Отвратительное обслуживание, к врачу так и не попала. Благодаря вам, меня уволят с работы!
2
2
Константин Валяев
Level 13 Local Expert
December 2, 2022
Всё как всегда. Не записаться,пренебрежительное отношение типо какого вам здесь надо. Отмечу позитивного хирурга и девушку терапевта. Внимательно отнеслись и помогли.
1
Владимир Николаев
Level 13 Local Expert
October 30, 2022
Отличный хирург, мой недолеченный бурсит вылечил за неделю. В поликлинике есть проблема с бахилами - бесплатные часто отсутствуют . Но это пущено на самотёк руководством поликлиники: поставили автомат - коммерсанты!
2
Вера И.
Level 2 Local Expert
September 24, 2021
Я наблюдаюсь в поликлинике уже давно. И я рада что администрация заботится о том, чтобы пациентам было комфортно находится в их учреждении. Радует со вкусом сделанный ремонт и доброжелательное отношение сотрудников.
Я в течении пяти лет наблюдаюсь у врача ортопеда Джиджавадзе Ростома Мурмановича. Хочу выразить свою благодарность ему и его медсестре Марине за их доброжелательное отношение.Доктор всегда выслушивает все жалобы.Благодаря его грамотному назначению лечения я избавилась от боли в коленном и плечевом суставе.Спасибо Вам доктор.
2
9
Последний Император
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Запись на сдачу крови за 2-3 недели это просто ужас. Будто 1 поликлиника на весь приморский район. Персонал более-менее видел и хуже. Ремонт делали недавно в ковидное время. Достаточно чисто.
1
Irrr
Level 12 Local Expert
June 2, 2022
Достаточно свежий ремонт в поликлинике, в регистратору электронная очередь. Есть одна хамоватая дама в регистратуре, но в целом весь остальной персонал вежливый. К нужному специалисту есть возможность записаться на ближайшую неделю.
В целом, впечатления положительные.
3
Варя Сащеко
Level 4 Local Expert
November 24, 2021
Хочу выразить большую благодарность Малдыбаевой Зое Амантаевне! Она прекрасный врач! Очень отзывчивый и понимающий человек, Доктор с большой буквы!Внимательно относится к жалобам на здоровье и всячески старается помочь.
Побольше бы таких врачей.
2
1
Наталья
Level 12 Local Expert
February 8, 2023
Наблюдалась в этой поликлинике, была не менее чем у 5 специалистов, специалисты молодые и компетентные. С номерком и без время ожидания не длительное ( не более полу часа)
1
2
Black Flea
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
В целом неплохая Поликлинника, но если вы утром там сдали кровь, и у вас не сдали нервы, то вам можно дать медаль за отвагу)) мочу там сдать, как два пальца об асфальт)))
4
1
Гаянэ Кальянова
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
Персонал хороший и внимательный чистота и порядок
1
Лариса Викторовна
Level 2 Local Expert
February 16, 2022
Сейчас, наверное, уже никого не удивишь, что подхватил Ковид, Омикрон и т.д. И вроде государство старается упростить наш визит и встречу с врачом, только почему-то администрация поликлиники не слышит или делает видимость, что очень стараются. Например, разместив номера телефонов на сайте и в своем филиале на Комендантском проспекте, заведующей ПО Титовой Ольги Николаевны, на который бесполезно звонить, трубку никто не берет. Дозвонившись вчера до оператора, я им тоже предложила дозвониться, но увы! Действительно никто не отвечает. А проблема то в чем. Ребенок, студент, Заболел в конце январе, через 122 дозвонился и пытался вызвать врача на дом. Всё понятно, доктора все загружены до поздней ночи, не вопрос, начали лечиться самостоятельно, ПЦР взяли через 2 дня, положительный. А потом снова не дозвониться, когда приходить, нужно ли повторный сдавать. Дали телефон терапевта, но она отвечает через день-два и то, похоже сама точно не в чем не уверена. В итоге сами приехали, сдали повторный анализ, пришел результат отрицательный. Далее Квест продолжается, теперь нужно справку каким-то образом забрать. Легенда про электронный вариант РАБОТАЕТ!! В наш 21 век электронной записи нет, в живую очередь. И больные с кашлем и температурой, и тем, кому нужно закрыть больничный лист и студенту за справкой! Все в одном коридоре, про масочный режим сами понимаете, кто там следит! На Комендантском пр. работает ОДИН врач "семейной практики". После дозвона в основную поликлинику через оператора, спасибо Марине Анатольевне, которая любезно переговорила с администрацией, и меня заверили, что в ближайшее время вопрос решится и справку после 2х дневного посещения филиала долгожданный документ выдали!! НО!! Ладно там исправления в справке, так теперь нужно за печатями идти на Шаврова, в основную поликлинику!! Это просто издевательство над пациентами. Хочется пожелать здоровья и терпения администрации поликлиники! Большого, долгого, как тот путь, который проходят ваши пациенты.
3
1
Марк Марк
Level 3 Local Expert
August 30
Заведующая Севяткина Ирина Викторовна ведёт диалог в грубой и хамской манере.
Буду писать жалобу в Минздрав!
2
Елена Марова
Level 6 Local Expert
January 24, 2022
Пришлось перевестись в эту поликлинику из-за переезда. Низкая оценка благодаря"приветливым" женщинам в регистратуре...и особенно "вежливым и до пожелательным" медсестрам из процедурного кабинета! Такого гадства я не встречала ни в одной поликлинике ! Нигде ! После общества с этими дамами ощущаешь себя г... Очень неприятные. Гнать таких сраной метлой, чтобы не портили людям нервы.
5
alex gorr
Level 10 Local Expert
January 11
В целом хорошо. Но к спецам попасть сложно, номерки уходят как горячие пирожки.
Игорь Олегович
Level 8 Local Expert
March 5
Никогда не был. Но народа много. Значит услуги востребованы.
2
2
Сергей Ю.
Level 14 Local Expert
September 21, 2023
Очереди, не хватает врачей, запись очень быстро заканчивается и люди вынуждены приходить бе записи.
Тимур Кабиров
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Безумие — это точное повторение одного и того же действия, раз за разом, в надежде на изменение. Это и есть безумие.
3
CHERILLO
Level 5 Local Expert
August 22, 2021
Очень разочарован от данного заведения и нашей медецины в целом. Все вымерает. Куда и на что выделяются деньги с налогов - не понятно. Редко посещаю подобные заведения, только когда сильно "прижмет" с какой нибудь болячкой. Куча народу, персонала не хватает, номерков нет. Нет вощможности получить экстренную помощь по ОМС, банально консультацию врача. Запись к специалистам (номерки) через месяц. Это ужас. Зачем нам вообще нужна в таком случае бесплатная медецина.? Сотрудник в приемном окошке напрямую говорит : лучше идите в платную клинику, вас здесь никто не примет! Врачей нет или они в отпусках. Позор, до чего все довели и запустили.!
18
2
Михаил
Level 9 Local Expert
August 11
Нереальное место😁😁😁😁
Дарья Вершинина
Level 9 Local Expert
December 15, 2021
Вызывала врача на дом.
Я беременная,признаки ОРВИ были невыносимо сильными...дойти не было сил.
Составила заявку через виртуального помощника до 14:00 и врач пришла через пару часов.👍
Зашла на порог,я представилась,спросила как к ней обращаться ,она сказала Нина...а Отчество я не помню...может Михайловна?
Помню что тёмного цвета волосы,стройная,низкого роста.
Повешала ее куртку на плечики,и пошла на кухню,она спросила куда мне?
Я говорю,пройдёмте.
Будучи у стола я поворачиваюсь к ней и вижу что ОНА В ОБУВИ!!!
БЕЗ бахил,и без предупреждений!
Думаю,ладно,уже придется мыть..толку спрашивать...человек старше меня,со статусом врач,и такое не разумное поведение проявляет.
Думаю пусть берёт мазок и дело с концом.
Когда я закрыла двери и вымыла полы,я стояла у раковины и осознала что она не заходила
В ванную комнату и не мыла руки.
А Мазок брала предметами одноразовыми,своими грязными руками.
Изо рта и из носа.
Это вообще была врач?
В след раз дальше порога не пущу
И руки продезинфицирую...
Хорошо что у меня ребёнок не ползал по полу..так бы выгнала конечно...
Отвратительное отношение к пациентам
4
14
Дарья Малахова
Level 2 Local Expert
February 3, 2022
Вызвала врача на дом с температурой 39.. На следующий день звонят все уточняют, заявляя что у них не достаточно специалистов, и когда по времени подойдёт врач сказать мне не могут.. На 3 день звонят с вопросом, не стало ли мне лучше.. Может я смогу сама подойти к ним в поликлинику и сделать тест на корону.. Я третий день с температурой в ожидании врача, по всей видимости вылечусь сама, и приду чисто открыть и закрыть больничный.. Сервис просто пушка..
3
Сергей Барков
Level 14 Local Expert
July 31, 2021
По поводу вакцинации... Первый укол прям организация образцовая, минут 15 потратил на всё. Второй укол - это противоположная организация процесса... Назначено было на 9:00 Пришёл, занял очередь в 117 кабинет, отстоял 40 минут. Только после этого начался приём и какое-то движение. Спустя минут 20 пришла какая-то женщина врач, выдернула четверых случайных человек из очереди и увела куда-то в другой кабинет. И началось))) очередь "полетела к чертям". Внесли такой сумбур! Люди не понимали кто за кем и кому вообще заходить в кабинет. Кусалово и ругань, соответственно. Потом оказалось, что в 117 задают два вопроса и выдают карточку и идёшь в 122 кабинет на прививку. Этот процесс занял минуты 4. А вся вторая вакцинация заняла час с небольшим. Вот и думайте, что и как организованно. Оба укола ставили классно, кстати. Быстро, чётко и абсолютно не больно. Разные люди.
3
1
арсений кравченко
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
Худшая поликлиника, которую видел в своей жизни!
В самой поликлинике очереди в регистратуру по несколько часов, номерков к врачам нет, через госуслуги тоже!!
Вызывал в октябре врача, когда было плохо, пришла смс что заявка принята и врач будет завтра, в итоге никто не пришёл, хотя посреди дня звонил в поликлинику - сказали будет врач
В ноябре та же история
Сейчас в декабре опять стало плохо - алилуя! приехал! но не врач, а скорее секретарша
Первым делом когда она зашла - услышал команду : снилс, полис, паспорт, студенческий и тд
Такое ощущение что кредит в банке беру, а не врача вызвал
Ушло несколько минут на это дело с документами, нахамила из за моего почерка в студенческом, потом нехотя спросила: какие жалобы?
Я ей все объяснил, в ответ ничего, молча написала что то на листочке и грубо сказала «дайте ножницы»
Пока их искал - рассказал ещё о своих жалобах на здоровье, сказал вот эти лекарства не помогают вообще, может какие то другие посоветуете
В ответ: ну сидите дома, лечитесь, если не пройдёт - вызывайте ещё раз врача👍
Потом ещё раз нахамила из за того что у меня не оказалось ножниц, оторвала бумажку, дала мне и ушла
Вот и весь приём)
7
1
Всем мира
Level 13 Local Expert
March 10, 2021
Во первых приятно то, что когда сдаешь кровь, то не по живой очереди, а по талонам. Так удобно. Есть электронная запись. Я например хожу к Ревматологу. Да, записываюсь не на следующий день, но сроки в рамках разумного. Прививался от ковида, так вообще шикарно, персонал вежливый, все по порядку, быстро, без нервов. Проходил и других врачей, меряли мне глазное давление. Обратил внимание, что сделан ремонт и оборудование, по виду, достаточно новое. Опять же весь персонал вежлив и приятен в общении. Все направления получаю через терапевта. Терапевт -отличный доктор, а медсестре надо премию давать за отзывчивость и приветливость. Мне всё нравится. Может быть мне пока везёт. Но тем не менее мне всё нравится.
Каринэ Ботнарь
Level 15 Local Expert
January 26, 2022
Я в шоке от работы этой организации. Никогда никто не отвечает на звонки. Вчера вызвала врача, он не пришел. Всп симптомы долбанного ковида, а у меня мазок третий день не приезжают взять. Из дома выходить нельзя,мужу на работе что-то надо говорить, детей в сад пустить не мону-чтоб никого не заразили. Но основание сидеть дома у меня на руках нет. И не дозвониться,чтоб узнать приедут ли когда-нибудь кто-нибудь или мне дождаться когда спадёт температура и идти самой? Систему талонов сделали,чтоб было проще. Но нет! Часовые очереди! В регистратуре вообще вечно что-то невообразимое. Вызывают в заочном порядке. Заполняют ооооочень долго. Как туда ходить? Вот даже болеешь и понимаешь что может пронесёт, может потерплю,потому что ну,как? Как там чего то добиться? Врача не дождаться, не дозвониться .
6
Илья Васильев
Level 10 Local Expert
September 20, 2022
Персонал вежливый, профессиональный
Время ожидания как везде наверное
Внутри чистенько, аккуратно
2
1
Анастасия Громыко
Level 26 Local Expert
January 9, 2022
Мне наша поликлиника нравится. Да, бывают очереди, иногда теряются тесты, не всегда есть номерки к специалистам на удобное для работающего человека время. Вместе с тем, очень внимательные врачи. Чистота и порядок. На дом тоже приходят в день вызова. Все, что положено по омс получить можно.
3
Руслан Ш
Level 9 Local Expert
December 22, 2022
Вакцинировался от Covid и гриппа, быстро, медсестра рассказала всё доходчиво и дружелюбно.
3
Андрей Лось-Суницкий
Level 13 Local Expert
February 17, 2022
Обслуживание хорошее ,всё грамотно и быстро. Были задержки по второму тесту ПЦР ,но не критично . Район большой , персонал работает дольше указанного времени .
1
Саломе Иосифовна
Level 3 Local Expert
December 18, 2021
Приходила участковый врач! Просто чудесная женщина, так грамотно и четко объяснила, направление дала. Таких честных и доброжелательных врачей ещё не встречала, настоящий специалист своего дела. Спасибо!
3
Шаповалова Светлана
Level 4 Local Expert
May 13
Спасибо за помощь
1
Людмила Сорокина
Level 6 Local Expert
April 30, 2022
Эта поликлиника услугами которой я пользуюсь в течении 5 лет. В ней работают квалифицированные врачи, большие профессионалы в разных областях. Мне они очень помогли. За что им большое спасибо.
Елена К.
Level 4 Local Expert
March 22, 2022
Хочу обратиться к Заведующей поликлиническим отделением 114 Титовой Ольге Николаевне.Спасибо Вам огромное Ольга Николаевна ,за понимание моей ситуации.Спасибо за помощь! Вы очень добрый и милосердный человек! Буду молиться о Вашем здравии.С глубоким уважением Капинус Елена Владимировна.
1
вероника перепелкина
Level 3 Local Expert
March 19, 2021
19.03.2021г хотелось выразить признательность и благодарность всему медицинскому персоналу поликлиники №114 на ул.Шаврова д 19 к1
особенно заведующему отделением Якуненкову Алексею Владимировичу
и медицинской сестре Борисовой Надежде Михайловне за своевременное лечение и помощь в период пандемии Огромное им спасибо за внимание,доброту Заслеженный тренер РФ Перепелкин Иван Анатольевич
3
Марина Цимбал
Level 6 Local Expert
July 14, 2021
Хочу выразить свою благодарность замечательному врачу этой поликлиники Марине Захарьевне, которая сегодня пришла ко мне домой по вызову из поликлиники! Я впервые вызывала врача на дом, так как заболела ковидом, а при ковиде нужно обязательно вызывать врача домой. Настоящий доктор, врач с большой буквы! Осмотрела меня, назначила лечение, рассказала регламент дальнейших действий, морально меня поддержала! Спасибо врачам, они не бросают нас, самоотверженно помогают и лечат, невзирая то, как нас много, нуждающихся в помощи и лечении. Спасибо поликлинике, в которой есть такие чудесные врачи! Самая искренняя благодарность!!!
4
Инкогнито 3660
Level 3 Local Expert
July 9, 2022
Пришла получать заключение от терапевта Исаевой на госпитализацию. Она не посмотрев ни одного анализа и ничего не спросив дала его, что к госпитализации готова. Вот такие врачи нулевые. Только бумажку выписать может. Ей все недовольны
4
Ольга Назарьева
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Отношение к пациэнтам хорошее, огорчает очереди на бесплатное узи и рентгег. Очень долго больше 3х недель нужно ждать чтоб определить источник заболевания. А это огромный промежуток времени и можно запустить болезнь.(
2
Alex V
Level 11 Local Expert
December 5, 2023
Пока запишешься к специалисту и попадешь, пройдет 100 лет. И уже не надо будет.
Баирма Цыденова
Level 6 Local Expert
August 11
Многий медперсонал очень вежливые и понимающие
TRIARI
Level 9 Local Expert
June 21, 2022
Очень быстро помогли оформить полис ОМС. В этот же день, поставил себе прививку от короновируса. Единственное что смутило, это необходимость искать себе "пару", так как в одной ампуле две дозы.
1
Елена Ш.
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
В едином номере 122 в понедельник 24.01.2022 вызвала врача и жду до сих пор.номер заявки: 3043210. Не дозвониться никуда, а тем неменее мое самочувствие ухудшается и лечусь все это время сама. Смс не пришла, но я выяснила номер заявки и Виктория мне сообщает что вызов не назначен.... когда же будет назначен вызов и куда звонить? Прошу ответить мне на эти вопросы, я жду врача и он мне необходим.
7
Владимир Подворнюк
Level 8 Local Expert
September 13, 2021
Хорошая поликлиника. Только маловата для нашего микрорайона. Врачи работают очень профессионально. Особое внимание уделяется блокадникам и ветеранам Великой отечественной войны.
Галина Дядик
Level 3 Local Expert
July 13, 2021
Лечилась в дневном стационаре по адресу: Комендантский пр-т 53/4. Прекрасный доктор-невролог Фалина Елена Викторовна - доброжелательный, грамотный врач, к которому хочется обращаться за помощью и ты ее получаешь в полном объеме. Такому доктору выражаю огромную благодарность!!! Также не могу не отметить медицинскую сестру Шорохову Ирину Станиславовну. Высочайшего уровня профессионал, для которого плохих вен не бывает. Выражаю ей огромную благодарность за золотые руки!!! Прошу администрацию поощрить Фалину Елену Викторовну и Шорохову Ирину Станиславовну!!!
10
1
Екатерина Ефимова
Level 4 Local Expert
January 5, 2022
Была вчера на вакцинации, очень всё понравилось в окне 5 была очень доброжелательная регистратор, которая вежливо ко мне отнеслась. А терапевт одно чудо. Всё у меня пора спрашивала и порекомендовала ту которая мне подошла для ревакцинации. В конечном итоге я ушла с поликлиники довольной. Огромное спасибо.
Надежда Чепелева
Level 5 Local Expert
December 16, 2021
Считаю, что процедура медсестра из 114 кабинета откровенно хамила и грубила мне в присутствие практикантов. 16.12.2021 г решила сделать прививку от пневмонии. С направлением пошла в 114 каб. К сожалению на кабинете не было вывески с ФИО мед. Сестры. С порога начался такой монолог - Зачем вы пришли? Вы отнимаете время у врача. Вам не надо делать эту прививку, её делают раз в 3 года. (я делала её в прошлом году, у неё же). - Я не знала об этом. Вы могли бы проинформ ровать меня, ответила я). В ответ услышала - Я ИМЕЮ ПРАВО НИЧЕГО ОБ ЭТОМ НЕ ГОВОРИТЬ. Вот чему может научить этот мед. Работник молодых специалистов? Хамить взрослым людям? Мне 62 года и я имею право ходить к доктору. Нужно информировать людей и не разговарать в хамском тоне. А кто же должен раз, яснять?
7
Татьяна Рощина
Level 10 Local Expert
February 25, 2023
Сделала прививку от коронавируса и от гриппа всё понравилось быстро доступно
3
1
Светлана К.
Level 4 Local Expert
January 27, 2022
Вызвали врача 24.01 в 11:30 утра через службу 122 мне и супругу. У обоих температура 39 и все сопутствующие радости, похожие на ковид. Врача ждём 3-и сутки, до поликлиники дойти состояние не позволяет, каким числом будет оформлен больничный не понятно. Никуда не дозвонится, общение через робота, информирование на нуле. Позор! Будем писать жалобу!
7
2
Ася К.
Level 6 Local Expert
February 22, 2022
Очень долгие работники регистратуры. Отправили к дежурному врачу каб 108 или 109 . В 108 м сидел человек . А работник 109 го кабинета будучи совершенно свободной почему -то не удостоила меня приема. Час провела в данном заведении. Гоняли из одного кабинета в другой . Так и не объяснили где и как сдать повторный Пцр и получить новый куар код! Абсолютно хамское поведение заведующей и врачей!
2
2
tipukin1948
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
Хорошая поликлиникика! Особо хочу отметить участковта Шарипову Адель шамилевну. Очень внимательный доктор. Спасибо доктор за всё что Вы для меня сделали!! Удачи Вам.
2
Anna Green
Level 22 Local Expert
October 1, 2021
Какую зп надо получать врачу, что бы так равнодушно и наплевателтски относиться к пациентам? Врач втэк отвратительная женщина, такое ощущение что в долг к ней просить люди приходят, а не пройти мед комиссию. Поликлиника не справляется с нагрузкой, новые дома продолжают брать, хотя и со старыми адресами не справлялись и пару лет назад.. Эти круги ада начинаются уже с записи к врачам.. Даже по эл очереди ожидание в коридоре 1,5 часа от назначенного времени. У врача раб день идёт, куда торопиться? Быстро и с радостью сделают только прививку от ковида..