Отличный банк! Пожалуй, нет лучше в городе и стране других! Очень хороший, грамотный, вежливый и культурный персонал. Другим банкам да и компаниям в целом стоит поучиться у Ситибанка как нужно работать с людьми! Хочу выразить благодарность каждому сотруднику волгоградского отделения Citibank. Несмотря на то что банк сворачивает свою деятельность, ставлю наивысшую оценку работе за последние 15 лет начиная с 2007 года. Банк всегда держал слово и отвечал за свои действия. Надеюсь, сотрудники банка смогут принести тот полученный опыт и качество предоставляемых услуг в Сити, в ту сферу деятельности в которой они смогут себя найти вновь! Еще раз всем спасибо и удачи!

Anonymous review

Рефинансировал через Ситибанк действующий кредит в другом банке. % самый выгодный из предложений остальных банков. В результате ежемесячный платёж снизился на 1200 руб. Ни каких страховок не навязывали. Менеджер сам приехал и оперативно всё оформил. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с банком не испортит мои первые впечатления.

Ирина

Level 4 Local Expert

Отвратительный банк, низкий уровень обслуживания клиентов, жаль ноль не могу поставить. Столкнулась со следующими ошибками в работе персонала: прошу дать информацию сумму закрытия карты, на 90000р оператор ошибся, прошу дать справку о закрытии карты, регистрируют обращение и не присылают справку. Повторное обращение, звонок забрал 27 минут моего времени, чтоб я сначала одному сотруднику объяснила, а потом всю ту же информацию второму сотруднику, почему не обучить сотрудников, чтоб не мучить клиентов? это не все, двум операторам проговорила , какой формат нужен письма, прислали не тот формат, я опять потратила 10 минут своего времени, чтоб третьему оператору объяснить что мне нужно. Сделала вывод- что издеваться над клиентами-это Миссия Сити Банка. Наберите штат сотрудников в колл центр, чтоб люди по 27 минут не висели на трубке, слушая как важен их звонок. Не рекомендую данный Банк.

Citibank, Citigold

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

28 reviews