При диагностике кондиционера дилером Рольф Дмитровка была выявлена неисправность трубки ведущей на третий ряд. Дилер направил запрос на согласование ремонта по гарантии, ответ на запрос пришел отрицательный, сослались на гарантию два года на резиновые изделия. Как металлическая трубка может быть резиновой, а получается у чери может. Поставили некачественные запчасти, а теперь владельцев заставляют исправлять за свой счет. Не советую бренд чери и все его суббренды.

Юрий П.

Level 3 Local Expert

Купил авто чери тиго 7л.Самое смешное происходит после покупки.Жена говорит что то спинка на заднем сиденье не греет,звоню в офисс на лененградском шоссе,не кто не может ответить на простой вопрос,в комплектация подогрев спинки сиденья есть или нет.Зато сразу предложили записаться на платную диагностику которая стоит не меньше 6тыс руб))))И это с учетом что машине всего два дня.По результату спустя 6часов звонков,я понял что в комплектации обогрева спинки нет.Подходит ТО-0 звоню уточнить цену,говорят 28тыс на вопрос за что,говорят замена масла только.Звоню второй раз, предлогают скидку 22тыс)))звонок на тритий раз уже 18тыс)))Думаю нужно позвонить в Москву уточнить цену Т.О-0 стоит 10тыс)))Зачем переплачивать,еду в москву делаю Т.О-0 .

Ильдар Беляцкий

Level 4 Local Expert

В случае проблемы с авто, вам никто не поможет. Поддержка не имеет никаких компетенций, только умеют составлять заявки и на этом все. Представительство как в танке все запросы только через почту россии. Сделано всё, чтобы клиент до них не добрался, работу дилеров никак не контролируют абсолютно, сроки ремонта затягиваются, а представительству до этого дела нет.