Chaynaya vysota
365 reviews
September 7, 2019
Уже входит в привычку писать почти сразу после посещения. Оценка 2 звезды именно заведению, а точнее персоналу на Тверской. Ходим в Чайную высоту часто, в Парке Горького чаще всего, на Покровке реже. На Тверской были первый раз, в субботу, 7 сентября, в День города. Помещение очень уютное, вход находится в арке, надо звонить в звонок, чтобы открыли. Мороженое, как всегда на высоте! Взяли новые вкусы на пробу, 3 шарика. Через пару минут решили дозаказать чай, пуэр. Официанта было трудно поймать. Нам принесли 3 шарика в одной креманке, и 2 в другой. Я сказала девушке официанту, что мы заказывали 3, на столе лежал чек (сначала хотели с собой взять, а потом остались). Она сказала да, вот ваши 3,а эти 2 описала, что за вкусы, и все, и ушла. Мы сначала не ели, думали ошиблись. Никто сразу не подошел. Потом решили с мужем, что это подарок в День города и начали есть. Когда уже половину съели, подошла девушка и спросила, все ли в порядке с нашим заказом. Я ответила, что нам принесли дополнительные 2 шарика, мы подумали, что подарок. Она сказала, да, да, хорошо. Мне уже стало не по себе.... Мы почти доели эти 2 шарика, как подходит менеджер, и говорит, что официантка ошиблась и принесла нам не наш заказ, хотя 3 шарика были наши вкусы. Мы объяснили, что съели 2 шарика, думая, что подарок. Про чай вообще забыли, не принесли. Мы напомнили, извинились, сказали, ой, да, да, пару минут. Прошло еще минут 7,я уже в дамскую комнату сходила, а чая нет. Нам нужно было уже спешить к стоматологу, и мы пошли к выходу. Менеджер только готовила чай. Мы сказали что нам пора, отказались от чая с собой, и тут она говорит, не хотели бы вы оплатить мороженое. Я была в шоке. Нам пренесли то, что мы не заказывали, и еще платить? Мы сказали, что платить не будем и ушли. Настроение, мягко говоря испортилось... И когда уже вышли, муж мне сказал, что слышал, как менеджер говорила официантке, видимо когда выяснилась ее ошибка, смотри, мол я тебя научу работать с клиентами. Как научит, вымогать деньги??? Если бы по доброму подошла девушка, которая нас обслуживала и объяснила ситуацию, без вопросов бы, заплатили, но в такой манере проворачивать махинации.... Мы расстроились, очень неприятно до сих пор... Интересно, владелец чайной знает о том, что творится у него за спиной?.... Хочется, чтобы со мной связались по поводу данной ситуации.
9
3
January 9, 2021
во-первых самый вкусный чай в москве (и если вы понимаете в чаях, и если новичек и хотите что-то вкусненькое)
во-вторых мороженное совершенно бомбическое и его только выбирать можно полчаса
в-третьих очень уютно и осмысленно тут
1
February 13, 2023
Дорого, атмосферно и вкусно
3
August 9, 2020
Очень стильно. Но без поручней на лестнице, что стремненько. Выпечки и сладостей нет. Большой выбор чая и огромный выбор мороженного.
2
January 27, 2022
Огромный выбор чая и интересных необычных сортов мороженного
December 15, 2019
Шикарное место, всегда радует атмосфера и качество сервиса. Не знаю лучшего места, чтобы насладиться чаем и пообщаться с другом в спокойной обстановке.
3
September 27, 2022
Персонал, чай, музыка - все на высшем уровне
1
February 23, 2022
Великолепное место, личная рекомендация - пол лимона и шишки вверх, но вообще все меню стоит пробовать)
3
March 29, 2020
Вот это очень хорошее место и я его рекомендую отзывчивый персонал хороший выбор чая помогут с выбором хорошо разбираются в чае рекомендую однозначно
3
February 26, 2024
Отличное сесто
3
April 29, 2020
Огромный выбор аутентичных китайских чаев с невероятными названиями и более ста видов вкуснейшего мороженого, которого больше не найти нигде в Москве!
4
February 21, 2023
Очень уютно, вкусный чай😋
3
January 12, 2020
Жуткая Управляющая. Зашли на праздниках с собакой. Никаких запрещающих табличек. Официантка спокойно посадила за столик, приняла заказ. В какой-то момент к столику подходит Управляющая и в грубой нервной манере требует убраться немедленно из заведения по причине наличия собаки. Затем отводит в сторону официантку и в еще более не корректной форме, так, что слышно на весь зал, требует немедленно выгнать любым имеющимся способом нас из заведения. Официантка спокойно отреагировала на эту истерику (видимо не первый раз ее видет), по другому это было просто не назвать, быстренько приготовила нам заказ в уличном варианте, извинилась и попросила нас удалиться.
6
1
May 22, 2022
Атмосферно. Кажется, что побывала в другой стране, хотя не уезжала с Тверской. Шикарное место. Рекомендую.
3
June 9, 2021
Атмосферно, колоритно, уютно. Сплав традиции и современности. Очень рекомендую.
November 22, 2021
Сырное мороженое - моя слабость! Личное знакома с основателем, знаю, сколько души он вложил в своё детище. Поэтому и качество на высоте
February 18, 2024
Имбово!!!!!!
3
January 11, 2022
Мороженое - очень оригинальные вкусы. Интересно было попробовать.
Чай… выбрали чай. Около 2000₽ за заварку, на вид грамм восемь. Очень посредственный чай по совершенно непонятной для такого чая цене. Никогда больше.
1
1
January 10, 2023
Так люблю. Такое атмосферное место.
1
December 14, 2021
Очень милое заведение с гигантским выбором чая и мороженого.
1
September 10, 2021
Очень вкусное мороженое!
Красивая музыка
Радушный персонал.
1
April 13, 2024
Классика 👍
November 22, 2021
Прекрасное и аутентичное место с лучшими чайными композициями в Москве!
3
November 1, 2022
Одно из любимых мест в центре Москвы
1
April 18, 2023
Все понравилось, кроме цен.
3
1
June 2, 2023
Было очень вкусно
3
June 4, 2024
нет парковки для доставки
3
October 31, 2022
Хорошее кафе , панорамный вид
October 11, 2019
Шикарная атмосфера уюта и гостеприимства в совокупности с мега меню!!
Как я до этого проходил мино, не понимаю!
Супер вкусы мороженого!
Я ваш фанат!!!
3
June 22, 2022
Очень вкусный чай и невероятный выбор необычного мороженого!
February 24, 2020
Очень интересное кафе, особенно для ценителей и любителей чая и мороженного. Можно испытать кулинарный и мировоззренческий шок.:)
3
January 5, 2020
Отличные блинчики, вкусный чай пуэр с целебными травами и очень, очень приятный и обходительный персонал!
1
March 2, 2020
Интересные чаи ,атмосферное место,доброжелательный персонал. Я не знаток чая , все подсказали и нашли "мой" чай.
August 5, 2019
Много сортов необычного мороженого. Есть разный чай, вплоть до очень редких видов. Чай можно пить на месте или купить на развес.
Цены выше среднего.
2
April 25, 2019
Раньше брала здесь холодный чай в ларьке на первом этаже, но сейчас он закрыт. Поднялась на второй этаж, там девушка меня встретила и я ей четко сказала, что хочу холодный чай с собой. Мне дали меню и я выбрала напиток. Ждала свой чай около 10 минут. В этот момент в кафе занимались съемками. Через 10 минут мне вынесли горячий чай и сказали, что такой чай холодным не делают. На моё негодование мне предложили поставить его в морозилку. Ещё долго ждать я не могла. На улице 24 градуса и 320 рублей выброшены в попойку вместе с чаем.
3
1
May 2, 2021
Очень вкусное мороженное и волшебная атмосфера полного расслабления
September 9, 2021
Место интересное. Жаль, что кроме чая и мороженного почти нечем перекусить.
3
January 23, 2021
Антураж, атмосфера, интерьер хорошие
Обслуживание, наличие чая не очень
2
2
August 26, 2019
Интересное место. Много всякого чая и напитков. Отдельного внимания заслуживает безалкогольный имбирный эль. Класная замена крепкого алкоголя за ужином.
3
June 17, 2023
Отличная чайная
1
May 6, 2021
Не вынесли все напитки от 6 мая. Была съёмка чем нам помешали. Люди молча прошли и начали фотографироваться. Пришлось пересесть
1
4
January 20, 2022
Уникальное место. Единственный вкусный чай
July 18, 2018
Была уже 3 раза (заказывали 4 чая в общей сложности) и пойду еще. Нестандартный чай (тут уж кому как - нестандартный чай вещь специфическая, мне все 4 разных варианта очень понравились), чуткий чайный мастер Ирина, которая все 4 раза угадала наши невнятные пожелания, невероятное мороженое - даже когда читаешь карту мороженого, невозможно поверить, что такое бывает, а оно еще и вкусное!
3
1
April 3, 2021
Замечательное место, очень вкусный, расслабляющий чай.
March 26, 2022
Вкусное мороженое и отличный чай.
2
March 19, 2019
чай разнообразных сортов. чайное мороженое . чайные напитки. все необыкновенно вкусно и полезно.. вход сбоку под аркой.
3
January 5, 2024
Всегда в сердечке❤️❤️❤️
3
October 7, 2021
Персонал приветливый,атмосфера отличная ,одним словом хорошо!!
2
February 24, 2019
Коллекционные чаи, чайное мороженое изысканных вкусов, интересные лекции и мероприятия. Приятное во всех отношениях место.
3
March 9, 2020
Нравится заведение, необычное мороженое, разные вкусы! Такого нигде нет. Если все приелось то точно нужно сюда!
3