City polyclinic № 11
347 reviews
June 18
Хорощая поликлиника!Отзывчивые врачи!Вокруг поликлиники всегда чисто и уютно,уборку каждый день производит Харитонов Фёдор Владимирович,спасибо ему огромное за его ни лёгкий труд!!!
3
2
November 1
Находилась длительно на больничном амбулаторном лечении в кабинете хирургов, после чего осталось очень хорошее впечатление работой кабинета: врачи Николай Петрович Красногоров и Нургиза Кажбековна Тулеева квалифицированные приветливые и внимательные, медицинские сестры достойные помощники врачей, грамотные и доброжелательные. Приятно отметить профессионализм и чуткость сотрудников хирургического кабинета поликлиники! Спасибо Вам огромное!
1
1
September 4
Отвратительная поликлиника , сегодня была у терапевта Капустян, пришла узнать о результатах анализов , , врач даже не посмотрела результаты, просто отдала и все, мотивируя тем что ,,, вы ж не на прием пришли, брали бы талон, я говорю ,, а талонов нет,, мне сказали, да вы вообще не с нашего участка, что пришли, позвольте, когда я по талону пришла, не с вашего участка, вы приняли без вопросов, мало того отправили пройти диспансеризацию, хоть еще год с прошедшей не прошел, а теперь, значит нафиг не нужна, а тем с чем приходила онемением рук, после выписанных лекарств, результат никакой, попросила, выпишите направление к неврологу, ну вы ж не на приеме, отвратительное отношение, просто, отстой, а, мне еще сказали, ну а че вы ходите в нашу поликлинику, идите в другую, конечно же пойду, потому как от врачей данной поликлиники 11 толку ноль, только потерянное время сидения в очередях
4
September 25
Доброго времени суток! Вот и закончилось моё лечение в дневном стационаре. Хочется отметить высокий профессионализм и доброжелательное отношение медицинских сестёр - Натальи Николаевны и Татьяны Александровны. Они в совершенстве владеют навыками безболезненно поставить инъекции или установить капельницу. Каждое утро встречают пациентов с улыбкой,тем самым поднимая даже не самое хорошее настроение. Спасибо большое за ваш тяжёлый и такой нужный труд🌹🌹🌹
2
1
September 10
Лет десять там не была и не хочется появляться в этом "ЗАВЕДЕНИИ". Очередной раз,по воле судьбы, по неосторожности, попала в этот АД. Как никому не нужны мы были, так НИЧЕГО, абсолютно, в лучшую сторону не поменялось. Терапевты,как обычно, нас только игнорят, особенно, если принимают с чужого участка и предлагают дождаться своего врача,который либо на учебе, либо в отпуске. Вообщем, слов нет..... Понятно, муниципальная, но если вы хотите тёплое отношение к вам и положительные отзывы, то попытайтесь меняться в лучшую сторону!( не смотря на вашу недостойную з/п).
3
1
October 22
Организация работы в этой поликлиники 11 отвратительно,возмущению нет предела. Выдали не верный талон на УЗИ на другова пациента, так ещё отменили как-то направление на "Ильинскую КДЦ" При этом сказали , что все будет хорошо. (спец.переспросила)Была с данной проблемой у Бека Зазаевича .Я приехала сюда в полном шоке от действий сотрудников поликлиники 11. Ехать с нефтяниках сюда для того чтобы услышать об отмене направления. Будьте более внимательны к работе .Не у всех есть время и возможность кататься по городу просто так.
3
November 12
Самая отвратительна поликлиника Постоянно ждёшь приема по 3-4 часа что с талоном что без .Почему незделают отдельный кабинет для выписывания лекарства стоишь в одной очереди с заболевшими людьми ..Полный бардак Минздрав обратите внимания на это безобразие. Руководство должно и обязанно выстроить правильный ритм работы . Доктора бедненькие не знают что им делать То ли очередь разнимать то ли людей принимать
1
1
October 23
Плюсы: вежливое отношение к пауиентам у молодых терапевтов. Минусы: Постоянные очереди, талоны просто невозможно взять, из за этого, не могу оформить вовремя инвалидность. Приходишь в 6.30 очередь занимаешь на улице, в плохую погоду стоишь и мёрзнешь, а потом выясняется, что талонов нет, так как выдают всего по четыре талона в день. Просто бесчеловечное отношение
2
1
November 12
Очереди, очереди, бесконечные очереди. Взять направление - сиди очередь к терапевту. Открыть больничный - сиди очередь к терапевту. Сделать УЗИ - очередь на три месяца, мы вам позвоним. Мучаешься с болями - ну что ж, вызывайте терапевта на дом, а он отправит вас сюда на следующий день сидеть очередь к терапевту. 21 век, а до сих пор очереди даже по талонам. Нет слов, одни эмоции.
2
1
September 5
Отвратительная поликлиника, берёшь талон по времени, а заходишь через два часа, ужас просто, талон на узи либо другую процедуру не дождаться вообще, они начинают взаимодействовать только после обращения в прокуратуру! Врач Красникова , была у нее на приеме, она не то что результаты смотреть ни стала , ей было абсолютно все ровно!
3
2
November 6
Отказано в неотложной помощи (температура 38!!!), по причине отсутствия прописки. Не стали даже разговаривать. А как же Ф3 323 ст
11???
Кто-то заинтересован из руководства этого структурного подразделения в том, что вам пишут одни негативные отзывы???
3
2
May 1
Пока не могу подробно описать эиу поликлинику, был всего два раза у терапевта, но первые впечатления остались положительные. Отзывчивая дама в регистратуре, все с улыбкой на лице объяснила подробно мне, ответила на интересующие меня вопросы, нормальный отзывчивый терапевт, во всяком случае у меня на участке,молодой мед. персонал, правда на сколько это хорошо или плохо пока не знаю, но будем надеяться на лучшее
3
March 4
4 звёзды только, за потрясающего хирурга и участкового терапевта, который принес себя в жертву, ведь чувствуешь, что парень должен был стать стендап комиком, но видимо он не поверил, что смех продлевает жизнь и решил помогать людям более реальными методами. Минус за очереди и вечные войны за место в ней. Люди готовы облить друг друга бранью. В стоматологию лучше не ходить там птицы/рыбы работают (короткая память, могут забыть что делали или уже сделали, и не слушают тебя, если в ваш первый прием говорят больше не нужно приходить лучше прийти и перестраховаться), не ну хирурги-стоматологи там молодцы без вопросов (жаль к ним идёшь после рыбок, которые оставляют вату в зубе и говорят больше не надо приходить, а твой зуб вскоре разлажился на плесень и липовый мед)
6
November 17
Древняя больница , мне 52 года а я посещал это заведение когда был в первом классе, даже помню своего участкового врача. Сейчас не знаю, долгое время не живу в Омске. Только проездом.
July 8
Хорошая клиника, где врачи - настоящие профессионалы! Но не очень удобное для меня расположение
2
3
May 24
Единственная на большой микрорайон,персонал хороший,регистратура работает шикарно,специалисты умело принимают большое количество пациентов ,давно пользуюсь услугами этой поликлиники.
1
1
March 28
Впервые оказалась в такой ситуации в данной поликлинике. Врач-Офтальмолог с лицом собственной важности и надменности разговаривает, слово не дает сказать, перебивает,на вопрос по работе с компьютером и ухудшения зрения после операции, она ехидно отвечает «вы сами медработник и должны это знать, вы что этого не учили» (я всего лишь уточнила достаточно ли двух недель больничного, т.к у меня работа на компьютере 14 часов в сутки).
Врач «От Бога» просто 😀
5
February 9
Детское отделение конечно нуждается в персонале, но не смотря ни на что, персонал очень вежливый и всегда оказывабт помощь. Отдельное спасибо заведующей. Хочется пожелать, чтобы в дальнейшем был полный штат.
2
April 27
Складывается впечатление, что большинство сотрудников этой поликлиники учились на платной основе без посещения учебного заведения. Теряются анализы, направления, выписки из больниц. Многие элементарные диагнозы оказываются неизвестными для врачей. Бланки для бесплатных лекарств врач заполняет так, что приходится по 3-4 раза ходить в аптеку. Все неправильно, и даже 'великий' Gogl не помогает.
3
3
November 23, 2023
Обслуживание ужасное. Мне назначили глюкозотерорантный тест для подтверждения диабета. После сдачи анализа на тощак необходимо принять глюкозу и повторно сделать анализ крови через два часа. Кровь первый этапом сдала, вышла из кабинета, вернулась обратно. Спрашиваю, а когда глюкозу дадите мне принять?
Мне отвечают: "Со своей нужно приходить, у нас нет!?".
-А что мне делать?
- В следующий раз приедете, сходите к терапевту, возьмёте талончик и повторно недели через две придёте (только к терапевту еще нужно попасть, это с недельку подождать....?)
Вышла я из процедурного кабинета и побежала по четырем аптекам, в одной только нашла, купила, вышла на улицу и давай ее на покрышке разводить и выпивать. Это ужас! Около 1,5 часов мне гулять, времени вагон и пошла я выяснять в поликлинику, почему отсутствует препарат глюкоза для проведения теста. Начала с главного врача, меня даже не приняла и отправили к зав отделением на третий этаж. Подняласть, на дверях лист буги с надписью "на больничном, обратиться в другой кабине". Иду в следующий кабинет, стою в очереди около 30 минут. За это время звоню в страховую компанию объясняю ситуацию. Попадаю на приём, данный сотрудник не в курсе и не может ответить на вопрос " закупает ли поликлиника глюкозу и должна ли предоставлять пациентам? " . Мне ответили, что не в курсе, но на планерке поднимут этот вопрос и отправляют к главному врачу, которая меня изначально не приняла. Иду, добиваюсь приема, жду. Выходит женщина из кабинета и мне говорит "со своим нужно приходить!"
Звону в министерство здравоохранения, объясняю. Там возмущаются и говорят, как это глав врач не знает?
В общем квест пройден! Ответ на свой вопрос так и не получила. Безолаберное отношение которое может привести к плачевным последствиям. Ведь могло быть и так, что у меня на тощак высокий сахар в крови и случиться после приёма глюкозы глюкимичесая кома. Данный анализ проводится только находясь в медучреждении и под присмотром врача, толь после определения изначального сахара в крови.
А некоторые врачи даже лечение не могут назначить, спрашивают чем я лечусь и советуют так и продолжать. Это ужас.
12
3
April 15
Есть с чем сравнить! Вполне приличная поликлиника! Рада, что вернулась в неё. Врачи все профессионалы своего дела. Жаль, что нет пульмонолога в таком неблагоприятном районе...
4
December 23, 2023
если тебе нужно обследоваться, или взять справку для ребенка в отделе "для детей" это отличное место для этого, здесь тебе помогут очень вежливый и добрый персонал, но желаю вам не болеть💗🫂
3
April 28, 2023
Выражаю огромную благодарность Турнаевой Анне Михайловне ! Давно не встречала такого внимательного, отзывчивого и приветливого доктора !( разве только в платных клиниках) . Побольше бы таких специалистов в эту поликлинику!
И ещё хочу поблагодарить девочек в регистратуре! Быстро, оперативно,вежливо !Желаю терпенья вам в вашем не лёгком труде!
4
3
July 1
Хорошая поликлиника с грамотными профессиональными врачами, моя мама тут лечилась!
3
3
April 9
Это что за отношение кардиолога Колесникова. Терапевт отправил меня к кардиологу тот несмотря карточку я иму сказал что меня направил терапевт что то не понравилось, ответ мне терапевт ничего не говорил вы свободны. Я пенсионер но такого я ще не видел.
4
1
March 20
Сама поликлиника хорошая, но во есть один терапевт, который возомнил себя самым умным. Ужасное общение с пациентами, постоянно грубит, ставит себя превыше всего. Даже если данный терапевт останется единственным на планете я к нему ни ногой
3
August 18, 2023
В третий раз попыталась пройти осмотр в смотровом кабинете, но так и не получилось. Первые два раза брала талоны на осмотр, но врач уходила на больничный, видимо замены нет. В результате третьей попытки выяснилось, что в регистратуре работники не знают расписание работы врачей!!! Обратилась в регистратуру в 12 часов дня 18.08.23г
за талоном в смотровой кабинет. Сказали, что врач принимает во второй половине дня и дали талон на 15.45. В назначенное время врач не появилась, на что в регистратуре сказали: должна быть, ждите. Спустя почти час ожидания снова обратилась в регистратуру и услышала, что оказывается врач работала до 15ч и уже ушла. Что за издевательство над людьми?! До обеда пришла в больницу, после обеда снова пришла, потеряла столько времени, а смотровой так и не удалось пройти. Ужасно!!!
6
1
November 14
Поликлиника хорошая, но чувствуется дефицит кадров, но это не их вина. Врачи принимают по 2-3 участка.
1
1
March 7
пришла к терапевту Орлову, с ним седела мед сестра и пришла вторая из другого кабинета, две мед сестры молодые, шутили между собой неуместные пошлые шутки при пациенте, вели себя неподобающе. было это крайне не приятно. Орлов в свою очередь был груб и проявлял неуважение. Больше бы не хотелось к этому врачу и таким мед сестрам попасть…
3
February 14
Просто ужас. Всё долго. В 207 кабинет дикие очередя. За пару дней взяли талон пришли вовремя. Люди заходят на час с опозданием. В чем проблема специалистов? Еле живые. А потом вопросы чем поликлиника не нравится? А чем она может нравится? Общие оценки хуже чем у поликлиники в деревне.
6
January 15
Веремский Владислав Павлович, молодой терапевт! Внимательный, ответственный, безотказный, знающий свое дело. Принял меня с моей проблемой, оказал помощь, хотя я с др. участка. Подлечусь и опять пойду к нему
3
1
February 8
В целом не плохая поликлиника. Единственное что не устраивает постоянные огромные очереди к терапевту. Ну если не хватает времени на пациента либо переносите на другой день. Либо увеличивайте время приёма. Не у всех есть время прийти по талону и просидеть 2 часа
4
September 9, 2023
Хочу отметить работу уч мед сестры Мельник Людмилы Петровны. Специалист своего дела. Четко и грамотно подготовила меня к операции. Спасибо! Успехов Вам!
2
September 21, 2023
Хочу выразить свою благодарность врачам окулистам, оба врача большие умницы. Внимательные, вежливые, грамматные, человечные. Спасибо Вам большое!!!!!!
3
2
January 24
Хорошего сказать мало, есть врачи, которым пофиг на тебя и твои проблемы со здоровьем, отношение непосредственное. Талоны на приём беру через инет на сайте. Очереди к терапевту, сдать кровь. Врачи Узи хорошие.
3
September 2, 2023
Огромное спасибо, докторам ГП - 11,за их добросовестный труд. Особенно благодарю хирурга Красногорова Николая Петровича,эксперта Мсэ Чередникову Галину Анатольевну.
3
4
November 18
Грубят, не хотят принимать ребёнка потому, что он надоел болеть, компетентность страдает.
May 16, 2023
Самая ужасная поликлиника . За один день мне пришлось посетить это учреждение два раза и всё без результатно!!!!! Отсидеть два часа по талону и попав на приёма к врачу, услышать " придите завтра, медсестры нет не можем дать вам направления на анализы " . Заведующая терапевтическим отделением вообще отдельный персонаж , заявляет " терапевт не даёт направление на анализы, зачем вы пришли " . И это был поход по полису омс !!!!!
Зато пришла платно и всё прошла без нервов и походов по кабинетам.
7
December 15, 2022
Последнее время многое изменилось. Через запись можно сделать бесплатно дорогостоящие процедуры. Есть очень хорошие врачи : Экономова Елена Геннадьевна - терапевт, хирурги, эндоскопист, фельдшеры в доврачебном кабинете. Но есть и ужасы нашего городка: "любимый" всеми кардиолог, после его эхокардиограммы врач в стационаре, где я лежала, решил, что сходит с ума, т.к. видит то, что есть у себя на мониторе и совсем другое в выписке из 11 пк. .Уже более 15 лет есть необратимые изменения в сердце, которые были зафиксированы и на предыдущих выписках и на последующих. А этот "вылечил" росчерком пера.
4
April 27, 2023
Спасибо большое за заботу врачам и, лечение, не надо , робтать на врачей они нас лечат, и всегда хорошо, а если не так , лечите сами , учитесь , латынь учите, не спасть не есть , и нас слушать, не стоит ворчать, врачи великие люди ,
2
3
November 30, 2023
В настоящее время нет очередей у регистраторы вежливые отношение врачей медсестёр и другого персонала поликлиники внимательно изучение проблем пациентов
3
3
December 14, 2022
Это ужасно.
Врачей нет, отправляют к фельдшерам, которые ничего толком не знают и выписывают наобум от всего подряд.
Я 3 раз болею за месяц. У меня было 2 больничных, оба раза меня отправили к фельдшерам. 2 раз мне сказали, что при повторении симптомов вызывайте врача на дом.
Симптомы усугубились, вызвала, приехал паренёк и начал меня отругивать, мол зачем ты меня вызвала я же не врач, ничего толком не сказал. Больничный не выписал, мол не имеет право, заставил подписать бумагу, что я отказываюсь от консультации участкового терапевта.
Позвонила в больницу, попросила вызвать врача, на что получила ответ, что врач не может прийти, т.к их банально нет. Приходите, мы вас посмотрим. Скажите, как мне идти к вам, если я уже не могу прийти из-за симптомов, которые за месяц уже 3 раз повторяются?
Ах... Один раз я все-таки попала к врачу, который не осмотрел меня, не померил температуру, в общем не сделал ничего. Зато навыписывал лекарств, значение которых нашёл в интернете. Шикарная поликлиника, ничего не скажешь.
14
April 9
Обыкновенная городская поликлиника , ничем не хуже , и не лучше , чем тысячи других бюджетных учереждений !
3
2
August 26, 2022
Нормальная поликлиника по нынешнему времени , не хуже других .
Люди стараются хорошо делать свою работу . Может не всегда получается , но они стараются .
Один пример .
Каб.103 медсестра Алёна Лазариди - улыбающийся позитивный человек , за очень небольшую ЗП помогает людям по здоровью и не разувериться в медицине и медиках .
Второй пример.
Каб.301А медсестра Барановская Наталья - хамоватая высокомерная особа , может вообще отбить желание ходить по больницам .
А в основном здесь работают нормальные люди .
Хорошо бы ещё , чтобы главврач всё-таки попыталась развести по разным углам совсем больных и не очень больных . В одном коридоре парятся "ковидозависимые" и нормальные пациенты .
4
1
May 10
Хороший девочки в регистратуре врача вежливый спасибо большое за трщ
2
August 15, 2022
Больнице не хватает узких хороших специалистов. Конечно коллектив работает разный, есть грубые высокомерные но их не много к счастью. Очень хороший мед.персонал в процедурном ( Олечка прекрасно справляется со сложными венами). Заведующая в
терапевтическом отделении Ольга Викторовна фамилию к сожалению не помню, очень внимательна ко всем пациентам вот бы с неё пример брал младший персонал.
3
November 13, 2023
Это просто ужас.... 305 кабинет, сидим в очереди продлить больничный, больше часа принимают.... Как так можно принимать долго.. Медсестра сказала, а что вы хотели.. Это норма...
4
1
October 30
Ужас какой то вызвала врача идёт второй день 🤦♀️ 👎👎👎👎👎👎
2
1
January 27, 2023
Давно не ходила в эту поликлинику, но когда туда попадёшь, остаёшься там минимум на 2 часа. Постоянно очередь в регистратуре.... Это особенно раздражает. Даже если берешь талон и записан на определенную дату и время, ждёшь у кабинета врача. А это продления больничного листа, это отдельная боль. Зачем ещё идти и там стоять в очереди... Делайте все автоматически..или передавайте информацию между собой. Стоишь и ждёшь ещё вкк.. мне не удобно
7
2
July 12, 2023
СТОМАТОЛОГИЯ!!! Уважаемые "доктора" стоматолог платных услуг не компетентен, не успев сесть в кресло озвучила сумму. Заглянула в рот два раза и сказала идите к своим врачам, у меня сидит пациент и ждёт платного лечения. Просто выбросила на ветер деньги.
6