Citycycle
313 reviews
August 16, 2022
Очень крутые ребята. Консультанты не заинтересованы в том чтобы срубить с вас денег, они заинтересованы в велосипедах и хотят чтобы вы их тоже полюбили и возвращались к ним ещё и ещё. Очень приятно делать покупки оффлайн. По приезду в город, всегда иду в этот магазин чтобы купить что-нибудь ещё))
3
2
July 26, 2022
Крайне странное место, обратился к ним с проколом колёса. Мне казали что веломастера нет на месте хотя было часов 12 дня. Пришлось менять камеру самому перед магазином, в процессе я заметил мужика который смотрел на меня и курил, как потом выяснилось что это был механик. Не могу сказать что там плохое место, но я туда больше никогда не обращусь и никому не посоветую.
8
9
November 6, 2023
Ребята молодцы, продолжают возить классные бренды
4
2
May 29, 2022
Уютный магазинчик,заказывал раму формат 5222, на момент покупки стоила по низу рынка. Забирал самовывозом, доволен. P. S. Велосипед собрал, всё норм.
3
2
September 8, 2021
Молодцы! Хороший выбор! Профессиональные продавцы! Много вещи для вело беру здесь, и цена почти всегда ниже чем в европейских онлайн магазинах.
6
2
April 13, 2022
Добрый спот, закатываюсь сюда восьмой год, если не десятый. Удобно расположен, добрые парни, широкий ассортимент. Сервис просто пушка!
3
2
February 23, 2022
Покупал велотуфли в шоуруме, купил. Консультанты, вроде, делают свою работу, но без энтузиазма. Вникать в суть продажи не хотят, варианты, свой опыт предлагают неохотно. Спрашивал чем отличаются контактные педали, как у шпиона выпытывал информацию, в итоге сам изучал упаковки. Хотел также купить сиденье, попу померил и на том спасибо, в наличии ничего нет, сказали подписаться на сайте на рассылку. В общем, опыт скорее негативный, консультация нулевая, изучайте инет.
7
3
May 4, 2022
Один из самых толковых веломагазинов Москвы. Товары все или среднего или топового уровня. Самый шустрый сайт из всех велосайтов. 5+
1
2
April 26, 2022
Отличный магазин - при оформлении заказа сотрудники помогли разобраться в технических деталях (заказывал элементы трансмиссии для велика), причем отвечали и по телефону и по почте, грамотно и вежливо.
По моей просьбе продлили срок самовывоза.
Мастерская при магазине тоже вроде хорошая (сдавал велик на диагностику), с мастером можно было посоветоваться, что когда лучше менять, что вообще стоит менять, а что оставить и тд
6
2
April 24, 2022
Отличный магазин, с большим ассортиментом товаров даже в это непростое время, не первый раз делаю там покупки. Велосипеды пока не покупал, но шлемы, туфли, бахилы и др.
3
2
May 20, 2023
Сделал заказ. На почту пришло уведомление что он готов. Телефон горячей линии был занят. Тараканил велосипед через весь город чтобы на входе в флакон узнать что с велосипедами нельзя. Позвонил в магазин, попросил чтобы кто-то вышел. Сказали что магазин полный людей. Вина магазина частичная, в том что горячая линия плохо работает. В большей степени вина флакона. Т,к, именно их сотрудники не пустили на территорию
3
3
February 4, 2023
Отличный магазин. Покупал у ребят седло . Идеально подобрали по размеру.
3
2
January 24, 2022
Шикарный магазин с огромным ассортиментом вещей, запчастей, велов и ещё много чего интересного. Отличная веломастерская.
3
2
May 1, 2023
Отличные ребята .Рекомендую .Провели консультацию ,отсыпали подшипников )
3
2
July 23, 2021
Отличный магазин! Покупал здесь несколько раз аксессуары и запчасти для велосипеда. Приветливые и отзывчивые сотрудники, готовые всегда помочь с выбором!
4
2
April 30, 2021
У ребят очень хороший выбор, шоурум не позволяет вместить всё, но через сайт удобно можно заказать всё что интересует со склада, приходит смс о доставке товаров и можно ехать смотреть/забирать что понравилось.
Очень френдли общение с консультантами!
А главное современный подход, а не вот эти вот все Сокольники...
Купил клёвый шлем)
7
1
October 27, 2023
Наличие товара на сайте не всегда сходится с реальность. Высокие цены
3
May 27, 2022
В начале магазин понравился но позже выяснилось , что продавцам все пофиг , заказ надо ждать неделю , звонишь они ничего не знают , в итоге товар привезли в вскрытой разорванной упаковке от другого товара и заявляли мне , что это так и должно быть может они думали , что выиграют от этого ...
6
5
May 26, 2021
Приехал в магазин, увидев на сайте что запчасть для велосипеда есть в наличии. Выяснилось что статус в наличии лишь говорит о том что товар есть на складе, но не в магазине. Проклял UX дизайнера, но принял решение всё же заказать запчасть на сайте. Доставить в магазин запчасть должны были через день. Согласовали, всё ок. Наступает послезавтра. Никаких сообщений от магазина о приходе товара не получаю, решаю выяснить судьбу своего заказа по телефону. Говорят, что пока не доставили, но должны сегодня. Ок. Приезжаю на хлебозавод, решаю зайти в магазин, узнать доставили ли товар и в окрестностях подождать поставку, если ещё нет. Получаю фантастический ответ, что запчасть ещё не доставили и будет она завтра. Шикарно. Позвонить и предупредить о переносе доставки? Да зачем оно надо… Предоставить клиенту информацию о переносе доставке при звонке по телефону? Конечно нет! Обойдётся. Не рекомендую.
9
5
October 2, 2021
Специалисты магазина провели качественную консультацию, подобрал и купил велотуфли и педали. Спасибо!
Единственное, смотрите на сайте внимательно галку на «наличие в шоуруме» чтобы не приехать зря
7
1
June 22, 2022
Нужны срочно сумки для байкпакинга. Позвонил в магазин, ответил Кирилл и общался так, как будто я ему денег должен. Не было стремления помочь мне. Общение через претензии и посыл «иди в другое место покупай дорогой покупатель». Собственник магазина , прочти это.
6
9
July 17, 2023
Спасибо продавцу за нормальную консультацию по выбору вело формы
4
2
February 18, 2021
Отличный магазин! Приобретал велотуфли, менеджер грамотно проконсультировал и помог определиться с выбором! Очень большой выбор шоссеров и аксессуаров! Рекомендую
7
2
July 7, 2022
Нормальный сайт, быстро отправляют, но несмотря на специальную просьбу отправили витринный экземпляр, грязный, залапанный, со следами протирания влажными салфетками и потертостями на глянце. В ответ на претензию стали откровенно врать. Работать с клиентами им учиться и учиться.
2
June 11, 2022
Сайт отличный и товар качественный. А вот продавцов собственнику бизнеса нужно стимулировать. Ввести KPI. Мне конечно не нужно навязывать кредит на велосипед или страховку жизни, но ребят, предлагайте, ищите то, что я бы хотел или еще не знаю но хотел и вы уверены в этом)). Второй раз выхожу из шоу-рума в этом дурацком хипстерском "Флаконе" со странным чувством, что там в магазине всем плевать купил я что или нет. У них и так все хорошо))
3
1
July 1, 2022
Несовсем понимаю философию магазина. Большой выбор на сайте, но в шоуруме ничего нет. Да - это может касаться велосипедов, но не велоодежды. Почему нельзя хранить этот сток в шоуруме? Неужели дождевики и майки занимают так много места, учитывая что они убираются в карман джерси? Лично мне категорически непонятен такой подход к бизнесу.
Продавцы из хипстерской всленной. Не катастрофа, но и не кайф.
из плюсов: ассортимент ИНТЕРНЕТ магазина, парковка на территории флакона
June 27, 2021
Отличный магаз и мастерская. Закрыл все потребности в необходимых компонентах и форме. Сотрудники вовлечённые — что архи важно и лично до меня повышает лояльность к магазину. С удовольствием потратил деньги. Спасибо!
5
2
May 28, 2021
Менеджеры работают на отвали. Позвонил спросить есть ли товар в наличии, мне сказали на сайте смотрите. Если бы мне было удобно посмотреть на сайте, я бы это сделал, но мне удобно было позвонить и спросить. По итогу недовольный менеджер, что его напрягли работой и недовольный я, что мне в трубку бормотал недовольный менеджер. При личном визите было примерно тоже самое, но это было давно, но видимо ничего не меняется.
10
2
September 5, 2021
Позиционирование на крутых брендах (Specialized, Park Tool, Topeak), модный локейшен и особая атмосфера должны как бы делать это место Apple Store в мире байков, но рассинхрон сайта с базой склада и дико долгая логистика с не особо обязательными менеджерами его таким не делают совсем.
6
January 20, 2022
Хороший магазин, доброжелательные консультанты, дорогие уважаемые велосипеды, мастерская, хипстерское место в хорошем смысле этого слова.
2
2
May 16, 2021
Хороший ассортимент. Цена хорошая по рынку. А самое главное что хоть что то можно найти, а это главное ввиду того что везде всё смели и когда будут следующие поставки никто ответить не может
6
2
April 26, 2022
Прислали две покрышки с боковыми порезами. Вскрывалась упаковка из стрейтча руками, без использования острых предметов. ТП говорит - покупатель сам дурак. Сам порезал. Да, мне делать нечего как резать свои шины ножом!
Не думал, что в наше время на такое можно нарваться. Нравился сервис, когда отгрузка происходила день в день и на сл сутки ты уже мог получить свой заказ. Столкнувшись с такими обвинениями в свой адрес и просто выкинув 6000 рублей, пользоваться этим сервисом нет желания. Не заказывайте у них резину, если не хотите в сезон остаться без покрышек и денег.
7
2
May 15, 2021
Связываться с этим магазином - тратить своё время впустую. Наличие представленного товара на сайте не соответствует действительности.
В рабочие дни между майских приехал в магазин за двумя футжиками и аксессуарами. Время начало 8. Ну, я типа с работы пораньше ушёл, т.к закачиваю в 19. Захожу в магазин, мне сходу кричат - магазин закрыт, работает до 19. Хочу сказать, что на сайте написано до 20. Но слышу, что если у меня интернет заказ, то его выдадут. Окей, хочу спросить, типа мне нужно стоя в магазине зайти на сайт и заказать там два велосипеда, но снова следом заявляют, что «у нас много работы». Ну, на такое у меня не осталось аргументов. Подумал, что не стану отвлекать парней от важных дел. Хочу пожелать удачи в бизнесе.
10
4
January 25, 2022
Хороший ассортимент товаров в наличии. Остальное на заказ. Хорошая мастерская, хороший мастер по ремонту со знанием своего дела!
2
2
May 23, 2021
Странное и неприятное место.
Приехал за карбоновым шоссером под 300к. На сайте указано - в наличии. В помещении магазина такого не обнаружил. С трудом отловив одного из продавцов показываю ему велосипед на сайте и прошу показать. В ответ - "его нет в магазине, он где-то на складе" и убегает! Ни привезти со склада, ни какого другого варианта купить этот велосипед предложено не было)) ну на нет и суда нет, куплю в другом месте.
Не знаю, кто хозяин, но работают там невнятные мальчики, судя по всему совсем не заинтересованные в продажах.
11
1
August 6, 2021
Покупал велозамок Onguard в августе 2021, изначально закрались сомнения что конкретный образец который мне предлагали не новый (грязь, царапины и т.д) . Спросил продавца, новый ли он, сказали что новый. Я попросил снять упаковку с замка чтобы лучше осмотреть его, это мне не дали сделать, якобы чтобы не портить товарный вид. В последствии после покупки убедился что замок не новый, т.к. есть явные следы использования. Платил как за новый, получил бу
7
1
October 25, 2021
Отличный магазин, с хорошим ассортиментом. Цены могут быть завышены, рекомендую вырубать обновки по скидкам, а не по обычному прайсу.
2
2
June 27, 2023
Отличный магазин, лучше заказать через сайт, так как в магазине ассортимент ограничен.
1
2
November 1, 2021
Магазин не плохой. Но очень пустой, если вы не пользуетесь их сайтом, то на месте ассортимент не большой. Все надо заказывать онлайн и приезжать мерить в магазин. Не посмотрев сайт в магазин нет смыла приезжать!
4
2
June 13, 2022
Толком познакомиться не успел. Приезжал забрать заказ. Парковка на территории платная - 20 мин бесплатно. Не хотелось платить лишние деньги.
1
3
July 19, 2022
Хороший небольшой магазин со всем необходимым для велосипеда.
1
2
October 4, 2023
Единственный веломагазин в Москве куда заходил больше одного раза) наварное это показатель
В дайджест с рассылкой ваше топ
4
1
July 26, 2022
Атмосферное место, цены очень приятные на расходники.
2
2
September 25, 2021
Отличное помещение, большой ассортимент, приятный персонал, который всё подскажет и расскажет)
4
2
May 29, 2021
Оформил заказ велотуфлей, были в наличии на сайте. Сказали, что их нужно привезти в магазин. Везли со склада в магазин 5 дней, в завершении пятого дня, вечером, сообщили, что велотуфлей нет. На мой вопрос, что же тогда везли со склада, ответили, что туфли все таки были, но якобы, как выяснилось, с браком.
Чего я ждал 5 дней? Доставки со склада магазина в шоурум магазин бракованных туфель? :) Хорошо, что заранее ничего не оплачивал…
8
1
May 29, 2023
Всегда интересный и не обычный ассортимент
1
2
July 4, 2023
Таких крутых веломагазов в мск раз-два и обчелся)
2
2
May 23, 2023
Магазин в интернете лучше, чем в жизни. Небольшой выбор, обычные цены, занятые продавцы.
2
February 2, 2022
Классные ребята. Классный магазин. Если было бы больше вещей в наличии, было бы еще лучше.
1
2
April 21, 2023
Приехал на велике починили за приемлемую цену
2
2