Citilink

Rating 4.9
4100 ratings
Rate this place

1414 reviews

Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Ужасное обслуживание на выдаче заказов,один заказ в пол часа выдают!
2
2
Level 7 Local Expert
June 29, 2020
Вообще магазин хороший, все быстро, консультанты помогут с выбором, своя стоянка, помогут загрузить крупногабарит, НО, это конкретный магазин на Свободы, Если надо будет собрать комп - быстрее забрать запчасти и свинтить дома. Процесс этот тут не быстрый, потому что склад в одном месте, магаз в другом, сборка в третьем. За день не получится 100%
3
Level 7 Local Expert
December 13, 2019
Покупаю в магазине товары разных категорий, начиная от флешек до холодильника.Очень большой ассортимент товаров,опытные консультанты,информативный сайт. Хорошо организованы оплата и получение товара.Нет очередей.При наличии в Воронеже множества других интернет-магазинов,выбираю этот.Основной критерий для меня в выборе-цена и качество.Рекомендую!
3
1
Level 11 Local Expert
November 3, 2021
Хороший магазин я покупал у вас есть айппды айфоны я был удивлен но мне больше запомнился это-то магазин с персоналом грамотный и добрый
3
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Вежливый персонал, быстрая выдача товара.
1
1
Level 24 Local Expert
February 6, 2022
Удобно, в интернете сделал заказ приехал забрал или на доставку. В этом году распробовал такой формат понравилось! Цены как у конкурентов а на некоторые позиции я покупал дешевле.
Level 7 Local Expert
May 25, 2021
Отличный магазин. Цены практически всегда самые низкие и ассортимент огромный. Уже много лет покупаю технику в ситилинке.
1
6
Level 6 Local Expert
June 9, 2021
Доброго времени суток, хочу поблагодарить за доставку моего заказа 8466582, да пришлось ждать весь день с 10 и до 18,товар приехал в 18.20,но сотрудники изменились, я понимаю я же не одна, подняли на третий этаж, распоковали холодильник, газовую плиту, на заданные вопросы ответили, одним словом Молодцы!!!! Спасибо я оч довольна!!!
4
6
Level 12 Local Expert
June 22, 2022
Отличный магазин, хорошее обслуживание. Нареканий нет. Всем довольна!!
3
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Не нашёл что хотел!)
Level 10 Local Expert
January 30, 2023
Чисто и тихо. Выдача товара бывает проходит очень долго.
2
1
Level 6 Local Expert
November 8, 2021
Хорошее место, удобное . Часто покупаю тут технику или мелочь какую то. Наличие На складе, либо оперативное его пополнение. Парковка своя.
3
Level 8 Local Expert
October 7, 2021
Отличный магазин, продавцы -професионалы.По технике на любой вопрос ответят, порекомендует , укажут как плюсы так и минусы.Подскажут как избежать неприятных моментов с техникой в случае поломки.Молодцы.
3
1
Level 6 Local Expert
January 30, 2021
Во первых, приехала вечером около 19:00 26.01.21г. Хотела оформить стиральную машинку в коедит, по магазину: - туалеты для клиентов закрыты. На просьбу открыть , сказали что человек ушел, у которого ключи. Во вторых по кредиту: - девкшка с улыбкой встретила, далее начали оформлять: А) навязывают страховку на платеж( в некоторых случаях от нее можно отказаться по заявлению) озвучила она, заявление написали , но первые 2 месяца я должна ее платить Б) документы подписали, пока она отправляла, пересчитав % пл ввплатам - я решила отказаться от кредита и услуг машазина. Ден.ср-ва банком долго не были переведены. Она сказала что все отменит, и я даже не смогу войти в приложение, что не будет никакого кредита, я забираю договор и свои паспортные данные и уезжаю. На сл день просто решила проверить: договор открыт! Кредит оформлен! Товар не забирался! По итогу до банка не дозвонишься! Страховка так и весит , ( заявление об отказе написала)! По итогу я должна деньги за несуществующую покупку!!! Дозвонидась на гопячую линию раза с 10!!!! Оформили заявление! Почему я должна тратить еще свое воемя за ее несделанную работу! Срок рассмотрения 12 , к этому времени дб уже 1й платеж за не существующий кредит!!! Товарищи просто призываю!!! Аккуратнее проверяйте! Если вопрос через 12 дней не решится иду в прокуратуру и роспотреб! А еще напишу жалобу на кредитного специалиста, так как свою работу она не выполняет
11
4
Level 7 Local Expert
March 21, 2023
Хороший магазин, часто пользуемся и всем довольны.
3
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Быстро, качественно, всегда подскажут.
3
1
Level 9 Local Expert
July 6, 2023
Быстро, профессионально. Есть стоянка!!!
Level 6 Local Expert
October 12, 2021
С определённого момента покупаю технику только здесь по нескольким причинам. 1. Есть в наличии. 2. Поменяют неисправную вещь за минуту без разговоров. 3. Некачественный товар встречается очень редко - есть ощущение, что поставщики у них надёжные и контроль качества работает. 4. Цены средние по рынку.
3
Level 7 Local Expert
October 17, 2021
Пришлось приезжать за заказом дважды. Оказывается, нельзя ориентироваться на время, которое указывается на сайте в момент оформления заказа. Нужно ещё дождаться смс уведомления о готовности заказа, но узнаешь об этом только приехав в магазин. Менеджеры равнодушно об'ясняют, что у них такие правила. При мне было ещё 2 покупателя, которые попали в такую же ситуацию.
3
1
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Все супер.И персонал,и разнообразие ,качество товара!
3
Level 14 Local Expert
November 20, 2022
Посещал данный магазин последний раз года 3 назад, на тот момент персонал оставлял желать лучшего. Чтобы оформить, оплатить и забрать товар нужно было потратить слишком много времени, персонал 2го этажа мог бы быть более мотивированным
3
Level 4 Local Expert
June 24, 2021
Заказ V8925995. В смс такая информация: Самовывоз с 20.06.21г. 17:00 по 23.06.21г. Приезжаю 20 июня после 17 а оказывается,что в этот день пунк выдачи "Не работает"! Приезжаю 21 июня в 14:50 и оказывается до 15 перерыв и у входа стоят ждут работники Ситилинка (доставка). Когда открылся офис, работники первым делом начали принимать товар а потом уже клиентов отпускать! Ну и в завершение ко всему оказалось, что заказанный товар только привезли и ждать час!
2
1
Level 4 Local Expert
June 8, 2021
Отдел гарантии главная беда Ситилинка. Мною была приобретена материнская плата, которая, как оказалось, была не совместима с центральным процессором. На следующий день я привез ее обратно и обратился в отдел гарантии для возврата товара или обмена на другую с моей доплатой. Но мне отказали сославшись на то что видимо плата уже устанавливалась в системный блок, хотя видимых следов на плате обнаружено не было и товар находился в заводской упаковке и полной комплекции. В результате был вынужден продавать материнскую плату на авито и покупатель при детальном осмотре также не увидел следов установки. В результате данных действий я потерял в деньгах и времени.
6
2
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Хороший магазин с приветливыми сотрудниками
3
1
Level 12 Local Expert
November 20, 2022
Не плохой магазин удобно заказывать товар.Да и выбор большой.
3
Level 2 Local Expert
April 5, 2021
Если данная организация не наладит работу с оптимальным сервис центром, он будет продолжать терять клиентов. Почему после обращения и составления заявки,проходит 3 дня , движения случились только после повторных звонков, и какие движения,приехал мастер(к нему нет вопросов) и говорит езжай в маназин и оформляй доставку до сервиса(холодильник), а то что это уже сделано 3 дня назад ,как будто отменили, не было ничего, в итоге заберут его ещё через 3 дня. В итоге хочу сказать нафига иметь посредников перевозчиков ситилинга ,если всё равно всё дело сервис центра. Из за вот такой погано построенной логистики потеряна неделя только на забор товара.
5
4
Level 9 Local Expert
December 4, 2022
Максимально, не удобно, не красиво и очень тяжело находимо
3
Level 6 Local Expert
July 5, 2021
Все быстро и просто. Очень информативный сайт и легко и удобно купить. Радует отличная поддержка - отдел гарантии.
3
1
Level 10 Local Expert
July 2, 2021
Вопросы именно к этому ситилинку, не знаю, как в остальных, но тут в центре возврата товара сидит наглый консультант, кабель просто не подошел, не прошло и 3х дней после покупки причину я объяснять был не должен. Но этому надо все рассказать и показать тем самым все растянулось на 30 минут. Один провод за 400 рублей....
2
1
Level 10 Local Expert
February 7, 2022
Отлично расположен. Внутри не тесно. Персонал работает оперативно. Кофейный автомат. Рекомендую.
1
Level 7 Local Expert
November 12, 2019
Нашли в интернете понравившуюся мясорубку с соковыжималкой и разными насадками именно в этом магазине и по выгодной цене (цены сравнили в Яндекс. Маркете). Агрегат нужен был срочно, ибо пропадал урожай. Оплатили онлайн, доехали быстро, так как магазин расположен в центре. Выяснилось, что онлайн оплата не прошла по вине банка. Оплатили там, на месте, и забрали товар. Очень удобно. Кроме того, Ситилинк является партнером Халвы, и за покупку начислили повышенные бонусы. Выбор товаров очень большой. Всем рекомендую этот магазин.
6
2
Level 6 Local Expert
June 16, 2021
Ситилинк - как магазин, меня полностью устраивает. Удобные онлайн покупки, удобные способы оплаты. Но чтобы подобраться именно к этому магазину, нужно преодолеть немало ям, а если, не дай бог, прошёл дождь... то квест становится усложнённым. Просьба, облагородьте территорию у магазина!
1
2
Level 7 Local Expert
March 18, 2023
Забирал заказ. Все четко и слажено. Есть парковка.
3
1
Level 6 Local Expert
May 4, 2023
Обычный сетевой магазин,чисто аккуратно!
3
Level 5 Local Expert
January 16, 2021
Одна звезда продавцам магазина, которые пытались помочь решить вопрос. Сервис по гарантии который находится рядом через дверь, ужасное обслуживание, неуважение, не желание помочь. Связаться с директором сервиса не возможно, он просто не берет трубку. Сотрудники сервиса грубят, отказываются связать с руководителем. В декабре 2020 года решили с мужем купить телевизор и холодильник. Требования к холодильнику у нас были, с системой NO FROST, обратились на прямую в магазин по ул Свобода 75, нам помог вежливый продавец, выбрал нам подходящий товар , сделал скидки .Т.к. товара на складе небыло , нужно было ждать доставку около 3-х дней. Мы согласились. На этом хорошие впечатления от Ситилинк закончились. Холодильник должны были доставить по адресу на квартиру, которую мы собирались купить. С нам связался курьер, договорились, что он приедет с 10:00 до 14:00, дольше мы ждать не могли, т.к. и я и супруг работаем. Шло время к вечеру, холодильника нет. Естественно мы не можем караулить весь день. Уехали на работу. И вот в 21:15 раздоется звонк. Приехал курьер, принес холодильник. Хозяйка квартиры на тот момент, открыла дверь. Поставили человека в неудобное положение. Оставили холодильник , хозяйка квартиры с перепуга приняла товар. Попросила хотябы плёнку снять, на что курьер ответил отказом. Сообщил, что тогда вы холодильник занести дальше не сможете. И удалился. После хозяйка позвонила нам , и сообщила, что холодильник приехал. На момент когда мы приехали, курьеры удалились. Вообще-то из-за плохого вечернего освещения, мы не вскрывали упаковку. На следующий день , приехали посмотреть. И вот сюрприз! Холодильник ручной разморозки, так еще и вмятина на боку. Мало того,что они отдали товар не тому человеку, то есть он полномочий за меня расписываться не получал. Еще и товар вообще ни тот. Телевизор тоже пришёл с браком, при выключении с кнопки пульта, он обратно не включился ни с кнопки телевизора, ни кнопки пульта. Обратились в сервис, по тому же адресу заполнили заявку. Ждали ответа больше 10 дней, то есть 27 пришёл товар, 28 обращение. По телевизору пришол ответ, что все работает. Мы забрали его, но опять все повторилось. Тут же поехали его сдавать, но сотрудник отказался его принимать. На предложение отказаться в письменной форме он отказал. Директора пригласить отказался , сообщил, что он на УД. Дозвониться по номеру который указан на стенде невозможно. Вообще-то мы уехали без решения вопроса. Сотрудник очень грубо разговаривал, ни шол на компромисс. На следующий день мы отправились с работы, и поехали опять в сервис,думали увидеть директора. Но, опять тот же не вежливый сотрудник, сообщил ,что директора нет. И вообще он редко приходит. На повторные звонки , директор не ответил. Мы попросили сотрудника связаться с директором , на что тот сообщил "Вам надо, вы и звоните". Тогда мы пошли в магазин, там продавцы сообщили, что они к сервису отношения не имеют, у них другой директор . Но, попытались помочь. Звонили со своих номеров, так же безрезультатно. И тут один хороший человек, предложил отправить запрос на обратный звонок на корпоративную почту, по его словам директор не может его игнорировать. Отправили данный запрос. И сразу в течение минуты поступил звонок. Тоесь получается нас просто 2 дня игнорили! После звонка в сервис от директора, все тоже не вежливый сотрудник согласился принять товар на проверку. Сообщил о опять неизвестных длинных сроках, и мы вынуждены были сами отвезти телевизор в отдел гарантии! Про холодильник тишина! Вот так очень не приятно компания обманула на 50 тыс , не желая помочь в сложившейся ситуации! Не покупайте технические сложные товары, потом вернуть их очень сложно и скорее всего вопрос будет решаться через суд. Буду надеяться до этого просто не дойдёт!
8
2
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Удобный сервис заказа на сайте) приехал быстро получил заказ без очереди)
3
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Быстро и качественно обслуживание
Level 12 Local Expert
July 2, 2021
До последнего постоянно пользовался данным магазином. Но недавно купил ноутбук HP, который через месяц накрылся медным тазом. Сдал в ремонт и все. Ни ответа ни привета. Не рекомендую брать товары в Ситилинк. Доверие потеряно. Сервис никакой Прошло 2 месяца! Ноутбук так и не починили. В этом бардаке даже не нашли следов моего ноутбука! Дурдом! Не покупайте товары в Ситилинк!
4
1
Level 12 Local Expert
December 11, 2021
После расширения ассортимента, здесь, наверное, теперь есть всё. Немного неторопливо, но ребята на работе, а не на соревновании
Level 2 Local Expert
July 21, 2021
заказали с доставкой аккумуляторную батарею для ИБП в филиале на Дундича. Привезли, я сам своим глазам не поверил, бу товар, без упаковки, без инструкции, весь в царапинах (видно, что не один месяц пинали туда-сюда) с окисленными контактами
1
2
Level 10 Local Expert
June 16, 2022
Отличный магазин с демократичными ценами и быстрым обслуживанием!!!
Level 7 Local Expert
July 29, 2021
Позор!! Заказал телефон №E0153584, в итоге отказались отдать товар после оплаты, типа нет такой модели. Сделал возврат денег, продавец оформил заказ другую модель , оплатил, и снова отказ. Опять возврат, Оформил в итоге другой заказ на синий цвет, оплатил и только тогда смог получить товар. Итог 1,5 часа на оплаты/возвраты и очереди на выдачи 3 раза. Никто даже не извинился, только ехидно посмеялись. Руководителя магазина не было на месте, сказали ушел чуть раньше домой. Жесть!!!!
6
1
Level 5 Local Expert
November 24, 2021
Сам магазин вполне хорош, но вот с гарантийным отделом был неприятный инцидент. Также знакомые рассказывали про навязывание платных услуг при покупке и доставке крупной бытовой техники.
3
Level 8 Local Expert
April 18, 2020
Конечно, современный мир, виртуальная витрина... Но все ж хочется увидеть, потрогать ... Что ещё не понравилось, так это огромное количество порожек, поднимись, выбери, спустись и получи.. Ладно, мне не в лом, но люди разные, пожилые, с проблемами со здоровьем, оч не удобно! Оформляла технику в кредит, там дама, что его оформляла, не очень приветлива, на вопросы отвечает не совсем вежливо, вроде я ее чем то раздражаю, вопрос для чего мне распечатали столько бумаг для страхования жизни, если я на это свое согласие не давала, говорит не знаю! Блин, а кто должен знать? 😡🙈🙈🙈
5
Level 8 Local Expert
December 30, 2020
А теперь коротко о том, что длилось неделю. Заказал товар (вторник) в ситилинк по программе рассрочки. Позвонил, спросил, сказали можете приезжать подписывать договор, забирать заказ. Приехал, потратил 1,5 часа на дорогу. Но Ситилинк продал мой товар. Его нет в наличии. Пока ехал товар (5дней) отозвали одобрение банка. Когда товар был на складе (воскресенье) приехал оформлять, пробыл два часа, потому что пришлось делать перезаказ, но не смог сделать так как к этому времени уже купил товар по этой же программе. Приехал на следующий день, но также не смог оформить рассрочку потому что товар недооформленный уехал ко мне на доставку. Окей. Приехал на следующий день в магазин (вторник). К слову сказать в нем есть два понимающих и соображающих менеджера (Ярослав и второе имя забыл, Андрей кажется). Два с половиной часа оформлял заказ. В итоге его должны привезти в среду. И сегодня, в среду мне звонит экспедитор/грузчик/водитель не знаю кто именно и говорит, мы можем вам привезти только один товар, (а а другой вернём деньги) духовой шкаф, холодильник вы не примете, он наверно витринный образец, мятый и царапанный. Я ему: заказ в рассрочку, он: сейчас свяжусь с старшим. Звонок через пару минут. Сегодня ничего не привезём, нужно будет приехать и переоформить заказ. Ситилинк! Вы что совсем что ли???????!!! У меня рассрочка в банке, заказ им переоформить. Хорошо платёж не внёс на месяц вперёд или не погасил вообще досрочно. Для тех кто будет читать из Ситилинка ставлю номер заказа J1382250
10
3
Level 14 Local Expert
September 14, 2024
Место песня!
Level 4 Local Expert
March 9, 2020
Сделала заказ по телефону,получила смс с номером заказа. Приехала в магазин, припарковалась без проблем,т.к. у них своя большая удобная бесплатная парковка,что очень удобно для центра города. Обслуживание моментальное.Зайдя в магазин, оплатила в кассе на 2 этаже заказ,спустилась на 1-ый и тут же забрала по чеку свое приобретение. Быстро,качественно,удобно.
3
1
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
доставка всегда в оговоренное время, крупную технику поднимают аккуратно, товар качественный
3
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
Всë быстротой удобно. Закрытая парковка.
1
1
Level 11 Local Expert
November 16, 2021
Много чего брал в этом магазине, с 2013 года, и компьтер с монитором и отдельные комплектующие, никаких проблем не было, менял процессор на след день без проблем, сдал, доплатил, купил другой.
3