Записалась на стрижку (13.01). Мастер заболела и перезаписали к другому мастеру на 20 минут раньше. Слегка опоздала (не по своей воле…подвел водитель такси), пришла, и девушка на ресепшен сказала что Вам отказ и обслуживать не будем, так как опоздала на 10 минут (в реальности было 8 минут) . Как бы я не уговаривала, не объясняла что я оставила ребенка годовалого и приехала на такси, она все мотала головой в отказ. За всю свою жизнь я впервые столкнулась с такой некорректной работой с клиентом, ни разу в такой грубой форме я не получала отказ. Девушка даже не пыталась войти в положение и как то помочь. Только когда вышла мастер и случайно услышала мои печальные речи, она сказала чтоб я подождала и примет меня. Стрижка (подровнять кончики) шла минуты 4 от силы. Быстрее чем мы спорили на ресепшен. Очень неприятное впечатление оставила сотрудник на ресепшен. Руководителям посоветовала бы объяснить своим сотрудникам что такое клиентоориентированность. В этом городе бываю редко, но если бы тут жила- это было бы первое и последнее посещение. К мастерам вопросов нет, парикмахер понравилась. Ходила на массаж - просто топ!

Show business's response

Сергей Небылицын

Level 5 Local Expert

Подстригал мастер Даниил. Все понравилось, отлично, учтены все потребности и пожелания. По времени быстро и качественно, пришел в обед очереди не было.

Show business's response

Светлана Федотова

Level 2 Local Expert

Всё очень Круто и Классно!!! Сегодня была у Юлечки, делали аиртач, при том что у меня были запущены волосы на столько, что я думала, что мастер не возьмётся! Но Юлечка взялась, Спасибо Огромное , Мастер от Бога!!! Крапотливо, тщательно, но Юлечка сделала из моих волос просто Красоту!!! Миллион Раз Говорю СПАСИБО!!! В следующий раз Обязательно только в этот салон и к Юле!!! В салоне Очень круто, как домашняя обстановка, тепло, уютно, все Мастера отзывчивые, добрые!!! Спасибо, что Вы Есть!!!

Show business's response

Cirulnik

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

550 reviews