City Clinical Hospital № 12

Rating 4.0
2115 ratings
Rate this place

675 reviews

Level 4 Local Expert
January 4, 2023
Позор для минздрава Казани, 04.01.23 уже 3 часа стою в очереди к ЛОРу, дежурное отделение одно на всю Казань, 1 кабинет
3
3
Level 2 Local Expert
January 28, 2022
Ужасная поликлиника.С температурой 39,6 звонили в 112,те передали информацию в поликлиника чтобы врач приехал.Перезвонили и сказали,мол сбивайте температуру и потом сами как-нибудь приходите🤯Пришлось звонить напрямую в скорую,приехали через 5 минут.Увезли,сделали КТ,анализы,передали информацию врачу,чтобы пришёл на дом,третий день жду заорю-бесполезно,приходите сами.То есть помирай,но сам тащусь,заражай всех в поликлинике.
5
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Плохие и не внимательные специалисты, в регистратуре грубиянки сидят.
1
Level 4 Local Expert
December 8, 2021
Чтобы попасть на прием к терапевту, в этой поликлинике надо отстоять 2 очереди - сначала в регистратуре, затем у врача. На дом вызвать врача - это что-то недостижимое, космическое. Дозвониться нереально. На 20 участке участкового терапевта нет уже несколько лет. Остальные врачи видимо еле справляются с потоком людей. Но складывается ощущение что все пустили на самотек, в одной очереди стоят и на прививку, и на прием, и с температурой.. Можно было б наверно как-то урегулировать поток людей.
6
Level 11 Local Expert
October 10, 2022
Была давно когда муж лежал в больнице, незнаю как сейчас , но в то время ремонт требовался. Персонал хороший, к больным относились вежливо
3
1
Level 21 Local Expert
June 20, 2022
У меня очень долго была боль в пазухе. Пошла к Лору, сделали КТ — оказалось 3 кисты, справа очень большая. Направили на операцию в ГБ12. Оперировал меня Голубев Александр Борисович. Невероятно понравилось отношение врача, всегда внимателен, расскажет, объяснит, операцию провёл идеально, восстановление было очень быстрым, удалили 3 кисты (одна была гнойная), поправили перегородку носа (была сильно искривлена, за счёт этого было очень затруднено дыхание). Сейчас прошло 8 месяцев после операции — все отлично.
2
Level 3 Local Expert
November 3, 2021
Часто посещаю эту поликлинику участок18 ввиду своего хронического заболевания и постоянно вижу грубость и хамство со стороны медсестры Хамидуллиной Земфиры. Она всегда кричит, обзывается, очень агрессивно настроена против людей. Один раз сделала ей замечание по этому поводу, так в следующем месяце ,,пропала, исчезла,, медицинская карточка на целый год!! Ответ от неё был ,,карточка на проверке,,. У кого?? Ни у кого из руководства её не было,сама я искала. И сегодня зашла в кабинет с талоном только подписать бесплатный рецепт у врача как услышала от неё,, надоела, чего ходишь и ходишь, иди отсюда!,, Неадекватное поведение медсестры ужасает! А если анализы нужно сдавать - страшно подойти,чего только не узнаешь про себя.
8
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
это кошмар, один плюс - есть мотивация не заболевать, чтоб сюда не обращаться😂
1
Level 12 Local Expert
February 16, 2023
Отличное обслуживание, хорошие специалисты, ожидание не долгие, хорошие врачи
1
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
Персонал регистратуры совсем перестаёт исполнять свои обязанности, видимо устали, пора менять
Level 8 Local Expert
December 28, 2022
Ужасная пол-ка,особенно процедурные кабинеты,грубые медсестры,врачи-терапевты только более-менее нормальные,полный бардак
2
Level 25 Local Expert
December 3, 2022
пафосное оформление территории, надпись над входными воротами "Зона ......" но специалисты хорошие работают.
Level 10 Local Expert
October 20, 2023
В платных услугах непрофессионально работают врачи и мед. Сестра
1
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
В регистратуре сидят одни пофигистические люди такое обращение к людям недопустимо !!!!
1
1
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Хожу туда редко , типичная городская больница. Ужасный общественный туалет, можно снимать фильм ужасов 😄
Level 6 Local Expert
March 31, 2024
Доброжелательные врачи, медсестры.
3
2
Level 12 Local Expert
September 29, 2021
Такая была поликлиника! А остались девочки, горе врачи, которые ваши жалобы и Рецепты выписывают по смартфонам. Куда разогнали всех стоящих врачей? Что творится в этой поликлинике? Хороших специалистов практически не осталось. А из них только Любченко-гинеколог, терапевт Баязитова, которую сорвали из нашего фельдшерского пункта и похоже ей затыкают все дыры, которые образовались из-за недостатка специалистов, Данилова, тоже не плохой хирург. И все!
3
Level 10 Local Expert
December 2, 2022
В 55 кабинете рычат злые собаки, осторожно! В 9.57 уже не принимают анализы, отправляют в платные услуги. Хотя прием до 10.00. Сбор денег налажен у них.
2
1
Level 16 Local Expert
November 22, 2022
Неадекватные Вахтеры в терминале 2. (Если не ошибаюсь- это тот, что около неотложки). Постоянно орут, возмущаются, вечно что-то не устраивает их. Может им там делать нечего сидеть втроем и орать на всех??? Портят впечатление о больнице. Хотя, лежала там как-то, врачи неплохие.. Прошу принять меры, уже не раз замечаю что в отношениях других, что в отношении меня!
1
1
Level 4 Local Expert
October 15, 2021
Сейчас в пандемию в поликлинику в первой половине дня не протолкнуться. Образуются длинные очереди в регистратуру, в этих очередях немало болеющих, которые стоят в одной очереди со здоровыми, то же самое и в очереди на прием к врачу. Женщины-сотрудницы в регистратуре физически не успевают всех принять из-за очень сильного напряжения, люди взвинчены, напряжены. Почему не проработана работа регистраторш в этом плане, ведь одни должны принимать пациентов, которые пришли сами в поликлинику, а другая женщина (одной будет достаточно) будет сидеть на телефоне и вести прием по нему, это же очень удобно, но к сожалению все против народа. Перейду к следующей проблеме: в прошлый четверг 7 октября записал маму к терапевту Усмановой на сегодня 15 октября в вечернее время, вчера уточнил будет ли она завтра, регистраторша сказала, что будет, сегодня пришли точно ко времени своего приема, но очередь была живой, не по времени, что меня насторожило, затем мы у женщины, сидящей в очереди узнали, что сегодня Усмановой нет, т.к. она на больничном, хотя она только в этот понедельник вышла с отпуска. В итоге на прием мы с мамой, к сожалению, попасть не смогли, нам была нужна именно Усманова, т.к. это наш терапевт, нам нужно было взять у нее справку, чтобы отнести ее в ФСС и встать на очередь в санаторий, в итоге прием у Усмановой откладывается на неопределенный срок (ориентировочно: самый конец октября-начало ноября). И вообще, лет 8-9 назад в Соцгороде был КДЦ, который также считался Поликлиникой, но его закрыли по непонятным причинам, в итоге здание сейчас стоит и портит вид во дворах на Копылова и его не сносят и не ремонтируют, данное здание стало пристанищем бомжей и детей-школьников, которые туда заходят и играют, хотя это очень опасно. Авиастрою и Соцгороду в целом срочно, а по сути уже 8 лет как, требуется дополнительная Поликлиника, так как немалое число жителей Соцгорода, посещавших закрывшийся КДЦ сейчас ходят в Поликлинику № 12 из-за чего она оказалась перегружена, да и предположу, что кому-то не очень удобно туда добираться, особенно пенсионерам и инвалидам. Народ не должен страдать и мучаться, но к сожалению, это так.
4
Level 8 Local Expert
January 16, 2022
Здесь можно написать целую пожму про бардак в этой поликлинике. Заведующая резкая, неприятная женщина, по адресу моей прописки уч.воача нет уже 4 года, карточки постоянно теряются и заводятся новые, километровые очереди, в регистратуре сидят хамки. В общем, если у меня возникают какие то вопросы с поликлиникой я их решаю через страховую. Они сразу начинают шевелиться. А по другому даже жопу не поднимут.
7
Level 8 Local Expert
January 24, 2024
С парковкой не очень хорошо
Level 3 Local Expert
September 13, 2021
До президента, наверное, дозвониться проще, чем до этой лечебницы. В промежутке с 8 до 10 утра из около пятисот!! звонков меня удостоили чести только раз соединить с больницей, и то, сказали, что вы "не по адресу, и звоните в регистратуру", и дали номер телефона который, наверное, в них вообще перманентно выключен. При личном посещении удовольствие тоже ниже средненего, не знаю, как у остальных, у меня участковый врач терапевт хороший, но надо пройти 10 кругов ада, что бы добраться до него. Видимо, у них вся тактика лечения построена вокруг того, что пока пациент доберётся до нужного врача, все само уже пройдет.
4
Level 4 Local Expert
March 11, 2022
Врачи, особенно участниковые разговаривают пренебрежительно. В поликлинике не соблюдаются элементарные правила гигиены. Отсутствие санитарных норм. Не соблюдаются антиковидные меры. В туалетах отсутствует туалетная бумага, бумажные полотенца, мыло и антисептик. Сам унитаз ржавый. Позор руководству поликлиники.
4
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
От остановки ещё 3 остановки пешком. Далеко, удобно добраться, только тем, у кого есть машина. Врачи злые( очереди огромные.
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
Персонал не вежливый наверное зарплата маленькая. Пришел серную пробку прочистить, порвали перепонки. Теперь восстанавливаю здоровье.
1
Level 11 Local Expert
August 4, 2021
Ужасное отношение к пациентам, ни одного анализа, не дают, кроме общего, остальное всё платно предлагают сдать, хотя положено бесплатно, начинают давать бесплатно, после слов, что позвоню в свою страховую. Постоянная текучка врачей. Единственный плюс это наша медсестра (Рамиля) всегда очень вежливая, приятная, и похоже что всегда всё знает. Про заведующую молчу, к ней в кабинет заходишь, как будто к ней домой, смотрит зло, разговаривает ужасно, хамит, к ней даже страшно заходить(
6
Level 5 Local Expert
April 30, 2023
Малое количество рабочего персонала, что сказывается на качестве. Врачей не хватает.
3
Level 8 Local Expert
September 10, 2024
Ок
Level 8 Local Expert
June 15, 2021
30 лет приписана к этой поликлиники, раньше можно было как то дозвониться до Регестратуры, но персонал поменялся, и все дозвониться нельзя, ни утром, ни днем ни вечером, всегда занято. Было и так, стою у окошка, звоню, трубка лежит на телефоне, гудки идут,, занято,, ходила и к зав отд и к ст мед сестре,, да что со связью, все продалжается, надо бросать больного человека, и тащиться ногами а поликлиннику, что бы узнать когда принимает участковый, это вообще беспредел, надо выше жаловаться.
19
Level 11 Local Expert
January 24, 2023
Врачи хорошие, но даже при записи к определённому времени приходится ждать в очереди! Давно пора уже сделать ремонт.
Level 10 Local Expert
September 16, 2021
Обидно что родная поликлиника совсем упала в качестве обслуживание и в наличии персонала. Часами все ожидаешь. Даже платные услуги отвратительно предоставляются. Такого не было даже в Советское время. У местных говорят: попал в 12 , 99% попал в морг (( При акционировании больниц к сожалению нужно ориетироваться не на сбор денежных средств, а лечение пациентов! Отвратительно!
4
1
Level 3 Local Expert
December 19, 2021
Я в этом районе живу не давно. В поликлинике очень не доброжелательные и грубые работники регистратуры. Больше туда к ним не пойду. Если возникнет необходимость лучше обращусь в частную клинику.
3
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Обещали выписать отца, выписали через морг…
3
Level 6 Local Expert
November 6, 2021
Отвратительное отношение. По контакту с ковид больным и сама заболела, я взяла талон на приём, но попала к врачу спустя 2 часа от назначенного. Зачем тогда нужен талон по времени? Мужа положили в ковид.госпиталь, меня даже не направили на рентген, хотя были показания. Набрали безграмотных и молодых врачей, толку нет. И ещё хотят, чтобы ковид не распростронялся.
4
1
Level 12 Local Expert
September 13, 2021
Как и во многих больницах очереди, помещения отремонтировали, креслами для ожидания приема обеспечили. Врачи хорошие, грамотные. Мало места для стоянки автомобилей.
1
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Такое ощущение, что медицинскому персоналу этой поликлиники платят за хамство. (Не относится к больнице)
1
Level 8 Local Expert
February 29, 2024
Очень хорошие специалисты!
1
Level 2 Local Expert
December 27, 2020
Прекрасное и внимательное отношение персонала в стационаре. Особо хочется выделить врача - Николаева Ярослава Юрьевича, зав. хирургией. Очень внимательный, отзывчивый человек и прекрасный специалист! побольше бы таких врачей!
3
1
Level 10 Local Expert
July 23, 2022
Платные услуги регистратура ужасное обращение с пациентами, заранее записалась на прием беременность 38 недель ,приехала на такси а мне говорят врача небудет ,это просто ужас !!!!
Level 5 Local Expert
October 12, 2021
Пыталась привиться от гриппа. Заранее позвонила, чтобы уточнить, прививают ли не прикрепленных. По телефону сказали, что да. Пришла, отправили к терапевту (типа без очереди), хотя в очереди я постояла минут 15, но зайдя мне терапевт сказал, что не прикрепленных не прививают. При мне позвонила кому-то, кто ей сказал, что не прививают. Потратила столько времени зря 😏
5
Level 9 Local Expert
November 27, 2021
Ужас что происходит в больнице в нынешнее время да и раньше не лучше было 5 звёзд за то что мне там жизнь спасли от ковида , сестры в реанимации и весь впрочем персонал великолепен .
2
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
спасибки вылечили пневмонию бесплатно 🤝🤝
Level 14 Local Expert
May 15, 2022
Только из уважения к профессиям медиков, ставлю3, бардак, посетители дерутся, врачи от них прячатся, если бы было всё организовано такого бы не было.
1
November 25, 2021
В апреле 2021года находился на лечении,был болен короновирусом.Благодаря высококвалифицированным специалистам,я был вылечен.Огромное спасибо всем врачам,дайБог им здоровья.
3
1
Level 2 Local Expert
November 12, 2021
6.11.21. С большим скандалом только согласились мне сделать КТ, которое подтвердило поржение легких и ковид. И никто даже не приехал, и лекарств не привез, инвалид. Руководству поликлиники наплевать на народ, выявилт и ладно, а там хоть подыхай дома!
4
1
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
Ужас, бардак полный, время 8.15, а в регистратуре выключен телефон. Как дозвониться??? Что хотят, то творят!
3
Level 7 Local Expert
May 18, 2022
Был сегодня на приеме у Лор врача, очередь ждал из 4 человек 1,5 часа Минут 40 заходили - выходили люди И после того как вышел последний человек, ждал ещё 40 минут непонятно чего…
3
Level 20 Local Expert
June 16, 2022
Пришли вечером с болью в шее нас начали гонять с кабинета в кабинет . То не наша прописка то идите в дежурку. В итоге не получили мёд помощь пришлось заняться самолечением !
3
Level 14 Local Expert
November 23, 2022
Обращался по поводу здоровья. Приняли, помогли. Спасибо большое за предоставленные услуги.