В каждом разговоре, к сожалению, чувствуется раздражение по отношению к читателям. Резюме: архив большой и содержательный, богатый на информацию, но недружественный по отношению к исследователям.

Cgamsk

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

482 reviews