Мне не понравилось как организован прием заказов через сайт в организации Ситилаб в целом. С меня списали предоплату, затем оказалось, что выбранная лаборатория не работает по он-лайн предоплаченным заказам. На другой офис заказ организация не перевела. Возврат денежных средств 40 дней!!! 10 дней на рассмотрение заявки и 30 дней на возврат! Причем на сайте нигде не было информации, о том, что данный офис работает только по предоплате в нем самом! На сайте при оформлении заказа нельзя было выбрать опцию "оплата в медицинском центре". Какой-то полный маразм и издевательство над клиентами! При этом, чтобы сдать анализ необходимо еще позвонить, как оказалось, на горячую линию, и узнать, есть ли в лаборатории необходимые реактивы! Полный бред! Вместо того, чтобы всю информацию сразу выложить на сайте удобно и интуитивно понятно, заставляют заниматься извращениями. Буду сдавать анализ пусть и дороже, но в другой лаборатории. С этими умниками больше не связываюсь.

Show business's response

Ксения Быстрова

Level 5 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, это огромный плюс. Очень профессиональные, ну по крайней мере девушка которая мне попалась. Еще и проконсультировала меня по моим прошлым анализам, и я выдохнула наконец-то

Show business's response

Эльмира

Level 9 Local Expert

Не сосчитать уже сколько раз сдавала здесь анализы, всегда все хорошо, вежливо, чисто, зачастую результаты обычных анализов приходят в тот же день 🙏🏽

Show business's response

Citilab

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

40 reviews