15.01.26 оплатил и забрал на Гагарина29 смарт ТВ 43" Tcl43p7k uz . При покупке предложили сразу самостоятельно проверить . Как самостоятельно проверить смарт ТВ 43" на полный функционал в пункте выдачи - загадка. В тот же день дома при включении выяснилось, что телевизор имеет заводской брак , а именно находится в инженерном меню . На моё обращение в Ситилинк по замене , мне предложено привезти его обратно и сдать на проверку качества до 20 рабочих дней, а после 14 дней в гарантийный ремонт . Оставил отзыв на сайте Ситилинк, 5 дней прошло и модератор его отклонил. Делайте выводы о качестве товара , клиентоориентированности и накрученных отзывах. Заказ v049253691

Show business's response

Серго С

Level 5 Local Expert

Отличный магазин электроники. Богатый ассортимент. Если что то сломается можно обратится в сервисный центр. Поменяют или вернут деньги. Качество продукции всегда отличное. Рекомендую.

Show business's response

Алексей

Level 20 Local Expert

Удобное расположение. Всегда найдется место для парковки. На этом положительные моменты заканчиваются. Оформил заказ V046255129 как бизнес клиент на сплит систему. После подтверждения, приехал за получением заказа. В зале не было ни одного покупателя. Мелькнула мысль - оплачу и заберу быстро. Но не тут то было! Обратился на рецепшн, там два работника долго решали как провести выдачу заказа. Не приняв решения, отправили меня в окно выдачи. Мне нужно там было узнать и получить инструкцию как оплатить и забрать заказ. В окне выдачи так же не знали как оформить покупку. Вернулся на рецепшн, после настойчивой просьбы оформить выдачу, распечатали документы. Все это время не было ни одного покупателя. Продавец выдающий заказ меня предупредил, что коробка тяжелая, а он только через продолжительный период сможет отгрузить через рампу, так как он один. Попросил вывезти на тележке до выхода из магазина. Но и тут возникла проблема. Не можем, ответил продавец, только можно вывезти в зал, что и сделали. Мне пришлось тащить все через несколько лестничных пролетов к машине. Вот это я понимаю, сервис! Потратил уйму времени и сил, ради того чтобы получить свои заказ. Если бы не острая необходимость, плюнул бы на первом этапе получения заказа и уехал. Но была договоренность с монтажниками, поэтому пришлось мучиться.

Show business's response

Citilink

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1316 reviews