Citilab

Rating 4.3
231 ratings
Rate this place

103 reviews

Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Посетили данную лабораторию впервые по рекомендации,остались довольны доброжелательным и внимательным обслуживанием аднимистратора Андрусовой Анны и профессионализмом медсестры Михайловой Елены.Администратор все очень подробно разъяснила по анализам и быстро оформила необходимые бланки, а медсестра в игровой форме взяла кровь из вены у маленького ребенка, сын даже не заплакал,так как был очень увлечен) Спасибо вам за ваш труд! Обязательно по необходимости придем еще и порекомендуем знакомым.
Level 3 Local Expert
August 30
Администраторы работают невероятно медленно. Одного человека могут обслуживать по 15-20 минут. Сдавала в этом филиале несколько раз. Всегда очень долгое оформление, несмотря на то, что многие по предзаказу с уже оплаченными анализами.
Level 2 Local Expert
September 3
Если нужно сдать анализы или мазки иду только сюда: работники все объяснят, безболезненно возьмут анализы. Результаты долго ждать не приходиться. Цены очень даже демократичные, не особо отличаются от цен в гос поликлинике.
Level 13 Local Expert
August 10
Все оформляется и делается быстро, но немного все таки дороже чем в других местах. Из минусов еще что всего один сотрудник работает
Level 3 Local Expert
October 28
Ново-Садовая 351а Показала администратору бумагу от врача, где четко и ясно было написано, какие мне нужны анализы. Мельком взглянула, ничего не уточнила, выписала направление. в итоге вообще не то, что мне было нужно. На мой вопрос в чем дело ответили мы не при чем сама виновата, надо четко им объяснять, чего о них хотят. Але, я вам от врача бумажечку для чего показала? Я сама в этом не разбираюсь. Я не сталкиваюсь с подобным ежедневно. Если вы знали, что у данного анализа несколько подвидов, почему не объяснили это и не уточнили? Пара уточняющих вопросов сложно было задать? В итоге и переделать отказались и деньги вернуть тоже. Пошла в другое место. Специально не сказала, так же показала бумажку. Уточнили и объяснили. И сделали верный анализ. Не в первый раз подобное происходит с ситилабом, больше обращаться не буду
Level 3 Local Expert
September 16
С моими проблемными венами Савченко Екатерина справилась на отлично! Благодарю!!!!
Level 5 Local Expert
October 5
Прекрасный персонал,медсестра которая берет кровь невероятно добрая!!всегда приласкает,заболтает,чтобы было не страшно!!
Level 2 Local Expert
January 14
Вежливый коллектив, всегда приятно приходить сюда и сдавать анализи. Никогда не было проблем с получением результата - все вовремя, все четко.
Level 7 Local Expert
March 21, 2023
1. Чистота и комфорт 2. Приветливый персонал (благодарю, администратора Наталью, все подробно объяснила, так как запуталась в направлениях) 3. Высококвалифицированный персонал Остались хорошие впечатления от посещения, буду рекомендовать знакомым.
2
Level 7 Local Expert
September 4
Минимальное время ожидания, быстрое оформление. Сдавала кровь, без болезненно взяли. Результат пришел на почту.
Level 6 Local Expert
May 2
Замечательные люди здесь работают. Четко, быстро проконсультировали! Очень понравилось 👍
Level 5 Local Expert
May 27
Сдавала у них кровь , в анализы показали заниженные тромбоциты, сдала по направлению все оказалось в порядке , специально обманывают , чтобы потом еще денег содрать. Отклоняют плохие отзывы 👎👎👎
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Отличное место для сдачи анализов с ребёнком. Приезжаю с дочерью только сюда. Быстро и аккуратно, с заботой о ребёнке.
Level 6 Local Expert
July 12
Быстро. Вежливо. Качественно.
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам Ситилаб.Чуткие и внимательные сотрудники ,сдаём ребёнку кровь из Вены практически с его рождается в этой лаборатории и сын у них даже не плачет ,так они аккуратно и бережно берут кровь из Вены. И Администратор очень доброжелательная и внимательная !Кабинет чистый ,уютный !
Level 14 Local Expert
December 31, 2022
Приехали сюда потому что ближайшее к дому и из за того что анализ крови можно сделать ребёнку взяв кровь из пальца, для нас это очень важно, детям по 3 года, кое как смогли объяснить что из пальца не больно, пришли в другую клинику, нам сказали общий анализ только из вены, а тут сдали из пальца. Дети не плакали, всё довольные уехали, результаты были уже вечером.
1
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Удобное время работы. Удобное получение результатов по мере готовности в личном кабинете и на электронную почту. Высококлассные специалисты виртуозно попадают в, казалось бы, несуществующие вены.
1
Level 4 Local Expert
August 23
Не дозвонишься, либо робот мурыжит, либо трубку не берут
Level 11 Local Expert
April 7
По выходным всегда очереди, 1 оператор на все руки регистрирует ,анализ готовят раньше срока👍
Level 2 Local Expert
June 9, 2022
Замечательный. вежливый, добрый и шустрый персонал! Все быстро, четко и мгновенно. Детки бегут с удовольствием сдавать кровь не боясь ничего! Побольше бы таких специалистов!
2
Level 10 Local Expert
July 22, 2023
Отвратительно учереждие на ново Садовой 351.в будни с утра 7:00 сидит 1 администратор хихикает с клиентами, очередь более 20 человек. На забор анализов так же 1 медсестра. Трата времени да еще и цены дерут.
Level 5 Local Expert
March 27
Приятный персонал, добрые врачи, своевременный результат.
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Обратился за консультацией к администратору Наталье по поводу сдачи анализов. Она мне все подробно рассказала, объяснила. Спасибо ей большое за помощь!
Level 9 Local Expert
April 12, 2023
Быстро, без очередей, недорого. Приём анализов по времени удобен. Внимательный персонал.
Level 4 Local Expert
September 24, 2021
Квалифицированные, отзывчивые, добрые сотрудники, быстрый результат по анализам. Работа построена грамотно . Очень удобный график. Если бы вся наша медицина была такая как эта организация, то и больных не было бы. Спасибо всему персоналу. Процветания и долгих стабильных лет!
4
Level 13 Local Expert
May 16, 2023
Чисто, персонал вежливый, результаты анализов присылают довольно быстро.
Level 12 Local Expert
June 20, 2023
Быстро. Качественно. Недорого. Скидка пенсионерам 20 процентов.
Level 3 Local Expert
November 6, 2021
Выражаю огромную благодарность медсёстрам, которые здесь работают! Невероятные специалисты и приятные люди. И администратор Виктория приятный человек) Пришла сдавать кровь на гормоны после неудачной попытки это сделать у небезысвестных соседей, которые не смогли попасть в вену. Здесь же с первого раза и за одну минуту взяли кровь, ещё и приятно "заболтали", что даже не заметила, как всё прошло :) В первое посещение пару лет назад было так же, но с другой медсестрой. Больше не буду изменять Ситилабу, сдавать кровь буду только здесь! Большое спасибо и крепкого здоровья!
4
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Квалифицированные и вежливые работники и широкий перечень услуг! Если сдаю анализы, то только здесь!
Level 3 Local Expert
September 23, 2021
Если сдавать анализы, то только туда! Для меня сдавать кровь из вены,это огромная проблема, тк всегда исколят все руки и кисти, и говорят что ужасные вены и брать кровь очень тяжело. Но в этой лаборатории работает золотых рук Сенюкова Ольга, она с первого раза взяла кровь, совершенно безболезненно, я даже не поверила что уже всё, пока не увидела след от укола.Впереди меня, сдавали кровь два мальчика лет 5-6 , выходили из кабинета с улыбкой и даже дети остались довольны! Огромное спасибо вам!!!
5
1
Level 14 Local Expert
November 4, 2022
Проходил ПЦР тест, доброжелательные специалисты знают своё дело, всё быстро сделали, результаты исследований направили на электронную почту в течение суток.
1
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Сдавала анализы на стара загора 43,хочу поблагодарить медсестру Надежду,за прекрасное отношение к пациентам,молодцы девочки
Level 3 Local Expert
July 3, 2022
С филиалом по этому адресу вечно какие-то проблемы. В этот раз была грубая самоуверенная медсестра, я ее предупредила, что обычно сразу попадают в вену на правой руке, но ей все равно надо было истыкать левую руку и в итоге брать кровь из кисти. Не умеешь делать, слушай пациентов, они не в первый же раз сдают кровь!
5
1
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Тихий ужас! Огромные очереди, недовольные пациенты ругаются. Очень медленное обслуживание. Давно не видела такого бардака!
1
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Дружелюбный персонал, быстро и без очередей. Спасибо!
Level 10 Local Expert
December 28, 2022
Хорошая лаборатория с адекватными ценами. Есть возможность записаться к некоторым докторам
Level 5 Local Expert
May 4, 2023
Все ок. Быстро и оперативно. Удобно, рядом с домом
1
Level 3 Local Expert
February 28, 2021
Сразу отмечу, что работа медперсонала на 5, вежливый и корректный регистратор, медсестры великолепно работают на венах. Только ради этого хожу в эту лабораторию. Однако, большие претензии к руководству и административной службе: 1. С 20.02.2021 по 28.2021 наблюдаются систематически стои ПО. ИТ служба копается часами, заявки не принимаются, анализы сдать невозможно. За неделю проблема так и не решилась!!! 27.02 и 28.02 разошлась огромная очередь в поисках других лабораторий. При этом звонок на горячую линию не дал никаких результатов, там попросту сказали, что это не их вопрос. Три раза) 2. Крыльцо у лаборатории скользкое, после снегопада дорожки не расширены. 3. В помещениях очень холодно, в процедурном освещение ниже критики. Я вообще не понимаю, как в таких условиях работать мед. персоналу. К сожалению вероятнее всего перестану быть клиентом СитиЛаб из-за указанных выше проблем. Есть желание обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на отказ в оказании услуг, заодно попросить внеплановую проверку. Может административный штраф поможет уважаемым менеджерам СитиЛаб наладить работу офиса и разобраться с ПО.
4
Level 3 Local Expert
November 22, 2021
Я так понимаю все зависит от смены и настроения персонала! Перед вылетом в Египет 10.11.делали ребёнку тест, так персонал был очень приятен и вежлив. Сегодня же 22.11. Заставили 8 летнего ребёнка надеть маску, не здравствуйте ни достижения. В общем остались не приятные впечатления.
4
Level 6 Local Expert
October 30, 2020
Быстро,качественно, душевно. Были последний раз с малышкой, сдавали кровь из пальчика. Так, м/с оказалась очень доброй и милой женщиной, всё сделала аккуратно и безболезненно, ребенок даже не плакал. Спасибо огромное, побольше бы таких работников в медицине!
4
1
Level 2 Local Expert
June 16, 2022
Очень все быстро и хорошо работает. Отработано все! Минимум времени занимает эти процедуры) Очень приятные медсестры!
3
Level 3 Local Expert
March 29, 2021
Хорошая лаборатория, замечательный медицинский персонал. Пользуемся услугой "забор крови на дому" Приезжают в назначенное время, мед. персонал доброжелательный и профессионалы в своем деле. Все полностью устраивает. Будем ещё обращаться. Спасибо.
3
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Нет очередей, обслуживание на высоте, приветлевый персонал.
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Сегодня сдавал анализы в лаборатории по адресу Дачная 13. Хочется выразить благодарность девочкам за хорошее и быстрое оформление и чудесное взятие крови.
2
2
Level 11 Local Expert
December 4, 2021
Там самые лучшие медсестры которые берут кровь из вены так, что даже не почувствуешь! Профи своего дела. Достаточно быстро оформляют да и в условиях ковида есть холл, где можно обождать.
3
1
Level 6 Local Expert
January 29, 2022
Вежливый персонал, с дочкой сдавать кровь из вены приходим только в эту лабораторию. Умеют найти подход к детям, регистраторы всегда ответят на вопросы и помогут.
1
Level 5 Local Expert
December 12, 2021
ставлю оценку 1. чтобы сделать скидку 15%,надо зарегистрироваться на сайте. сайт работает с горе пополам. постоянно выдаёт ошибки при регистрации,хотя все верно заполнено. пришёл сюда тупо сделать пцр тест,и больше сюда не приду. не советую короче.
4
Level 4 Local Expert
February 14
Насчитывают услуг которых нету
Level 11 Local Expert
April 3, 2023
Забегала по делам, девчонки доброжелательные)))
Level 5 Local Expert
December 7, 2021
Это очень смешно!!! Запись к терапевту без признаков ОРВ и температуры. Вопрос?!?!?! А зачем тогда идти к терапевту??!!! Или с отрицательным ПЦР, т.е. если у тебя положительный то иди на ........ Класс!!!
6
1