Обращалась по поводу не работающего домофона. Оператор, ответила быстро, вежливо.сверив адресс и телефон поинтересовалась причиной обращения иии …вынесла вердикт,надо устанавливать новую трубку!!! На вопрос, не надо ли провести диагностику, может причина не в трубке, ответила, что точно надо менять и скороговоркой стала перечислять модели и цены, в итоге сформировала заявку не на визит мастера на проверку причины,а сразу на замену Домофона. Далее настойчиво предлагалось заказать ключи домофона, даже после просьбы не тратить время, тк ключи не нужны. Большое спасибо Мастеру -Ивану Голубкову, пришел быстро, уведомил смс о своем визите, нашел причину неисправности, оборванные провода, четко и быстро все устранил ,совершенно бесплатно.Трубку менять не пришлось! Спасибо Мастеру! Побольше бы Централ Сервису таких профессиональных сотрудников!!! Снимаю звезду за навязчивую рекламу, непрофессионального оператора. Заявку на приобретение трубки домофона за 2100 рублей, отменили по моему звонку.

Show business's response

Елена О.

Level 3 Local Expert

С 24 ноября не работает домофон. При вызове мастера, было установлено-обрыв линии. Оператором была установлена крайняя дата ремонта -9 декабря. Но получается с 3 декабря, когда был мастер ничего не изменилось. Кроме того, в квартире мастер зачем-то разобрал домофонную трубку и не удостоился собрать назад. Все заявки, оставленные мною в личном кабинете , отменены. Куда обращаться не ясно.

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 3 Local Expert

Цифрал сервис! Сервис отсутствует воообще. На обращения по телефону операторы отвечают не компетентно, лиж бы быстрее отговориться и втюхать, например, новые ключи. На обращения по смене собственника с предоставлением новых документов на электронную почту тоже никак не реагируют. Перарасчëт по смене собственника не производят. Перерасчëт при отсутствии обслуживания домофона, в частности, отсутствовало подключение к кабелю, не производят. Обязывают платить деньги за отсутствующую услугу. Обратной связи при обращении нет.

Show business's response

Cifral-service

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

1435 reviews