Cifral-service
158 reviews
February 28, 2022
Установили новый домофон, "Спутник" Все работает отлично, сделали все как обещали, хоть и были сомнения... с мобильного телефона управление очень удобно, могу сказать только спасибо!)
4
9
May 24, 2022
Шарашкина контора, не вздумайте с ними связываться. Работают неквалифицированные люди, никто ничего не знает, никто ничего не может сказать.
Дошло до того, что пришлось вызывать платного мастера, а тот приехал и начал искать ответы на мои вопросы по своей же системе в интернете, так и не решил проблему. Ужас
11
1
February 1, 2023
Поставили домофон . Пока всё отлично работает . Надеюсь что долго прослужит
Спасибо за работу
1
10
November 18, 2021
После обновления системы на "Спутник", отношение к организации явно улучшилось! Отличная система. Если еще и тариф, как обещали сотрудники, останется без увеличения, то Ваще все супер! Отдельная благодарность Романову Вовану, который помог наладить систему, подключить старый домофон к новой системе! Отличная работа! Так держать! Спасибо!
3
11
March 20, 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании! Работают быстро и оперативно) проблема была решена очень быстро. Огромное спасибо, девочкам из офиса, всегда все подскажут и объяснят!
18
September 15, 2022
Хорошая компания, поставили домофон, все работает отлично, не глючит
Все соседи были в восторге 👍🏻
3
5
October 1, 2021
Плюсов не видно. Минусы- невозможно получить ключи для домофона. Морочат голову обещаниями и в конце просто закрывают заявку. Предлагают оформить новую, но предупреждают, что гарантии получения ключей нет. Только в том случае, если они будут в наличии. Вот кто подскажет как избавиться от этого чудо-цифрала? На подъезде стоит их домофон . Если хочешь пользоваться своей квартирой- терпи все выкрутасы этой недокомпании. Или есть какой- то выход? Подскажите.
25
2
July 4, 2023
была бы возможность поставить 1\5 звезды это их максимум. собирают только деньги и не чего неделают
4
1
December 30, 2022
Весёлые ребята. Поставили мелодию на домофон ,в лесу родилась ёлочка. С Новым годом!
2
7
February 9, 2022
Ужасная компания. Без согласия жильцов устанавливают оборудование и навязывают услуги. Никаких договоров НЕ ЗАКЛЮЧАЮТ! Говорят что жильцы проголосовали за установку, но при этом не предъявляют списки этого мнимого голосования. И да, установленое оборудование не работает.
16
1
January 8, 2022
Был домофон, на который скинулись когда-то всем подъездом, и всё работало годами без поломок, потом появился этот "сервис поломок" и началось, платим в год больше чем скидывались на установку, а пользы - только вред. ещё и платить этим вредителям теперь и бегать на первый этаж...
15
1
December 13, 2022
Быстро решили проблему с шумной домофонной дверью, спасибо сотрудникам за оперативность!
3
3
October 26, 2022
Оставила заявку 24.10 вечером, а уже утром 25.10 позвонил мастер, уточнил проблему и оперативно её устранил. Спасибо мастеру Александру!
2
7
July 29, 2023
Пришли сделать ключ, отказали не сказав причину, припарковаться рядом просто нереально
3
1
August 7, 2021
второй день к нам не может попасть педиатр, оказывается доблестный монтажник цыфрала отключил все домофоны по крайней мере на нашей лестничной площадке , (сам неплохо разбираюсь в этом вопросе), и как нельзя кстати тут-же приходит платёжка за некое обслуживание. Они специально сломали исправную систему и вслед за этим разослали платежки.... Вот такие вот "Рога и копыта"
20
November 21, 2021
Пытались заключить договор на обслуживание, на территории новой Москвы, сначала сотрудники обесчали всё оперативно сделать, но на деле более двух месяцов молчания в и тоге договора не заключины, т. к. менеджеры просто перестали отвечать на звонки и обращения.
7
2
February 21, 2023
Отвратительное сервис и обслуживание. Приложение работает плохо. Сотрудники горячей линии не компетентны
12
1
May 29
Очень хорошая штука
1
2
March 18, 2021
Купил квартиру в 2013 г. В квартире не было домофона. Решил установить, но не смог этого сделать: на e-mail не отвечают, телефонную трубку не берут. Зато через пару лет мне стали подкидывать квитанции об оплате в почтовый ящик. В 2018 году решил еще раз попробовать установить домофон, раз так активно квитанции кидают - опять не смог. Сейчас пришло требование оплатить задолженность по квитанциям и угрозы обращения в суд, хотя даже выяснить: за что деньги хотят деньги, нереально
19
December 18, 2022
Приняли выслушали помогли одним словом работают професионалы ..очень красивые девушки!!!
3
6
March 3, 2021
Не всегда наши взаимоотношения с Цифралом были глдкие, но вот случилось, так случилось, сами сорвали внутри домофоннуб трубку, я починила, не в первый раз. А домофон не работает. Вызвала мастера, пришёл в тот же день приятный и культурный молодой мужчина, все проверил и без навязывания допуслуг нашёл причину. Я перепутала в самой трубке + и -. За работу ничего не взял, сказал, что это в рамках обслуживания. Вот так бы всегда. Спасибо.
2
10
December 23, 2021
Мнение одно - с какого перепуга установили новый домофон? Старые ключи не работают, а новый обещают выдать бесплатно только один и в строго ограниченное время с 18-30 до 21-30, когда дома ни кого не будет.
14
1
November 18, 2021
Просто отвратительный сервис, полное отсутствие понимания, как оказывается услуга! Впечатление, что они в 90х застряли, НО квиточки на оплату всегда своевременно приходят, за не работающий по 3 месяца домофон!!!
13
1
February 2, 2022
Без разрешения установили домофон в нашем доме, ключи раздавали 1 день, номера консультанта нашего дома не оставили. Приехала ночью домой, попасть не смогла. Роспотребнадзор..
12
1
October 15, 2021
Собрали подписи на домофон чтобы открывать с телефона. Теперь не работает трубка домофона и не кто не может нам позвонить. О том , что не будет работать трубка никто не предупредил. Включите нам трубку
13
1
April 6, 2023
Отлично.быстро.сделали ключи от домофона.пришел и забрал
2
6
February 9, 2022
Не смогла попасть домой,ключ не работает.Не открывает домофон.Прошло меньше недели после установки.Офис уже не работает.Мне что под дверью стоять?
9
1
August 23, 2022
Хорошая компания. Работают слаженно и четко 👍😊
3
4
February 10, 2022
Установили недавно видео домофон, все работает, все довольны
Очень удобно
3
5
May 17, 2023
Спасибо большое, команде Цифрал ! 👍
2
5
July 28, 2022
Приехали провели. Теперь посередине стены дырка и провод. Лень делать нормально видимо.
5
2
April 10, 2022
Почтавили домофон, ключ так никто и не принес. Стою чреди ночи у подъезда и не могу попасть домой. Спасибо
11
June 4, 2020
Расскажу, что данная организация, работает отвратительно, на заявки мастер не приходит, я жду, звоню через несколько дней, а мне говорят, заявка закрыта, мастер приходил, это нормально... Домофон так и не работал, я пока не припугнула, что буду обращаться в соответствующие органы, мастер тут же пришёл, и починил за 1 минуту домофон, надо отказываться от их услуг, постоянно какой то обрыв, в общем, оценка, 1
17
2
October 27, 2020
Все ругают, а мне вот повезло))) Случилась проблема с домофонной трубкой (перестала открывать дверь). Оператор по телефону предложил оставить заявку на замену трубки, но я решила вначале просто вызвать мастера на диагностику. Оператор заявку принял и сообщил, что в течение двух дней мастер мне позвонит, чтобы уточнить время своего прихода. Но по факту мастер пришел через 20 мин после звонка оператору!!! И все починил без дополнительной оплаты (т.е. весь этот ремонт за абонентскую плату).
6
17
September 29, 2022
Все классно,мужно смотреть когда бомжи пытаются вскрыть дверь
3
3
June 7, 2023
Спасибо что улучшаете делаете сервис удобнее
3
4
August 14, 2021
Поставили домофон бесплатно, ключи сами принесли домой, помогли установить приложение, спасибо ребятам!
12
May 13, 2022
По всему подъезду одномоментно, массово перестали работать ключи. Проблему решать не хотят, разговаривают хамски и навязывают покупку новых ключей.
9
April 10, 2022
Выдали не рабочие ключи. В том числе платные. Приложение не регистрирует домофон
5
1
May 17, 2022
Ужас. Не предупредив поменяли домофон. Ключи людям не дали. Домой не попасть
9
April 16, 2022
Поменяли домофон, ключ в то время которое сами же указали так и не принесли
7
October 20, 2021
Просто ужас, не могу даже дать комментарий. Когда вы будете людьми, с совестью, как могут народ дурят. За все плати, и жди этот ключ. Ужас…
13
1
October 26, 2023
Класс
1
4
July 29, 2020
Отвратительная компания, на клиентов просто пофиг, услуги предоставляют из под палки, только бабки гони, никому не рекомендую, хотя выбора у вас нет
20
January 5, 2021
Ужасная контора, на заявки 0 внимания, оставил уже 3ю заявку, "специалист" даже не собирается приходить
16
May 15, 2020
поменяли трубку домофона - теперь вообще непонятно как работает. Я слышу звонящих по домофону, а меня нет и не открывается дверь!!! Менять не хотят
18
1
May 9, 2021
В квартире нет трубки, но оплату присылают по полной 53 руб. На заявление не реагируют.
12
February 12, 2023
Сайт плохой, платить не получается.
4
3
April 21, 2022
Не могут починить трубку домофона. Втюхивают платный видео домофон
7
1
September 9, 2021
Очень вежливый персонал
1
10