Отель располагается рядом со стелой Махачкала. На такси 10 минут от центра, пешком минут 30. Отель располагается на 9 и 10 этаже, ресторан на 11 этаже. На первом этаже кафе и магазинчики. Завтраки были на выбор. Было вкусно. Горы из окон не так близко как отель показывает их на своих фото. Номера современные, светлые,чистые. В номере был фен, чайник, холодильник, питьевая вода. Гигиенические принадлежности были в наличии. Персонал приветливый. Звезду снижаю за немного завышенную стоимость не в сезон. Но всё же рекомендую.
1
4
Show business's response
Ирина В.
Level 4 Local Expert
September 25
Приезжали с коллегами в командировку на 5 дней. Отель выбирали по отзывам и остались довольны: удобное расположение, гостеприимный персонал, хорошая кухня. В номерах есть все необходимое, уборка и замена полотенец ежедневно. В коридоре в постоянном доступе утюг и гладильная доска. Ресторан на 11 этаже имеет смотровую площадку, с которой открывается красивый вид на город и горы. Гости отеля имеют % скидку на всё меню. По утрам на выбор 4 варианта завтрака, все очень вкусные и сытные. Если не готовы ждать, можно выбрать и заказать накануне к определённому времени. Благодарим за приятные впечатления и радушный приём!
2
Show business's response
Елена Л
Level 11 Local Expert
August 7
Шато покорил наши сердца! Гостеприимный, вежливый, участливый персонал, чистый уютный и комфортный номер. Все идеально! В стоимость включен завтрак в ресторане - вкусно, разнообразно. Ужинали за свой счет один раз здесь-же, кухня отличная, никаких претензий к качеству и обслуживанию. Была рада посетить этот отель, остались очень приятные впечатления. Рекомендую!
2
3
Show business's response
Наталья Ф.
Level 16 Local Expert
September 14
Гостиница располагается на 9/10 этаже БЦ. Была в командировке, для командировки хорошая гостиница. Номера просторные, чистые, в номере все необходимое. Завтраки включены в стоимость - вкусные по меню, но готовят долго. Единственное, что не приятно, когда отчитывают персонал при гостях ( управляющая ресторана отчитывала молодую девушку - официанта, такого не должно быть ). Так же нужно быть готовым к тому, что в городе отключают воду и в гостинице нет своего никакого резервуара с водой.
2
2
Show business's response
Vikki Guilty
Level 10 Local Expert
July 1
+
Красивый современный отель, хороший вид из окна, вкусный завтрак, хрустящее белоснежное постельное, удобная кровать, есть все необходимое. Хорошие полотенца и тапочки. По просьбе из ресторана принесли лед и бокальчики для вина.
-
Персонал с каменным лицом, невежливый. Карточку пришлось просить замагнитить три раза, она переставала работать, так же почему-то к моему номеру подошла карта из соседнего номера, будьте осторожны.
1
3
Show business's response
Елена Пинигина
Level 7 Local Expert
September 1
Один из лучших отелей в Махачкале!Отличное расположение, несмотря на то, что рядом дорога- звукоизоляция справляется. Великолепные виды на горы, очень вкусные завтраки в ресторане на 11 этаже. Номера большие, чистые, все необходимое в номере- от чайника и халата до гигиенических принадлежностей отличного качества. Очень доброжелательный персонал. Рядом многочисленные кафе и магазины. И очень приемлемая цена. Все супер, рекомендую
2
5
Show business's response
елена
Level 7 Local Expert
October 3
Были в сентябре 2024 на 4 ночи. Все новое, чистое, сделано по современным стандартам: фен, сейф, халат, чайная станция… Молодцы! Находится на шумном перекрестке, для тех, кто привык к городскому шуму. Небольшим недостатком для меня стал поздний завтрак с 8.00, но можно заказать ланч-бокс. Пожелание: от ежедневных блинов уйти, предлагать что-то иное. Для меня очень сильный свет в номере, один выключатель на все 4 источника света: просто вырви глаз, как ярко! Хорошо бы зонировать свет. И наладить телефонную связь с ресепшн из номера: она барахлит. А так смело рекомендую.
2
Show business's response
Анна О.
Level 13 Local Expert
January 30
Отель просто отличный. Чисто, аккуратно, всё необходимое есть. 9-10 этаж занимает. Вид просто бомба. Ооочень вежливый персонал, без малейшего промедления, качественно и вежливо решат любой вопрос. Спасибо огромное.
Номер: современный, чистый, простыни ад скрипят и аромат свежести! Халат, полотенца, кабельное телевидение БЕСПЛАТНО! Я честно в восторге. Мне ещё предстоит вернуться в Махачкалу, именно сюда и буду бронировать, даже не хочу ни с кем больше сравнивать.
Завтраки- на выбор, заказной. Красивая подача, вкусно! Но скорость подачи зависит, видимо, от смены. При нулевой посадке в зале ( была я одна) , в один день ждала минут 15-20, второй день подали минут через 10 максимум... Но оба раза всё свежее.
В ресторане- чудесный вид из окна на город!
В общем я однозначно рекомендую и буду рекомендовать всем отель ШАТО в Махачкале.
4
2
Show business's response
Михаил Л.
Level 12 Local Expert
September 22
Гостиница находится на 9 этаже. Центр города. Брали одну ночь. Наш номер выходил на троллейбусное кольцо. Номер большой комфортный, огромные панорамные окна. Кондиционер, холодильник, ванные принадлежности ( шампунь, кондиционер, бальзам, зубная щётка и паста). Ресепшен работает круглосуточно. Чайник, чай, кофе. Был включен завтрак. На завтрак блинчики со свежими ягодами, сгущёнка. Утром открывается отличный вид на гору. Всё достойно, чисто. Но есть пару минусов. Окна грязноваты с наружи. И ночью по троллейбусному кольцу любят гонят стритрейсеры. Слышно, даже если закрыты окна. А так в целом отлично. Советую.
1
2
Show business's response
Алена Р.
Level 6 Local Expert
June 23
В целом гостиница не плохая. В номерах чисто, убирают хорошо, ежедневно, в номере порадовало наличие кондиционера для волос и фумигатора. Но не понрафилось следующее: при заселении никакого договора не заключали, документа о том что мы здесь живем нет, при заселении просили оплату сделать переводом, мы отказались в итоге чек от платежа картой это был единственный документ о том что мы живнм в этой гостинице. В стоимость юыли включены завтраки, но они с 8 до 12, практически все экскурсии начинаются рано в 6-8 часов утра и соответственно на завтраки мы не попадали, просили нам выдавали ланч-боксы, но нужно несколько раз напоминать что нужен завтрак с собой, в один день про нас забыли, один администратор не передал друглму информацию и как итог мы остались без завтрака
3
Show business's response
pegasica
Level 18 Local Expert
October 21
Странная гостиница. 4 звезды!
В целом неплохо, удобная кровать, чистый санузел, есть все необходимое - халат, тапочки, средства гигиены.
Завтраки в кафе наверху. Предложено на выбор несколько наборов - европейский, грузинский, русский. Ожидание более 40 минут, европейский завтрак, где был заявлен омлет, выдана сушеная яичница, не вкусно
2
Show business's response
Анна Богуславская
Level 11 Local Expert
April 14
Отель находится на 9 и 10 этажах здания в центре города. Номера очень хорошие!!! Просторные и современные. Удобные кровати и хорошая сантехника. Администратор на рецепшене круглосуточно на месте. Из минусов: находится на перекрёстке оживлённых дорог. Кто не может спать в шуме, вам не сюда!!!!! Окна закрытые не спасают. Зато вид из них отменный. Поэтому можно беруши попробовать. Завтраки очень длительное ожидание, но очень вкусные. Просто рассчитайте время и на наслаждайтесь видом их окон 11 этажа. Там ресторан, где завтраки проходят.
2
3
Show business's response
Наталья Ч.
Level 2 Local Expert
July 4
Отель очень понравился, мы были двое суток, жили в номере 109, номер находится в торце, подальше от дороги и шум не мешал. Вид вечером был потрясающим, любовались закатом!!! Администрация и персонал отеля очень дружелюбные и гостеприимные, все вопросы решали оперативно, за что отдельная благодарность! Номер чистый, в номере есть все: гель, шампунь, мыло, тапочки, халат, холодильник, сейф, приветственная водичка и чай. Сантехника новая, номер просторный чистый. Попросили убрать номер на следующий день после заезда, без вопросов, все поменяли, убрали и пополнили всем необходимым. Завтраки очень вкусные, немного пришлось подождать, но в это время мы любовались видами на город, горы. Однозначно рекомендую отель ШАТО всем туристам.
2
2
Show business's response
Galina Zubareva
Level 11 Local Expert
May 21
Из плюсов только чистое постельное белье, дальше только минусы: парковка городская, своей отель не имеет, поскольку расположен на одном из этажей многоэтажного здания, интернет не работает от слова совсем, в виду этого и телевизор молчал весь вечер, завтраки по меню скудные, при этом соки и кофе оплачиваешь сам, даже если завтрак в стоимости номера, ужин с ресторана в номер принесли почти холодным, почти не ела, деньги соответственно не вернули, посоветовали разогреть… короче, отель а-ля 90-е годы, при этом ценник в отелях Махачкалы высокий, что совершенно не соответствует цена-качество
3
1
Show business's response
Просто Дима
Level 4 Local Expert
July 22
Былины экскурсии заселились в номер номер очень классный чистая кровати всё чисто smart TV завтраки бомбезные работники с радостью помогут донести чемодан в общем Отель классный и близко к центру рядом много торговых центров и самое главное KFC в общем отель бомбезный советую
3
Show business's response
Алексей Булушев
Level 8 Local Expert
October 6
Отличный отель!
Учтивый администратор!
Учли пожелания при бронировании (двуспальная кровать).
Все необходимое есть в номере (чайник, холодильник, смартТV, чай, кофе, тапочки, мыльные принадлежности.
Номер чистый и уютный.
Свой ресторан/кальяная.
Готовят вкусно и эстетично подают.
2
Show business's response
Елена Плесовских
Level 2 Local Expert
July 30
Номер маленький, но чисто и уютно, есть всё необходимое. Чайник, вода, чай, кофе. Халаты и тапочки в номере. Мыльные принадлежности тоже всё имеется и пополняется. Есть завтрак, при раннем выезде вечером получили ланч боксы. Отель рекомендую.
2
2
Show business's response
Валерия
Level 12 Local Expert
May 21
В целом отель хороший. В номере формально чисто, хотя на ковре видела что-то похожее на косточки рядом с кроватью, то есть похоже на то, что плохо убрали номер. Всё необходимое имеется в наличии (полотенца чистые, без дефектов и пятен, банные принадлежности в ванной: гель для душа, шампунь и кондиционер для волос, зубная щетка и паста, мыло, фен). Странно было, что душевая отгорожена стеклом (на фото хорошо видно) и ни чем не закрывается. Когда я мылась - пол был весь мокрый и мне приходилось протирать его, чтоб не ходить по мокрому. Полотенца меняли каждый день. Но вот кровать застилали как-то на отвяжись. На фото прилагаю как вечером 1-го дня была застлана постель - будто просто накинуто одеяло, а подушки остались лежать ровно так, как я и ушла. еще такой момент, что, обычно, в отелях есть или покрывало на всю кровать, или, хотя бы, у изножья, чтоб не садиться грязной одеждой на чистую постель. В этом отеле ничего не было, хотя на снимках есть красивые покрывала. Полы, мне кажется, не пылесосят и не моют, так как в какой-то момент у меня с кроссовок ссыпался песок и на следующий день вечером пол (при входе, кафельный) так в песке и оставался. Гели и шампуни восполняют по мере необходимости. Но вот мусорное верно за 4 дня моего пребывания один раз не убрали, а оно было наполовину наполнено, и было всего одно в номере. В первый же день выпила 2 пакетика кофе и использовала 4 стика сахара - на протяжении всего оставшегося пребывания их не восполняли. Вода (2 бутылочки) восполнялась по мере необходимости. На завтраках нужно сразу иметь ввиду, что можно "застрять". Я прибыла в 2 ночи и на следующее утро в 9:00 мне нужно было ехать. С ночи я попросила к 8:00 приготовить завтрак (омлет с авокадо). Ресторан на завтраки начинает работать с 8 утра и работает а-ля карт. По итогу, я смогла позавтракать в 08:37!! Ждать приготовления омлета мне пришлось 37 минут!!! Ссылались на то, что сейчас у них группа. И действительно, в помещении была группа человек в 10, но почему меня это должно волновать. И я заранее попросила завтрак к конкретному времени. Я это, в том числе, сказала менеджеру. На что мне сказали, что омлет готовится по ресторанной технологии, запекается в печи... мде. Печально, что такое придумывают на ходу и наплевательски относятся к посетителям не в составе группы, по которой все оплачено и много человек. Более того могу сказать, что когда я пришла в ресторане уже были пара мужчина и женщина, которые заказали блинчики. Я уходила в 08:50 - еду им еще не принесли. Это неслыханно, на самом деле для отеля с 4 звёздами. При этом на следующий день, когда группы не было, я видела как 2 молодых человека пришли на завтрак и сказали, что заранее заказывали завтрак и им предоставили еду спустя пару минут! В общем впечатления от отеля остались смутные. Вид из окна неплох, плюс этого - верхние этажи здания (9 и 10 этажи - отель, ресторан на 11). Внизу есть парковка, которая общая, но всегда можно найти местечко. Рядом есть аптеки, магазины, заправки, мойки, кафе.
1
2
Show business's response
Ольга Тищенко
Level 13 Local Expert
July 4
Все замечательно . Кровать удобная, белье белоснежное, полотенца меняются по требованию. Есть тапочки халаты, мыльные принадлежности . Современная сантехника. Кондиционер, холодильник, телевизор. Все в хорошем состоянии. Недостатки: отсутствие крючков в ванной комнате, небольшой размер номера
2
Show business's response
Ирина Дубинина
Level 9 Local Expert
June 10
Хороший отель с завтраками.В номере есть все необходимое.Ежедневная уборка .Расположение выбирала,чтобы близко было от начала экскурсий.Удобно,что при отеле есть ресторан и проживающим предоставляется дополнительная скидка 10проц.Рядом находятся остановки общественного транспорта.До городского пляжа можно доехать минут за 40.Возле отеля есть продуктовые магазины и ресторан KFC.Вежливый персонал на ресепшн.Рекомендую.
1
3
Show business's response
Елена Фролова
Level 5 Local Expert
February 29
Отель понравился, всё новое, чистое и белоснежное бельё. В отеле тихо и спокойно. Окна выходят на шумный перекрёсток и это может кому-то не нравиться, но меня этот фактор не напрягал. Отель распологается на 9 и 10 этажах и из окон красивый вид открывается. На 11 этаже отличный ресторан, там проходят завтраки и можно пообедать или поужинать, цены нормальные, среднии. Самое главное, что в отеле всегда есть свет и горячая вода, хотя в районе ежедневно отключают свет и воды горячей в этот момент нет, две недели жила по соседству и столкнулась с этой проблемой. Минусов особо не обнаружила, да и не искала их. Единственной проблемой была оплата наличными, ребята на ресепшене не дают ни каких чеков, поэтому каждый день разбирались, оплатила я, или нет. Наверное скоро сами поймут, что это не удобно и для них и для гостей и примут меры. Отель понравился, уютный. Персонал дружелюбный и готовый помочь. Отель рекомендую.
1
1
Show business's response
Natalja D.
Level 5 Local Expert
October 17
Неплохая гостиница. Номера чистые. Осадок оставило кафе . Завтрак был включён. Все было очень вкусно , готовили из под ножа , но обслуживание ( администратор кафе) перепутала все заказы , раз 10 подходила спрашивала , кому что , просили её записать заказы , отмахнулась. Конечно же так и не запомнила . Попросили молоко к кофе , продала молочник 50 мл за 200 рублей.
2
Show business's response
sergey naekhoroshkov
Level 11 Local Expert
September 26
Отличный отель, отлично все. Ресторан особенно рекомендую. Все вкусно. Особенно понравился том ям! Ну просто супер! Лимонады на высшем уровне. Вид с балкона на вышку и на горы. Короче говоря отлично всё
1
2
Show business's response
Нариман Ч.
Level 3 Local Expert
September 30
Остановился в Шато на два дня, очень понравилось. Ежедневно уборка, смена полотенец, пополнение воды и косметики. Очень уютный номер с красивым видом на горы. Персонал вежливый, моментально решали возникающие вопросы. Очень вкусные завтраки, задержек не было ( сделал предзаказ заранее ). Рекомендую для проживания.
1
2
Show business's response
nadiyagilazova1
Level 13 Local Expert
September 13
Заселили быстро. Номер чистый, новый, красивый. Правда, с улицы шумно. Вся техника исправна. Есть халаты, тапочки, гигиеничесеие принадлежности, чайник, сейф. Кровати удобные. Сантехника исправна.
3
Show business's response
achehovich85@gmail.com
Level 8 Local Expert
February 20
Оценил на 4.
Номера новые, большие, очень чисто и все достойно. Сам отель небольшой, но комфортный.
Из зон для развития это ресторан при отеле.
Завтраки по меню, но выбор небольшой и не очень вкусно и часто чего-то нет из ингредиентов.
Сам ресторан и блюда в меню производят впечатление хорошего ресторана, но только до тех пор, пока их не приносят. Персонал теряется при ответе на вопросы по меню.
В целом если кушать вне отеля, то все хорошо.
1
4
Show business's response
Алёна Антонова
Level 5 Local Expert
June 11
Чистые, приятные номера, уютная обстановка. В номерах есть вода, чай и кофе, чистые полотенца и холодильник. В коридоре в постоянном доступе есть утюг с гладильной доской. За дополнительную плату можно воспользоваться прачечной. Вкусный ресторан при гостинице.
2
Show business's response
Татьяна @T_A_UV
Level 12 Local Expert
February 19
Отель имеет восхитительный вид из окна, который захватывает дух своей красотой. Атмосфера в номерах очаровательна и уютна.
При этом ресторан отеля, несмотря на амбициозные предложения, не оправдал ожиданий. Кухня оставляет желать лучшего, и опыт завтрака или ужина оказывается разочарованием. Однако, стоит отметить, что обслуживание в отеле на высшем уровне, и персонал делает все возможное, чтобы гостям было комфортно.
Несмотря на незначительные неудачи, общее впечатление от отеля остается положительным. С пятеркой бонусом за потрясающий вид и гостеприимство персонала.
2
Show business's response
Татьяна И.
Level 17 Local Expert
August 15
Обычные номера. Однако халат один, а взрослых двое? В номере не оказалось полотенец! Хорошо, что горничная через 10 минут после обнаружения недостачи появилась в коридоре.
Ну, а про ресепшн отдельная история...
На ресепшн работает хамовитая менеджер!!! Сначала она обхамила женщин из группы, рассказав им, что они не так как-то спросили у неё второй ключ от номера????
А через час нам рассказала, что мы не можем получить второй ключ или расчитывать на то, что она кому-то из нас откроет дверь, если ключ будет у другого!!!??? В общем понятия о сервисе и обычном решении вопросов связанных с недостатками у них решить не просто не может, а создает конфликт!!! Портит и впечатление об отеле и естественно настроение клиентам!!!!!
Заявленным звёздам отель не соответствует!!!!
3
Show business's response
Валентина Веременко
Level 7 Local Expert
October 3
Удобное расположение.
Номера удобные и чистые.
Сантехника новая.
В номере нет фена.
Нужно просить администратора.
Они дают и его и даже зарядки к разным телефонам.
В ресторане готовят вкусно. На завтрак несколько вариантов. Ресторан открывается только в 8. Если надо раньше, то предлагают ланч-бокс. Но в нем только один вариант. 3 дня подряд ели блинчики со сгущенкой...
2
Show business's response
а м
Level 3 Local Expert
April 3
Отличный новый отель, в центре города, не много шумновато от машин, но это не во всех номерах, современные стильные номера и интерьеры номеров, сантехника красивая сместистители по красоте, ресторан стильный, вкусно, уютно, выбор блюд хорошо продуман, кухня для приготовления современая и чистая, есть смотровая площадка на город, виды с ресторана огонь, на весь город
1
2
Show business's response
Максим Трауш
Level 12 Local Expert
October 25
Плюсы
Чистый и комфортный номер
Парковка возле гостиницы большая, но свободна после 18:00
По расположению не далеко от центра
Завтраки сытные, но они начинаются с 8 утра, и вам нужно будет ждать минут 20 пока их приготовят
1
Show business's response
Наталья Кадырова
Level 7 Local Expert
August 10
Плюс зал не большого размера, комфортно, девушка Эльвира милая, улыбчивая!
Переходим на минусы, о эта кухня, просто интересно, откуда нашли поваров, не вкусно вообще, от слова совсем, в общем второй раз не придём и остальным не посоветует! А дальше выводы делайте сами!
2
1
Show business's response
Николай Калиничев
Level 14 Local Expert
September 10
Нормальная гостиница за указанные деньги. Особенно понравился завтрак. Есть местный дагестанский, грузинский, русский и прочее. Подаётся быстро, красиво. Попробуйте кашу из курага. Не думал что так будет вкусно. Отель понравился. Рекомендую.
1
3
Show business's response
397796 Светлана
Level 11 Local Expert
September 29, 2023
Чистая гостиница, свежее белое белье и полотенца, номера просторные, сантехника приличная. Убирают ежедневно, воду ставят каждый день. Сама гостиница расположена на 9 этаже полуофисного здания, завтраки в кафе на 1 этаже . Завтрак начинается с 8:30 (хотелось бы раньше командировочным людям 🙂), и его надо ждать минут 20, пока приготовят по выбору, брали итальянский вариант - омлет из 3 яиц, салат из зелени с сёмгой и кофе. Очень вкусно! На ресепшн сотрудники помогли организовать нам завтрак пораньше, когда утром бежали на встречу.
Из пожеланий руководству- в ванной очень не хватает полочки для принадлежностей, флаконы приходится ставить на пол.
3
Show business's response
Danatar Atadzhanov
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
Гостиница находится, практически, в центре города, на пересечении основных направлений, что очень удобно для путешественника. Номера небольшие, но очень уютные и чистые. Мебель новая и удобная. Завтраки заказывали из ресторанчика на первом этаже, выбор большой – кавказская и европейская кухня, все вкусное и свежее. Одним из главных достоинств считаю персонал: душевный прием, готовность помочь, моментальная реакция на просьбы, очень теплое, человеческое отношение к постояльцам. Приеду еще.
4
2
Show business's response
Юлия Еспенко
Level 10 Local Expert
November 2, 2023
Гостиница новая, чистая. Всё было бы отлично, если бы не маловажное для туриста и человека, находящегося в рабочей поездке, НО.... Это невовремя подающиеся завтраки. Очень долгая подача. Я ждала по часу без преувеличения! Пришла в 8.30 заказала сразу и ждала 60минут. Некоторые гости, не дожидаясь, уходили. Некоторые не могли дождаться только части заявленного и выбранного. Считаю, что сразу нужно заявлять, что завтраков нет или решить проблему с долгим приготовлением. 2 утра были моими рабочими днями-1 день встреча первая была назначена на 10 часов-смогли позавтракать только после 9.30, во второй день-мой коллега не дождался блинчиков-40мин готовились, в третье утро-не завтракала, был ранний выезд на экскурсию, на 4й-выездной день мне нужно было в аэропорт, рано утром поехала на рынок, в 8.30 вернулась и сразу, не поднимаясь в номер, пришла с покупками прямо на завтрак, надеясь, что закажу сразу и быстро покушаю...но завтрак мне принесли только в 9.30! И я была не одна такая, хотя всего там 6 столов.
Повторюсь, гостиница новая, но с завтраками проблема. На фото оставленный завтрак рядом сидящего и не выдержавшего долгого ожидания мужчины.
4
4
Show business's response
Ruslan Ilyasov
Level 4 Local Expert
August 26
Номера хорошие, чистые, свежие. Останавливались на одну ночь, приехали поздно, и ужин вместе с завтраком заказали в номер, было вкусно, все понравилось. Спасибо за гостеприимство и уют.
1
4
Show business's response
Инкогнито 5573
Level 3 Local Expert
August 14
Отличный отель с современными номерами и ванной. Позавтракать можно в ресторане от гостиницы. Приятный бонус от проживания в гостинице - скидка 10% на все меню ресторана.
1
4
Show business's response
Арина М.
Level 3 Local Expert
February 29
Проживала сутки в отеле с 28.02.2024 г. Очень осталась довольна, все новое, просторный красивый номер, большой санузел с душевой кабиной, персонал очень приветливый и высококвалифицированный, шикарный завтрак входит в стоимость. Выселяться в 12 дня мне было рано и мне разрешили уехать в 16-00 без всяких доплат, очень рекомендую!🔥
1
Show business's response
Оксана Конченко
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Останавливались с подругой в номере «комфорт» с 27.08 по 06.09. Отель находится в центре Махачкалы на 9 этаже 11-этажного дома рядом с троллейбусным кольцом. Совсем рядом находятся аптека, фруктовый магазинчик и магазин типа «супермаркет», поблизости есть торговые центры и кафе. У отеля выгодное расположение, поскольку относительно недалеко находится знаменитый рынок #2, парк им. Ленинского комсомола, городской пляж «Берёзка», историческая часть города с Родопским бульваром и музеями (всё от 25 до 60 минут пешком), моцион обеспечен. Оказалось, что точка сбора туристов туроператора Amirov tour тоже рядом в 7 минутах ходьбы.
С другой стороны, это место с оживлённым движением транспорта. Шум, визг тормозов и гудки не смолкают до глубокой ночи (или раннего утра).
Номер довольно просторный, имеются телевизор, сейф (не пользовались), холодильник, кондиционер, чайник. Балкона нет. Бывало очень душно, открывали окно. Противомоскитных сеток нет, а комаров в избытке, и они лютые. Покупали фумигатор. Скорее всего, можно было обратиться с этой проблемой на ресепшен, но у нас были экскурсии с раннего утра до позднего вечера, так что решили вопрос сами. А вообще персонал исключительно приветливый и отзывчивый.
Уборку делали ежедневно, постельное бельё меняли где-то раз в 5 дней. Также у нас было безлимитное потребление бутилированной минеральной воды, её выдавали в любом количестве по первому запросу и пополняли во время уборки. Имелись пакетированный чай и кофе в стиках.
Ремонт в номере относительно свежий, в серых тонах. Из мебели небольшой шкаф, обувная полка с вешалками и зеркалом, стол, два плюшевых кресла, две кровати. Ширина кровати примерно 1,5 м, моей подруге, привыкшей к более широкому спальному месту, это причиняло неудобство.
В санузле сантехника хорошая, есть большое НО - устройство душевой. Во-первых, она наполовину огорожена стеклом, двери нет. В результате, как ни стараешься, на полу образуется потоп (а дополнительного стока там нет). Крупному человеку вообще невозможно будет помыться, не устроив наводнение. Как не получится помыться под стационарным душем без аналогичного результата. Во-вторых, в душевой отсутствуют полочки, что чрезвычайно неудобно. В шкафу под раковиной есть 2 ящика, но пользоваться ими из душевой не выйдет.
У нас в стоимость проживания входили завтраки (с 8.30 до 11) в ресторане на первом этаже. Выбор завтраков «комбо» довольно большой, можно заказать что-то по отдельности (в пределах 400 руб.). Если за что-то доплачивать, нужно иметь в виду, что сверху накрутят процент за обслуживание. Мы пробовали разные варианты, всё очень вкусно. Во всех комбо-завтраках напиток апельсиновый сок или американо (реже), только в дагестанском - калмыцкий чай. Когда ездили на экскурсии, то просили на ресепшен организовать нам ранний завтрак к определённому времени и забирали его в номер. Замена обычному завтраку была довольно хорошей: чаще всего это были два блинчика с мясом или курицей и грибами и три сырника со сметаной, иногда - яичница с сосисками и тостами и блинчики. Пару раз были ещё напитки - кофе и чай. Мы не поняли, от чего зависел набор.
6
2
Show business's response
Виталий В
Level 9 Local Expert
August 23
Номер был хороший, соответственно указанному. Правда, при заезде пришлось ждать 2 часа, пока приведут номер в порядок. Навязанные завтраки - нет приличных слов... Пришёл в ресторан в 8.10, обратился к сотруднику - нет свободных столов, ждите... Еду не пробовал, нечего сказать. Ресторану 0 за обслуживание. В отеле персонал приветливый. В номере всегда было чисто. Если бы не было этих так и непопробованных завтраков, то можно было поставить твёрдую 4.
5
Show business's response
Alexey Amelkin
Level 9 Local Expert
February 29
Хороший, светлый, чистый номер. Отель новый. Расположен удобно. Персонал очень душевный, вежливый. Уборка каждый день, приносят воду, меняют полотенца, делают уборку. Ресторан при отеле вкусный, цены приемлемые. Завтраки неплохие, но пробовал не все варианты. Рекомендую.
1
2
Show business's response
Aleksey V.
Level 10 Local Expert
October 23
Отличная гостиница, всё понравилось, есть прекрасный ресторан с прекрасным видом на город, приемлемыми ценами , вкусными блюдами и Обалденной чачей.
2
Show business's response
Александр Александров
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Останавливались в данном отеле на одну ночь в двухместном номере. В цену номера был включен завтрак. Номера хорошие, ванная комната со всеми средставами ухода, что очень удобно, если путешествуешь и не хояешь тащить на себе лишние гели и шампуни. Но очень сильно разочировал завтрак. При заселении администратор сообщил, что завтрак начинается с 8:30. На утро, выходя на завтрак, администратор сообщил, что завтрак будет только с 10:00 по независящим от отеля причинам и что об этом он узнал только утром, что не совсем вписывался в наши планы, т.к. к этому времени уже нужно было уезжать в аэропорт. Просьба администрацию заранаее сообщать о таких ситуациях, дабы не создовать неудобства гостям отеля.
4
2
Татьяна Л
Level 7 Local Expert
May 18
Хороший отель, в номере аккуратно и все есть самое необходимое. Расположен на 10 этаже здания, сразу не разглядели как в него зайти. Рядом и магазины и остановки автобусов.
1
Show business's response
Валерия Юрасова
Level 2 Local Expert
September 11
Очень удобное месторасположение, центр, море не далеко. Хорошо подобранный персонал, все вежливые, гостеприимные. Ещё раз приеду только туда. Валерия
2
3
Show business's response
Наталья Воробьева
Level 9 Local Expert
July 31
Хороший отель,вид шикарный,кондиционер есть,каждый день убирались,каждый день новые полотенца,даже постель поменяли один раз,номер уютный,все очень понравилось!!!
2
Show business's response
Александр К.
Level 5 Local Expert
June 29
Неплохой отель, но ни когда не берите номер с видом на горы, вернее с окнами которые выходят на проспект, шумоизоляции окон ноль, плюс учитывая трафик и постоянное желание водителей по сигналить, спать вам будет не очень. Также сказали что завтрак с 8ч, но в итоге с 8ч приходят только повара, и начинают готовить, так что остался я без завтрака. Вроде новый отель но нет usb розеток в номере странно.
3
Show business's response
Василий Бараев
Level 6 Local Expert
August 16
Хороший отель, удобно, что в одном здании сразу и ресторан: когда прибыл уставший, не надо искать, где покушать. Качество еды хорошее, алкоголь подадут по просьбе, в меню нет. Завтрак тоже приятный и на выбор, входит в стоимость.