В случае проблемы с авто, вам никто не поможет. Поддержка не имеет никаких компетенций, только умеют составлять заявки и на этом все. Представительство как в танке все запросы только через почту россии. Сделано всё, чтобы клиент до них не добрался, работу дилеров никак не контролируют абсолютно, сроки ремонта затягиваются, а представительству до этого дела нет.

Олег Степанов

Level 5 Local Expert

В апреле 2024 года купил чери тигго 8 и сильно пожалел. 1. Менее чем за год 3 гарантийных ремонта при пробеге менее 7,5 тыс.км. Одну проблему -зависающая климатическая система не устранили до сих пор. Меняли и блок управления, не помогает. Дефект плавающий и показать его достаточно сложно, минут 30-40 висит, пока едешь в сервис начинает работать. Видео с привязкой к VIN не принимают. Чери отвратительное качество. 2. Сервис. Зная, что автомобили не годные, особенно постоянно зависающая электроника, чери и дилеры проводят политику против клиента. Если машина уже конкретно не сломалась и неивстала колом, то ничего не докажете, им плевать на клиентов, на объективные данные и видеофиксацию. В дилерских центрах, а я уже побывал в Бизнес кар Каширский и Автогермес на Рязанке, цинично издеваются над клиентами, гарантии на Чери в принципе не существует. Либо вы должны бросить свою работу, стать юристами и тогда может что-то и получиться. Я с новым Тигго 8 провёл в сервисах времени больше чем со всеми вместе взятыми предыдущими машинами. 3. Вывод. Почитайте отзывы и никогда не связывайтесь с Чери!!! И их суббрендами. Потеряете кучу времени и денег.

Георгий Б

Level 8 Local Expert

Добрый день, хотел рассказать о проблеме. 22 июня я купил автомобиль чери тиго 4. В комплектацию была добавлена тренировочная сетка которая не подошла по модели к моей машине. Я обратился к менеджеру Кириллу в июле он обещал поменять. Забрав сетку в августе не же вернул мне. Я ещё раз сообщил что она для других моделей. Пришлось опять приехать уже собрались мастера которые поняли что это от старой версии авто. Менять отказались. Итог выброшенные деньги и 4 бесполезных посещения дилера торгмаш. Все из за не компетенции сотрудников салона. Не понимаю как можно решить вопрос. ?

Chery

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

52 reviews