Хороший санаторий для отдыха, по поводу лечения мало что могу добавить так как никакие процедуры не брали, приезжали просто отдохнуть от городской суеты подышать воздухом, погулять. К стати это место очень подходит для такого вида отдыха, санаторий расположен в стороне от центра, в живописном месте. Вид из окна - природа, горы, красота. В шаговой доступности парк в котором находится бювет с минеральной водой.Питание можно сказать не плохое , без изысков но готовят вкусно. В день когда выезжали в Приэльбрусье (а дорога не очень близкая) нам выдали сух.паёк. Конечно при желании можно было бы к чему нибудь придраться, но нам эт о было никчему . Так что твёрдая четвёрка.
2
1
Show business's response
250126 Саловаров
Level 3 Local Expert
March 14
Отдыхаем уже пятый день, всё ОТЛИЧНО!
сергей горохов
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Особенно понравился мед персонал. Большая благодарность врачу терапевту . Чистота отменная , персонал справляется на пять . Басейн сказка .
3
1
Show business's response
Осипова Светлана
Level 2 Local Expert
October 14, 2022
Отдыхаю в Чайке каждую осень, уже сбилась со счету который раз, да это и неважно, главное, как только уехала и вновь хочется в свою любимую Чайку, кстати не первый год встречаю одних и тех отдыхающих, мы уже все перезнакомились и передружились, люди приезжают с Питера, Дальнего востока, с Казахстана со всей России! В разные года отдыхали со мной внук 16-17 лет, дочь с подругой 36 лет, три года подряд отдыхаю со своей подругой - и все в полном восторге!!! Прекрасный грамотный приветливый медперсонал, сотрудники ресепшена все до одного Профи! Большая столовая, скатерти и в индивидуальных кармашках столовые приборы, ччень вкусное разнообразное питание - индивидуальное меню на каждый день. В отеле свой бювет с минеральной водой, а также отдельно стоящее здание - бассейн с минеральной водой, сауна и тренажерный зал. Большой перечень медицинских услуг - всевозможные минеральные ванны, есть даже ванна Клеопатры, разнообразные души - Шарко, циркулярный, а в этом году после прекрасного ремонта в кабинете открыли процедуру «Кедровая бочка» и плюс ко всему всевозможные СПА-процедуры и пилинг и обёртывание. Приобрели всевозможную новую физиоаппаратуру для лечения и два физиокабинета также после ремонта – чистота и профессиональные специалисты, любого поставят на ноги… Среди многочисленных видов лечения оригинальным по своему биологическому действию является нафталановое лечение. Единственное лечебно-бальнеологическое средство, аналога которому нет во всем мире! Нафталан применяется в сочетании с парафином, в виде местных аппликаций, а также лечебная грязь в виде лепешек и даже на все тело, по показаниям врача, и все это в одном кабинете в санатории Чайка. А процедурный кабинет, где современная аппаратура и волшебные руки медсестер проводят процедуру Озонотерапия - быстро и безболезненно вернет Вам жизненные силы, подарит бодрость и справиться со многим Вашими недугами.
Большие номера с высокими потолками, удобными кроватями, в номере все необходимое (холодильник, посуда, чайник, фен, сушилка для белья, халаты, тапочки, полотенца, кстати на процедуры вам нет необходимости нести свое полотенце, так как в каждом водопроцедурном кабинете, в том числе и в бассейне вам выдадут чистое большое полотенце).
На расстоянии 10 минут ходьбы один из самых больших и старейших парков на Северном Кавказе, жемчужина Северного Кавказа – Атажукинский парк с озерами, с канатной дорогой, зоопарком, с аттракционами и всевозможными кафе на любой вкус, с освещаемыми дорожками – гуляй хоть до ночи, никто никогда не обидит… тишина, умиротворение и благодать!
Персональный, знающий историю Республики и красивая женщина - экскурсовод в отеле для того, чтобы все увидели красоты этой необыкновенной Республики, каждый вечер всевозможные развлекательные программы в конференцзале. Отель Президента Кабардино-Балкарской республики в стиле ампир камерного типа 35 номеров - чистота, спокойствие, в парке отеля благоухают розы и всевозможные цветы, ели с белочками, симпатичные беседки, в теплое время года шезлонги на территории отеля. Если вы хотите отдохнуть от суеты больших городов, да ещё и принять оздоравливающие процедуры, то вам в Чайку в Нальчик. Доброжелательный, улыбчивый персонал - это не дежурная улыбка - это Кавказ! Гостеприимство, уважение к гостям и старшим здесь в крови!
Случайно прочла два совершенно отрицательных отзыва о Чайке – что же каждый имеет право на свое мнение, но мне кажется таким людям плохо Везде… это их образ жизни… но мы же не такие! Мы любим Жизнь и соответственно ценим каждую минуту и не тратим на злобу данное Богом наше драгоценное время и здоровье!
Не могу не сказать о "волшебнице" о Фатиме Аслановне Темтировой - красивом, интеллигентном руководителе отдела продаж, которая решит все ваши проблемы легко и тактично. Всему Персоналу и Руководству низкий поклон за великолепную организацию нашего отдыха и лечения! Желаю всем здоровья, процветания и благополучия в наше непростое время! Ваш постоянный гость, влюбленный навсегда в вашу необыкновенную замечательную Кабардино-Балкарию, Осипова Светлана, г. Москва
3
3
Show business's response
Анжелика Канукоева
Level 7 Local Expert
June 17, 2023
Отличный санаторий.. медблок вежливые, добро желательные всем сов етую разные интересные концерты программы еда разнообразие
3
1
Show business's response
Larisa
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
Тихое, прекрасное место с хорошим обслуживанием и лечением
Show business's response
Чепкасов Андрей
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Отличный санаторий в отличном городе.
Спасибо огромное врачам и медсестрам за знания и навыки. Меня буквально воскресили.
Терапевт Зоя Хусейновна свою работу знает лучше, чем в городской больнице.
Массажист Тимур просто с золотыми руками.
Работал за двоих, пока второй болел.
Очень вкусно кормят.
Но частенько путают заказы, однако исправляются девушки сразу, как только скажешь, что принесли не то, что заказывал.
Уборка на высоте.
Каждый день моют, пол, выносят мусор.
Отдельное спасибо оргазатору вечеров Арсену.
Особенно за вчерашнее очень неожиданное и отличное представление джигитов (замечу, за счёт заведения).
Культмасспросвет отлично устроен.
4
1
Show business's response
Александр Д.
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Очень замечательное место для отдыха, рекомендую.
1
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
October 17, 2022
Отдыхали в санатории в октябре 2022 года, Ожидание и реальность превзошли себя! Первое место это столовая!!! Еда отвратительная , солёная, в салатах майонез, принесли плов, я нашла один кусочек под микроскопом мяса, и можно писать не скончаемо о ней, можно прождать 15-20 минут когда тебя обслужат вечно недовольные официанты, формы одежды нет, без платков и шапочке.
На процедурах очереди, кабинет грязелечения это отдельная история, всегда недовольные работой , никогда не улыбнутся, вечно замученные и заезженные женщины!!!
За две недели постель поменяли один раз, и то, я её сама меняла, принесли и положили на подокойник, так что можно ещё и горничной поработать в санатории 4 звезды! Одним словом этот санаторий не стоит таких денег!!!!! Бассейнн продают по вечерам по часовой оплате, явно не отдыхающим, а со стороны. Единственное город прекрасен и великолепен!!!!
7
5
Ганжа Ольга
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Хороший санаторий, вполне подходит для отдыха. Персонал замечательный. Все работники стараются сделать ваше пребывание конфортабельным.
4
1
Show business's response
Виктория Хуртина
Level 7 Local Expert
November 22, 2021
Откровенно говоря, вибирала санаторий по уровню цен и по красоте здания. Приятно удивлена качеству предоставляемых услуг: проживание - номер на двух человек двухкомнатный с аккуратным ремонтом, удобной мебелью (а это просто эконом-класс), огромные панорамные окна, в номере есть все необходимые бытовые атрибуты; питание - главное достоинство - вкусно, разнообразно, сочетает русскую и местную национальную кухню; лечение - кроме традиционного терапевта ряд узких специалистов, а количество рекомендованных процедур, включенных в пакет (проживание-питание-лечение) с трудом помещается в дневное расписание. Отлично, Чайка!
14
2
Show business's response
Елена П.
Level 8 Local Expert
October 8, 2022
Добрый день. Санаторий очень хороший. Я не знаю кто там звезды считает. Если вы хотите лечиться и получать качественные процедуры, то вам сюда. Санаторий заполнен полностью, но нет ощущения толпы, шума. Все спокойно, очередей на процедуры нет - все по времени. Еда сбалансированная, все хватает. Особенно хочется выделить кабинет массажа-Тимура, кабинет ПДМ, а также очень понравилась медсестра из физиотерапии -магниты и амплипульс. Природа прекрасная. Жаль было очень мало времени познакомиться со всеми красотами КБР.
3
2
Show business's response
Залина Батчаева
Level 5 Local Expert
January 11
Самое лучшее место для отдыха.
Show business's response
Наталья К.
Level 6 Local Expert
June 29, 2021
Отдыхала в начале июня 2021 года. Санаторий заслуживает свои 4 звезды. Видно, что сделан ремонт, все новое и чистое. Очень уютное здание и это удобно, так как все в одном месте и нет очередей на процедуры. Выдали тапочки и халаты и что приятно, на каждой водной процедуре и в бассейне выдавали чистые полотенца. Персонал приветливый и отзывчивый, еда нормальная, на процедурах вообще очень классные девочки. Расположение тоже удобное, так как восхитительный парк для прогулок в 10 мин. ходьбы. НО..., есть и но... Это плохая уборка номеров, белье за 2 недели поменяли 1 раз, хотя узнали позже, что должны были менять через 3 дня. В номере нет светильников у кроватей, это неудобно, если номер не одноместный... Хотелось бы, чтобы эти замечания были учтены. К посещению рекомендую. Было приятно отдыхать и лечиться.
8
1
Show business's response
Елена Чикова
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Отличный санаторий! Чистые номера, ухоженная территория. Очень вежливый и внимательный персонал, вкусная еда. Процедуры и термальный бассейн на высшем уровне.
3
2
Show business's response
Алексей А
Level 13 Local Expert
May 27, 2022
Санаторий расположен в хорошем зелёном месте, до центра доехать на такси 100-150 рублей, на маршрутке 25. Номера просторные, чистые. Еда очень вкусная и разнообразная. Отношение отличное!!!!
1
Show business's response
Sergey Semyonov
Level 4 Local Expert
December 25, 2022
Отличное место, кормили хорошо, кому сбросить лишний вес самое то. Еще плюс - геотермальные ванны в закрытом бассейне. Хорошая самодеятельность: прекрасные певцы ищ местной филармонии, ребята тонцоры лизгинка - просто здорово!
1
1
Show business's response
Татьяна Лукьянчикова
Level 13 Local Expert
September 18, 2022
Замечательный гостиприимный город, санаторий очень понравился,спасибо всему персоналу за отличный отдых,жили в 318 номере люкс на 3-ем этаже,отдыхали в конце августа,все супер!!!
3
Show business's response
Сергей Орлов
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
По соотношению цена-услуги вне конкуренции. Небольшой, уютный. Персонал очень внимательный, доброжелательный. Питание на уровне.
1
Анна
Level 5 Local Expert
October 14, 2022
"Второй раз в этот санаторий не поеду даже бесплатно. Ужас и только. 0 из 10"
- Питание в санатории 1 из 10.
Много риса и картошки. Много соли. Зачем так пересаливать еду? Все-таки в санатори идет речь о лечебном питании, многие люди приезжают сюда реабилитироваться после операций.
На обед кофе и чай не положен, или просто не следят, чтобы был, мол пейте компот разбавленный водой и радуйтесь. На утро вы тоже не всегда увидите дешевый растворимый кофе. Естественно кофе-машины нет. О чем мы? Это же 4 звезды! Пейте растворимый и молчите.
Суп, кстати, любой разбавлен водой, в больнице государственной вкуснее. Поэтому какой бы суп не заказали - разницу не увидите - водичка с маслом и солью.
-Отзывчивость персонала 1 из 10.
Если вы говорите о своем недовольстве, готовьтесь - вы получите в ответ возмущания, повышенный тон, надменный взгляд и цоканье персонала, поэтому без конфликтов - не обойдется.
А вообще: ужасно все!
8
5
Show business's response
Oleg Sh
Level 12 Local Expert
October 4, 2023
Тихо и спокойно. Много бабушек и дедушек по профсоюзным путёвкам. Еда не отличается разнообразием, но и голодными не останетесь. Отдых социальный.
P.S. Хорошо, что отзыв прочитали в администрации санатория. Только ничего менять не будут.
5
Show business's response
Tana Reva
Level 7 Local Expert
September 28, 2020
Санаторий рекомендую всем, кто хочет хорошо отдохнуть и заодно поправить здоровье!!!
Огромный выбор оздоровительных процедур, бассейн с минеральной водой, сауна для любителей. Отличный персонал, вежливы и внимательны к каждому без искл ючения. Молодые, но очень грамотные врачи. Есть замечательный косметолог, рекомендую всем.
Кухне особое спасибо за вкусные и разнообразные блюда.
Организатор вашего досуга по вечерам всегда с вами: концерты, дискотеки, кино, биллиард и многое другое. Спасибо ему за его большой вклад в организацию отдыха (Так держать, Арсен).
За отличный отдых спасибо всему коллективу санатория, а особый респект директору за такой достойный подбор кадров!!!
9
1
Show business's response
Саймат Хасанова
Level 3 Local Expert
July 12, 2022
Посещаем бассейн несколько лет, нравится обслуживание,особенно хочется отметить работков Исо и его супругу Асю. Всегда приветливые,содержат в чистоте само помещение и ,конечно же, сам бассейн. Комфортное пребывание всегда обеспечено.
4
2
Show business's response
Татьяна Талагаева
Level 10 Local Expert
March 9, 2024
Замечательный санаторий, всем рекомендую!!! Обязательно приедем ещ ё!!!
Show business's response
Натали
Level 5 Local Expert
May 16, 2021
Санаторий понравился, все тихо и спокойно. Питание отличное, заказное меню, порции большие. По вечерам концерты, бильярд, теннис. Отличный бассейн, сауна и тренажёрный зал. Лечение отличное, очередей нет. Очень отзывчивый персонал, все просьбы были исполнены. Прекрасные люди работают в этом санатории, в общем, как и все в Нальчике. Приедем ещё.
5
1
Show business's response
Olya Yudina
Level 6 Local Expert
May 1, 2022
Отдыхали вместе с дочерью в конце ноября. Очень мощный санаторий по своей входной группе - массивные колонны и просторный фойе! Отзывчивый и внимательный персонал. Качественные медицинские услуги ! Достойное питание.
3
1
Show business's response
Диана Багдагюлян
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Никогда не приезжайте в этот санаторий! Плохо практически все! Испортили отдых! Разочарование и только!
Еда в столовой не имеет ничего общего с лечебным питанием. Невкусно от слова "совсем". Одна картошка, рис и соль! Суп разбавлен водой. Соленая вода с картошкой, а не суп. Овощи и фрукты практически отсутсвуют. Курица и рыба сухие. Мяса среди подливы почти нет. Были салаты с майонезом. Зеленый чай есть невсегда, кофемашины нет, только растворимый нескафе и то невсегда. Да сразу видно, что санаторий 4 звезды!
Совершенно бестолковые процедуры, которые входят в стоимость санаторно-курортной путевки, к примеру только щелочная ингаляция, масляных и травяных нет вообще, а за то, что действительно принесет толк, нужно заплатить еще! И тут ньюанс, очереди на платные процедуры и хамство персонала, особенно в кабинете грязетерапии. Там
Администраторы вечно недовольные, и даже не здороваются. На вопросы и замечания отвечают грубо, даже повышают голос! Откуда столько высокомерия? Ведь люди приехали к Вмм отдыхать и заплатили деньги! В настоящем санатории или отеле 4 звезды их бы уволили!
Воды питьевой в номере и на этаже нет. Только один куллер на весь санаторий.
Уборка номеров ужасная, будто уборщицы просто не умеют убираться или не хотят работать. Зеркала в номере грязные, много волос от предыдущих постояльцев, паутина на потолке, люстра грязная до ужаса, полотенца не меняли, постель не заправляли! Одноразовые шампуни, гели для душа, зубные щетки, мыло и тапочки отсутвуют. Были только белые халаты, которые не подошли по размеру. Вайфай в номере не ловил. Судя по перечисленным минусам, думаю дальше продолжать не стоит. Хотят нет требования пожарной безопасности также не соблюдены. Двери у ПК деревянные, по идее так быть не должно и закрываться на ключ должны они. Углубляться дальше не стоит думаю. Этот санаторий к сожалению не владеет клиентоориентированностью от слова совсем. Фраза "клиент всегда прав" для них чужда. И да, в книге жалоб и предложений вы, возможно, найдёте только положительные отзывы, поскольку листы с жалобами они вырывают. Не позорьтесь и снимите звезды! Вы не тяните даже на одну!!!! Звезды заслужить надо!!!!!
Спасибо хочется сказать только: массажисту Тимуру Базиеву - высококлассный специалист и профессионал своего дела! Спасибо, что помогли избавиттся от боли в спине! Вы реально крутой! Успехов в вашей нелегкой работе! Физиотерапевт Дмитриева Елена - прекрасная и добрая женщина, профессионально подготовленный специалист. Очень внимательна к своим пациентам. Заира Машукова - администратор бассейна. Видно, что человек любит свою работу и хочет, чтобы люди получали удовольствие от своего лечения и отдыха. Ларисе Ивановне на ваннах, спасибо за заботу и доброту.
10
4
Show business's response
Люда Костина
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Изумительный санаторий . Планирую приехать снова. Буду рекомендовать друзьям
Show business's response
Tatyana Dubovitskaya
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Очень хороший санаторий. Я там делала процедуры. Доброжелательное отношение. Спасибо! Желаю успехов и п роцветания!
3
Show business's response
Лидия Андреева
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
Ужасно,заселили в 1корпус, всё старьё мебель незнаю с какого года,в ресшептене грубые, говорят не нравиться уезжайте,в столовой сидишь пол часа пока еды принесут,экскурсия два раза дороже,чем купишь на улице,единственный плюс Это горничная с пятого этажа всегда вежливая, веселая, убирается каждый день
1
Show business's response
Эльдар Уруджев
Level 5 Local Expert
May 28, 2021
Санаторий соответствует заявленным требованиям 4 звезды, очень понравилась администратор Фатима, граммотный, чуткий, внимательный человек . Отдельное спасибо поварам и официантам, еда вкусная и сытная . В номерах чисто и удобно, комфортно. Бассейн на 5 баллов. Медперсонал очень вежливый. Очень рекомендую отдых в санатории Чайка, цены и качество соответствует.
6
2
Show business's response
АНО ДПО "Центральный многопрофильный институт"
Level 3 Local Expert
June 24, 2022
Отдыха ла в мае с подругами. Поражена, с какой любовью, профессионализмом и полной отдачей проводит вечерние мероприятия в баре Арсен (зав.по культ массовой работе). Выступают такие танцевальные группы и опытные певцы с филармонии, что окунаешься в мир искусства и теряешься во времени и пространстве. С благодарностью и любовью. Щедрина С.А. Кисловодск
5
2
Show business's response
Валерий Ворожейкин
Level 11 Local Expert
November 22, 2022
Все замечательно - "5+". Единственный, с нашей точки зрения недостаток: время работы бассейна (с 07:00 до 14:30). Нет никакой возможности попасть туда после прохождения процедур (их проведение до 15:00). Количество пациентов санатория возрастёт значительно, если посещение бассейна будет доступно до 20:00.
3
1
Show business's response
Солнце
Level 6 Local Expert
October 7, 2022
Вчера прошёл вечер с приглашенными артистами очень душевно и интересно! Ирина - солистка, заслуженный артист Республики - браво! Великолепный голос! Ребята - студенты института искусств - просто мастера своего дела!!! Вечер пролетел! В памяти остались самые яркие и интересные моменты зажигательных национальных танцев! Браво и спасибо за организацию такого вечера!!! Такой досуг очень интересен для любого возраста - и детя, и взрослым, и людям по-старше!!! Спасибо!!!
5
Show business's response
203572 Назарова
Level 6 Local Expert
August 14, 2021
Август 2021. Порадовал солнцем и санаторием "Чайка".Деликатно, сохраняя стиль 50-тых, сделан ремонт. Порадовали высокие потолки. В номере было светло и просторно. Девушки на процедурах очень внимательные. Санаторий находится в парковой зоне, тишина, покой, умиротворение. Спасибо за о тдых! И восстановление сил. Чуть котельная подвела только.
4
1
Show business's response
Сычёв Константин
Level 3 Local Expert
June 25, 2024
Не понравились только колонны из грузовиков набитых песком и рычащих 3 дня с 8 до 13 часов.
Show business's response
белокопытова эльвира
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Все прекрасно от комфортного проживания до обслуживания.огромное спас бо персоналу!
3
Show business's response
Александр Миньков
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Отличное расположение. Питание хорошее. Процедур много. Номера требуют ремонта ,
1
Show business's response
Михаил Валерьевич
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Пользуюсь услугами "Чайки" уже второй год. Разумные цены, удобные процедурные, коллектив профессионалов, да и что ещё нужно, чтобы слегка поправить здоровье? Забыл добавить - охрана приятная в общении.
3
субботина ирина субботина
Level 4 Local Expert
November 16, 2021
Супер санаторий. Отличный бассеин с минеральной водой. Огромные номера. Чисто. Вежливый персоонал. Прекрасные развлекательные мероприятия. Грязевые процедуры. Езжу второй год подряд. Чистый воздух, парк с вековыми елями. Рекомендую всем.
6
1
Show business's response
Андрей Андреевич
Level 12 Local Expert
October 30, 2021
Просто замечательно, но не дл я молодежи. Здесь тихо, спокойно, немного номеров, заботливый персонал, хорошее оборудование, замечательное месторасположение, питание без изысков, но сытное, есть бассейн и баня.
4
1
Show business's response
Ксения Руковишникова
Level 10 Local Expert
May 13, 2021
Очень понравился санаторий! Любители советской архитектуры оценят. Здание бережно отреставрировано, с минимальным использованием пластика. Без «роскоши» из 2000х, при этом полностью выдержан классический стиль. Видно, что к санаторию относятся с любовью, все продумано до мелочей. В коридорах приятный, ненавязчивый запах. На процедурах предоставляются полотенца, что удобно, не нужно нести их с собой. Ещё порадовало отсутствие очередей на процедуры, здесь у каждого свое назначенное время.
Питание диетическое, этот пункт скорее на любителя, но по опросам соседей, им очень нравится, так что не буду давать свою оценку.
Красивая территория, на лужайках шезлонги, на которых можно отдохнуть между процедурами.
С уверенностью могу сказать, Чайка - лучший санаторий в Нальчике. Мы любопытные, поэтому прошлись по всем, и в некоторых попробовали процедуры. Чайка на голову выше остальных. Персонал невероятно дружелюбен, особенно девочки на ресепшн, они просто светятся. Да и выглядят они классно, просто красотки и одеты очень стильно.
7
елена ж.
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Я очень люблю этот город. Езжу сюда каждый год более 20 лет.
1
Show business's response
Академик
Level 10 Local Expert
August 5, 2024
Самый отличный санаторий Кавказских минеральных вод
Show business's response
Людмила
Level 11 Local Expert
June 13, 2021
У меня такое чувство, что люди пишут о другом санатории. Да, территория хорошая, здание красивое, в коридорах чисто. Но! Тренажерного зала тут можно сказать нет. Всего два велотренажера, одна стойка для штанги, и пара скамеек для пресса. Все. А, и грязный палас. Спокойно можно зайти в грязной уличной обуви, после дождя, и никто даже не обратит внимание. Плюс в номере грязь. Ребят, у них на весь 4* санаторий нет пылесоса. В уборной вонь, грязь, стены, простите за натурализм, описаны предыдущим постояльцем и даже не протерты. Посуда в номере была грязная, видно, что последнее что пил предыдущий постоялец - это кофе. Я надеюсь, что это был кофе, а не что-то... менее приятное (вспоминая стены уборной). Везде пыль. Санитарный час два раза в день, тем не менее полы не мыли, конечно же не пылесосили и даже не подметали. Вечером было прохладно, попросила плед. Ребят, у них нет пледов. Мне дали простынь, со словами: "Извините, пледа нет, но это - махровая простынь, ей тоже можно укрыться". Без проблем, но это не 4*. Плюс, знаете, чтобы попасть на прием к врачу, к которому вы записаны на определенное время, всеравно нужно караулить не меньше получаса возле кабинета, и чтобы записаться, например, к массажистке, тоже нужно отсидеть часок-другой, и, возможно, вас примут. Хотя я так и не дождалась, всетаки приехала отдыхать, а не сидеть часами в очередях. Ну и не хочется мне терпеть такое хамство от ваших сотрудников. На мою просьбу записаться, массажистка мне ответила так: "Девушка, ну не могу же я из-за вас задерживать клиента, зайдите позже". А я не клиент? Я как бы за это заплатила. Или это настолько элитное заведение, что просто оплатить процедуру мало? И на всякий случай - если решите позвать менеджера - запаситесь терпением, ибо тут только один управляющий и он/она постоянно на совещаниях. За сутки у него (или у нее) не появилось даже пяти минут, чтобы позвонить и сказать, что извините, сегодня я на совещании, давайте завтра в такое-то время с вами встретимся и обсудим возникшую проблему. И если решите уехать раньше - деньги вам не вернут, поэтому подумайте дважды, прежде чем ехать сюда.
13
8
Show business's response
Наталья С.
Level 6 Local Expert
May 21, 2020
Отдых ала в санатории в марте 2020 года. Замечательный персонал, очень отзывчивые и доброжелательные люди. Хорошее местоположение, рядом горы, великолепный парк с озером. Кормят по-санаторному, достаточно сытно, по заказ-меню. Очень хороший бассейн с азотно-термальной водой. Номер просторный, с балконом, требует небольшого косметического ремонта, как и некотрые помещения медицинского назначения на 0 этаже. Для общего оздоровления организма, профилактики заболеваний вполне хорошие процедуры. Рекомендовала своим друзьм и знакомым.
13
2
Show business's response
Виктория Дурнева
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
В санатории была в начале июня. Особая благодарность Главной медицинской сестре и всему персоналу санаторию. Спасибо!
3
1
Show business's response
Маргарита М.
Level 2 Local Expert
October 14, 2022
Самый ужасный "санаторий" из всех, которых я была на Северной Кав казе! Если бы возвращали деньги за путевку - уехала на второй день сразу бы. Скажу откровенно, поверила лживым и накрученным отзывам данного заведения, язык не поворачивается назвать его санаторием. Только расстройство. Грязь, хамство, отвратительная и далеко не лечебная еда в столовой, на привокзальных и то вкуснее! Столько конкуренции вокруг, а тут берут только враньем! Мой вам совет - никогда не приезжаете сюда!
6
3
Show business's response
Мих И
Level 5 Local Expert
April 27, 2024
Персонал очень и очень приятный и доброжелательный