Конченая организация с вечно занятым менеджером Михаилом. Ноль сервиса и консультации, элементарные вопросы остаются без ответа. Все для клиента одним словом.
2
Nadejda N.
Level 4 Local Expert
March 18, 2024
Сервис на грани фантастики. Ужасное отношение к клиентам. Менеджер по телефону просто начал хамить.
5
Антон Пупкин
Level 13 Local Expert
June 13, 2023
Нельзя так плохо разговаривать с клиентами.
Если вы заняты, то так и скажите.
С 1й же фразы делают одолжение отвечая на звонок.
При возможности советую обратиться в другую организацию.
4
Юлия
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Присоединяюсь ко всем отзывам ниже.это просто привет лихие 90ые,создается впечателние,что звонишь не в визовый центр,а попал на программу розыгрыш и твои нервы просто проверяют на прочность))обходите стороной данную контору
7
1
Дарья Мясищева
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Звонила уточнить информацию по туристической визе, абсолютно вежливо задала вопрос, а получила очень грубый ответ. Менеджер абсолютно не заинтересован в клиентах. Честно говоря, очень удивлена. Дальше продолжать разговор желания не было.
11
1
Виктор Кутняков
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Позвонил в офис. Ответил молодой человек, что асч информация на сайте, на вопрос для чего он поднимает трубку он просто прервал разговор. Хамство
3
Дарья Стрельникова
Level 2 Local Expert
March 2, 2023
02.03 позвонила в справочную по телефону указанному на сайте. Меня мягко говоря послали. «Вся информация на сайте, мы не отвечаем на вопросы». Клиентоориентированность, они про это не слышали!!!!
8
1
Михаил
Level 12 Local Expert
March 14, 2023
Жесть. Задал вопрос по сроку оформления визы,сказали читать сайт и повесили трубку. На сайте инфа явно не актуальная. Как будто в советскую регистратуру в поликлинике попал. Это или прикол какой-то, или скорейшего им закрытия.
6
1
Анастасия
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Если честно,такое хамло по телефону увидела впервые.
Ответил мужчина;если его можно так назвать,который яро кричал в трубку ,что консультацию он не окажет и мне следует пройти на сайт.
Общаться так с клиентами,просто возмутимо.
11
1
恋してる マリー
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
позвонила по номеру, мне сказали, что не консультируют, на вопрос ‘почему?’ последовал ответ ‘потому что’
контора клоунов, не думайте туда идти даже
4
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Позвонила сюда чтобы уточнить детали для получения визы, очень хамское общение. Сказали, что разговаривать будут только после оплаты и бросили трубку
4
Алексей
Level 5 Local Expert
September 15, 2022
Обратился в фирму 22 августа, 6 - сентября был записан в посольство, 15 сентября получил визу, все было сделано без моего участия. Все отлично, главное, чтобы было законное основание на поездку в Китай!
3
novawars n.
Level 6 Local Expert
March 27, 2023
Ужасный сервис, бегите отсюда! Позвонил, нужно срочно было узнать по визе . Сотрудник просто скзаал что ему неудобно говорить, звоните потом! Уже вижу по отзывам, что это ужасное место !
5
Татьяна З
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Лучше бы подключили робота ответчика на звонки, чем так поднимать трубку и положить не дослушав вопрос. Уровень сервиса ноль
4
SAIFZHON ALLAMOV
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
Ребята вообще не рекомендую(((
Смотрите что творится
3
Алексей Андронов
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Не советую обращаться. Не предрасположены к общению с людьми, берут деньги только за то что отнесут за вас документы в посольство.
4
Мария Данилова
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Заказывала услугу легализации справки об отсутствии судимости. Менеджер объяснил условия и этапы выполнения работы. Пункты легализации в МЮ и МИДе уже были выполнены, осталось дело за Посольством КНР. Из-за ковидных ограничений пришлось ждать дольше, но вчера наконец-то справка была готова! Очень рада! Визу также буду оформлять здесь!
5
Шоха Ашуров
Level 4 Local Expert
December 21, 2021
Цена у них на сайте - обман, на самом деле просят 4 раза больше.
Организация некомпетентная: обещают одно выполняют другое.
Организация не заслуживает доверия: работает по предоплате, в последний момент ставит перед фактом попросив заплатить еще, если посмеете отказать - теряете всё!
Два месяца назад подал диплом на легализацию - попросили оплатить 30 тысяч рублей Хотя на сайте у них цена 6500!
Я очень торопился и всё же заплатил.
Через два месяца поставили перед фактом - что надо заплатить еще 30 тыс. рублей и мол назад пути нет!
Я возмутился попросил возврата - мне отказали и заблокировали
Деньги как вы понимаете никто не вернул)
14
1
Show business's response
лиса л.
Level 7 Local Expert
March 13, 2024
Живая очередь на вход с ожиданием более 3х часов и сервисный сбор 2,5 т!
2
1
Арина Исмаилова
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Вообще не заинтересованы в новых клиентах, связь через чат в ватсапе не обслуживается. Не смогла записаться на подачу документов, грубый консультант на горячей линии ни на один из поставленных вопросов не ответил, а только лишь несколько раз помыкал тем, что центр предоставляет дорогие услуги и по вопросам, касающимся пакета документов они не консультируют. Отвратительно.
3
Ilya Savinkov
Level 21 Local Expert
March 26, 2023
Работают два хама , то ли муж и жена, непонятно. Но на жизнь очень сильно обижены. Сервис ниже плинтуса, если вообще это применимо к данному заведению.
просто отличный сервис, а почему бы вас это на сайте не разместить, что бы не тратить время?
4
Михаил Л.
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Дикие люди. Откуда у них 4,5 звезды тут совершенно непонятно.
По телефону не дозвониться. По WhatsApp начали общаться но быстро нахамили и разговор окончился.
6
Руслан Т.
Level 2 Local Expert
February 7, 2022
Профессионально и достаточно быстро легализовали учредительные документы ООО (устав, свидетельство о регистрации, паспорт директора). Эти документы нужны были для открытия филиала в Китае. Предоставили только нотариальные копии документов и через месяц получили уже полностью легализованные документы прошедшие все необходимы стадии. Остались довольны.
1
4
doc111AK
Level 10 Local Expert
September 14, 2024
Есть запись на определенное время но ты приезжаешь и ждешь несколько часов в очереди ну 3-4 часа как минимум.
2
Диана Метревели
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Вообще не вижу смысла в данном центре!
Ничем не помогли. В итоге нашла канал в телеграмме, где девочки записали в очередь на подачу визы через 10 дней.
5
Валерия В.
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Мне нахамили, никакой информации не предоставили. Короче говоря, послали. Никому не советую сюда обращаться!
1
Evgeniya Shvetsova
Level 2 Local Expert
October 25, 2023
Настоящие профессионалы. Прочитала отзывы и удивилась, какую народ чушь пишет....
3
Иван
Level 14 Local Expert
May 28, 2024
Все довольно хорошо организовано, но людей крайне много и долго от этого
interled40
Level 5 Local Expert
February 2, 2023
Тело какое-то отвечает по телефону , всех шлет на сайт ответить нормально не может на сайте нет той информации что интересует меня , этот довод тоже не сработал.
6
1
Сергей Волколупов
Level 2 Local Expert
May 23, 2023
Если руководство читает этот отзыв прошу уволить неадекватного сотрудника. Простой вопрос - неадекватная реакция
6
Helga K.
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Отзыв им - 500!!!!
Даже не пытайтесь с ними общаться))
Это ДНО!
Эти люди не стоят вашей секунды!
Гореть им в аду))
1
Alina Yakubova
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Первый раз на уточняющий вопрос бросили трубку, второй раз пререкались и в конце мужик послал🤡
2
Мария Гурбанова
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Отвратительный сервис, консультация на нуле, они не знают и изучать мои вопросы не собираются, не рекомендую!!!!
3
Anonymous review
January 27, 2022
Единственная компания, которая смогла оказать услугу по легализации паспорта гражданина РФ во время пандемии. Несмотря на то, что из-за дезинформациисо стороны китайского агента перепутали документ (внутренний паспорт вместо загранпаспорта), Михаил оперативно проконсультировал нас и помог с решением вопроса, Михаил также помог с нотариальным заверением, сэкономив нам время. Спасибо за консультацию и своевременное исполнение! Будем рады сотрудничать и дальше
5
Илья сокур
Level 16 Local Expert
February 13, 2023
Отвратительная компания работают одни грубияны, ребята вам надо возвращаться назад в совдепию, там вы были бы в тренде!!!!
4
константин просвирнин
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Отвратительное отношение. Какой-то непонятный дядя в занюханной каморке делает вид, что оказывает вам огромное одолжение, что вообще разговаривает с вами.
В итоге - паспорт мой не пойдёт, анкета неверная и вообще «все не то»….
3
ddkuzmin
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Позвонила задать вопрос по поводу визы, нахамили и ничего не ответили, сказав, что мы справки не даем, тогда у меня встречный вопрос, а визы то вообще даете)))!!! Не советую туда обращаться
4
Павел Адрианов
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
ООО "Строительная Компания "Востокстройинвест" благодарит Китайский Визовый Центр за легализацию трех документов в Консульстве КНР в Москве (свидетельство о регистрации, выписка из ЕГРЮЛ и договор аренды земельного участка). Легализованные документы нужны бы для предъявления в суд в Китае. Все было выполнено официально по договору. Оформили даже раньше на две недели. В приложении можете увидеть результат работы.Рекомендую всем солидным организациям. Ком. директор Павел Андрианов
1
Валя
Level 9 Local Expert
April 24, 2023
Попрошу обратить внимание на работу данной «организации» и их отношение к клиентам.
Позвонила уточнить информацию по визе, перебили не дослушав, повесили трубку. По 8800 разговаривали в таком же формате. Думаю никому не будет приятно работать с такими людьми.
3
Olga Bondarenko
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
я даже не поняла за что хотят 18 тр за китайскую визу, когда официально она стоит 3300
2
DinIn C.
Level 3 Local Expert
March 5, 2023
Грубят по телефону, отказывают отвечать на вопрос касательно сроков записи и документов. Ужасный сервис.
1
Anna K.
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Согласна с отзывом от isaeva.. капец, ребята, вы оказываете УСЛУГИ! После слов "вам никто не поможет, совсем никто" к вам не хочется обращаться СОВСЕМ. Ещё и трубку бросил.
12
Show business's response
Тимур Гареев
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
Хотите испортить себе настроение!? Тогда обязательно позвоните в данный визовый центр.
4
Anzhelika Talipova
Level 4 Local Expert
January 11, 2022
Хочу выразить благодарность Центру в решение моего вопроса по легализации справки о несудимости. Хотя процесс получился дорогостоящий, но ситуация , сложившаяся из-за Covid-19, стоит того. Важен результат, а работники очень надежные и профи своего дела.
5
Максим
Level 15 Local Expert
March 9, 2022
Позвонил в офис, трубку взял уставший молодой человек, который не поздоровался, не попрощался, сказал: "Вся информация на сайте". Бросил трубку.
Крайне неуважительное отношение, за которым скрывается некомпетентность и халатное выполнение заявляемых на сайте услуг!
10
Show business's response
Нисса Муслимова
Level 2 Local Expert
September 19, 2023
Хамское отношение с первого звонка! Нельзя задать ни один вопрос!!!
2
Елена К.
Level 6 Local Expert
March 24, 2023
По телефону посылают, не тратьте даже время, и судя по отзывам ничего здесь нормально вам не сделают
4
Ирина Е.
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
На вопросы по оформлению виз , отвечает не адекватный хам. Не советую даже звонить, дабы не слышать в свой адрес хамство!