Children's city polyclinic № 9
271 review
September 30
Врач УЗИ Попова Анастасия с людьми нужно находить контакт. Если Вас спрашивают во время приёма что-то как у специалиста, то необходимо отвечать а не методично молчать делая вид что Вы не слышите. Переспрашиваешь, а в ответ тишина...
Невролог Тюшняков Василий вообще не уделяет время детям на приём. От всех мам ЮМР слышу негативные отзывы. Приём длится не более 10мин, не удивляет время, не разбирается, ничего не комментирует и всем штампует диагнозы. Все эти диагнозы нормальными платными врачами опровергаются. Зачем так делать? А если какая-то мамочка впечатлительная попадётся и запичкает своего здорового ребёнка ненужным лечением??!
Если исключить недовольство этими специалистами, то оценка 4. Хороший ремонт, вполне разговорчивые специалисты.
Очень понравились специалисты Сусанна Анатольевна и участковая медицинская сестра Тлиш Саният Сафировна
2
March 23
Неплохое место. С младшим ребенком решила не усложнять и записалась в эту поликлинику. С удивлением обнаружила, что доступен широкий спектр услуг. Есть все необходимые базовые анализы, без проблем можно попасть на УЗИ и ЭКГ, так же из поликлиники можно вызвать врача на дом и весь день есть дежурные врачи в изоляторе. Опробовали - всё работает. Ню единственный минус - нехватка докторов, даже участковых педиатров. На нашем участке сейчас есть педиатр, и она нам очень нравится, а в целом специалистов узкого профиля не так много, как нужно для нашего большого мкр.
1
September 6
Бюрократия и перекладывание ответственности, вот все, чем удается воспользоваться в этой поликлинике. Месяц потратила на то, чтобы взять справку здоровому ребенку для секции!
Надо экг, но запись только через педиатра. Запись к педиатру через 10 дней. Но она куда-то делась, перепишитесь.
И когда я все же спустя месяц дошла до кабинета... мне сообщили, что экг здоровым детям не делают!!! И справку мне не дадут.
Идите, куда хотите, платно!
Почему сразу не могли это сказать в кол центре? Потерять время и все равно идти в частную.
Очень жаль, что в таком состоянии медицина у нас. Нет врачей, те, кто есть герои, но им настолько тяжело, что любое желание помогать, лечить постепенно притупляется. И их можно понять.
Ломали руку - физиотерапевта нет, лфк нет, какие-то там электрофорезы, ничего не доступно. К травматологу записи нет, сдеоать рентген, снять гипс, проще в краевую съездить, но они там загружены еще больше и умоляют, с несрочным обращаться по месту жительства.
Замкнутый круг.
А потом пишут, не занимайтесь самолечением. Так нам больше ничего не остается.
3
August 27
Плюсы:
- отсутствие длинных очередей
- чисто
Минусы :
- заинтересованности со стороны медперсонала в лечении ребёнка нет вообще
- врачи со скучающими лицами, вникать в проблему не хотят
- на приеме у невролога даже не притронулись к ребенку, хотя речь шла о длительных болях в конечностях. Сразу отправили в ДДЦ.
- записать ребенка на узи из разряда "нет квитков. Ждите, месяц-полтара, может появятся".
Сделали сами узи платно в другом учреждении.
Хотя у них кабинет узи есть, и возле него никогда не бывает пациентов.
1
September 30
Почитала отзывы негативные и возмущена. Люди, видимо вы не были в другой поликлинике, недалеко от нас, ксати. Наша 9 детская поликлиника отличная! Всегда записываюсь через госуслуги, никогда не было проблем. Очень большой выбор грамотных специалистов, за исключением невролога. Его осмотр, просто для галочки, взрослый мужик, а заметить у ребенка гипертонус и кривошею не сумел, ему уже на пенсию пора. А вот ортопед Сергеев профессионал своего дела. Очень довольна, что мы относимся к этой поликлинике. Спасибо врачам и медсестрам за их работу 🫶🏻
2
October 21
Отвратительная работа коллцентра!Позвонила записаться к врачу для получения направлений на анализы для получения справки в бассейн! Я ХОТЕЛА ПРОСТО ЗАПИСАТЬСЯ. Ответили, что наша врач со второго участка в отпуске, НО МОЖЕТЕ ПОДОЙТИ СЕГОДНЯ БЕЗ ЗАПИСИ С 15:00 ДО 16:00 В КАБИНЕТЫ 103,104, 116. ВАС ПРИМУТ И ВЫПИШУТ НАПРАВЛЕНИЯ!
Я пошла. С порога в регистратуре мне сказали, что без записи карту не выдают, идите спрашивайте примут или нет, в кабинете 103 тоже сказали, что без записи не примут, отвели к своей медсестре, там мне тоже нихрена выдать не смогли и отвели обратно к врачу в 103, после чего ОБВИНИЛИ ВО ЛЖИ И ЧТО НИКУДА Я НЕ ЗВОНИЛА И НЕ ХОТЕЛА ЗАПИСЫВАТЬСЯ, И ЧТО ПРИДУМАЛА ВСЁ, НАДО РАЗГОВОРЫ ЗАПИСЫВАТЬ БЫЛО, ЧТОБЫ ДОКАЗАТЬ, ЧТО НЕ ВРУ!
Это что за отношение такое? Я потратила час времени в этой заварушке и нихрена не получила, ПОЧЕМУ МЕНЯ ПРОСТО СРАЗУ НЕ ЗАПИСАЛИ НА ПРИЁМ?!
В коллцентре разговоры должны записываться, поднимите запись и выдайте своему персоналу на прослушивание, чтобы у них совесть проснулась! Скрин с вызовами прилагаю, время звонка и длительность разговора там отображены.
Спасибо за испорченный вечер ОГРОМНОЕ! Всем вам желаю такого же!
2
1
November 7
Одна звезда за ремонт. Все что происходит дальше в этой поликлинике это ужас. Не соблюдаются правила от слова совсем. В день малыша под кабинетами сидят дети разных возрастов , даже школьники. И врачи их принимают. Кто должен за этим следить?? Почему не контролируется это???пришли даа раза с месячным ребенком и оба раза заболели. Бардак. Обманывают,что запись к врачам только через гос услуги, хотя по факту и у колл центра есть запись,но нет,им запретили записывать. А если нет госуслуг?? Умалчивают ,что можно прекрасно записаться на сайте поликлиники!!!
1
August 28
Сразу напишу что не так в поликлинике. Лор врачи это боль и печаль, ребенку уже 1,6 года и мы склонны к отиту, брлели уже раз 5-6, всегда перепроверяю отоларинголога, потому что всегда не то лечение назначают, и не долечивают, говлрят уже нет воспаления в ухе , а мы болеем и мучаемся дальше. После попадаем или в инфекционку или ходим по платным врачам. В целом хорошая поликлиника, наш 7 участок мед сестра супер и врач очень внимательная и чуткая.
1
September 11
После операции не смогли попасть ни к лору, ни к педиатру, талончики через 2 недели, справку для садика взять не смогли, у лора не было ни одного человека, но она принять не может без талона, видимо, ниже ее достоинства. В изоляторе огромная очередь больных детей, как раз то, что нужно ребенку после операции. Ужасная работа системы!
June 26
В поликлинике чисто, ремонты, все такое делаются. Внешне всё прилично, но с врачами вечный недобор. Частенько записавшись к врачу по звонку в 7 утра и прождав свою очередь 2 недели, за день до приема звонят и без объяснений отменяют запись при этом не записав к врачу снова, т е. снова сиди звони в 7 утра, жди снова 2 недели и молись, чтобы запись не отменили. Невозможно выпросить направление в ДДЦ, хотя объективно есть причины для направления туда, зато абсолютно ненужные анализы - пожалуйста. После общения с некоторыми врачами там ходить в поликлинику с ребенком нет никакого желания. Не ищут причины заболевая, купируют симптомы.
September 4
Эта Поликлиника и раньше была никчемным местом, а теперь и подавно! Никому дела нет до людей, отношение отвратительно наплевательское! Что бы взять направление на анализы надо пройти девять кругов Ада! Записываться на прием, ждать до двух недели этого приема….зато платно, можно попасть хоть в ту же секунду! И это что бы просто получить направление ….. слов нет приличных!! Безобразие! Совсем уже стыд потеряли бессовестные работнички!
1
2
September 15
Была неоднократно с детьми, народу много всегда, врачи и медсестры заслуживают похвалы, как успевают справляться со всеми?
November 6
Отвратительное отношение,приходишь по записи а принимают спустя два часа , зачем тогда записываться спрашивается,да и мало хороших специалистов,буду жаловаться потому что бардак твориться полнейший!!!
1
1
December 19, 2023
Отдельное спасибо врачам изолятора!!! Всегда грамотный и профессиональный подход в процессе осмотра. Доброжелательны к деткам. Из минусов , зона ожидания. Приходится с больным ребенком стоять на улице, а сейчас зима. Но это недочёт администрации.
4
4
December 19
Из плюсов-мы здесь редкие гости. Минусов как таковых нет, но лучше здесь бывать только для профилактики.
February 9
Спасибо большое педиатру Щербаковой Александре Михайловне и мед.сестре Новиковой Оксане Эдуардовне!
Очень довольны приемами и назначенным лечением, всегда помогут своим маленьким пациентам .
Надеемся администрация поликлиники будет высоко ценить таких преданных своему делу сотрудников !
1
December 4
Запись к специалистам, которых нет в поликлинике поставлена на нижайшем уровне, проще говоря отсутствует совсем, хотя может это ещё зависит и от участкового педиатра, который в моем конкретном случае даже направления на исследования выписать не может, толи от незнания терминологии, то ли по невнимательности. Вроде работает второй год человек, а понимания важности её работы к ней не приходит, сидит для галочки зарабатывает стаж, что бы в какую нибудь клинику пристроится. В результате её не компетентности, потеряли уйму времени и денег на диагностику и установление диагноза и правильного лечения. Специалист по УЗИ то же сидит и числится номинально, такие протоколы иследования пишет, что стыдно за нашу медицину, и возникает вопрос проходилось ли данным сотрудником обучение. Да, зарплаты не высокие, но у нас больше половины работающего населения получают так де, а то и меньше, но от этого они не перестают делать свою работу ответственно,
December 16, 2023
Уже как год сделали красивый с автоматическими дверьми вход…вот только этот вход всегда закрыт!!!! И приходиться заходить в поликлинику через две двери, которые очень плохо открываются, что очень не удобно для мамочек с грудными детьми или погодками! По поводу приема врачей не очень удобно записываться за две недели, а если с острой болью идти, то приходится сидеть по часу в ожидании приема. Хочется отметить, что в последнее время в изоляторе до 14:00 дают направление на кровь в день обращения, что важно при назначении лечения. В регистратуре приветливый персонал
April 30
Читаю очень много отрицательных отзывов,и не понимаю... Мне очень нравится наша поликлиника, конкретно к нашему врачу практически не бывает очереди, она хороший специалист. Изолятор тоже очень нравится. Плюс кабинет здорового ребёнка, который работает каждый день
1
September 1, 2023
Хорошая поликлиника. Отзывчивые сотрудники. Всегда Быстро, вежливо и профессионально. Отдельное спасибо мед персоналу , который берет анализы, малыши ни прививок , ни анализа крови не боятся . Особенно хочу отметить Елену Ивановну, медсестру в кабинете хирурга: профессионал своего дела, отзывчивый и прекрасный человек.
1
May 15
Ужасно! Не дозвониться ,если дозвонился, то сбрасывают трубку , затем не берут трубку, приходишь в поликлинику на регистратуре та же история, сидят три человека с недовольным видом не могут нормально проконсультировать к тому же едят, зевают , чешутся! Небрежный внешний вид! куда смотрится администрация не понятно.
Появилась запись тел разговора перестали грубить, хамить , но теперь они придумали сбрасывать звонки 👍👍👍
February 15
Позвонила в колл центр, записали ребенка к врачу. Ребенок с температурой, ранее были в изоляторе (повторно сказали обращаться к врачу по записи). Пришли в кабинет, а доктор говорит у меня записи вашей нет и ушла на планерку. В регистратуре также подтвердили и отправили в изолятор. Как работает колл центр ??? В изоляторе говорят зачем вы пришли сюда повторно? Но приняли.
1
August 20, 2023
Ходим в эту поликлинику практически всегда ( кроме этой никуда, а не всмысле, что ребёнок часто болеет ) В этот раз, когда ребёнок заболел, не было возможности пойти в неё, дочь очень плохо себя чувствовала. И так вот, "заказали" врача на дом, позвонили в рег-уру, сказали: "Врач обходит участок с 3ч дня до 9ч вечера. Ждали весь день, ребёнку было очень плохо, уже было 9:07, ВРАЧА НЕТУ. Опять позвонили в рег-уру, сказали, что врач уже не на участке. Кошмар... СКАЗАЛИ ЖЕ, ЧТО ВРАЧ СЕГОДНЯ ПРИДЁТ, А ОН НЕ ПРИШЁЛ. Пришлось ждать следующего дня...
2
July 6, 2023
Спасибо чудесному педиатору Кашаевой Дарье Алексеевне, что целый день сидит в своем кабинете и отказывается принимать пациентов в свое рабочее время, гоняя чаи с медсестрой Бичиной Ольгой Евгеньевной. Также большое спасибо восхитительному сайту поликлиники, несущему в свет огромное количество дезинформации насчет наличия каких-либо специалистов. Будем надеяться, что администрация заметит мой отзыв (больших надежд не возлагаю, конечно, но все же) и даст таким сказочным существам своевременный волшебный пинок под самое нежное место, а сайт наконец-то перестанет быть «страной чудес» и начнет отражать реальное положение вещей.
10
November 10
Много специалистов, загруженность большая, но справляются!!! Спасибо им большое
January 19
В нашей поликлинике офтальмолог-ангел, Голубева Марина Никитична. Всё, всё спросила, перепроверила, изучила предыдущие документы. Внимательная, доброжелательная. Доктор, будте с нами! Держитесь курса)
1
1
December 22
Отличная поликлиника с достаточно грамотным персоналом
March 18
На сайте нет информации, что поликлиника работает ежедневно, ребенок заболел 8 марта, я должна была как то наинтуичить, и вызвать врача на дом, чтоб зафиксировать факт болезни. В итоге не дали справку в школу, потому что к врачу не обращались и выздоровели сами. Цирк никак иначе
4
September 13, 2023
С приходом эл.очереди все стало намного удобнее. В целом, положительно. Иногда проблемы с посещением узких специалистов. Но лучше, пусть все дети будут здоровы))
December 3, 2023
Хорошая поликлиника. Недавно сделали ремонт,.все чисто и аккуратно. На счёт специалистов не скажу, славо богу, приходится обращаться очень редко
April 4, 2023
Были с ребенком на рентгене . чисто удобно. Очереди не было . сделали рентген получили результат все быстро и качественно. Медперсонал вежливый и приятный спасибо за их труд
2
1
March 16
Все очень хорошо, здесь наблюдаются и лечатся мои - внук и внучка. Нам очень нравится все. Спасибо!
June 14, 2023
Ужас что скажешь ((( попасть к специалисту от 1 месяца до года можно записываться и потом ждать столько же. Терапевтов просто нет.... От слова совсем. Уходят. Например к Лору пытались записаться, смогли только через 3 недели это сделать и потом ещё ждали 3 недели приема. Вопрос зачем ребенку уже будет нужен лор если прошло уже два месяца.
Или цирк с эндокринологом. Записались пришли. Назначили анализы. Записывайтесь сразу на прием ,я без записи не приму. Сделали анализы. На прием в течение трёх месяцев так и не смогли записаться плюнули. Когда глав врач и мин здравоохранения примут меры (((??? Ужас
2
October 17, 2023
Поликлиника хорошая, но отношение в ней просто кошмар. Врач объяснила, что сделать после выздоровления ребёнка, записались. Но оказалось совсем другой порядок. Подхожу уточнить, но все с недовольными лицами и разговаривают так, как будто я что-то нереальное спрашиваю. Конечно, хотелось бы лучшего отношения.
3
September 10, 2023
Великолепное место для тех, кто в сезон болещни желает постоять в очереди.
А так, чисто и комфортно.
Людям работающие в поликлинике - почет и уважение.
1
March 30, 2022
Лучшая поликлиника города! Приветливый персонал, профессиональные врачи! Хочу выразить огромную благодарность Савкуцановой Анне Николаевне за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего!
4
4
May 19, 2022
9 Поликлинники считается одной из лучших дет.поликл. по наличию специалистов и оборудования .
Чистая,новая, в поликлинике приятно находится я
Есть колясочная и пандус.
Хорошие врачи .
Конечно ,где самый хороший педиатр ,всегда очередь …ну что поделать .
Есть комната матери и ребёнка ,но НЕТ ТУАЛЕТА ДЛЯ МАМ С ГРУДНИЧКАМИ 😅
Я не знаю ,как это не предусмотрели.
Расположение очень удобное рядом остановка трамвая и маршрутки ,есть немного парковочных мест .
4
4
October 5, 2023
Всегда нехватка врачей узкой специализации, зачастую нет записи и приходится долго ждать, чтоб попасть к нужному врачу.. Выражаю благодарность мед.сестре Зои Абдурахмановне за профессионализм и душевность.
1
October 24
Мы там лечились в детстве. Там очень хорошо лечили.
October 8, 2023
Это филиал Ада на Земле. Кабинеты вечно перепутаны, в колл-центр не дозвониться, мамаши идут с больными летит не через фильтр, а в общую очередь. Некоторые врачи и медсёстры хамят, дерзят. Лаборанты тоже - "Сегодня день малыша, какого черта вы пришли сегодня кровь сдавать?!" Да когда было время, тогда и пришли. Лучше уж в частную ходить.
1
May 25
Близко к дому, хорошие доктора, например, наш участковый педиатр всегда на связи на телефоне, даже в нерабочие часы
August 26, 2023
Очень проблематично записаться на приём к врачу. И это не только касается узких специалистов, но и к педиатру попасть сложно. Также очень неудобно стало, что общий анализ крови сделать можно по записи, а если воспользоваться платными услугами, то дешевле сдать в частной лаборатории
1
December 10, 2023
Поликлиника загруженная. Направления на анализы крови выдают на дату через 5-7 дней. К неврологу запись через 2 недели. На физиолечение без серьезных показаний не записаться. С переломом руки записали, боль6ая спина - не записали. Если возникают проблемы обращалась к купирующим замам, они иногда помогали.
February 8, 2023
Самое жуткое медицинское заведение города! Отношение к детям, как к на ферме к животным.
Добраться до них еще то приключение. Компетенции врачей оставляют желать лучшего.
Грубость, невежество, хамство - это минимальный набор слов, которые описывают данное место.
Если есть возможность - прикрепляйтесь к другой поликлинике.
На фото прикладываю пандус после вчерашнего снега. За сутки они не смогли его почистить. Поднимаешься на верх, а там табличка «входа нет». И коляску говорит оставляйте на улице. Вопрос: кто несет ответственность за коляску на улице?
8
2
August 19, 2023
Это не врачи. Этих людей нельзя называть врачами, тем более детскими. Ребёнок опоздал на 5 минут на УЗИ сердца( которое мы ждали 2 недели), узистки уже не было на работе, она ушла домой!!! А подождать минут 5-6 не вариант, вы же детей лечить!!!! И самое главное- все безнаказанно!! Никому из руководства нет дела, хоть пиши сюда, хоть звони!!!!
2
3
November 11, 2022
Хорошая поликлиника, есть проблемы с педиатрами, но узкие специалисты отличные. Плюс нет таких очередей, как в других поликлиниках. Отдельная благодарность за то, что всегда можно оперативно сделать узи. Отличный специалист Попова. И главное, отличный массажист Станислав Юрьевич! Ему отдельная благодарность. И благодарность поликлинике за довольно быструю очередь на массаж (2 недели).
1
January 30
Замечательная поликлиника, да плюс все врачи хорошие .Особое благодарность Дарье Алексеевна.
1
September 10
Удобная поликлиника, все врачи в одном месте!
November 25, 2023
Местомоложение хорошее. Внутри кабинеты и всё норм. Врачи главное чтобы были квалифицированными, да и вообще чтобы были они (а не раз в неделю принимающие)
1
August 9, 2022
Сама поликлиника не плохая была раньше,очень много хороших врачей сбежали . Но есть и молодые неплохие ,приятные врачи ! Медсестры молодыми равнодушны . На 5 участке медсестра поменялась ,оказалась нервная ,на вопрос (где можно забрать наши анализы ?) начала нервно орать что у неё закончен рабочий день! Я очень редко посещаю слава Богу поликлинику,но видимо метко ,как не приду обязательно каждый посылает из кабинета в кабинет ,никому ничего не надо и ничего не добьёшься!
Самостоятельно нашла анализы у лаборанта которая брала из пальца кровь утром у ребёнка ,спасибо больше,очень приятный человек !
Половину б таких медсестёр как с 5 участка уволила и обнулила стаж ,она его не заработала ,хамка !!! Отзыв от 9.08.2022
6
1