CleanYou
204 reviews
July 14, 2023
Окна помыли нормально. Но оставили грязные полы и воду, на каждом месте где стояли и мыли окна. Ещё и всю черную ванну, в которой мыли решетку. Я вас пригласила окна помыть, а не пачкать мою квартиру. Очень грустно.
4
2
October 14, 2022
Заказывала дважды, оба раза генеральная уборка очень грязной большой квартиры. Справились идеально, видно, что настоящий проф-подход, не пропускают места, где-то даже наоборот, где вроде и не нужно или тяжело добраться, все равно уберут. Просто огромное уважение к сотрудникам и благодарность, что в наше время еще есть те, кто так ответственно подходит к своей работе!
3
March 8, 2023
Мы заказали генеральную уборку. Сотрудница Фатима опоздала и к работе приступила на полчаса позже, не знаем, какие чистящие средства выдаёт фирма, она привезла малоэффективные, ванну и люстру мыла нашими, пыль с открытых полок в кухне, комнате и туалете не протёрла, также как на телефоне, рамах картин и не вымыла бра в комнате, под потолком в кухне не убрано, в общем, это не генеральная уборка и вообще худшая из всех, которые у нас были!
7
5
June 17, 2022
Благодарю компанию CleanYou и лично Александра П. за оперативность и отзывчивость. Необходимо было помыть окна именно в день обращения, т.е. срочно! После сделанной заявки мне сразу перезвонил Александр П., сказав, что едет ко мне. Я очень благодарна Александу за то, что быстро приехал, за то, что очень хорошо помыл окна (19 этаж), за чистоту полов. Александр просил принять работу и дать замечания, но все было великолепно. Спасибо! Быстро, качественно, приятно....
Буду обращаться еще и рекомендовать друзьям и знакомым!
2
May 18, 2022
Мойка окон 5,двух балконов(по 6 метров) 17.05.22.Исполнители Иванкович Виктор и Плешаков Александр.Приехали в назначенное время, спокойно и оперативно,вежливо и доброжелательно выполнили работу.Качество работы-супер!Ранее не однократно обращалась в вашу компанию, буду и далее пользоваться вашими услугами.Спасибо!
1
1
February 2, 2023
Уже не первый раз заказываю данный Клининг!!)) очень классно и быстро все делают!! Даже квартиру после других жильцов привели в идеальный вид!) очень советую данную компанию 👍🏽
3
November 5, 2023
Вообще магия! После Хэллоуина не могли оттереть ненастоящую кровь со светлого ковра. Егор мастер ! За полчаса все убрал!!! Очень благодарны
3
1
May 4, 2022
Заказывала 03.05.2022 мойку окон (включая балкон). Пришёл молодой человек Дмитрий. Помыл очень быстро с соответствующим качеством: все рамы остались грязными (видно, что просто мокрой тряпкой махнули, грязь размазалась и всё), верхней части рам тряпка даже не касалась, козырьки под окнами так же остались нетронутыми (на мой вопрос при козырьки было сказано: «Я их вообще обычно не трогаю»). Пришлось отсматривать каждую створку и тыкать в каждый слой грязи, только после этого окна приобрели более менее чистый вид. Кроме того, на сайте написано, что в мойку окон включается разбор подоконника, но в моем случае этого тоже не произошло (на одном подоконнике лежала клеёнка, сверху доска - все это осталось нетронутым). В целом - если хотите добиться чистоты, то надо указывать на все углы и проверять каждый шаг. Не рекомендую данную компанию!!!
8
March 18, 2023
Прекрасно все сделали. Очень быстро и качественно. Думаю с компанией на долго будем сотрудничать. Замечаний нет.
1
3
April 5, 2023
Уже не первый год пользуюсь услугами этой фирмы по мытью окон. Всегда качественно, быстро, профессионально! Рекомендую!
1
3
January 19, 2023
Приветливый и внимательный персонал, спасибо за блеск которую внесли в нашу квартиру!!!
Спасибо Вам. Обязательно будем пользоватьс вашими услугами впредь.
1
2
August 19, 2022
Очень плохо убрались!!! Обговаривались детали уборки. В результате уборка только поверхностная. Говорили о шкафах на кухне с внутренней стороны . Подтеки грязи!!! Вытяшка вообще не обрабатывалась. А говорили о доплате, и я оплатила доплату. В результате пришлось самой все переделывать!! Персонал пришел один и с телешкой как у бамжей которые ходят по помойкам. Женщина пришла с замазыными синяками. На вид пьющая. И это клиринговая компания!! Не это походу барыши, которые хотят урвать куш,но при этом никакого профиссионализма!! Люди читайте отзывы внимательно. Если решили нанять и не за малые деньги, только не у них!!!! Пишу по честному. Мне очень жаль моего потраченого времени и денег. Я не профи ,но убралась бы намного лучьше!!
11
6
September 17, 2022
Воспользовалась услугами данной компании, клининг вызвала первый раз в жизни. Долго выбирала, остановилась на Cleanyou. Я в восторге от сервиса. Ко мне приехала Ирина, очень ответственная, внимательная женщина к мелочам. После уборки не узнала свою кухню, она блестела! Спасибо огромное Ирине и компании по организации. Рекомендую
4
February 19, 2023
Пользовалась услугой "генеральная уборка квартиры ". Услуга оказана профессионально, качественно, оперативно. Спасибо!
1
3
October 21, 2022
После того, как оставила заявку на сайте, мне перезвонил в 21:30, видимо, менеджер, воообще не понятно было, что он говорит,в целом, ему было всё равно закажу я Клининг или нет. Мы выяснили, что к концу вечера он уже устал и перезвонит на следующий день. Звонка не поступило, но пришло сообщение на WA, я написала заказ, но у меня его не приняли, потому что ответное сообщение я получила только на следующий день. Клининг заказать так и не получилось, потому что нет ни времени ни желания уговаривать менеджера делать его работу
5
3
May 13, 2022
11 мая 2022г. Татьяна. Данной компанией воспользовались впервые. Заказали мытьё окон в квартире. Ребята Виктор и Артем приехали заблаговременно, раньше на 30 минут назначенного времени и добросовестно ждали нашего прихода. Ваши сотрудники оказались очень тактичными и обходительным людьми. Работу выполнили быстро и очень качественно. Претензий вообще нет, всё выполнено как было договорено по телефону при заказе услуги. После выполнения работы, нам было предложено все проверить и высказать свои замечания. Таковых не было. Нам очень понравилось. Спасибо. Будем рекомендовать вашу фирму своим знакомым.
2
1
June 14, 2022
Пригласила работников в школу помыть окна в моём классе. Приехали вовремя Виктор и Егор. Прекрасно, аккуратно выполнили работу. Окна теперь сияют чистотой. Спасибо!
1
1
October 11, 2023
Искренне верю в естественный отбор и что Clean you сбросят со скалы в спарте как больной и вредный для сферы услуг сервис. Сотрудники этой компании, найдя в кроссворде слово «сервис», впишут «сама убирайся, чай не принцесса».
Заказала ген уборку запущенной квартиры со сложными загрязнениями (ровно такими словами), мне пообещали что пришлют самых хороших клинеров, т к масштаб работы большой. Самые хорошие клинеры:
1. не смогли скоммуницировать с менеджером и уточнить подтвержден ли заказ. Я подтверждала его за день до, но зачем-то клинеры решили что в день уборки надо подтвердить его еще раз, начиная с 7 утра писать и звонить.
2. Опоздали (зато на сайте красиво написали про пунктуальность), приехал один клинер, без всего (пылесос, стремянка, все что просили и обговаривали), сказала что через час подъедет еще одна. Как и чем проходила уборка пока она ее ждала неизвестно
3. При осмотре квартиры отпустила пару комментариев «оооо да у вас тут весело» и «ооо да тут лет 20 не убирались» на глазах у наших пожилых родителей, которые как могут стараются содержать квартиру. За комментариями не последовало «я оценила масштаб работ как профессиональный клинер, нам потребуется больше времени и людей», просто оценочное суждение деловой женщины.
Спустя 7 часов менеджер компании сказала, что с квартирой все так плохо, что надо еще 3 часа и 4 тыщи рублей. Тут то мы и пришли домой. Оказалось что за 7 часов было убрано: кухня, комната, балкон. За оставшиеся уже 2 часа планировалось убрать 2 комнаты, коридор и санузел. Качество уборки топ! Пыль под кроватью комьями, во всех углах, светильники с разводами, пятна поверхностно убрали, окно помыли только изнутри (понимаю, снаружи холодно, че его там мыть), ручки кухонного гарнитура как были с жиром, так и остались. Никакими спец средствами для уборки или паровыми очистителями не пользовались видимо, никакими хим средствами в квартире не пахло, как это обычно бывает при ген уборке. На комментарии клинеры сказали либо что исправят, либо какой-то невнятный лепет.
Стало понятно что таким темпом убирать будут еще часов 10. Попытки позвонить в компанию уточнить, почему так мало клинеров на сложный случай, почему такая скорость работы, как так вышло, ну и обсудить варианты решения проблемы увенчались встречей с удивительной хамкой, которой до лампочки было что нас не устраивает, не дослушала до конца ни одно предложение, перебивала, издевалась и в целом «сами виноваты, но платите деньги». Гоняли нас туда обратно - идите обсуждайте с клинерами, идите обсуждайте с менеджером - никто не несет ответственность (кроме нас конечно). На просьбу пересчитать стоимость уборки и закончить прямо сейчас посчитали какие-то выдуманные суммы, с насмешками «сделала вам скидку 30 рублей» и цитата «не надо ничего говорить, просто заплатите деньги за работу».
Итого: заплатили клинерам минималку, чтобы самому сервису не ушло ни копейки, «просто заплатите сколько сказано» остановились после упоминания судебных разбирательств, на этом с нами распрощались.
7
3
November 20, 2021
Спасибо огромное компании за профессиональную и качественную уборку! Мою квартиру не узнать. Она сияет и сверкает. Три сотрудницы оперативно приехали и все очень тщательно убрали.
Я осталась довольна. Буду обращаться время от времени к Вам
С уважением,Диляра!
1
August 17, 2023
Ребята сделали всё оперативно и качественно. Большое спасибо!
1
1
June 11, 2022
Не первый раз пользуюсь услугой этой компании. Очень качественно и быстро вымыли окна. Рекомендую! Цена очень радует. Спасибо большое! Буду обращаться
1
1
August 30, 2022
Пришел очень вежливый молодой человек на совесть провел свою работу.Я как ваш клиент осталась довольна. Ковер был такой чистый только когда его купили.Только жалко вашего сотрудника такую тяжесть приходится таскать.Буду вашу фирму рекомендовать .Цены приятные.
2
2
November 13, 2021
Большое спасибо за чистку ! Высокий уровень сервиса , клиентоориентированность , доброжелательность!!! Отдельный респект - Акмалу. Буду рекомендовать друзьям и сама сохранила все контакты !!! Молодцы
1
2
July 12, 2022
Сегодня ко мне приезжал Вадим, почистить матрас, удивлён, что цена ровно та, что назвал секретарь во время оформления заявки. Сотрудник переобулся, помыл руки, выглядел опрятно. Работу сделал качественно и быстро, убрал за собой. Так что теперь Ваш постоянный клиент. Спасибо Вадиму и вашему коллективу за честную и качественную работу!
2
January 5, 2021
Сегодня 05.01.2021 года, мне почистили угловой диван. Молодой человек Денис, он профессионал своего дела. Мастер замечательный, вежливый и аккуратный!
Огромное спасибо ему за быструю, качественно сделанную работу! Всё почистил быстро и чисто, диван, как новый!
Благодарю менеджера и руководителя этой фирмы! Совету всем обращаться в вашу замечательную фирму.
С уважением и благодарностью Тамара Алексеева.
3
1
June 4, 2022
Не могу рекомендовать эту компанию. Договорились за уборку квартиры однокомнатной (фотографии были высланы) 17000 рублей и дополнительно за повышенные загрязнения +800 руб/час. Стоимость по прайсу на сайте. По приезду сумма выросла до 24800 рублей за уборку в течение 5 часов. На просьбу обосновать увеличение стоимости - ответ по смыслу приближался: мы так считаем. Согласилась на сумму. Через некоторое время новое требование - "мы не можем убрать квартиру в идеал". На просьбу описать какой результат может быть достигнут за 24800 рублей, ответа не последовало. Согласились и на это, но попросили кассовый чек. Опять отказ. В итоге уборщики покинули квартиру оставив ее открытой с ценными вещами, т.к. планировали приехать к времени, указанному уборщиками. Так что цены на сайте указаны лишь для начала обсуждения, а итоговая цена и качество услуги по факту не предсказуемы. Для информации - убирают средствами GRASS.
8
3
February 8, 2022
Впервые воспользовался услугой химчистки дивана и остался очень доволен. Мастер приехал в день звонка через несколько часов. Выполнил работу быстро, в самое главное качественно. Я был в шоке, сколько грязи было внутри дивана. Теперь буду переодически пользоваться данными услугами. Спасибо большое!
1
October 25, 2023
На условиях взаимодействия с оператором пропало желание заказывать уборку в данной организации
1
April 20, 2021
Первый раз решила вызвать мастера чтобы помыть балкон и окно и осталась очень довольна. Могу смело рекомендовать эту компанию всем.Первое ,что понравилось- заказ приняли уже поздно вечером,после 21.00 отправляла фото в ватсап,сразу посчитали и записали на дату,когда мне удобно.Мастер пришел в назначенное время,полностью со своим оборудованием и моющими средствами,даже со сменной обувью.Мастер Виктор очень вежливый и знает свое дело.Было жалко,что работает без перчаток,говорит,так он чувствует ,когда моет окно и получается качественнее.Возможно,мастерам нужно давать специальный крем,чтобы мазать руки после работы.Большое спасибо. Вы профессионалы своего дела!
1
March 6, 2022
Добрый день. Первый раз решила воспользоваться услугой клининга/химчистки ковролина. Ковролин у нас год как купили, и был он уже в плачевно состоянии к сожалению. Своими силами отмыть не удалось. За день позвонила, на следующий день приехал мастер Анатолий, в течение часа все сдел по красоте!!! Я в полном восторге если честно! Спасибо Вам за Ваш труд!!!фото до и после 🙈
1
1
May 20, 2023
Не смог даже заказать уборку
Ощущение будто общаюсь с частным исполнителем, а не с компанией
1. Нет личного кабинета, очень неудобно делать заказ по телефону, то есть ни посмотреть сетку свободных слотов, ни выбрать услуги, адрес видимо тоже диктовать надо
2. Оператор сонный и незаинтересован, говорит себе под нос, формулировки расплывчатые, «ну может быть», «приедем во второй половине дня ПРИМЕРНО»
3. Оплата переводом на карту
6
8
April 30, 2021
29.04.2021 пользовалась услугами мытье окон, мастер Никита высококвалифицированный специалист. Работу выполнил очень качественно и быстро, услугами компании остались очень дополнительно 👍 будем рекомендовать своим знакомым. Спасибо
1
1
April 24, 2021
Сегодня 24.04.2021 у меня мыли окна. Молодой человек по имени Виктор, помимо того что он пунктуальный, вежливый, общительный, аккуратный он ещё Отличный мастер своего дела!!! Работу выполнил очень качественно, быстро и аккуратно. Спасибо большое компании CleanYou и лично Виктору!
.Надеюсь что все сотрудники CleanYou делают свою работу как Виктор. Буду рекомендовать CleanYou всем своим друзьям и знакомым. Огромное Спасибо Молодцы 10+++ !!!!! С искренним уважением Игорь.
1
May 23, 2022
Работа самих девушек на 5, убрались хорошо. Несколько недочетов, но все мы люди. А вот уровень самой компании низкий. Никаких документов, ни договора, ничего. Просто под честное слово пускаешь в свой дом посторонних людей. Соответственно после уборки так же: ни квитанции, ни чека о оплате, ничего. Картой оплатить нельзя, только перевод "кому-то на карту" С тем же успехом я мог найти частников в интернете, и сэкономить. На сайте написано, что используют экологичные средства, по факту пол квартиры было замыто чем-то хлорсодержащим, по типу доместоса. запах хлорки стоял часа 3, а я аллергик, соответственно сутки кашля, соплей и тд. Это было неприятно. Раз не можете обеспечить сотрудников этими средствами, зачем пишете на сайте недостоверную информацию.
4
October 19, 2021
Делали генеральную уборку двухкомнатной квартиры. С моей точки зрения, убрались неплохо, но достаточно посредственно, на 4-, домываю сама. При стоимости услуг выше. чем у конкурентов, ожидала большего. Сняли только, так скажем, "первую" грязь. Есть места, где даже не прошлись влажной тряпкой или пятна на полу, которые нужно было оттереть посильнее, плитка в ванной не до конца очищена от известкового налета.
3
September 20, 2021
Заказала мойку окон. Приехал клинер: во время, предварительно позвонив.Помыл хорошо (был,правда,косяк, я во время обнаружила- всё быстро исправил!) Но! Цена, почему-то быстро изменилась!?
Ребята, я,конечно, всё понимаю,но о таких вещах говорят во время мойки, указывая на наличие допработы,а не после,переобуваюсь! Вывод: больше к Вам я обращаться не буду!!! И не посоветую!!!
10
July 13, 2021
На прошлой неделе я заказывала комплексную генеральную уборку и мойку окон, хотела бы поблагодарить за качественно оказанную услугу. В пандемию опасно было приглашать чужих людей домой, но времени самой убирать не было. И девушка и парень пришли в масках и перчатках, хоть сейчас жара и не комфортно в них находится. У меня не запущено, но все равно местами было много пыли из-за открытого окна. Ребята оказались очень вежливыми и приятными. Спасибо большое, буду обращаться ещё, как раз подумываю заказать химчистку матраса.
2
1
August 17, 2021
Огромное спасибо компании и лично мастеру!
И так, с самого начала и по слогам: 1. Оставила заявку на сайте, обещали перезвонить через 15 минут, обратный звонок поступил почти мгновенно 👍
2. Стоимость заказа рассчитали за пару минут, обозначили возможные проблемы (трудно удалимые пятна и т. п.)
3. Договопились на удобное для меня время
4. Мастер прибыл в обозначенное время практическ
и минута в минуту👏
5...сделал свою работу (кстати, очень тяжелую и кропотливую)
6. И вуаля! З часа, ни одного лишнего слова, и два моих дивана возрастом 20+ предстали моему взору практически новорожденными!!! Кстати, один из них оказался давно забытого кипельно белого цвета.. старый , драный, но опять белый😊
7. После чистки все было очень мокрым, Мастер обещал, что высохнет через 6- 12 часов, в общем, ровно так и вышло...
8. ❤❤❤ еще раз спасибо!!!
July 13, 2022
Кошка нассала на диван, сначала вызвал другую службу, полная чистка 4к, запах уменьшился, но не так, чтобы существенно. Вызвал этих ребят на частичную чистку за 2к, треть дивана почистили, и запаха просто нет. Вообще. Абсолютно. Я приятно удивлен
2
June 13, 2022
Заказывал услугу «Генеральная уборка». Приехали мужчина и женщина. Женщина помыла только очевидные места, что бросались в глаза. Пришлось убираться самостоятельно. Но мужчина, занимавшийся окнами, сделал всё прекрасно
3
April 28, 2022
Вымали окно.Супер!!! Чисто. Быстро и комфортно!!!Очень всё понравилось. Рекомендую всем.
1
1
August 28, 2023
Врут про цену на сайте. По сайту цена химчистки 2200, когда звонишь заказывать называют 4500.
2
1
March 3, 2021
Заказывала генеральную уборку 02.03.2021 3х комнатной квартиры. Сделали все быстро качественно. В качестве бонуса погладили постельное , поменяли на чистое. Отмыли все труднодоступные места ,налет в ванной с которым я не справлялась.
Очень доброжелательные и ответственные! Осталась очень довольна. Рекомендую!!!
1
July 26, 2020
Заказывала срочную химчистку обивки кровати и матраса. Мастер приехал очень быстро - через 2 часа после оформления заказа. Хочу выразить благодарность за работу компании! Очень оперативно и главное - эффективно👍🏻 Свежие пятна с обивки отошли, она как новая. А с матраса отошли даже несколько застарелых пятен (хотя цель была - убрать не их). Отдельный плюс за то, что мастер был в маске! Нашла в интернете, и не промахнулась. Сохраняю контакты и буду пользоваться!
1
November 9, 2024
Заказал мытье окон. Результатом остался доволен.
April 17, 2021
Сегодня (16.04.2021) решила заказать мойку окон. В этот же день договорились на вечер, что приедет мастер Никита в обозначенное время. Осталась очень довольна работой. Никита супер мастер! Пунктуальный, аккуратный и шустрый. Все сделал быстро и качественно! Спасибо большое за оказанную услугу. С Вами приятно иметь дело! Буду заказывать еще!
1
June 6, 2021
Всем добрый день! Компания ужасная. Заказала мытьё окон, т.к. после операции на позвоночнике. Приехал молодой человек со стажером. Стажёр быстро уехал. После того, как все было вымыто и визуально я посмотрела, что все чисто, я расплатилась. Когда стала дополнительно осматривать и пришла в ужас. Пришлось самой все домывать в этот день, потом лежала и не могла прийти в себя, т.к. все тело болело, особенно спина. Продолжение мойки продолжилось на следующий день. Позвонив в компанию мне сказали , что надо было все фотографировать. Мне на тот момент было не до фотографий. Работа ужасная. Не рекомендую. Работа лишь бы сделать и не важно как.
5
2
May 5, 2021
Приветствую, в очередной раз не ошибся с выбором компании. Заказывал окна + химчистка, приехал универсальный мастер, на удивление с таким баулом и рюкзаком. Изначально удивился что универсальный приедет. Заказ был оформлен после 21:00, на след день на утро уже приехал мастер. Сделал все быстро, чётко, качественно. За собой убрал, окна блестят, диван пахнет и без пятен. Молодцы ребята. Буду дальше всем знакомым советовать 💪
March 26, 2021
Прозвонили много компаний , но в итоге остановились на CleanYou, понравилась цена и понравилась мобильность , сделали заказ и через час уже пришёл специалист. Анатолий пришёл во время, минута в минуту, как догаваривались, отработал быстро, технично ,чисто , 18 этаж, через час окна и рамы сверкали чистотой ! Очень рекомендуем данную компанию ! Вам понравится!
1
March 1, 2022
Заказывал химчистку дивана, мастер приехал вовремя, заранее отзвонился, но отмыл диван так себе. По углам, после того как диван высох остались пятна и это не следы эксплуатации, а именно недоработка, надо было еще пару раз пройтись пылесосом.
2