City Polyclinic № 5

1.8

1871 rating

Rate this place

Владимир Шемяков

Level 7 Local Expert

Постоянно теряют документы. В этот раз потеряли платное прохождение комиссии на водительские права

Ирина И.

Level 3 Local Expert

Кабинет флюорографии. Замечательный специалист. Всё чётко, вовремя, без суеты. Спасибо.

Юля Мальнева

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поликлиники, а в частности Зам. Главного врача по КЭР Парфёнцевой Надежде Николаевне. Я сделала обращение на сайте поликлиники , в тот же день мне пришёл положительный ответ в решении моей проблемы. Спасибо за оперативность и помощь!

Алексей

Level 9 Local Expert

Все мои знакомые называют данную поликлинику "5 филиал ада". Невозможно дозвониться, всегда очереди. Врачи всегда принимают долго и не вовремя(запись на 8.00, если освободился в 8.30, то считай повезло) Персонал НЕприветливый, все считают, что ты им обязан... Обращаюсь туда в крайних случаях.

Ксения Т.

Level 3 Local Expert

Отвратительное место. Живу 10 лет и раз два в год они теряют мою карту. Каждый приём врача мне приходится идти прикрепляться. Устала уже говорить что я прикреплена. Какой то бени хилл. В регистратуре сидят хамки. Дозвонится нельзя. Либо занято, либо снимают трубку и кладут обратно. Не могу закрыть больничный. Нужна подпись врача который постоянно на вызовах. Что за беспредел. Быстрее умрешь чем дозвонишься до них

Ириска

Level 10 Local Expert

Чтобы пройти к врачу нужно потратить кучу времени, время в талоне одно, по факту пройдёшь через 1-2 часа в лучшем случае. Лечение назначают минимальное, даже на анализы хирург не отправила . Страшно ходить "лечиться".

©️Lyona

Level 5 Local Expert

Я могу одним словом охарактеризовать это заведение - беспредел и нежелание выполнять свои обязанности, причём даже начмед не решает проблемы, поэтому меня не удивляет поведение рядовых сотрудников!

Алеся Каменкова

Level 7 Local Expert

Ужасное,невнимательное отношение к тяжело больным. Анализы не могли получить в течение 2,5 недель. А они очень важны для нас после трансплантации костного мозга . Врачи приходят в верхней одежде,без бахил со спущеной маской т ещё хватает совести спрашивать у нас бахила либо выйти тяжело больному в коридор. Я просто в шоке!!!

Сафронова Наталья

Level 14 Local Expert

Есть терапевты зрелого возраста,которых пациенты уже мало интересуют.Несколько раз не хотела ,но приходилось попадать к ним на приём.И все как под копирку,давление не меряют,вообще на тебя ноль внимания,главное отстучать по компьютеру.Я веду себя вежливо,но недоумеваю.А вот тер.среднего возраста и даже помоложе все достойные. Первую вакцинацию прошла одним днем,без всяких записей,это было приятно.

Марина В.

Level 4 Local Expert

Ни разу в этой поликлинике я не получила нормальную помощь. Отношение врачей к пациентам безразличное. Если удастся взять талон, то в свое время никогда не попадёшь. Это было всегда, а теперь к врачам вообще обращаться опасно для жизни. .

Алексей

Level 6 Local Expert

В основном хожу сюда чтобы открыть/закрыть больничный. Не без нервотрёпки, конечно. Но когда прикреплялся, ожидал что будет хуже. Дозвониться часто бывает сложно. Один раз попал к очень глупому человеку на должности врача терапевта. Но в целом, терпимо. Близко к дому.

Елена Абрамова

Level 8 Local Expert

Двойка! Твёрдая двойка! Без комментариев.

Сергей Белов

Level 6 Local Expert

Оценка заслуженная! Одним словом бардак ! Болел "короной" и через полгода пневманией. Организация приёма посетителей на самом низком уровне, особенно в красной зоне. Телефонный вызов - как ждекпот выпадает раз в неделю. Вердикт - хотите выздоровить не ходите в это учреждение. Прививку от короны делайте в других местах.

Екатерина Б.

Level 13 Local Expert

Вечно недовольные лица работников регистратуры и врачей. Утром очередь к терминалу, как в мавзолей. Из врачей (хотя его так назвать нельзя) хотелось бы отметить онколога(пожилой мужчина) который не лечит,а калечит людей. Маме не назначал никаких обследований, сказал прийти через 3 месяца, но мы пошли к другому доктору, взяли направление в онкоцентр и там обнаружили рак. Вот такой специалист...

Дмитрий Иванков

Level 8 Local Expert

И вот как говорить об этом месте - сложно. Порой бывает за 1 день можно решить все проблемы, порой(обычно) на это требуется не одна неделя.

Anonymous review

В четверг вызвали на дом врача ,так он до сих пор не пришёл, я просто в шоке. Дедушка, 41 года рождения недавно перенёс инсульт и уже как неделю держится температура 38 ,но врачам все равно ,что за халатность такая .Если он пожилой то что не нужно идти на вызов. Просто жуть

На любителя

Level 8 Local Expert

Пятый круг ада...отношение персонала-пациенты очень мешают,высокомерие,повышенный тон,объяснить,выслушать-не в этом учреждении.Тесно,людно,не слишком чисто...

Анна К.

Level 4 Local Expert

Я оцениваю работу на 5 как короновирусный больной. Врачи все приходили по вызову,мазки брали вовремя ,всегда звонили спрашивали самочувствие . Предлагали КТ,я сначала отказалась,а когда тест долго держался положительным,согласилась. Приехали в назначенное время,все организовано,быстро сделали КТ,взяли кровь...При выписке тоже ждала 15 минут,все сделали медсестры,бегали с больничным.

Елена Озерова

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться на прием к врачу не записаться

Валентина

Level 12 Local Expert

Записываюсь только на госуслугах, поэтому бешенные очереди по утрам в прошлом. Есть очень хорошие врачи: пульманолог Хавалкина, ортопед Денисьев, хирург Полянский, врачи УЗИ. Но ревматолог Дегтярева не понравилась.

Карина Летова

Level 11 Local Expert

Полнейший беспредел. Дозвониться нереально. Хамское отношение. С температурой 39 сказали приходить на приём самостоятельно. Карточку уже заводят 5ю,потому что постоянно теряют. Планирую переходить в другую поликлинику. Тут не лечат, а трепят нервы!!!

Валентина

Level 7 Local Expert

Была на приёме у терапевта Нестеренко Надежды и это просто ужас! Вечно нервная хамка! Я пришла к ней на приём после болезни и мне нужна была обычная справка о том, что я болела и с какого по какое число т.к. во время болезни я пропустила занятия в частной учебной организации. Справка требовалась для того, чтобы мне пересчитали занятия, за которые я заплатила свои деньги. При этом я вызывала врача на дом когда болела. На что Нестеренко мне ответила "какую ещё справку вы хотите!? Я никаких справок от руки не пишу!". Но все же справку она написала и сказала "это не детская поликлиника", а причем здесь детская это поликлиника или взрослая???? Если в учебной организации от меня требуется справка, то почему мне её не могут дать? Мне не нужен больничный или ещё что-то, а всего лишь обычная справка. Во время болезни у меня случился отек на жаропонижающее и я спросила у Нестеренко, что мне вообще с этим делать, я ночью чуть не задохнулась, у меня был отек гортани и лица. На что она просто ответила "не пейте ибуклин". И на этом всё. Никаких рекомендаций не дала. Может к аллергологу надо было сходить или анализы какие-то сдать... Нестеренко Надежда, прекратите так по хамски себя вести, после вашего приёма у меня сложилось впечатление, что вы неадекватный человек.

Татьяна Васильевна Юрченко

Level 10 Local Expert

В поликлинике чисто, Персонал очень вежливый, Отношение к клиентам внимательное, тактичное. Специалисты на уровне. Расположение удобное.

Анна Гончарова

Level 3 Local Expert

Записалась к стоматологу Агарковой,на 8 утра,в 07:50 была уже у двери кабинета,врача не было,через пару минут появилась и зашла с ней в кабинет наверное её знакомая,и все моё ожидание было до 08:40,я записалась чтоб успеть на работу и что получилось?!?Создали запись по времени для чего?Чтоб своих приводить,беспредел твориться и никаких мер не принимается.

Евгений

Level 3 Local Expert

Проще дозвониться в Кремль...

твоя А.

Level 3 Local Expert

5 звёзд только замечательному врачу, профессионалу своего дела, которая реально внимательно относится к пациентам, - Чернышовой.

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Кошмар, особенно с раннего утра, при открытии, сначала огромная суетная очередь за талоном, после вперемешку со всеми пытаешься не промогргать вызов к окошку регистратуры!!!! Ну а потом уже шум и гам на этажах... Врачи к назначенному времи не успевают принимать пациентов... Время приёма в талонах и реальное не совпадает совсем, разницаиногда достигает до даух трёх часов...

Наталья Д.

Level 2 Local Expert

26 ноября взяла талон к терапевту Плохотиной.Первая в очереди на 14.00. в каб 218,приём начала не вовремя,уже когда сама просилась зайти ,в кабинете было три человека,стояли разговаривали, начала словами что у вас? карта не открывалась ,ничего не записывалось,интереса к жалобе было никакого,когда сказала, что уплотнение на шее и болит,она пренебрежительно сказала,что идите к лору и стоматологу,на просьбу записать к онкологу (уже 2 недели не могу записаться,так один онколог работает в первую смену и часто на больничном,а вторая вечером всего лишь несколько часов),в регистратуре утром сказали,что вас запишет терапевт.Она ответила,что сами записывайтесь как хотите,компьютер занят (ответила другая )С этим талоном меня отправили в регистратуру,записываться к лору,в итоге талон был на вечер,пойти не смогла,так как двое детей,с утра за талоном,в 14 .00 за бесполезной помощью.Что ещё сказать???? Сегодня была мама на приёме у Андреевой,которая выслушала жалобы,направила на флюроографию,экг и записала к онкологу.Почему одни могут работать,а другие нет???Идите на пенсию тогда,если устали работать!Когда ,наконец-то будет у нас свой участковый,после как ушла Покидаева,можно в поликлинику не ходить,ты там не нужен!!! Нужен им,когда для галочки нужно ,например,послать на диспанцеризацию или прививки сделать для отчётности.

Anonymous review

Выражаю благодарность эпидемиологу Марие Петровне и терапевту Виктории Сергеевне за профессиональную помощь пациентам, квалифицированный подход к выполняемой работе. Грамотные, тактичные, внимательные, доброжелательные тем более в данный период всеобщего напряжения при covid-19. Прошу главного врача взрослой городской поликлиники N5 отметить отличную работу вышеуказанных сотрудников, рассмотреть вопрос о премировании. С благодарностью Воробьева Ю. И.

ИЯ МИХЕЕВА

Level 3 Local Expert

Это самая ужасная Поликлиника которую я встречала! После вызова врача на дом - отсутствовали данные по вызову. Больничный не сделали . Никто ничего незнает. Данные нашла только через Роспотребнадзор и сама им отдала- в итоге!!!! Почему я должна делать их работу! Это ужас . По разговорам людей у них кладбыще( это не шутка!) больше , чем персонал больницы!

Ирина Л.

Level 7 Local Expert

Вечная проблема с талонами. А когда приходишь на приём, коридоры пустые. Так же хотелось побольше молодых специалистов, а не старых врачей лечащих настойкой сирени.

ирина а.

Level 2 Local Expert

Хамство и абсолютное безразличие к пациентам - визитная карточка данного учреждения.

Ирина Алифанова

Level 7 Local Expert

Вчера утром вызвала врача на дом по адресу Хрущёва 10. Врач пришла( похоже,что ординатор) уже в 14ч. Очень внимательно выслушала меня, назначила лечение,направила на рентген и мазок. Сегодня 28января пришла в поликлиннику, и была приятно удивлена ,как всё организовано в "красной" зоне. Тест на Ковид и рентген сделала в течении 15 мин. Сейчас жду результат рентгена. Надеюсь,ждать не долго. Спасибо большое руководителям поликл,врачам и медсестрам за вашу работу!!!

Владимир П.

Level 3 Local Expert

Не поликлиника, а клоака какая-то. Сегодня в регистратуре задал вопрос, сидит... семечки грызёт, даже головы не подняла, да ещё и огрызается, мол, не указывайте что ей делать на рабочем месте!!!

Евгения В.

Level 4 Local Expert

08.10. 2020 вызвала на дом врача. Так как не работает домофон и звонок в дверь, оставила номер телефона. В 19.00 обнаружила записку в двери - подпись врача и номер моей квартиры. То есть пришёл, но не позвонил.На горячей линии дали номер заведующей, уверяли , что она на месте, но в течении 30 минут так трубку никто и не взял.До регистратуры дозвонилась с огромным трудом. Регистратор не смогла связаться с врачом, который был у меня и кому-то все твердила, что я настаиваю на том, чтобы меня именно сегодня пришли послушали. Хотя я просила перенести запись на завтра. Видимо как чувствовала. Но мне пообещали, что врач все-таки приедет. В 22.30 ко мне явился полуживой терапевт Иноземцев. Дико кашлял. Еле говорил. И зачем он пришёл? Где понимание того, что инфекция может передаваться другим людям. Я без медицинского образования знаю о том, что если болен - сиди дома и не заражай окружающих. Как може руководство допускать больных врачей к работе? Совсем на доплатах помешались? И забыли видимо про УК РФ. Теперь страшно и домой вызывать и в саму поликлинику идти. Я понимаю про нехватку кадров. Но если одного кадра посадить на больничный, то остальные смогут вполне себе работать. И приносить пользу, а не вред.

Данил Руссин

Level 5 Local Expert

Пришли утром, сидели в очереди на прививку, заявились люди со словами что они по времени и вся очередь сбилась, мы записались по времени, приходим к своему часу, нам говорят только живая очередь никакого времени, что за отношение и зачем вводить вход по времени если не можете это реализовать. Ужасное отношение к такому роду ведения дел

Анастасия

Level 6 Local Expert

До поликлиники не дозвониться!! Записи к терапевту на гос услугах нет! Обращалась к урологу в прошлом месяце. Женщины собирались в отпуск. Работа уролога была где-то до 19.00. Придя в 17.30, я выслушала, что надо раньше приезжать и вообще чего я так поздно. Если человек едет после работы, а вы на своей работе, то проявите уважение получать свои деньги в свое рабочее время за приёмы! На вопрос: " что мне делать, какие препараты нужно принять в случае обострения моего заболевания?" в ответ: "Не думайте об этом". Сейчас у меня обострение и что мне делать дальше я не знаю, давлюсь обезбаливающим раз в неделю. А если мне его нельзя??? "Не думайте об этом". То есть, если мне не думать о своём заболевании, когда оно обостряется, значит само всё пройдёт?? Как это взаимосвязано?? Я понимаю, что вы собирались в отпуск и хронические заболевания, хоть и не вылечиваются, но поддерживаются, и каждым людям необходим отдых, но можно было хотя бы объяснить и ответить на мой прямой вопрос "что мне делать, если станет плохо, и когда мне прийти на повторный приём? " или отпуск важнее пациентов????

Людмила Федосеева

Level 13 Local Expert

Вечный ремонт, вечные очереди.

27342 т.василий

Level 6 Local Expert

Ужас поликлиника!!! Заболел предположительно ковидом, дозвонился в течении двух часов с трудом вызвал врача, сказали ожидать в течении суток прийдёт врач, сутки прошли нет ни какого врача,второй раз дозвонился меня выругали и сказали что все врачи заняты,вечером на вторые сутки всётоки пришла доктор взяла мазок толком не чего не прописала ушла.пришёл положительный тест на ковид.жду обратно врача второй день а его нет и нет,а состояние всё хуже и хуже,буду вызывать скорую и наче загнусь чувствую....

Алёна Х.

Level 2 Local Expert

Выдали больничный только 24. Когда я была уже на работе. Больничный закрыли один с 6 по 11. А с 12 по 23 не закрыли. И так результат я отработала уже 4 дня . Дозвониться не могу не до заведующего, не до регистратуры. Никто не может подсказать что мне делать .очень не довольна этим

Smit Vesson

Level 14 Local Expert

Делал тут прививку от кароновируса , очень симпатичная врач терапевт, приветливая , доброжелательная медсестра большое им спасибо )***))))

Лукутина Марина

Level 14 Local Expert

Извините но поликлиника так себе, во все года очередь с раннего утра на улице и так из года в год. Тесно, врачей терапевтов не хватает, туда идти это горе.. Удовольствия мало..

Mari Kaidakova

Level 4 Local Expert

Не возможно дозвонится уже 3-й день

Татьяна Беляева

Level 7 Local Expert

Никуда ни к кому не попасть ,а окулиста вообще гнать надо.

Юлия Кузнецова

Level 4 Local Expert

В регистратуре сидит хамка , к сожалению не запомнила фамилию , светлая с короткими волосами , после такого общения , развернулась и ушла , просто хотела спросить за платные услуги , сложилось впечатление , что я к ней домой пришла .

Елена Камынина

Level 4 Local Expert

21 апреля 2021 года обратилась в поликлинику с признаками ОРВИ и обостренным бронхитом. К сожалению попала к врачу Рыскиной. Выписала мне Рыскина Аскорил, Бронхостоп и Ингавирин. На флюраграфию НЕ послала почему-то. Качественного лечения от неё не получила. Кашель после рекомендованных данным врачем препаратов усилился. Не дай Бог попасть к ней ещё раз!!!

Anonymous review

До поликлиники не дозвониться!! Звонили втечении часа, без перерыва.. Мама приехала из Брянской обл , по признакам похоже на COVID-19 , + почки .Самостоятельно дойти до поликлинники не может , пенсионер 67 лет. Вызвать врача на дом не получилось, т.к дозвониться получилось только 12,01 ч. И оператор которая представилась Морковчина Екатерина Анатольевна , сообщила что 01 минута уже , и врача вызвать нельзя. Звоните завтра. А до завтра пускай заражает всех вместе с ней проживающих....!

Анна С.

Level 2 Local Expert

Отвратительная поликлиника! Вызывала на дом врача с 16 числа до сегодняшнего дня не могут закрыть мне больничный. Приходишь по факту и на тебя начинают наезжать!

Полянские ягоды

Level 7 Local Expert

На протяжении 50 минут беспрерывно звоню в регистратуру, увы… дозвониться невозможно, даже если дозвон проходит, затем его сбрасывают. А на горячей линии говорят, вызовите врача, и дают телефон регистратуры, только как туда дозвониться и его вызвать они сказать не готовы

Юлия а.

Level 4 Local Expert

В регистратуру дозвониться очень проблематично. Но.....если дозвонишься сталкиваешься в грубостью и не желанием что либо делать. Вызвать врача пожилому человеку на дом не удалось. в регистратуре помогать не обязаны!!! (по их мнению)

City Polyclinic № 5

593 reviews