Просидели минут 40, работа у сотрудников неналаженная! Сложилось ощущение, словно весь персонал находится на рабочем месте первый день. Приходили наклеить защитную плёнку, заявили, что только один из сотрудников умеет клеить плёнку. Первая оказалась с браком. После переклейки новой плёнки возникли сомнения в том, что человек знает, как это делать. Весь экран в пузырях (и речь не об 5-10 штуках , а буквально весь экран устройства в них), местами кажется, что его вообще забыли протереть во второй раз. Одним словом балаган и отсутствие опыта работы!

Show business's response

Level 3 Local Expert

Пытался вернуть им монитор (расторгнуть договор купли-продажи) и получить возврат денег за него. Принес им монитор, чек и техническое заключение о том, что монитор признан неремонтопригодным. В заявлении (номер под штрих-кодом RMBQ-2025-00027508, дата заявления 11.04.2025), которое мне сотрудник дал на подпись, была указана неверная дата обнаружения недостатка. Она совпадала с датой заявления. Хотя недостаток был обнаружен мною до сдачи монитора в гарантийный ремонт (оттуда было получено техническое заключение). И предложил мне это заявление подписать. С моим исправлением заявление не принял (хотя всё же забрал его), и заявление с исправленной датой не предоставил на подпись (позже звонил другой сотрудник и тоже отказал). Также предложил поставить подпись о том, что мои требования по возврату денег выполнены. Деньги я не получил. Почему я должен такую подпись ставить? Документы (чек и техническое заключение) и монитор они тоже не отдают пока что. На каком основании они удерживаются? Вместо акта приема-передачи сотрудник мне выдал документ с названием «Накладная на прием на выкуп». Какой выкуп? Речь о возврате денежных средств и расторжении договора купли-продажи.

Show business's response

Гриша Иваненко

Level 6 Local Expert

Ставлю одну звезду сети ситилинк, а не этому магазину. Заказал монитор, сказали приходить, монитора нет. Сказали что недоразумение, приходите завтра. Пришел на следующий день, монитора нет, приходите через 2 дня. Но, что стоит отметить, очень круто работает поддержка по телефону и дядечка в пвз. Им 5 звезд

Show business's response